База знаньЗв’яжіться з нами
Усі користувачі тарифних планів «Розширений», «Професійний», «Потужний» або «Корпоративний» мають право на підтримку в онлайн-чаті. Увійдіть у свій обліковий запис Pipedrive і натисніть значок зі знаком запитання «Швидка підтримка», а потім – напис «Поспілкуйтеся з нами».
«Розширений»
Пн-Пт, робочий час (з 9:00 до 17:00 за часовим поясом користувача)
«Професійний»
Пн-Пт, цілодобово (24/5)
«Потужний» або «Корпоративний»
Пн-Нд, цілодобово (24/7)
Докладніше про те, як змінити тарифний план Pipedrive, можна дізнатися тут.
Якщо у вас виникли проблеми з входом, натисніть «Виникли проблеми із входом в обліковий запис?» на нашій сторінці входу, щоб розпочати чат.
Підтримка в онлайн-чаті англійською та португальською мовами доступна цілодобово залежно від тарифного плану. Підтримка в онлайн-чаті німецькою, французькою та іспанською мовами зазвичай доступна з понеділка по п'ятницю в робочий час більшості носіїв відповідної мови.
Користувачі з доступом до налаштувань облікового запису в межах тарифних планів «Потужний» і «Корпоративний» можуть отримати підтримку по телефону. Увійдіть у свій обліковий запис Pipedrive, натисніть значок зі знаком запитання «Швидка підтримка», а потім – «Зателефонуйте мені».
англійська
З понеділка по п'ятницю: 6:00 – 22:00 (UTC)
португальська
З понеділка по п'ятницю: 9:00 – 22:00 (UTC)