<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Функція <strong>Веб-візитори</strong> є <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">платним доповненням</a>, і ви можете дізнатися більше про те, як розраховується ціна в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цьому артикулі</a>.<br> </div>
<p style="text-align: justify">З функцією <strong>Веб-візитори</strong> ви можете точно бачити, хто і звідки приходить трафік на вашу веб-сторінку, а також вибирати відвідувачів для додавання в якості лідів, угод або організацій. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/aM2jadxhf7qCLz8Ej4UV4G.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Як це працює?"></a>Як це працює?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Примітка:</strong> </strong>Наша функція Веб-візитори працює завдяки <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Веб-візитори додає скрипт відстеження на ваш веб-сайт для збору інформації про відвідувачів і надає вам звіти про те, які компанії відвідують ваш веб-сайт і яку кількість активності кожен відвідувач вносить під час перебування там. </p>
<p style="text-align: justify">Компанії потім сортуються за якістю і перераховуються як потенційні клієнти у <strong>Веб-візитори</strong> вхідних повідомлень вашого облікового запису Pipedrive, а інформація про відвідувачів синхронізується щогодини.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Налаштування функції Веб-візитів"></a>Налаштування функції Веб-візитів </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Активувати або отримати доступ до налаштувань Веб-візитів може лише глобальний адміністратор, але будь-який користувач може отримати доступ до розділу Веб-візитів і побачити там ліди. </div>
<p style="text-align: justify">Якщо у вас немає функції веб-візитів, перейдіть до <strong>Ліди &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Веб-візити</a> &gt;</strong> “<strong>Почати безкоштовну пробну версію” </strong>, щоб її використовувати. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Процес встановлення вашого скрипта відстеження відрізняється залежно від хостингу вашого вебсайту. Ви можете встановити скрипт на кількох вебсайтах і розрізняти відвідувачів з різних сайтів за допомогою фільтра з <strong>умовою імені хоста (домену)</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Ви можете дізнатися, як встановити скрипт Веб-візитів на вашому веб-сайті в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цьому артикулі.</a> </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Перегляд та управління вашою поштою від веб-відвідувачів"></a>Перегляд та управління вашою поштою від веб-відвідувачів</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Інформація про відвідувачів оновлюється регулярно, але ви можете натиснути кнопку <strong>оновити</strong> у верхньому лівому куті сторінки, щоб оновити її вручну. <br></div>
<p style="text-align: justify">Перейдіть до <strong>Ліди &gt; Веб-відвідувачі, </strong>де ваша пошта покаже: </p>
<ul><li>компанії, які відвідали ваш веб-сайт</li><li>коли вони відвідали</li><li>чи пов'язані вони з будь-якими організаціями у вашому обліковому записі Pipedrive</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ви також можете налаштувати свій вигляд за допомогою параметрів сортування та <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">фільтрації</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Сортування ваших веб-відвідувачів</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якість - це огляд того, наскільки активно відвідувач взаємодіяв з вашим веб-сайтом, і визначається кількістю переглядів сторінок під час сеансу відвідування.</div>
<p style="text-align: justify">Ви можете впорядкувати свої ліди за <strong>якістю </strong>або<strong> часом останнього відвідування. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Фільтрація за датою</strong></p>
<p style="text-align: justify">Використовуйте випадаюче меню дати у верхньому правому куті, щоб фільтрувати на основі того, як нещодавно ліди відвідали ваш веб-сайт.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Фільтрація за типом відвідувача</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Нотатка: </strong>Функція Web Visitors містить п’ять стандартних варіантів фільтрів: <strong>Усі відвідувачі, нові відвідувачі, топ-відвідувачі, пов’язані з організацією та не пов’язані з організацією. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Натисніть випадаюче меню фільтра у верхньому правому куті, щоб побачити ваші стандартні та існуючі користувацькі фільтри, або натисніть “<strong>+ Додати новий фільтр</strong>”, щоб створити новий.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після того, як ви натиснете <strong>“Додати новий фільтр,” </strong>виберіть <strong>“Додати умову” </strong>і ви зможете вибрати між доступними полями фільтра:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Сховати ліди</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якщо відвідувача сховано, його не можна буде знову відкрити.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб сховати лід, натисніть на іконку <strong>ока</strong>, коли відкриваєте одного з ваших веб-відвідувачів:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Потім натисніть <strong>“Сховати відвідувача” </strong>коли з'явиться вікно запиту. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Деталі відвідувача"></a>Деталі відвідувача </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якість ліда визначається кількістю <strong>переглядів сторінок</strong> під час сесії відвідувача<br></div>
<p style="text-align: justify">Смуга зліва від інформації про відвідувача відображає якість ліда, від <strong>зеленого</strong> (висока якість) до <strong>червоного</strong> (низька якість.) <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натисніть на відвідувача, щоб відкрити бічну панель з деталями компанії, такими як назва, адреса, веб-сайт та пов'язані соціальні мережі.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви можете розгорнути кожен візит, щоб побачити детальну інформацію про кожну відвідану сторінку.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Перетворення відвідувачів на потенційних клієнтів, угоди та організації"></a>Перетворення відвідувачів на потенційних клієнтів, угоди та організації</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Додавання відвідувача як угоди або потенційного клієнта автоматично створює пов'язану організацію.<br></div>
<p>Щоб перетворити веб-відвідувача на <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">потенційного клієнта</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">угоду</a> або <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">організацію</a>, виберіть відвідувача у вашій поштовій скриньці та натисніть “<strong>+ Потенційний клієнт,</strong>” або натисніть <strong>“...” </strong>і виберіть “<strong>+ Угода,</strong>” або “<strong>+ Організація.</strong>”</p>
<p>Ви також можете вибрати <strong>“Прив'язати існуючу організацію” </strong>, щоб зв'язати відвідувача з організацією, яка вже є у вашому обліковому записі.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Потім натисніть <strong>"Зберегти" </strong>і вас перенаправлять на щойно створений елемент.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якщо в вашому обліковому записі вже є подібний елемент, ви побачите запит на підтвердження, чи є це дублікатом.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Коли елементи пов’язано з відвідувачем, ви можете перейти безпосередньо на сторінку деталей відповідного елемента. Інформацію про відвідування цією компанією буде додано до пов'язаних угод і організацій у вигляді блоку нотатки хронології веб-відвідувань.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Перегляд деталей вашого елемента</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Інформація про відвідування веб-сайту, здійснені компанією, додається до будь-яких пов'язаних елементів у вигляді нотатки.<br></div>
<p style="text-align: justify">Коли ви переглядаєте відвідувача, ви можете бачити будь-який елемент у вашому обліковому записі, пов'язаний з ним, і натиснути, щоб переглянути його <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінку деталей</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Сторінка деталей організації матиме два новостворені користувацькі поля, <strong>Пов'язаний веб-відвідувач</strong> та <strong>Останній веб-візит</strong>, які автоматично заповнюються даними відвідувача. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Нові візити, здійснені відвідувачами, автоматично з'являються на сторінці <strong>Веб-відвідувача </strong>також як і на <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінках деталей</a> будь-яких пов'язаних елементів, а поле <strong>Останній веб-візит</strong> автоматично оновлюється з останньою інформацією про відвідування. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Проспектор у веб-візиторах<a name="Проспектор у веб-візиторах"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Нотатка:</strong> <strong>Prospector</strong> є частиною <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">додатку LeadBooster</a>. Дізнайтеся, як встановити цей додаток у <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Проспектор</a> - це інструмент генерації вихідних лідів, який шукає та збирає високоякісні ліди на основі встановлених критеріїв, включаючи контакти осіб, пов'язані з вашими веб-візиторами. </p>
<p style="text-align: justify">Щоб додати ці контакти проспектора як ліди, виберіть веб-візитора, прокрутіть до <strong>людей з цієї компанії </strong>і натисніть <strong>“+” </strong> біля будь-якої вказаної особи. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після того, як особа буде додана до вашого облікового запису, ви можете натиснути <strong>“...” </strong>, щоб відкрити раніше приховані деталі, такі як їхня електронна адреса та номер телефону.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Нотатка: </strong>Ви можете здійснювати пошук потенційних клієнтів через <strong>Web Visitors</strong> стільки разів, скільки бажаєте. За кожного ліда, доданого до вашого облікового запису, витрачається один <strong>кредит</strong>. Дізнайтеся більше про кредити <strong>Prospector</strong> у <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>. </div>

Web Visitors

Як це працює?

Налаштування функції Веб-візитів

Перегляд та управління вашою поштою від веб-відвідувачів

Деталі відвідувача

Перетворення відвідувачів на потенційних клієнтів, угоди та організації

Проспектор у веб-візиторах

Веб Візитори

<div class="support-note primary">
<strong>Увага:</strong> Ця дія можлива лише для користувачів-адміністраторів. </div>
<p><br>Щоб налаштувати трекер <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Web Visitors</strong></a>, перейдіть до <strong>Ліди &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Web Visitors</a></strong>, а потім натисніть "<strong>Set up Web Visitors</strong>". Вам буде запропоновано налаштувати функцію Web Visitors, вбудувавши трекер-скрипт на свій вебсайт. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png"></figure>
<p>Після копіювання трекера до буфера обміну, Ви можете дотримуватися наведених нижче вказівок, щоб інсталювати скрипт на Ваш веб-сайт в залежності від того, що Ви використовуєте для хостингу Вашого веб-сайту. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386"></figure>
<p>Ви все ще можете отримати доступ до Вашого скрипта трекера з активним обліковим записом Відвідувачів веб-сайту, натиснувши на кнопку <strong>'...'</strong> в лівому верхньому куті <strong>&gt; Переглянути скрипт трекера</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="Додавання скрипту трекера безпосередньо до шаблону вашого веб-сайту"></a>Додавання скрипту трекера безпосередньо до шаблону вашого веб-сайту </h2>
<p>Щоб додати скрипт трекера до шаблону вашого веб-сайту, перейдіть до<strong> &lt;head&gt;</strong> тегу вашого HTML-файлу та вставте скрипт прямо перед закриваючим тегом<strong>&lt;/head&gt;</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357"></figure>
<h2> </h2>
<hr>
<h2>
<a name="google-tag-manager"></a>Додавання скрипту трекера за допомогою Google Tag Manager</h2>
<p>Ви також можете встановити трекер-скрипт за допомогою <strong>Google Tag Manager</strong>. Для цього перейдіть до Google <strong>Tag Manager Console</strong> і натисніть <strong>Tags &gt; New</strong>, щоб додати новий тег. </p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441"></strong></figure>


<p>За допомогою цього ви можете назвати, налаштувати та налаштувати тригер для вашого тегу <strong>Веб-відвідувачі</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<p><strong><br>Параметри тегу</strong></p>
<p>Щоб налаштувати параметри вашого тегу <strong>Веб-відвідувачі</strong>, натисніть на <strong>Параметри тегу &gt; Власний HTML</strong> та вставте свій трекер-скрипт у вікно HTML. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443"></figure>
<p><strong><br>Тригерінг </strong></p>
<p>Тригер, який ви оберете, буде таким же, як і для вашого Google Analytics. У більшості випадків це буде "<strong>All Pages</strong>". </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441"></figure>
<p>Після збереження нового тегу, переконайтеся, що ви <strong>надіслали</strong> і <strong>опублікували</strong> ваші зміни. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="word-press"></a>Додавання скрипту трекера на ваш веб-сайт WordPress за допомогою плагіна </h2>
<p>Щоб додати скрипт трекера на ваш веб-сайт WordPress, вам знадобиться плагін, який дозволить вам додавати код на ваш веб-сайт.<br>Щоб знайти та встановити плагін, перейдіть в розділ <strong>Плагіни &gt; Додати новий</strong> і знайдіть плагін, який дозволить додавати власний код в заголовок, тіло і підвал вашого веб-сайту WordPress. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342"></figure>
<p><br><br>Ви також можете завантажити власний плагін, якщо у вас є файл у форматі .zip. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365"></figure>
<p>Після того, як ви знайдете плагін, ви можете натиснути "<strong>Install</strong>". Існує багато плагінів на вибір, але в цьому прикладі ми використовуємо плагін під назвою <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Head, Footer and Post injections</a>. <br>Після встановлення цей плагін потрібно буде активувати. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443"></figure>
<p>Після активації плагіна, ви зможете отримати доступ до налаштувань плагіна і вставити свій скрипт трекера для <strong>Відвідувачів веб-сайту</strong> в розділ заголовка кожної сторінки перед збереженням. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="wix"></a>Додавання скрипта трекера на ваш веб-сайт Wix </h2>
<p>Ви можете прочитати <a href="https://support.wix.com/uk/article/embedding-custom-code-to-your-site" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a>, щоб дізнатися, як додати скрипт трекера на ваш веб-сайт Wix. </p>
<hr>
<h2>
<a name="squarespace"></a>Додавання скрипту трекера до вашого веб-сайту Squarespace </h2>
<p> Ви можете прочитати <a href="https://support.squarespace.com/hc/uk/articles/205815908-%D0%92%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%88%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a>, щоб дізнатися як додати скрипт трекера до вашого веб-сайту Squarespace. </p>
<hr>
<h2>
<a name="Активація скрипта трекера"></a>Активація скрипта трекера</h2>
<p>Після встановлення скрипта трекера інформація про його статус у Pipedrive буде відображатися як <strong>Встановлено</strong>, якщо ваш веб-сайт отримав певну кількість відвідувачів після встановлення скрипта трекера. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381"></figure>
<p>Після активації трекер-скрипта ви зможете відсортувати відвідувачів і додати їх як лідів, угоди та організації у Pipedrive. Докладніше про те, як переглядати та керувати своїми <strong>Web Visitors</strong>, ви можете дізнатися <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">у цій статті</a>. </p>

Installing your Web Visitors tracker script

Додавання скрипту трекера безпосередньо до шаблону вашого веб-сайту

google-tag-manager

Додавання скрипту трекера за допомогою Google Tag Manager

word-press

Додавання скрипту трекера на ваш веб-сайт WordPress за допомогою плагіна

Додавання скрипта трекера на ваш веб-сайт Wix

squarespace

Додавання скрипту трекера до вашого веб-сайту Squarespace

Активація скрипта трекера

Встановлення вашого скрипта відслідковування веб-відвідувачів

<p>Наша <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>функція Web Visitors</strong></a> повністю відповідає вимогам GDPR. Трекер <strong>Web Visitors</strong> збирає дані через <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS-інфраструктуру Leadfeeder</a>, де дані шифруються як під час передачі, так і при зберіганні. </p>
<p>Ми збираємо поведінкові дані всіх відвідувачів сайту, що включає переглянуті сторінки, джерела відвідувачів і час, проведений на сайті. IP-адреса відвідувача збирається для визначення компанії та географічного розташування. Ми показуємо лише відвідування від компаній і автоматично фільтруємо всіх користувачів, які заходять з домашніх IP-адрес.</p>
<p>Якщо ви використовуєте <strong>функцію Веб-відвідувачі</strong> та хочете дотримуватися вимог GDPR, ми рекомендуємо наступне:</p>
<ul>
<li>Вказуйте ваше використання <strong>функції Веб-відвідувачі</strong> на тих самих місцях, де ви вказуєте ваше використання Google Analytics</li>
<li>Вказуйте ваше використання <strong>функції Веб-відвідувачі</strong> на будь-яких місцях, де ви перелічуєте ваше використання відстеження і кукі-файлів </li>
</ul>
<p><br>Щоб ще більше відповідати вимогам GDPR, при вилученні скрипта відстеження <strong>функції Веб-відвідувачі</strong> з вашого облікового запису Pipedrive будуть видалені всі дані про відвідувачів. </p>
<p>Ми використовуємо Leadfeeder для роботи нашої функції <strong>Web Visitors</strong>. Докладніше про Leadfeeder і GDPR можна дізнатися <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

Чи відповідає функція відвідувачів Веб-сайту вимогам Загального регламенту про захист даних?

<h2>Питання: Як Web Visitors збирає дані про відвідувачів? <a name="web-visitors"></a></h2>
<p>В: Ми ідентифікуємо відвідувачів на основі їхньої IP-адреси, використовуючи зворотній пошук IP-адреси. Тільки ідентифіковані організації відображатимуться у вашому списку відвідувачів. Це означає, що відвідувачі, які заходять з місць, таких як домашній Wi-Fi або мобільний інтернет, не відображатимуться. <br><br></p>
<hr>
<h2>П: Чому я бачу більше відвідувачів у своєму інструменті веб-аналітики, ніж у Веб-Відвідувачах? <a name="П: Чому я бачу більше відвідувачів у своєму інструменті веб-аналітики, ніж у Веб-Відвідувачах?"></a></h2>
<p>В: Якщо вам використовуєте Google Analytics або інший інструмент веб-аналітики для свого веб-сайту, ви можете побачити різні цифри, ніж показано на вашій сторінці <strong>Веб-Відвідувачів</strong> під час перегляду відвідувачів. </p>
<p>Це тому, що функція Веб-Відвідувачі фільтрує будь-які постачальники послуг Інтернету (ISP), веб-павуки та інший непотрібний трафік, тому ви платите тільки за організації високої якості. <br><br></p>
<hr>
<h2>Питання: Функція Веб-відвідувачі відповідає GDPR?<a name="gdpr"></a></h2>
<div>
<p>В: Наша <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002296018" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>функція Веб-відвідувачі</strong></a> повністю відповідає вимогам GDPR. Трекер Веб-відвідувачів збирає дані через <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">інфраструктуру AWS від Leadfeeder</a>, де вони шифруються як під час передачі, так і в стані спокою. Ви можете дізнатися більше про Веб-відвідувачів і GDPR у <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012851458" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>. <br><br></p>
<hr>
<h2>П: Як працює ціноутворення для веб-відвідувачів? <a name="П: Як працює ціноутворення для веб-відвідувачів?"></a></h2>
<p>В: Вартість <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Веб-відвідувачів</a> визначається кількістю <strong>унікальних організацій</strong>, які відвідують ваш веб-сайт щомісяця. Ви можете дізнатися більше про ціни на Веб-відвідувачів у <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>. </p>

<hr>
<h2>П: Чому деякі з моїх переглядів показуються як 00 хвилин, 00 секунд?<a name="00-00"></a></h2>
<p>В: Тривалість відвідування вимірюється з моменту відкриття першої сторінки до моменту відкриття останньої сторінки. Якщо відвідувач переглянув лише одну сторінку, тоді немає кінцевого часу для вимірювання, і таке відвідування відображається як 1 сторінка, 0 секунд. </p>

<hr>
<h2>П: Чи можна додати свій скрипт для відвідувачів до кількох веб-сайтів?<a name="П: Чи можна додати свій скрипт для відвідувачів до кількох веб-сайтів?"></a></h2>
<p>Ви зможете встановити скрипт на декількох веб-сайтах. Щоб відрізнити відвідувачів з різних сайтів, ви можете створити фільтр з умовою <strong>Hostname (домен)</strong>. </p>
</div>

Web Visitors FAQ

web-visitors

Питання: Як Web Visitors збирає дані про відвідувачів?

П: Чому я бачу більше відвідувачів у своєму інструменті веб-аналітики, ніж у Веб-Відвідувачах?

gdpr

Питання: Функція Веб-відвідувачі відповідає GDPR?

П: Як працює ціноутворення для веб-відвідувачів?

00-00

П: Чому деякі з моїх переглядів показуються як 00 хвилин, 00 секунд?

П: Чи можна додати свій скрипт для відвідувачів до кількох веб-сайтів?

Веб-відвідувачі ЧПП.

<div class="support-note primary"><strong>Примітка:</strong> <strong>Веб-відвідувачі</strong> не включені у додаток <strong>LeadBooster add-on</strong> та будуть оплачуватися окремо. </div>
<p><br>Вартість <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Веб-відвідувачів</a> визначається кількістю <strong>унікальних організацій</strong>, що відвідують ваш веб-сайт щомісяця.<br><br></p>
<hr>
<h2>Що таке унікальна організація?<a name="Що таке унікальна організація?"></a></h2>
<p>Унікальна організація — це компанія, яка відвідує ваш вебсайт. Якщо одна й та сама компанія відвідує ваш сайт кілька разів, вона все одно вважається лише однією унікальною організацією, якщо візити відбуваються протягом одного місяця. Якщо компанія відвідає сайт знову наступного місяця, вона буде врахована як ще одна унікальна організація. Ми фільтруємо провайдерів Інтернету (ISP) та інший нерелевантний трафік, тому ви сплачуєте лише за якісні організації. </p>
<hr>
<h2>Можете ви попередньо оцінити, який рівень мені знадобиться перед його налаштуванням?<a name="Можете ви попередньо оцінити, який рівень мені знадобиться перед його налаштуванням?"></a></h2>
<p>Неможливо оцінити, який рівень вам буде потрібен до налаштування функції <strong>Web Visitors</strong>. Це пов’язано з тим, що, на жаль, не існує формули, яку можна застосувати на основі обсягу трафіку вашого вебсайту, щоб визначити, який відсоток становлять інтернет-провайдери або унікальні відвідування.</p>
<p>Однак, ми дозволяємо всім користувачам скористатися пробним періодом <strong>Web Visitors</strong> на 14 днів безкоштовно до підписки на рівень. Через 7 днів пробного періоду ми матимемо достатньо інформації про відвідувачів, щоб надати оцінку середньої кількості відвідувачів на місяць і запропонувати один із трьох тарифних планів. Ви матимете можливість підписатися, коли отримаєте пропозицію підписки або наприкінці вашого пробного періоду. </p>
<p>Ліди, приховані протягом перших 7 днів, не будуть враховуватися в кількості ваших відвідувачів.</p>
<hr>
<h2>Що станеться після завершення мого безкоштовного пробного періоду?<a name="Що станеться після завершення мого безкоштовного пробного періоду?"></a></h2>
<p>Після завершення вашого 14-денного пробного періоду вам буде надіслано електронний лист з повідомленням про закінчення пробного періоду та можливістю підписатися на підписку. З вас не стягуватиметься плата, якщо ви не вирішите підписатися.</p>
<p>Якщо ви підписалися на функцію <strong>Web Visitors</strong> під час пробного періоду, ваша підписка почнеться негайно. </p>
<p>Якщо ви пробуєте Pipedrive і підписалися на <strong>Web Visitors</strong> під час пробного періоду, вам буде стягнено плату після закінчення вашого пробного періоду Pipedrive. </p>

How does Web Visitors pricing work?

Що таке унікальна організація?

Можете ви попередньо оцінити, який рівень мені знадобиться перед його налаштуванням?

Що станеться після завершення мого безкоштовного пробного періоду?

Як працює ціноутворення для відвідувачів веб-сайту?

Відвідувачі сайту

База знань

Відвідувачі сайту

Маєте запитання?