Kunskapsbas

Gränser för automatiseringar hjälper till att upprätthålla stabil prestanda för alla konton. Dessa gränser baseras på hur många automatiseringar du har, hur de är uppbyggda och hur ofta de körs.

Om en gräns uppnås kan vissa automatiseringar sluta köras, misslyckas med att slutföra åtgärder eller ignorera nya körningar. Att hålla dina automatiseringar optimerade gör att de fungerar pålitligt.

Hur många automatiseringar du kan lägga till

Varje företag har en gräns för hur många automatiseringar som kan vara aktiva samtidigt.

Gränsen beror på din plan:

För att se hur många automatiseringar som för närvarande är aktiva, öppna kontomenyn och gå till Verktyg och appar > Automatiseringar.

I fliken Automatiseringar kan du granska alla dina automatiseringar i detalj och hantera deras status.

Om du når gränsen för aktiva automatiseringar kommer du inte att kunna aktivera några ytterligare automatiseringar. Befintliga aktiva automatiseringar kommer fortsätta att köras.

Typer av begränsningar för automation

Begränsningar i automationsstrukturen

Varje automation börjar med en trigger och minst en åtgärd. Mer komplexa automationer innehåller ytterligare steg, vardera med sina egna begränsningar.

Åtgärder per automation

Varje automation kan innehålla upp till tio åtgärder.

Steg per automation

Antalet steg du kan lägga till beror på din plan och vilken typ av steg det är.

Frekvensbegränsningar

Frekvensbegränsningar styr hur många gånger automationer kan köras inom en viss tidsperiod. Varje gång en automation triggas och slutför en åtgärd räknas det som en körning.

Dessa begränsningar skyddar systemets prestanda och förhindrar automationloopar:

• Företagsnivå – upp till 10 000 körningar inom tio minuter
• Automationsnivå – upp till 5 000 körningar för en enskild automation inom tio minuter

Vanliga fall

Frekvensbegränsningar uppnås oftast när automationer körs i stor skala eller interagerar med varandra. Hur körningarna hanteras beror på hur de triggas:

Här är ett exempel på ett meddelande som visas när en körning stoppas på grund av frekvensbegränsningar:

Begränsningar för e-postutskick

Automatiserade e‑postmeddelanden köas och skickas i korta 30‑sekundersintervaller för att hålla leveransen stabil och förhindra plötsliga toppar. E‑poståtgärder kan misslyckas om de når hastighetsbegränsningar eller begränsningar från e‑postleverantörer.

Här är ett exempel på ett meddelande som visas när en e‑poståtgärd misslyckas:

Begränsningar från andra funktioner och integrationer

Förutom automationsspecifika begränsningar kan allmänna Pipedrive-funktioner och externa integrationer påverka hur automationer körs. När dessa begränsningar uppnås misslyckas de relaterade åtgärderna. Exempel inkluderar:

Här är ett exempel på ett meddelande som visas när en åtgärd misslyckas på grund av dessa begränsningar:

Så kontrollerar du problem vid körning av automationer

För att granska automationernas aktivitet, öppna kontomenyn och gå till Verktyg och appar > Automationer > Historik.

Använd följande filter för att identifiera problem:

• Misslyckade – för körningar där en åtgärd inte kunde slutföras på grund av begränsningar eller andra problem

• Avbrutna – för körningar som påverkas av frekvensbegränsningar, avbrott eller när villkoren i senare steg inte uppfylls

Öppna en körning för att se mer information om vad som hände och varför.

Bästa praxis för att hålla sig inom gränserna

Regelbunden skötsel och genomtänkt konfiguration kan hjälpa dig att undvika att nå automationsgränserna.