<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, потрібна для встановлення мобільного додатка, — 11+ для Android і 18+ для пристроїв iOS.</div>
Писати нотатки від руки протягом робочого дня все ще є поширеною практикою. Щоб заощадити час на подальшому введенні нотаток, скористайтеся сканером нотаток Pipedrive, який розпізнає рукописний або набраний текст безпосередньо в застосунку. Вам потрібно лише переглянути текст і зберегти його в угоді, ліді, проєкті, контактній особі або організації. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notescannerios.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Відскануйте нотатку<a name="Відскануйте нотатку"></a></h2>
Відкрийте запис угоди, ліда, проєкту, контактної особи або організації, торкніться “+”, а потім виберіть у меню “Нотатка”.
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center">Android</div></td><td><div style="text-align: center">iOS</div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notescannerandroid1.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notescannerios1.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Примітка: Нотатку також можна сканувати для нотаток до завдань.</div>
У нотатці торкніться значка сканування унизу екрана, поруч із параметрами форматування та згадок.
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center">Android</div></td><td><div style="text-align: center">iOS</div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notescannerandroid2.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notescannerios2.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
Наведіть камеру на рукописну або друковану нотатку й сфотографуйте її. Pipedrive розпізнає текст і додає його до вашої нотатки із заголовком на кшталт “Сканер нотаток 24 лип. 2026”, щоб ви могли легко знаходити відскановані нотатки пізніше.
Перегляньте розпізнаний текст, за потреби відредагуйте його, а потім збережіть. Нотатку буде додано до запису вашої угоди, ліда, проєкту, контактної особи або організації.

Note scanner in the mobile app

Відскануйте нотатку

Сканер нот в мобільному додатку

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного застосунку, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
Увімкнувши push-сповіщення в мобільному додатку, ви зможете бути в курсі останніх новин щодо ваших угод, людей та організацій у реальному часі. 
Спочатку потрібно увімкнути мобільні сповіщення для Pipedrive на вашому мобільному пристрої. Ви можете дізнатися, як це зробити на вашому пристрої iOS або Android, у <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
Щоб увімкнути push-сповіщення про оновлення ваших угод і контактів, перейдіть до Більше &gt; Налаштування &gt; Налаштування сповіщень iOS. Тут ви побачите опції налаштування push-сповіщень для ваших угод, осіб і організацій. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
Ви можете увімкнути сповіщення для оновлень для будь-яких власних або слідкуваних угод, людей та організацій.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Андроїд"></a>Андроїд</h2>
Щоб увімкнути push-сповіщення про оновлення ваших угод і контактів, перейдіть до Більше &gt; Налаштування &gt; Сповіщення. Тут ви побачите опції налаштування push-сповіщень для ваших угод, осіб і організацій. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
Ви можете увімкнути сповіщення для оновлень для будь-яких власних або слідувальних угод, людей та організацій. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
На що я буду отримувати сповіщення?<a name="На що я буду отримувати сповіщення?"></a></h2>
Угоди:
<ul>
<li>Угода позначена як Виграна/Програна</li>
<li>Примітка додана до угоди</li>
<li>Активність додана до угоди</li>
<li>Видалена активність в угоді</li>
<li>Редагована активність</li>
<li>Видалити угоду</li>
<li>Активність позначена як виконана</li>
</ul>
 Люди:
<ul>
<li>Примітка додана до особи</li>
<li>Активність додана до особи</li>
<li>Видалена активність у особи</li>
<li>Редагована активність</li>
<li>Видалити особу</li>
<li>Активність позначена як виконана</li>
</ul>
 Організації:
<ul>
<li>Примітка додана до організації</li>
<li>Активність додана до організації</li>
<li>Видалена активність в організації</li>
<li>Редагована активність</li>
<li>Видалити організацію</li>
<li>Активність позначена як виконана</li>
</ul>
Активності:
<ul><li>Одноразове нагадування про всі активності, що мають відбутися в цей день</li><li>Нагадування за 10 хвилин до кожної активності</li></ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

Андроїд

На що я буду отримувати сповіщення?

Сповіщення на витеснення в мобільному додатку

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>Функція</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Андроїд</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Режим фокусу</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Режим поблизу</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Дзвінки та реєстрація дзвінків</a></td>
<td>Тільки вихідні дзвінки в додатку реєструються</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Ідентифікація абонента </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Дошка статистики </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">СМС з додатку</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Перегляд каналу </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Перегляд списку активностей </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Перегляд календаря</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Перегляд списку контактів </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Фільтрація </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Віджет синхронізації електронної пошти </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Офлайн режим</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Горизонтальний перегляд </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Імпорт контактів з телефону </a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Детальний перегляд угод та контактів </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Аудіо нотатки </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Завантаження фото</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ручна синхронізація даних</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Завантаження файлів</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>Push-сповіщення</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr><tr><td><a href="https://support.pipedrive.com/article/card-scanner-mobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Сканер візиток</a></td><td></td><td>✔️</td></tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

Які функції мають мобільні додатки?

<div class="support-note primary">Нотатка: Адреса, що використовується у функції Nearby, завжди буде тією, яка вказана у полі стандартної адреси для організації. У випадку контактної особи або угоди ви побачите місцезнаходження, указане в полі адреси за замовчуванням організації, пов’язаної з цією угодою або контактною особою. Ця функція доступна лише в мобільному додатку. Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка, — 11+ для Android і 18+ для iOS.</div>
За допомогою функції Поблизу в мобільному додатку ви можете переглядати на карті адреси контактів, які знаходяться поруч. Це стане в пригоді, якщо ви хочете додати особистий підхід до процесу продажів і завітати, коли будете поблизу — на заплановану зустріч або як приємний сюрприз.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Нотатка: Стандартний радіус пошуку для інструменту Nearby становить 10 км. Однак його можна змінити, віддаливши масштаб карти, а потім натиснувши "Пошук у цій області". </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="i-os"></a>Функція Поблизу в додатку iOS:</h2>
Щоб отримати доступ до функції Nearby на вашому пристрої iOS, перейдіть на головний екран мобільного додатка Pipedrive і натисніть Більше &gt; Nearby. Тут ви побачите карту з усіма адресами поблизу вашого поточного місцезнаходження. Якщо ви використовуєте функцію Поблизу уперше, вам буде запропоновано надати Pipedrive доступ до вашого поточного місцезнаходження. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
Ви можете фільтрувати відображені місцезнаходження, перемикаючись між угодами, організаціями або контактними особами за допомогою панелі вгорі. 
Якщо ви хочете додатково відфільтрувати результати на карті, натисніть значок фільтра у верхньому правому куті та застосуйте будь-які спеціальні або стандартні фільтри. Тут ви також можете фільтрувати за <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">кастомними полями з типом адреси</a>, хоча можна відфільтрувати лише одне поле адреси за раз: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
Знайшовши потрібну адресу, ви можете переглянути деталі цієї угоди або контакту чи відкрити адресу в навігаційному додатку, щоб прокласти маршрут. 
<div class="support-note success primary">Нотатка: Інструмент Nearby завжди за замовчуванням показує відкриті угоди. Однак, ви можете відфільтрувати виграні або програні угоди, якщо хочете бачити їх також на карті Nearby. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Функція Поблизу в додатку для Android: <a name="android"></a></h2>
Щоб відкрити функцію Поблизу, перейдіть на головний екран додатка й натисніть «…» &gt; Поблизу. Тут ви побачите карту з усіма адресами поблизу вашого поточного місцезнаходження. Вам потрібно буде дозволити Pipedrive доступ до місцезнаходження пристрою, якщо ви вперше активуєте цю функцію. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
Звідти ви можете фільтрувати ваші місця за допомогою перемикання між значком угоди, значком організації та значком людини в правому верхньому куті екрану.
Якщо ви хочете додатково відфільтрувати результати на мапі, ви можете натиснути на значок фільтру під значком геолокації в правому верхньому куті та застосувати будь-які власні або стандартні фільтри відповідно.
Знайшовши потрібну адресу, ви можете переглянути деталі цієї угоди або контакту чи відкрити адресу в навігаційному додатку, щоб прокласти маршрут.

The Nearby feature

Функція Поблизу в додатку iOS:

android

Функція Поблизу в додатку для Android:

Функція поруч

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного застосунку, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
Вікно фокусу створено для відображення інформації, що стосується найважливіших завдань дня одразу після відкриття мобільного додатка. Ось основні компоненти вікна фокусу: 
<hr>
<h2>Перегляд фокусу iOS<a name="i-os"></a></h2>
Віджет прострочених угод і завдань У цьому віджеті ви можете побачити кількість прострочених завдань і угод. До цього входять завдання з термінами виконання, які вже минули. Тут також будуть відображатися угоди, які є відкритими та простроченими, або мають очікувану дату закриття в минулому. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 Віджет пошти Якщо у вас увімкнено синхронізацію електронної пошти, ви побачите синю іконку електронної пошти поруч з іконкою прострочки. Кількість, яку ви бачите тут, означає кількість електронних листів, які наразі не прочитані у вашій скриньці Вхідні. Після натискання на цей віджет ви перейдете до Вхідних. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Віджет Nearby Якщо ви дозволите Pipedrive доступ до вашого розташування, ви також побачите кількість угод і контактів, що мають адресу поруч із вашим поточним місцезнаходженням. Після натискання на цей віджет ви перейдете до функції Nearby. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 Завдання/угоди на сьогодні та наступний тиждень Під віджетами будуть відображені завдання, які мають бути виконані сьогодні, а також усі ваші завдання, термін виконання яких у наступні дні. Якщо у вас є угоди з очікуваною датою закриття цього тижня, вони також будуть відображені в цьому розділі. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 Якщо ви хочете перенести активність у перегляді фокусу, ви можете утримувати та провести активність вправо, що надасть вам можливість перенести активність на пізніший час. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 + іконка для додавання активностей Якщо ви хочете додати нові активності з перегляду фокусу, ви можете додати їх через + іконку у верхньому правому куті перегляду фокусу або під кожним з днів тижня.
<hr>
<a name="C2IamCs"></a>
<h2>Фокусування на Android <a name="android"></a></h2>
Віджети прострочених завдань У цьому віджеті ви можете побачити кількість прострочених завдань, тобто завдань з термінами, які минули. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Віджет пошти Якщо у вас увімкнено синхронізацію електронної пошти, ви побачите синю іконку електронної пошти поруч з іконкою прострочки. Кількість, яку ви бачите тут, означає кількість електронних листів, які наразі не прочитані у вашій скриньці Вхідні. Після натискання на цей віджет ви перейдете до Вхідних. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 Завдання/угоди на сьогодні та наступний тиждень Під віджетами будуть відображені завдання, які мають бути виконані сьогодні, а також усі ваші завдання, що мають бути виконані у наступні дні. Якщо у вас є угоди з очікуваною датою закриття цього тижня, вони також будуть відображені в цьому розділі. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 Якщо ви хочете перенести завдання у фокусному вигляді, ви можете утримувати і провести завдання вправо, що дасть вам можливість перенести завдання на пізніший час. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 + іконка для додавання завдань Якщо ви хочете додати нові завдання з фокусного вигляду, ви можете додати їх через зелену + іконку у верхньому правому куті фокусного вигляду або під кожним з днів тижня.

Focus view in the mobile app

Перегляд фокусу iOS

Фокусування на Android

Фокусний вигляд у мобільному додатку

<div class="support-note success primary">Нотатка: Ви можете надсилати текстові повідомлення лише на номер телефону, вказаний у полі номера телефону за замовчуванням для контактної особи. Мінімальна версія ОС, потрібна для встановлення мобільного застосунку, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
Ви можете швидко та легко надсилати текстові повідомлення своїм контактам у Pipedrive, використовуючи мобільний додаток Pipedrive. Ця функція надає зручне швидке посилання на додаток для обміну повідомленнями на вашому пристрої, тому вам не потрібно вручну копіювати та вставляти номери контактів.
<div class="support-note success primary">Примітка: Якщо ви хочете зв’язати текстові повідомлення з деталізованими переглядами, ви можете дослідити сторонні інструменти для дзвінків, які пропонують цю функціональність у нашому <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace">Маркетплейсі</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Надсилання повідомлень контактам з iOS додатку<a name="i-os"></a></h2>
Щоб надіслати повідомлення контакту безпосередньо, ви можете перейти до перегляду деталей контакту і натиснути на іконку мовного міхура поруч з номером телефону.
Після натискання відкриється додаток Повідомлення на вашому телефоні з попередньо заповненим номером телефону контакту.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/iOSmessage2.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Надсилання повідомлень контактам з додатку Android<a name="android"></a></h2>
Ви можете надіслати повідомлення контакту безпосередньо, відкривши перегляд деталей контакту і натиснувши на іконку конверта.
Після натискання ви зможете вибрати свій улюблений додаток для обміну повідомленнями, при цьому номер телефону контакту буде автоматично заповнений.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/AndroidMsg2.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Примітка: Ваші мережеві тарифи будуть застосовані до всіх текстових повідомлень, надісланих через мобільні додатки Pipedrive.</div>

Texting contacts from the mobile app

Надсилання повідомлень контактам з iOS додатку

Надсилання повідомлень контактам з додатку Android

Надсилання повідомлень контактам з мобільного додатку

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС для встановлення мобільного застосунку — Android 11+ або iOS 18+.</div>
Коли ви в дорозі, вам може знадобитися швидкий та ефективний спосіб робити нотатки про свої завдання, угоди та контакти. За допомогою функції аудіонататки у мобільному застосунку Pipedrive ви можете легко створювати й долучати аудіозаписи, а також використовувати функцію транскрибування для автоматичного перетворення будь-яких голосових нагадувань безпосередньо в текстову нотатку.
<hr>
<h2><a name="i-os"></a>Аудіозаписи в додатку iOS:</h2>
<div class="support-note success primary">Примітка: Щоб записувати та транскрибувати аудіонататки, спочатку необхідно увімкнути доступ до мікрофона та розпізнавання мовлення у налаштуваннях пристрою. Щоб увімкнути ці налаштування, перейдіть до Налаштування &gt; Pipedrive на вашому пристрої та увімкніть Мікрофон і Розпізнавання мовлення. </div>
 Завдання: Щоб створити аудіонататку для завдання вашого облікового запису компанії, ви можете натиснути на сторінку зведення завдання, а потім натиснути «Записати аудіонататку». Якщо ви хочете створити транскрибовану аудіонотатку на сторінці зведення вашого завдання, ви можете увімкнути перемикач Транскрибування і натиснути кнопку запису, щоб почати транскрипцію вашої нотатки. Ви зможете записувати та транскрибувати аудіонататки тривалістю до однієї хвилини.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
Угоди та контакти: Щоб створити аудіонататку на сторінці деталей угоди чи контактної особи, перейдіть на сторінку угоди/контакту й натисніть + іконка &gt; Аудіонататка. Натисніть червону кнопку, щоб розпочати запис.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
Якщо ви хочете створити транскрибований аудіозапис для своїх угод та контактів, ви можете клацнути на іконку + , потім клацнути на "Примітка". З цього місця ви можете клацнути на іконку мікрофону внизу клавіатури та почати записувати свій аудіозапис для транскрипції.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="android"></a> Аудіозаписи в додатку Android:</h2>
<div class="support-note success primary">Примітка: Щоб записувати та транскрибувати аудіонататки, вам спочатку потрібно увімкнути доступ до мікрофона у налаштуваннях пристрою. Щоб увімкнути ці налаштування, перейдіть до Налаштування &gt; Програми &gt; Pipedrive &gt; Дозволи на вашому пристрої та увімкніть Мікрофон. </div>
Завдання: Щоб створити аудіонататку для завдання у вашому обліковому записі компанії, ви можете натиснути на сторінку зведення завдання, а потім натиснути «Записати аудіонататку». Якщо ви хочете долучити транскрибовану аудіонататку до сторінки зведення вашого завдання, ви можете увімкнути перемикач Транскрибування і натиснути кнопку запису, щоб почати транскрипцію вашої нотатки. Ви зможете записувати та транскрибувати аудіонататки тривалістю до двох хвилин.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
Угоди та контакти: Щоб створити аудіонататку на сторінці деталей угоди чи контактної особи, перейдіть на сторінку угоди/контакту, а потім натисніть + іконка &gt; Записати аудіонататку. Натисніть червону кнопку, щоб почати запис.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
Якщо ви хочете створити транскрибовану аудіонататку, ви можете натиснути на «+ іконка», а потім натиснути «Додати нотатку». Тут ви можете натиснути іконка мікрофона у нижній частині клавіатури й почати запис аудіонататки для транскрибування.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
Після завершення запису вашої аудіонататки, ви зможете побачити її в розділі Минулі у ваших угодах і контактах та у розділі Нотатки ваших завдань. Потім ви зможете прослухати збережену аудіонататку у мобільному додатку або у веб-додатку будь-коли.

Audio notes in the mobile apps

Аудіозаписи в додатку iOS:

Аудіозаписи в додатку Android:

Аудіозаписи в мобільних додатках

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, потрібна для встановлення мобільного додатка, — 11+ для Android і 18+ для iOS.</div>
Увімкнення мобільних сповіщень є важливим для того, щоб бути в курсі активності Pipedrive, коли ви в русі. 
Використовуючи мобільний додаток Pipedrive, важливо переконатися, що ви використовуєте останню версію. Для цього перейдіть до Apple App Store або Google Play Store зі свого мобільного пристрою та переконайтеся, що додаток Pipedrive завантажено й оновлено до останньої версії.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>Увімкнення мобільних сповіщень для вашого пристрою iOS</h2>
Щоб увімкнути сповіщення Pipedrive для вашого пристрою iOS, відкрийте свій мобільний додаток Pipedrive і перейдіть до Більше &gt; Налаштування &gt; Налаштування сповіщень iOS. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20notifs.png" alt=""></figure>
Звідти ви перейдете до налаштувань Pipedrive вашого пристрою iOS. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_6814.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>
<a name="android"></a>Увімкнення мобільних сповіщень для вашого пристрою Android </h2>
Щоб увімкнути сповіщення Pipedrive на вашому пристрої Android, натисніть і утримуйте додаток Pipedrive на головному екрані, щоб перейти до інформації про додаток. Там виберіть «Сповіщення» та увімкніть опцію «Показувати сповіщення».
Сповіщення тепер повинні відображатися як дозволені у налаштуваннях сповіщень Pipedrive вашого пристрою. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Mobile notifications

Увімкнення мобільних сповіщень для вашого пристрою iOS

Увімкнення мобільних сповіщень для вашого пристрою Android

Мобільні сповіщення

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка — 11+ для Android і 18+ для iOS.</div>
Повідомлення про діяльність в мобільному додатку можуть бути дуже корисні, коли ви бажаєте бути нагадані про ваші заплановані дії, коли ви далеко від комп'ютера або в дорозі.
<hr>
<h2>
<a name="i-os"></a>Сповіщення про діяльність у додатку для iOS:
</h2>
Щоб увімкнути сповіщення Pipedrive на вашому пристрої iOS, перейдіть у налаштування iOS &gt; Сповіщення &gt; Pipedrive і виберіть тип сповіщень, які бажаєте бачити. Потім у мобільному додатку Pipedrive ви можете увімкнути сповіщення про завдання, перейшовши до Ще &gt; Налаштування &gt; Сповіщення. Тут вам буде запропоновано варіанти сповіщень про завдання, які ви бажаєте отримувати. 
<ul>
<li>
Завдання: Ви можете налаштувати сповіщення для запланованих завдань. Ви можете вибрати час, коли бажаєте отримати сповіщення — від "У час події" до "за 2 дні до події". 
</li>
<li>
Цілоденні завдання: Ви можете налаштувати сповіщення для ваших цілоденних завдань. Ви можете налаштувати їх на "У день події о 09:00", "за 1 день до о 09:00" або "за 2 дні до о 09:00". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="android"></a>Сповіщення про діяльність в додатку для Android:</h2>
Щоб увімкнути налаштування сповіщень на вашому пристрої Android, перейдіть у Налаштування &gt; Сповіщення &gt; Pipedrive і активуйте цю опцію. Далі у мобільному додатку Pipedrive ви можете увімкнути сповіщення, перейшовши до “…” &gt; Налаштування &gt; Нагадування про завдання/Нагадування про цілоденні завдання. 

<ul>
<li>
Нагадування про завдання: Ви можете налаштувати сповіщення для запланованих завдань. Ви можете вибрати час отримання сповіщення — від "у час події" до "за 2 дні до". 
</li>
<li>
Нагадування про цілоденні завдання: Ви можете налаштувати сповіщення для ваших цілоденних завдань. Ви можете налаштувати їх на "у день події о 09:00", "за 1 день до о 09:00" або "за 2 дні до о 09:00". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

Сповіщення про діяльність у додатку для iOS:

Сповіщення про діяльність в додатку для Android:

Нагадування про активність в сповіщеннях мобільного додатку.

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
Перегляд календаря в мобільному застосунку дозволяє бачити всі завдання, заплановані на цей день, у будь-якому місці. Завдяки цьому ви можете бачити, о котрій починається та закінчується ваш день, і запобігти подвійному бронюванню завдань! 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>Перегляд календаря в додатку iOS
</h2>
Щоб переглянути всі ваші майбутні активності в календарі в мобільному додатку Pipedrive, просто натисніть на активності іконку внизу головного екрану додатку, а потім натисніть на вкладку Календар у верхній частині екрану.
Ви також зможете натискати на інші дні в календарі, щоб переглядати активності, заплановані в минулому або в майбутньому. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
Щоб відфільтрувати за типом активності або призначеним виконавцем, ви можете натиснути на іконку фільтра у верхньому лівому куті та відповідно застосувати ці фільтри.
Щоб додати нове завдання, натисніть на “+ іконку” у верхньому правому куті календаря на телефоні. Тут ви зможете легко запланувати завдання та прив'язати його до відповідних угод, осіб та організацій. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Перегляд календаря в додатку Android
</h2>
Щоб переглянути всі ваші майбутні активності в календарі в мобільному додатку Android, просто натисніть на іконку календаря внизу головного екрану додатку, а потім знову натисніть на іконку календаря у верхньому правому куті екрану поруч з іконкою фільтра.
Ви також можете натискати на інші дні в календарі, щоб побачити активності, заплановані в минулому або в майбутньому. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 Щоб додати нове завдання, натисніть на “+ іконку” у нижній частині календаря на телефоні. Тут ви легко зможете запланувати завдання та пов'язати його з відповідними угодами, особами та організаціями.

Calendar view in the mobile apps

Перегляд календаря в додатку iOS

Перегляд календаря в додатку Android

Календарний вигляд в мобільних додатках

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, потрібна для встановлення мобільного додатка, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
Під час роботи в мобільному додатку ви можете зіткнутися з технічними проблемами, які заважають безперебійному використанню Pipedrive.
У цій статті ми зібрали кілька порад щодо усунення несправностей. Скористайтеся ними, якщо під час користування мобільним додатком у вас виникають проблеми із завантаженням або синхронізацією.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Усунення неполадок на пристроях iOS<a name="i-os"></a></h2>
<ul><li dir="ltr">Ручна синхронізація Спробуйте вручну синхронізувати мобільний додаток із вебдодатком. Щоб дізнатися, як це зробити, прочитайте нашу статтю про <a href="https://support.pipedrive.com/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app">ручну синхронізацію даних у мобільному додатку</a>.</li>

<li>
Оновлення додатку Для максимально ефективної роботи з Pipedrive переконайтеся, що ваш додаток оновлено до актуальної версії. Для цього перейдіть у App Store &gt; Оновлення &gt; Pipedrive &gt; Оновити.
</li>
<li>
Видалення та повторне встановлення додатку. Це допоможе усунути проблеми з кешем у вашому мобільному додатку, які можуть спричиняти збої, а також оновить додаток до останньої версії. Для цього перейдіть на головний екран свого пристрою iOS, натисніть і утримуйте значок додатку Pipedrive, доки у верхньому лівому куті значка не з’явиться “–”, а потім торкніться “–”, щоб видалити додаток. Щоб установити його повторно, перейдіть у App Store &gt; Pipedrive &gt; Отримати.</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Усунення неполадок на пристроях Android<a name="android"></a></h2>
<ul><li dir="ltr">Ручна синхронізація Спробуйте вручну синхронізувати мобільний додаток із вебдодатком. Щоб дізнатися, як це зробити, прочитайте нашу статтю про <a href="https://support.pipedrive.com/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app">ручну синхронізацію даних у мобільному додатку</a>.</li>

<li>
Оновлення додатку Для максимально ефективної роботи з Pipedrive переконайтеся, що ваш додаток оновлено до актуальної версії. Для цього перейдіть у Play Store &gt; Pipedrive &gt; Оновити.
</li>
<li>
Примусове очищення кешу Кеш мобільного додатку на пристроях Android можна очистити вручну. Для цього перейдіть у Налаштування &gt; Додатки &gt; Pipedrive &gt; Примусово зупинити &gt; Підтвердити. Після цього відкрийте “Сховище” і натисніть “Очистити дані” та “Очистити кеш”.
</li>
<li>
Видалення та повторне встановлення додатку Для цього перейдіть на головний екран свого пристрою Android, натисніть і утримуйте значок додатку Pipedrive, доки не з’явиться опція видалення, а потім натисніть її, щоб видалити додаток. Щоб установити додаток повторно, перейдіть у Play Store &gt; Pipedrive &gt; Установити.</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Примітка: Якщо у вас і далі виникають проблеми з мобільним додатком, <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">зверніться до нашої служби підтримки</a>.</div>

Troubleshooting: mobile app

Усунення неполадок на пристроях iOS

Усунення неполадок на пристроях Android

Виправлення неполадок: mobile app

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
Існує два способи синхронізувати контакти вашого мобільного телефону з Pipedrive. Перший варіант дозволяє імпортувати контакти вашого телефону в Pipedrive через мобільний застосунок Pipedrive. Другий варіант дозволяє синхронізувати контакти вашого телефону та контакти Pipedrive між собою через стороннього постачальника контактів.
<hr>
<h2>
<a name="i-os"></a>Синхронізація контактів у додатку iOS
</h2>
<ul>
<li>
 Використовуйте функцію імпорту контактів у застосунку Pipedrive для iOS, щоб перенести контакти безпосередньо з вашої адресної книги до Pipedrive. Для цього перейдіть у "Ще" на головному екрані застосунку та виберіть "Імпорт контактів". Вам потрібно буде надати Pipedrive доступ до ваших контактів. Вам буде запропоновано вибрати контакти для імпорту до ваших контактів Pipedrive вручну або імпортувати всі, активувавши кнопку "Вибрати всі" і натиснувши "Готово". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
Використовуйте стороннього постачальника синхронізації контактів, щоб синхронізувати контакти вашого iPhone з контактами Pipedrive. Щоб скористатися стороннім додатком, наприклад Google Contacts або Outlook Contacts, для синхронізації контактів телефону та Pipedrive, спочатку потрібно синхронізувати контакти телефону з цим стороннім постачальником контактів. Щоб дізнатися більше про синхронізацію Google Contacts із вашим мобільним пристроєм, натисніть <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=uk&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. Щоб дізнатися більше про синхронізацію Outlook Contacts із вашим мобільним пристроєм, натисніть <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут. </a>Після налаштування підключення ви можете увімкнути функцію синхронізації контактів у веб-застосунку Pipedrive. Детальніше про налаштування функції синхронізації контактів можна дізнатися, натиснувши <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. Після того, як функцію синхронізації контактів увімкнено, контакти між вашим Pipedrive і телефоном будуть синхронізовані.
</li>
</ul>
<hr>
<h2>
<a name="android"></a>Синхронізація контактів у додатку Android
</h2>
<ul>
<li>
Використовуйте функцію імпорту контактів у застосунку Pipedrive для Android, щоб перенести контакти безпосередньо з вашої адресної книги до Pipedrive. Для цього натисніть кнопку “...” у нижньому правому куті головного екрана застосунку, прокрутіть униз і виберіть "Імпорт контактів". Ви зможете індивідуально вибирати контакти для імпорту — або імпортувати всі, активувавши кнопку "Вибрати всі" — та натиснувши Імпорт &gt; Імпорт контактів. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
Використовуйте стороннього постачальника синхронізації контактів, щоб синхронізувати ваші контакти Android з контактами Pipedrive. Щоб скористатися стороннім додатком, наприклад Google Contacts або Outlook Contacts, для синхронізації контактів телефону та Pipedrive, спочатку потрібно синхронізувати контакти телефону з цим стороннім постачальником контактів. Щоб дізнатися більше про синхронізацію Google Contacts із вашим мобільним пристроєм, натисніть <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=uk&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. Щоб дізнатися, як синхронізувати Outlook Contacts із вашим пристроєм Android, натисніть <a href="https://support.office.com/en-gb/article/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут. </a>Після налаштування підключення ви можете увімкнути функцію синхронізації контактів у веб-застосунку Pipedrive. Щоб дізнатися більше про налаштування функції синхронізації контактів, натисніть <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>. Після того, як функцію синхронізації контактів увімкнено, контакти між вашим Pipedrive і телефоном будуть синхронізовані. 
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

Синхронізація контактів у додатку iOS

Синхронізація контактів у додатку Android

Як я можу синхронізувати контакти між моїм мобільним телефоном та Pipedrive?

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка, — Android 11+ та iOS 18+.</div>
Офлайн-режим — це просто коли ваш телефон не має доступу до інтернету. На відміну від десктопного вебдодатку Pipedrive, де для роботи потрібно бути онлайн, у мобільних додатках ви зможете працювати навіть без інтернет-з'єднання. Це надзвичайно корисно для людей, які працюють в дорозі. Чи ви перебуваєте в літаку без доступу до інтернету та хочете записати кілька нотаток перед наступною зустріччю, чи їдете потягом до офісу — ви завжди зможете вносити зміни безпосередньо у мобільному додатку.
Як це працює?
Це просто. Коли у вас більше немає інтернет-з’єднання, ви все одно зможете переміщати угоди по своїй воронці продажів, додавати нотатки, завдання та виконувати все, що ви зазвичай робите у мобільному додатку Pipedrive. Коли на телефоні знову з’явиться інтернет, Pipedrive автоматично синхронізує нові або оновлені дані з вашого мобільного додатку у вебдодаток.

Do the mobile apps work offline?

Чи працюють мобільні додатки в офлайн режимі?

Attach photos or files in the Pipedrive mobile app with ease.

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка: Android 11+ та iOS 18+.</div>
Ви легко можете завантажити наявні або нові фото до угод чи контактів у мобільному додатку Pipedrive, коли ви в дорозі. Це особливо корисно, якщо ви хочете швидко сфотографувати нотатку зі зустрічі, щоб приєднати її до відповідних контактів або угод, або додати знімок візитної картки контакта після зустрічі на останній конференції з продажів.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>Додавання фото у додатку iOS
</h2>
Щоб додати фото з телефону до угоди або контакту, перейдіть на сторінку деталей угоди чи контакту, натисніть кнопку "+" і виберіть "Фото". Тут ви можете вибрати фото з вашої галереї або зробити нове.
Якщо ви оберете "Галерея", система запросить вибрати фото, яке вже є у вашій галереї.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
Якщо ви виберете "зробити фото", вам буде надана можливість зробити фото, яке можна буде одразу приєднати до угоди або контакту.
Завантажене фото буде збережено у вкладці “розклад” вашої угоди або контакту.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Додавання фотографій та файлів у додатку Android
</h2>
Щоб додати фото з телефону до угоди або контакту, перейдіть на сторінку деталей угоди чи контакту та натисніть кнопку "+". Тут ви можете або вибрати фото з вашої галереї, або зробити й додати нове фото безпосередньо.
Якщо ви оберете “додати файл”, система запропонує вибрати будь-які фото або файли, що вже є у пам'яті вашого телефону.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
Якщо ви виберете "зробити фото", вам буде надана можливість зробити фото, яке автоматично додасться до угоди або контакту.
Завантажене фото буде збережено у вкладці “розклад” вашої угоди або контакту.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

Додавання фото у додатку iOS

Додавання фотографій та файлів у додатку Android

Як я можу додати фотографії або файли в мобільному додатку?

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка, — 11+ для Android та 18+ для iOS.</div>
Pipedrive регулярно синхронізує дані між мобільним додатком Pipedrive та веб-додатком Pipedrive, але якщо ви поспішаєте або щойно оновили щось важливе, ви можете вручну синхронізувати свої дані з мобільного додатку.
Є два способи вручної синхронізації даних з мобільного додатку.
<ul>
<li>Перший спосіб — провести пальцем вниз по екрану в будь-якому перегляді мобільного додатку. Якщо синхронізацію успішно активовано, у верхній частині екрана ненадовго з'явиться обертове коло перед завантаженням нових даних. </li>
<li>
Другий спосіб Щоб вручну синхронізувати дані мобільного додатку та вебверсії, необхідно натиснути Більше &gt; Синхронізувати дані в додатку iOS або "..." &gt; Синхронізувати дані в додатку Android. У цьому розділі також буде відображено, коли дані востаннє синхронізувалися з вебверсією. 
<table>
<tbody>
<tr>
<td><ul>
<li>
iOS додаток:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>
Android додаток:
</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually sync data in the mobile app

Ручна синхронізація даних у мобільному додатку

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС для встановлення мобільного застосунку — Android 11 або новіша.</div>
Допоможіть нам покращити додаток Pipedrive для Android, приєднавшись до програми бета-тестування. Після реєстрації в програмі ви отримуватимете майбутні версії застосунку ще до того, як вони стануть загальнодоступними в Google Play.
Підписуйтеся на програму попереднього тестування тут → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Тестування бета-версії додатка Pipedrive</a>.
Будь ласка, надсилайте свої відгуки та запити щодо функцій через форму зворотного зв’язку в застосунку, натиснувши пункт меню «Більше». Ваш відгук буде для нас дуже корисним.
Щасливого тестування!

Android: beta testing

Android: бета-тестування

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка, — 11+ для Android і 18+ для iOS.</div>
Багато користувачів Pipedrive надають перевагу роботі в нашому <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">мобільному додатку</a>, і з <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> для мобільних пристроїв ви можете бачити всі звіти та інформаційні панелі, створені у вашому веб-додатку, на вашому мобільному пристрої.
<hr>
<h2>Де знаходиться функція?<a name="Де знаходиться функція?"></a></h2>
Після входу у свій обліковий запис мобільного додатку натисніть ”...“ у правому нижньому куті та виберіть “Insights.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Перегляд ваших даних на мобільному<a name="Перегляд ваших даних на мобільному"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Примітка: Якщо у вас є порожня панель інструментів у веб-додатку, вона також буде порожньою в мобільному додатку. </div>
Веб-перегляд даних вбудований у мобільний додаток Pipedrive, тому ви побачите ті ж звіти та панелі інструментів, що й у веб-перегляді.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
Однак, звіт про дані не можна редагувати або змінювати в мобільному додатку. Якщо ви хочете змінити звіт або панель інструментів у мобільному додатку, вам потрібно редагувати його у веб-додатку. 
Якщо сегмент за категоріями перевищує вашу видиму ширину, ви можете натиснути на випадний список номерів у правому нижньому куті, щоб побачити повний список. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
Ви можете натиснути на будь-яку колонку звіту, щоб побачити розподіл даних, представлених там. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Нотатка: У звіті може бути показано лише шість стовпців або стовпчиків, а також назва звіту, легенда і фільтри. Якщо стовпці звіту перевищують видиму ширину додатка, натисніть стрілки по обидва боки, щоб переглянути решту діаграми. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Фільтрація інформаційних панелей на мобільному<a name="Фільтрація інформаційних панелей на мобільному"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Примітка: Для стовпчикових та графіків, пагінація з'являється лише якщо кількість стовпців або графіків перевищує шість і з'являється горизонтально та вертикально.</div>
Ви також можете застосувати фільтри дата та користувач до інформаційної панелі, натиснувши на іконку дати або користувача (у верхньому правому куті) та вибравши опцію. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
Коли ви застосовуєте фільтр, значок фільтра підсвічується синім, і всі звіти оновлюються згідно з обраним параметром. Синій бейдж також з'явиться на кожному оновленому звіті.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Примітка: Щоб відновити початковий стан фільтрів, натисніть на синю іконку фільтра та виберіть ”Повернути до стандартних.” </div>
Перемикання між інформаційними панелями
Ви можете перемикатися між різними інформаційними панелями, натискаючи на випадне меню (де показується назва обраної інформаційної панелі) та вибираючи іншу інформаційну панель.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Примітка: Якщо ви перемикаєте інформаційну панель, ви побачите обрану інформаційну панель наступного разу, коли увійдете.</div>
Усі інформаційні панелі в веб-додатку з'являються в списку в одному й тому ж порядку, включаючи спільні інформаційні панелі. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
Інформаційні панелі організовані за секціями так само в веб- та мобільному додатку, і можуть бути згорнуті або розгорнуті, натискаючи на назву секції (тобто, спільні зі мною, мої інформаційні панелі тощо) 


<hr>
<h2>Функція пошуку<a name="Функція пошуку"></a></h2>
Ви також можете шукати конкретний звіт або інформаційну панель, натискаючи на іконку пошуку.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
Введіть кілька літер у поле пошуку, і будь-які відповідні інформаційні панелі та звіти з'являться у списку результатів. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Коли ви виберете інформаційну панель або звіт з вашого пошуку, вигляд зміниться відповідно, і вибраний елемент відкриється.
<div class="support-note success primary">Примітка: Натисніть ”скасувати“ у вікні пошуку, щоб скинути назад до початкового вигляду інформаційної панелі. </div>

Insights for mobile

Де знаходиться функція?

Перегляд ваших даних на мобільному

Фільтрація інформаційних панелей на мобільному

Функція пошуку

Інсайти для мобільних

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, потрібна для встановлення мобільного додатка, — 11+ для Android і 18+ для iOS.</div>
Мобільний <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">додаток</a> Pipedrive надає продавцям інструменти для роботи з потенційними клієнтами на ходу.
З <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Лідами</a> у мобільному застосунку ви можете створювати нових лідів, а також переглядати й редагувати всі наявні та архівні ліди, де б ви не були.
<hr>
<h2>Де це знайти</h2>
Щоб відкрити «Вхідні ліди» в мобільному застосунку, торкніться “...” у правому нижньому куті, а потім виберіть Вхідні ліди. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%201.png" alt=""></figure>

Далі ви побачите вхідні ліди. у правому верхньому куті також буде опція фільтрів, ліворуч від неї — рядок пошуку, а внизу — кнопка “+” для створення нового ліда. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%202.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary">Нотатка: Доступні фільтри в мобільному додатку відповідають тим, що є у вебдодатку. Ви можете фільтрувати за користувачем або використовувати будь-які наявні спільні чи приватні фільтри, до яких маєте доступ. Діють обмеження надачі дозволів та видимості. </div>
Щоб переглянути архівних лідів, торкніться опції «Вхідні» у верхній частині екрана. Потім торкніться «Архів».<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%203.png" alt=""></figure>

<hr>
<h2>Доступ до лідів і їх редагування </h2>
Торкніться наявного ліда, щоб переглянути докладнішу інформацію, зокрема пов’язані дії (у розділі Часова шкала).<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%205.png" alt=""></figure>
А також значення стандартних і користувацьких полів (у розділі Деталі).<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20mobile%204.png" alt=""></figure>

На цьому екрані також доступні такі опції: 
<ul><li>Перетворити ліда на угоду</li><li>Надіслати електронний лист контактній особі вашого ліда</li><li>Зателефонувати вашому ліду</li><li>Додайте завдання, нотатку, фото, аудіонотатку або файл (за допомогою «+»)</li></ul>

Leads on Mobile app

Ліди на Mobile app

<div class="support-note success primary">Примітка: Мінімальна версія ОС, необхідна для встановлення мобільного додатка — 11+ для Android та 18+ для iOS.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>

База знань

Загальні питання щодо мобільного додатка

Маєте запитання?