Kunskapsbas

Om en anställd har lämnat ditt företag eller helt enkelt inte längre behöver access, kan de avaktiveras och raderas från Pipedrive-företagskontot.

Läs mer om avaktivering och återaktivering i den här artikeln.

Vad händer med data för en inaktiverad användare?

När en användare är inaktiverad förblir alla affärer och kontakter som de äger kvar i kontot och kommer också fortfarande att ägas av den inaktiverade användaren. Du kan fortfarande filtrera efter data ägd av den inaktiverade i din listvy.

Du kan lära dig mer om data för en inaktiverad användare i den här artikeln.

Hur kan jag omfördela data från en inaktiverad användare?

Du kan omfördela data från en användare innan eller efter att de har inaktiverats med hjälp av funktionaliteten för massredigering direkt från listvyn eller individuellt från objektets detaljvy.

Läs mer om hur du omfördelar data från en inaktiverad användare i den här artikeln.

Vad händer med min rapportering?

Precis som i listvyn kommer du fortfarande kunna filtrera efter inaktiva användardata i ditt instrumentpanel.

Vad händer med datan som ägs av en avaktiverad användare?

Alla anteckningar som läggs till av avaktiverade användare kommer att förbli synliga i detaljvyn av en affär eller kontakt om de inte raderas av en administratör.

Läs mer om datan från en avaktiverad användare i den här artikeln.

Vad händer med e-postmeddelandena som är kopplade till affärer eller kontakter från en inaktiverad användare?

E-postmeddelanden som inte delas eller är kopplade till någon affär, lead, projekt, organisation eller person kommer att raderas om användaren är inaktiverad i mer än 30 dagar.

Kommer inaktiverade användare fortfarande visas i Pipedrive?

Du kommer fortfarande att kunna se namnen på dina inaktiverade användare när du filtrerar eller skapar rapporter om data som redan har skapats. Du kommer dock inte kunna tilldela några nya objekt i Pipedrive till inaktiverade användare.

Vad händer med data om jag permanent raderar en användare?

Användarens namn, e-post och profilbild tas bort från företagskontot. Visas som raderad användare eller raderad användare, IDxxxxxxxx.

Leads, affärer, kontakter, produkter, aktiviteter, projekt och projektuppgifter förblir, fortfarande tilldelade till den raderade användaren om ägarskap inte överförs innan användaren raderas.