База знаний

Отчет продолжительности сделки Insights от Pipedrive показывает среднее время, за которое сделка проходит через вашу воронку.

Эта информация позволяет вашей команде увидеть, где замедляется продажа, чтобы вы могли внести улучшения и ускорить процесс продаж.

Создание отчета о продолжительности вашей сделки

Чтобы создать отчет о продолжительности сделки, перейдите на Insights и нажмите на “+“ > Сделка > Продолжительность.

Просмотр отчета о длительности вашего сделки

Отчет о длительности имеет следующие фильтры по умолчанию.

• Сделка создается > это год
• Воронка > это > [ваша воронка по умолчанию]
• Статус > это любой из > потерянный или выигранный
  

Однако вы всегда можете настроить фильтры, чтобы отразить данные, которые хотите видеть.

Средний цикл продаж

В верхней части отчета вы увидите среднее время, необходимое для прохождения сделки через ваш цикл продаж.

Это число рассчитывается путем деления общего времени, которое ваши сделки провели во всех этапах, на общее количество сделок, сгенерированных вашим фильтром.

Столбцы отчета

Столбцы в отчете отражают разбивку вашего среднего цикла продаж по дням в соответствии с тем, что вы выбрали для просмотра на ось X.

Наведя курсор на столбец на графике, вы увидите количество сделок, вносящих свой вклад в среднее время каждого этапа.

Таблица

В нижней части страницы у вас также есть таблица, содержащая разбивку сделок, отображаемых в отчете, вместе с информацией из их соответствующих полей.

Настройка отчета о продолжительности вашей сделки

Данные, которые вы видите в своем отчете, можно настроить с помощью двух различных методов.

Фильтры

Вы можете изменить существующие фильтры или щелкнуть "+", чтобы добавить дополнительное условие.

Вы также можете навести курсор на условие и нажать на значок корзины, чтобы его удалить.

Столбцы отчета

В вашем отчете опция Просмотр по (ось X) по умолчанию выбирает Введенный этап, но вы также можете выбрать просмотр отчета по различным стандартным полям Pipedrive, а также любым другим пользовательским полям следующих типов:

• Пользователи
• Дата
• Одиночный выбор
• Множественный выбор
• Организация
• Человек

Например, здесь столбцы отчета просматриваются по связанному контактному лицу.

После создания отчета вы можете добавить его в свою панель инструментов или поделиться им с вашей командой.