Kunskapsbas

Om en anställd har lämnat ditt företag eller helt enkelt inte längre behöver åtkomst kan de avaktiveras och raderas från Pipedrive-företagskontot.

Läs mer om avaktivering och återaktivering i den här artikeln.

Vad händer med data för en avaktiverad användare?

När en användare är avaktiverad, förblir alla affärer och kontakter som de äger kvar i kontot och kommer även att förbli ägda av den avaktiverade användaren. Du kan fortfarande filtrera efter data ägd av den avaktiverade användaren i din listvy.

Du kan lära dig mer om data för en avaktiverad användare i den här artikeln.

Hur kan jag omfördela data för en inaktiverad användare?

Du kan omfördela data för en användare före eller efter att de inaktiverats med hjälp av funktionen för massredigering direkt från listvyn eller individuellt från objektets detaljvy.

Läs mer om hur du kan omfördela data för en inaktiverad användare i den här artikeln.

Vad händer med min rapportering?

Liknande listvyn kommer du fortfarande kunna filtrera för inaktiverade användardata i din instrumentpanel.

Vad händer med data som ägs av en inaktiverad användare?

Alla anteckningar som läggs till av inaktiverade användare kommer att förbli synliga i detaljvyn för en affär eller kontakt om de inte raderas av en administratör.

Läs mer om data för en inaktiverad användare i denna artikel.

Vad händer med e-postmeddelanden kopplade till affärer eller kontakter från en inaktiverad användare?

E-postmeddelanden som inte delas eller är kopplade till någon affär, lead, projekt, organisation eller person kommer att raderas om användaren har varit inaktiverad i mer än 30 dagar.

Kommer inaktiverade användare fortfarande att visas i Pipedrive?

Du kommer fortfarande att kunna se namnen på dina inaktiverade användare när du filtrerar eller skapar rapporter om data som redan har skapats. Du kommer dock inte att kunna tilldela några nya poster i Pipedrive till inaktiverade användare.

Vad händer med datan om jag permanent tar bort en användare?

Användarens namn, e-post och profilbild tas bort från företagskontot. Visas som raderad användare eller raderad användare, IDxxxxxxxx.

Leads, deal, kontakter, produkter, aktiviteter, projekt och projektuppgifter förblir fortfarande tilldelade till den raderade användaren om inte ägarskapet överförs innan användaren raderas.