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如何停用,重新激活或删除用户?
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注意: 这些操作仅适用于具有帐户设置访问权限的用户。
如果一名员工离开了公司或者不再需要访问权限,可以在Pipedrive公司账户中停用他们。当用户被停用时,他们拥有的所有交易和联系人仍留在账户中,但也仍由被停用的用户拥有。
在在您的Pipedrive账户中停用用户之前,我们建议首先查看是否有当前由该用户拥有的任何交易或联系人。
为此,请筛选由该用户拥有的项目,并使用我们的批量编辑功能 来更改这些项目的所有者。如果您已经停用了一个用户,但该用户可能仍有分配给他们用户账户的项目。
您可以查看并重新分配这些项目的所有权给您账户中的另一个用户,如本文中所示本文。
注意: 停用用户仍会出现在您Pipedrive账户的进展选项卡中。
停用用户
要从Pipedrive停用用户,请转到设置 > 用户管理 > 用户和访问权限。在每个用户的右侧,您会看到一个“...“。点击“停用“选项,以停用您想要从Pipedrive帐户中删除的用户。
当您停用用户时,您还将看到当前由该用户拥有的数据,以便在必要时重新分配项目。您还会看到一个提醒要移除任何未使用的空间。
移除未使用的座位
如果您选择在用户停用期间移除未使用的座位,则需要在结算时确认更改。
您可以在本文中了解计费座位和Pipedrive用户之间的区别。
- 如果您移除此未使用的座位,则将不再有活跃的座位可供添加用户。您将从下一个发票日期开始计费减少座位数量的费用。您可以通过此文了解计费座位和Pipedrive用户之间的区别。
- 如果您不移除此未使用的座位,那么该座位仍将存在于您的帐户中,计费保持不变。这将使您可以轻松地添加另一个用户来替换停用用户,而无需进行多次计费交易。
注意:Pipedrive的计费是基于活跃座位的。停用用户仅在座位数量减少时才会减少您的Pipedrive订阅成本。您可以通过本文了解更多关于计费流程的信息。
重新激活用户
任何停用的用户都可以通过转到已停用选项卡,并单击目标用户旁边的“重新激活”来重新激活。
活动席位数量的更改:
- 如果有空的席位,重新激活的用户可以填满而不会影响计费
- 如果重新激活用户向您的账户中增加新席位,您的计费席位数量将增加,并立即为该新席位进行计费
您可以在这篇文章中阅读更多关于此计费过程的信息。
删除用户
如果您需要删除已停用用户的名称和电子邮件地址,可以永久删除它。
注意:一旦用户被删除,将无法重新激活。
要删除用户,请转到已停用选项卡,并单击目标用户旁边的“删除用户”。
用户删除后:
- 用户的姓名、电子邮件和个人资料图片将从您的公司帐户中彻底删除。取而代之的是,您将看到姓名
(已删除用户)
或(已删除用户,IDxxxxxxxx)
。 - 已删除用户拥有的所有潜在客户、交易和联系人仍保留在您的公司帐户中,并且仍分配给已删除用户,除非在删除期间将所有权转移。
注意:我们强烈建议在用户删除之前转移物品所有权,因为您将无法再选择已停用用户作为筛选条件。作为替代方案,您可以创建一个条件为所有者不是任何其他用户的筛选器。
了解已删除用户可能参与的其他项目,在本文中了解更多。
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