База знаний

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Отчеты Insights: продолжительность сделки

BF
Breandan Flood
Последнее обновление: 6 февраля 2026 г.
Примечание: Количество отчетов Insights, которое вы можете иметь, зависит от тарифного плана, на котором вы находитесь. Вы можете узнать больше о лимитах использования в этой статье.

Отчет продолжительности сделки в функции Insights от Pipedrive показывает среднее время, которое занимает сделке пройти через вашу воронку продаж.

Эта информация позволяет вашей команде определить, где замедляются продажи, чтобы вы могли внести улучшения и ускорить процесс продаж.


Создание отчета о продолжительности сделки

Чтобы создать отчет о продолжительности сделки, перейдите в Insights и нажмите «+ Создать» > Отчет > Сделка > Продолжительность.


Просмотр отчета о длительности вашей сделки

Примечание: Отчет о длительности сделки всегда измеряется в днях.

Отчет о длительности имеет следующие фильтры по умолчанию.

  • Создана сделка > это > в этом году
  • Воронка продаж > равно > [ваша воронка по умолчанию]
  • Статус > это любой из > проиграл или выиграл

Однако вы всегда можете настроить фильтры, чтобы отражать данные, которые вы хотите видеть.

Примечание: Рекомендуется просматривать результаты по выигранным или проигранным сделкам, но вы также можете добавить открытые сделки в ваши фильтры. Для подробного руководства по фильтрации данных ознакомьтесь с этой статьёй.
Примечание: Если сделка помечена как выигранная до достижения конца воронки продаж, в отчете для этой сделки учитываются все этапы. Средняя длительность для каждого этапа рассчитывается на основе времени, проведенного сделкой на этапе, и делится на общее количество сделок.

Средний цикл продаж

Примечание: Этот расчёт не учитывает время, проведенное на этапах, которые были удалены.

В начале отчета вы увидите среднее время, которое занимает сделке прохождение вашего цикла продаж.

Это число рассчитывается путем деления общего времени, которое ваши сделки провели на всех этапах, на общее количество сделок, сгенерированных вашим фильтром.

Столбцы отчета

Примечание: Поле Вид по по умолчанию - это Этап входа.

Столбцы в отчете отражают разбивку вашего среднего цикла продаж по дням в соответствии с тем, что вы выбрали для просмотра на ось X.

Наведя курсор на столбец на графике, вы увидите количество сделок, влияющих на среднее время каждого этапа.

Вид таблицы

Внизу страницы также есть таблица, содержащая разбивку отображаемых в отчете сделок вместе с информацией из их соответствующих полей.

Примечание: Нажмите на иконку шестеренки в верхнем правом углу, чтобы настроить столбцы видимости таблицы.

Настройка отчета о продолжительности сделки

Примечание: Если отчет включает открытые сделки из фильтров, график покажет среднее время на этапе. Если отчет не включает открытые сделки из фильтров, график покажет среднее время в воронке продаж.

Данные, которые вы видите в отчете, можно настроить с использованием двух разных методов.

Фильтры

Вы можете редактировать существующие фильтры или нажать «+ Добавить фильтр», чтобы добавить ещё один.

Вы также можете навести курсор на фильтр и нажать на иконку корзины, чтобы удалить его.

Столбцы отчета

В отчете опция просмотр по (ось X) по умолчанию будет установлена на Введённая стадия, но вы можете просматривать отчет по различным стандартным полям Pipedrive, а также по любым пользовательским полям следующих типов:

  • Пользователи
  • Дата
  • Одиночный выбор
  • Множественный выбор
  • Организация
  • Человек

Например, здесь столбцы отчета просматриваются по связанному контактному лицу.

После того, как вы завершите создание отчета, вы можете добавить его на вашу информационную панель или поделиться им с вашей командой.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Связанные статьи

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами