<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> La función <strong>Visitantes web</strong> es un <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">complemento de paga</a>, y podrás conocer más sobre cómo se calcula el precio en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360012756597" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artículo</a>.<br> </div>
<p style="text-align: justify">Con la función <strong>Visitantes web</strong>, puedes ver exactamente quién y de dónde proviene el tráfico en tu página web, y seleccionar visitantes para agregarlos como prospectos, tratos u organizaciones. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="c-mo-funciona"></a>¿Cómo funciona?</h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota:</strong> </strong>Nuestra función Visitantes web funciona con <a href="https://www.leadfeeder.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadfeeder</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Visitantes web agrega un script de rastreo a tu sitio web para recopilar información de los visitantes y presentarte informes sobre qué empresas visitan tu sitio web y la cantidad de actividades a la que contribuye cada visitante mientras está allí. </p>
<p style="text-align: justify">Luego, las empresas se clasifican por calidad y se enumeran como prospectos en la bandeja de entrada de <strong>Visitantes web</strong> de tu cuenta de Pipedrive y la información de los visitantes se sincroniza cada hora.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="configurar-la-funci-n-visitantes-web"></a>Configurar la función Visitantes web </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Activar o acceder a la configuración de Visitantes web requiere tener acceso de administrador, pero cualquier usuario puede acceder a la sección Visitantes web y ver a los prospectos que están allí. </div>
<p style="text-align: justify">Si no tienes la función Visitantes web, ve a <strong>Prospectos &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Visitantes web</a> &gt;</strong> “<strong>Iniciar un período de prueba gratis” </strong>para usarlo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">El proceso de instalación del script de rastreo es diferente según el alojamiento de tu sitio web. Puedes instalar el script en varios sitios web y distinguir a los visitantes de diferentes sitios mediante un filtro con una <strong>condición de nombre de alojamiento (dominio)</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puedes aprender cómo instalar el script para Visitantes web en tu sitio web en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360007806057" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artículo.</a> </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizar-y-gestionar-la-bandeja-de-entrada-de-visitantes-web"></a>Visualizar y gestionar la bandeja de entrada de Visitantes web</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La información de los visitantes se actualiza periódicamente, pero puedes hacer clic en el botón <strong>volver a cargar</strong> en la esquina superior izquierda de la página para actualizarla manualmente. <br></div>
<p style="text-align: justify">Ve a <strong>Prospectos &gt; Visitantes web, </strong>donde tu bandeja de entrada te mostrará: </p>
<ul><li>las empresas que han visitado tu sitio web</li><li>cuando visitaron</li><li>si están vinculados a alguna organización en tu cuenta de Pipedrive</li></ul>
<p style="text-align: justify">También puedes personalizar tu vista con opciones de orden y <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrado</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ordenar los visitantes en tu web</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La calidad es una descripción general de la participación de un visitante en tu sitio web y está determinada por el número de visitas a la página durante la sesión de visita.</div>
<p style="text-align: justify">Puedes ordenar a tus prospectos por <strong>calidad</strong>u<strong> hora de la última visita. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2014.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrar por fecha</strong></p>
<p style="text-align: justify">Utiliza el menú desplegable de fechas en la esquina superior derecha para filtrar según la fecha en que los prospectos visitaron tu sitio web.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtrar por tipo de visitante</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La función Visitantes web incluye cinco opciones de filtro predeterminadas: <strong>Todos los visitantes, nuevos visitantes, visitantes principales, vinculados a una organización y no vinculados a una organización. </strong><br></div>
<p style="text-align: justify">Haz clic en el menú desplegable de filtros en la esquina superior derecha para ver tus filtros personalizados predeterminados y existentes, o haz clic en "<strong>+ Añadir nuevo filtro</strong>" para crear uno nuevo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2012.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Después de hacer clic en <strong>“Añadir nuevo filtro”, </strong>selecciona <strong>“Añadir condición” </strong>y podrás elegir entre los campos de filtro disponibles:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ocultar prospectos</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Una vez que un visitante está oculto,  no se puede desocultar.</div>
<p style="text-align: justify">Para ocultar a un prospecto, haz clic en el ícono del <strong>ojo</strong> cuando abras uno de tus visitantes web:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Luego haz clic en <strong>“Ocultar visitante” </strong>cuando se abra la ventana. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2010.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="detalles-de-visitantes"></a>Detalles de visitantes </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La calidad de los prospectos está determinada por el número de <strong>páginas vistas</strong> en una sesión de visitante.<br></div>
<p style="text-align: justify">La barra a la izquierda de la información de tu visitante refleja la calidad del prospecto, desde <strong>verde</strong> (alta calidad) hasta <strong>rojo</strong> (baja calidad). <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Haz clic en un visitante para abrir el panel lateral que contiene detalles de la empresa, como nombre, dirección, sitio web y redes sociales vinculadas.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puedes ampliar cada visita para ver información detallada de cada página visitada.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="convertir-visitantes-en-prospectos-tratos-y-organizaciones"></a>Convertir visitantes en prospectos, tratos y organizaciones</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Agregar a un visitante como trato o prospecto crea automáticamente una organización vinculada.<br></div>
<p>Para convertir un visitante web en un <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prospecto</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">trato</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organización</a>, selecciona un visitante en tu bandeja de entrada y haz clic en "<strong>+ Prospecto,</strong>" o haz clic en el <strong>"..." </strong>seguido de "<strong>+ Trato,</strong>" o "<strong>+ Organización.</strong>".</p>
<p>También puedes seleccionar <strong>“Vincular organización existente” </strong>para vincular al visitante a una organización que ya está en tu cuenta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2019.jpg" alt=""></figure>
<p>Luego haz clic en <strong>"Guardar" </strong> y serás redirigido al elemento recién creado.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%205.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Si ya hay un elemento similar en tu cuenta, verás un mensaje que te pedirá que confirmes si es un duplicado.</div>
<p style="text-align: justify"> <br>Una vez que los elementos estén vinculados al visitante, puedes hacer clic directamente en la página de detalles del elemento correspondiente. La información sobre las visitas realizadas por esa empresa se agregará a los tratos y organizaciones vinculadas como un bloque de notas del cronograma de visitas web.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ver los detalles del elemento</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La información sobre las visitas al sitio web realizadas por una empresa se agrega a cualquier elemento vinculado como una nota.<br></div>
<p style="text-align: justify">Al observar a un visitante, puedes ver todos los elementos de tu cuenta vinculados a él y hacer clic para ver la <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">página de detalles</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La página de detalles de la organización tendrá dos campos personalizados recién creados, <strong>visitante web vinculado</strong> y <strong>última visita web</strong>, que se completan automáticamente con los datos del visitante. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%2018.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Las nuevas visitas realizadas por los visitantes aparecen automáticamente en la página de <strong>Visitante web</strong> así como en las <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vistas detalladas</a> de todo elemento vinculado, y el campo <strong>última visita web</strong> se actualiza automáticamente con la información de visitas más reciente. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prospector en Visitantes web<a name="prospector-en-visitantes-web"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> <strong>Prospector</strong> es parte del <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360012851418" rel="noreferrer noopener">complemento de LeadBooster</a>. Aprende cómo instalar este complemento leyendo <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artículo</a>. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prospector</a> es una herramienta de generación de prospectos salientes que busca y recopila prospectos de alta calidad según criterios establecidos, incluidos los contactos personales vinculados a los visitantes de tu web. </p>
<p style="text-align: justify">Para agregar estos contactos de prospectores como prospectos, selecciona un visitante de la web, desplázate hasta <strong>personas de esta empresa</strong> y haz clic en el <strong>“+” </strong>junto a cualquier persona de la lista. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/WV%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Después de agregar a la persona a tu cuenta, puedes hacer clic en <strong>“...” </strong> para revelar detalles previamente ocultos, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puedes seguir realizando prospecciones de <strong>visitantes web</strong> tantas veces como quieras. Por cada prospecto que agregas a tu cuenta, se gasta un <strong>crédito</strong>. Obtén más información sobre los créditos de <strong>Prospector</strong> en <a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector-leadbooster-billing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artículo</a>. </div>

Web Visitors

c-mo-funciona

¿Cómo funciona?

configurar-la-funci-n-visitantes-web

Configurar la función Visitantes web

visualizar-y-gestionar-la-bandeja-de-entrada-de-visitantes-web

Visualizar y gestionar la bandeja de entrada de Visitantes web

detalles-de-visitantes

Detalles de visitantes

convertir-visitantes-en-prospectos-tratos-y-organizaciones

Convertir visitantes en prospectos, tratos y organizaciones

prospector-en-visitantes-web

Prospector en Visitantes web

Visitantes web

<p>Nuestra <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360002296018" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018"><strong>función Visitantes web</strong></a> está totalmente comprometida con el cumplimiento del RGPD. El rastreador de <strong>Visitantes web</strong> recolecta datos mediante la <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank">infraestructura AWS de Leadfeeder</a>, que está cifrada tanto en tránsito como en descanso. </p>
<p>Recolectamos datos de comportamiento de todos los que visitan el sitio web, que incluye páginas vistas, origen de la visita y el tiempo que se quedó en el sitio. Se recolecta la dirección IP del visitante para detectar la empresa y la ubicación geográfica. Solo mostramos visitas de empresas y filtramos automáticamente todos los visitantes con direcciones IP residenciales.</p>
<p>Si usas <strong>Visitantes web</strong> y quieres cumplir con el RGPD recomendamos lo siguiente:</p>
<ul>
<li>Estipula el uso que le darás a <strong>Visitante web</strong> en los mismos lugares en los que estipulas el uso del Google Analytics</li>
<li>Estipula el uso de <strong>Visitantes web</strong> en cualquier lugar en el que enumeras el uso de seguimiento y cookies. </li>
</ul>
<p><br>Para cumplir más con el RGPD, cuando desinstales el script de rastreo de tu cuenta de Pipedrive de <strong>Visitantes web</strong>, se eliminan todos los datos de los visitantes. </p>
<p>Utilizamos Leadfeeder para accionar la función <strong>Visitante web</strong>. Para obtener más información sobre Leadfeeder y RGPD haz clic <a href="https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/" target="_blank">aquí</a>. </p>

Is the Web Visitors feature GDPR compliant?

¿La función Prospector cumple con el RGPD? 

<div class="support-note primary"><strong>Nota:</strong> Visitantes web no está incluido en el <strong>complemento LeadBooster</strong> y se cobra por separado.  </div>
<p><br><a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank"></a>Los precios de Visitantes web se determinan según la cantidad de <strong>organizaciones únicas</strong> que visitan tu sitio web al mes.<br><br></p>
<hr>
<h2>¿A qué nos referimos al decir empresa única?<a name="a-qu-nos-referimos-al-decir-empresa-nica"></a></h2>
<p>Una organización única es una empresa que visita tu sitio web. Si la misma empresa visita tu sitio varias veces, igual cuenta como una organización única si visitan el mismo mes. Si la empresa visita nuevamente el mes siguiente, se la cuenta como otra organización única. Filtramos los ISP (Proveedores de servicios de Internet) y otro tráfico relevante para que solo pagues por organizaciones de calidad. </p>
<hr>
<h2>¿Se puede calcular qué nivel debo considerar antes de establecerlo?<a name="se-puede-calcular-qu-nivel-debo-considerar-antes-de-establecerlo"></a></h2>
<p>No hay manera de calcular qué nivel necesitas antes de configurar la función <strong>Visitantes web</strong>. Porque no hay fórmula que podamos aplicar basada en el volumen del tráfico de tu sitio web que nos permita saber qué porcentaje son de un Proveedor de servicios de Internet o visitantes únicos.</p>
<p>Pero permitimos a todos los usuarios probar <strong>Visitantes web</strong> durante 14 días gratis antes de suscribirse a un nivel. Después de 7 días del período de prueba tendremos suficiente información de visitantes para darte un cálculo del número promedio de visitantes por mes y ofrecerte uno de los tres planes de pago. Tienes la opción de suscribirte cuando recibes la oferta de suscripción o al final de tu período de prueba. </p>
<p>Los prospectos ocultos los primeros 7 días no se cuentan en el conteo de visitantes.</p>
<hr>
<h2>¿Qué ocurre al final del período de prueba?<a name="qu-ocurre-al-final-del-per-odo-de-prueba"></a></h2>
<p>Al final de los 14 días, recibes un correo electrónico informándote sobre el vencimiento de tu período de prueba y sobre la opción de suscribirte a la oferta de suscripción. No se te cobra a menos que elijas suscribirte.</p>
<p>Si te suscribes a la función <strong>Visitantes web</strong> durante tu prueba, tu suscripción se inicia de inmediato. </p>
<p>Si estás probando Pipedrive y te suscribes a <strong>Visitantes web</strong> durante la prueba, se te cobra una vez que termine el período de prueba. </p>

How does Web Visitors pricing work?

a-qu-nos-referimos-al-decir-empresa-nica

¿A qué nos referimos al decir empresa única?

se-puede-calcular-qu-nivel-debo-considerar-antes-de-establecerlo

¿Se puede calcular qué nivel debo considerar antes de establecerlo?

qu-ocurre-al-final-del-per-odo-de-prueba

¿Qué ocurre al final del período de prueba?

¿Cómo se determina el precio de Visitante web?

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Esta acción solo está disponible para los usuarios administradores. </div>
<p><br>Para configurar tu gestor de <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360002296018-Web-visitors-feature-Beta-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018"><strong>Visitantes Web</strong></a>, ve a <strong>Prospectos &gt; <a href="/leads/leadfeeder">Visitantes Web</a></strong> y haz clic en "<strong>Configuración de Visitantes Web</strong>". Se te pedirá que configures la función Visitantes Web incrustando un script de gestor en tu sitio web. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.53.54_PM.png" data-image="9hgqfekhv8uu"></figure>
<p>Una vez copiado el gestor a tu portapapeles, sigue las siguientes instrucciones para instalar el script en el sitio web dependiendo del hospedaje que usas para tu sitio web. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_4.58.32_PM.png" width="700" height="386" data-image="frgglu2mt6vh"></figure>
<p>Todavía puedes acceder a tu script de rastreo con una cuenta activa de Visitantes web haciendo clic en el botón <strong>'...'</strong> en la esquina superior izquierda. <strong>&gt; Ver script de rastreo</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-11-04_at_2.49.07_PM.png" width="401" height="169" data-image="kyj4nkb5rxiu"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="para-agregar-el-script-de-gestor-directamente-en-la-plantilla-de-tu-sitio-web"></a>Para agregar el script de gestor directamente en la plantilla de tu sitio web </h2>
<p>Para agregar el script de gestor a tu sitio web, ve a la etiqueta<strong> &lt;head&gt;</strong> de tu archivo HTML y pega el script justo antes de la etiqueta de cierre <strong>&lt;/head&gt;</strong>. </p>
<h2><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-29_at_6.02.41_PM.png" width="599" height="357" data-image="2axqwlbkvfyd"></figure></h2>
<h2> </h2>
<hr>
<h2>
<a name="c-mo-agregar-el-script-de-gestor-utilizando-el-administrador-de-etiquetas-de-google"></a>Cómo agregar el script de gestor utilizando el Administrador de etiquetas de Google</h2>
<p>Puedes también instalar el script de gestor con <strong>Administrador de etiquetas de Google</strong>. Ve a la consola <strong>Administrador de etiquetas</strong> de Google y haz clic en <strong>Etiquetas &gt; Nueva</strong> para agregar una nueva etiqueta. </p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.28.13_PM.png" width="702" height="441" data-image="mqdhumvg53wi"></strong></figure>


<p>Allí puedes nombrar, configurar y definir el activador para tu etiqueta de <strong>Visitantes Web</strong>. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-04-30_at_5.43.21_PM.png" width="700" height="441" data-image="sypsm04n6hsb"></figure>
<p><strong><br>Configuración de etiqueta</strong></p>
<p>Para configurar tu etiqueta de Visitantes Web, haz clic en <strong>Configuración de etiquetas &gt; HTML personalizado</strong> y pega el script de gestor en la ventana de HTML. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tagconfiguration.gif" alt="tagconfiguration.gif" width="702" height="443" data-image="89btdbv935oj"></figure>
<p><strong><br>Activador </strong></p>
<p>El activador que elijas será el mismo que configuraste para tu Google Analytics. La mayoría de las veces será "<strong>Todas las páginas</strong>".  </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/triggering.gif" alt="triggering.gif" width="700" height="441" data-image="38ygfd2mw8cz"></figure>
<p>Después de guardar tu nueva etiqueta, asegúrate de <strong>enviar</strong> y <strong>publicar</strong> los cambios. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.26_PM.png" width="700" height="429" data-image="yn0xg4tj70q6"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.07.35_PM.png" width="700" height="441" data-image="qfkpjmsccmky"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="agregar-el-script-de-gestor-en-tu-sitio-web-de-word-press-utilizando-un-complemento"></a>Agregar el script de gestor en tu sitio web de WordPress utilizando un complemento  </h2>
<p>Para agregar el script de rastreo a tu sitio web de Wordpress, necesitas un complemento que te permita agregar código a tu sitio web.<br> Para encontrar e instalar un complemento, ve a <strong>Complementos &gt; Agregar nuevo</strong> y busca un complemento que te permita agregar un código personalizado al encabezamiento, cuerpo y pie de página de tu sitio web de WordPress. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-one.png" alt="install-tracker-with-wordpress-one.png" width="702" height="342" data-image="10ap4v25j0mx"></figure>
<p><br><br>Puedes cargar tu propio complemento si tienes uno en formato .zip. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-with-wordpress-4.png" alt="install-tracker-with-wordpress-4.png" width="702" height="365" data-image="mf3svpqsajuj"></figure>
<p>Una vez que encuentras el complemento, puedes hacer clic en "<strong>Instalar</strong>". Se pueden elegir muchos complementos pero en este ejemplo estamos usando uno llamado <a href="https://wordpress.org/plugins/header-footer/" target="_blank">Head, Footer and Post injections</a>. <br> El complemento se tiene que activar después de instalarlo. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-04_at_12.29.43_PM.png" width="702" height="443" data-image="nthuw1npi95s"></figure>
<p>Cuando el complemento está activado, puedes acceder a los ajustes del mismo y pegar el script de gestor de <strong>Visitantes Web</strong> en la sección del encabezamiento de cada página antes de guardar. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-wordpress-7.png" alt="install-tracker-wordpress-7.png" width="704" height="370" data-image="p15caktdr0o1"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" alt="install-tracker-in-the-header-within-plugin.png" width="703" height="238" data-image="y2hiymj6wmeq"></figure>
<hr>
<h2>
<a name="para-agregar-el-script-de-gestor-en-tu-sitio-web-de-wix"></a>Para agregar el script de gestor en tu sitio web de Wix </h2>
<p>Lee <a href="https://support.wix.com/en/article/embedding-custom-code-to-your-site" target="_blank">este artículo</a> para aprender cómo agregar el script de gestor en tu sitio web de Wix.  </p>
<hr>
<h2>
<a name="para-agregar-el-script-de-gestor-a-tu-sitio-web-de-squarespace"></a>Para agregar el script de gestor a tu sitio web de Squarespace  </h2>
<p> Lee <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205815908-Using-Code-Injection" target="_blank">este artículo</a> para aprender cómo agregar el script de gestor en tu sitio web Squarespace.  </p>
<hr>
<h2>
<a name="activaci-n-del-script-de-gestor"></a>Activación del script de gestor</h2>
<p>De regreso en Pipedrive, el estado del script de gestor solo mostrará que está <strong>Instalado</strong> una vez que tu sitio web reciba algunos visitantes después de instalar el script de gestor. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-01_at_6.09.22_PM.png" width="599" height="381" data-image="120h2o3rxzhv"></figure>
<p>Una vez activado el script de gestor, puedes revisar los visitantes y agregarlos a prospectos, tratos y organizaciones en Pipedrive. Puedes leer más información acerca de cómo visualizar y gestionar los <strong>Visitantes Web</strong> en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360002296018-Web-Visitors-feature-Beta-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018">este artículo</a>.  </p>

Installing your Web Visitors tracker script

para-agregar-el-script-de-gestor-directamente-en-la-plantilla-de-tu-sitio-web

Para agregar el script de gestor directamente en la plantilla de tu sitio web

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Cómo agregar el script de gestor utilizando el Administrador de etiquetas de Google

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Agregar el script de gestor en tu sitio web de WordPress utilizando un complemento

para-agregar-el-script-de-gestor-en-tu-sitio-web-de-wix

Para agregar el script de gestor en tu sitio web de Wix

para-agregar-el-script-de-gestor-a-tu-sitio-web-de-squarespace

Para agregar el script de gestor a tu sitio web de Squarespace

activaci-n-del-script-de-gestor

Activación del script de gestor

Instalación del script de gestor de Visitantes Web

<h2>P: ¿Cómo recolecta Visitantes web los datos de las visitas? <a name="p-c-mo-recolecta-visitantes-web-los-datos-de-las-visitas"></a></h2>
<p>R: Identificamos visitantes según sus direcciones IP, utilizando un buscador de direcciones IP reverso Solo aparecen empresa identificables en tu lista de visitantes Esto quiere decir que los visitantes que visitan de lugares como el wifi de sus casas o con la red de datos de sus teléfonos móviles no aparecen. <br><br></p>
<hr>
<h2>P: ¿Por qué veo más visitantes en mi herramienta analytics web que en Visitantes web? <a name="p-por-qu-veo-m-s-visitantes-en-mi-herramienta-analytics-web-que-en-visitantes-web"></a></h2>
<p>R: Si usas Google Analytics u otra herramienta de analítica web para tu sitio web, es posible que veas cantidades diferentes a las que aparecen en nuestra página <strong>Visitantes web</strong> al visualizar tus visitas. </p>
<p>Esto se debe a que la función Visitantes web filtra cualquier ISP (Proveedor de servicios de Internet), crawlers web y otro tráfico irrelevante para que solo pagues por organizaciones de calidad.<br><br></p>
<hr>
<h2>P: ¿La función Prospector cumple con el RGPD? <a name="p-la-funci-n-prospector-cumple-con-el-rgpd"></a></h2>
<div>
<p>R: Nuestra <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360002296018" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360002296018"><strong>función Visitantes web</strong></a>  está totalmente comprometida con el cumplimiento del RGPD. El rastreador de Visitantes web recolecta datos mediante la <a href="https://help.leadfeeder.com/en/articles/3561400-gdpr-privacy-and-security-summary" target="_blank">infraestructura AWS de Leadfeeder</a>, que está cifrada tanto en tránsito como en descanso. Puedes obtener más información acerca de Visitantes web y RGPD en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360012851458" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360012851458">este artículo</a>. <br><br></p>
<hr>
<h2>P: ¿Cómo se determina el precio de Visitante web? <a name="p-c-mo-se-determina-el-precio-de-visitante-web"></a></h2>
<p>R: Los <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-visitors-add-on" target="_blank">precios de Visitantes web</a> se determinan según la cantidad de <strong>organizaciones únicas</strong> que visitan tu sitio web al mes. Puedes obtener más información sobre los precios de Visitantes web en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/es/articles/360012756597" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360012756597">este artículo</a>. </p>

<hr>
<h2>P: ¿Por qué algunas de mis visualizaciones aparecen como 00 minutos, 00 segundos?<a name="p-por-qu-algunas-de-mis-visualizaciones-aparecen-como-00-minutos-00-segundos"></a></h2>
<p>R: La duración de la visita se mide desde la apertura de la primera página hasta la apertura de la última página. Si un visitante visita solo una página, no hay un punto final desde el cual medir y la vista aparece como de 1 página, 0 segundos. </p>

<hr>
<h2>P: ¿Puedo añadir el script de Visitante web a varios sitios web?<a name="p-puedo-a-adir-el-script-de-visitante-web-a-varios-sitios-web"></a></h2>
<p>Puedes instalar el scrip de visitantes web and varios sitios web. Para distinguir visitantes de diferentes sitios, puedes crear un filtro con una <strong>condición de Nombre de alojamiento (dominio)</strong>. </p>
</div>

Web Visitors FAQ

p-c-mo-recolecta-visitantes-web-los-datos-de-las-visitas

P: ¿Cómo recolecta Visitantes web los datos de las visitas?

p-por-qu-veo-m-s-visitantes-en-mi-herramienta-analytics-web-que-en-visitantes-web

P: ¿Por qué veo más visitantes en mi herramienta analytics web que en Visitantes web?

p-la-funci-n-prospector-cumple-con-el-rgpd

P: ¿La función Prospector cumple con el RGPD?

p-c-mo-se-determina-el-precio-de-visitante-web

P: ¿Cómo se determina el precio de Visitante web?

p-por-qu-algunas-de-mis-visualizaciones-aparecen-como-00-minutos-00-segundos

P: ¿Por qué algunas de mis visualizaciones aparecen como 00 minutos, 00 segundos?

p-puedo-a-adir-el-script-de-visitante-web-a-varios-sitios-web

P: ¿Puedo añadir el script de Visitante web a varios sitios web?

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