知識庫

知識庫/帳戶設置/使用者和權限/如何停用、重新啟用或刪除使用者?

標題
停用使用者
移除未使用的座位
重新啟動使用者
刪除使用者

本文章以機器翻譯產生。

如何停用、重新啟用或刪除使用者?

BF
Breandan Flood, 2024年6月20日
注意:這些操作僅適用於具有帳戶設置訪問權限的使用者。

如果一名員工離開您的公司或不再需要訪問權限,可以從Pipedrive公司帳戶中停用他們。當使用者被停用時,他們擁有的所有交易和聯絡人都會保留在帳戶中,但仍然歸屬於該被停用的使用者。

在您的Pipedrive帳戶中停用使用者之前,我們建議先查看該使用者目前擁有的任何交易或聯絡人。

要這樣做,請篩選該使用者擁有的項目,並使用我們的批量編輯功能來更改這些項目的所有者。如果您已經停用了仍然可能有項目分配給他們帳戶的使用者。

您可以查看並重新分配這些項目的所有权給您帳戶中的另一使用者,如這篇文章所示。

注意:停用的使用者仍會出現在您的Pipedrive帳戶的進度標籤中。

停用使用者

要從 Pipedrive 停用使用者,請前往 設定 > 管理使用者 > 使用者和權限在每個使用者右側,您將看到一個“...”。點擊“停用”選項以停用您想要從 Pipedrive 帳戶中刪除的使用者。

當您停用使用者時,您還將看到目前由該使用者擁有的資料,以便在必要時重新分配項目。您也將看到提醒去除任何未使用的座位。


移除未使用的座位

如果您選擇在用戶停用期間刪除未使用的座位,則需要在結帳時確認更改。

您可以在這篇文章中了解計費座位和Pipedrive用戶之間的區別。

  • 如果您移除這個未使用的座位,您將不再擁有可添加用戶的活動座位。您將從下一次發票日期開始支付減少的座位費用。您可以在這篇文章中了解計費座位和Pipedrive用戶之間的區別。
  • 如果您不移除這個未使用的座位,則該座位仍存在於您的帳戶中,帳單保持不變。這樣您可以輕鬆地添加另一個用戶來取代停用的用戶,而無需處理多筆帳單交易。
提示: Pipedrive的計費基於活動座位。如果座位數量減少,則停用用戶只會降低您的Pipedrive訂閱成本。您可以在這篇文章中更多了解計費流程。

重新啟動使用者

任何停用的使用者都可以通過前往停用選項卡並點擊目標使用者旁邊的“重新啟動”來重新啟動。

活動座位計數的更改:

  • 如果有空閒座位,重新啟動的使用者將填滿該座位,而不影響計費
  • 如果重新啟動使用者為您的帳戶增加一個新座位,您的計費座位數將增加,立即為該新座位收費

您可以在此文章中閱讀更多有關此計費流程的信息。


刪除使用者

如果您需要刪除停用使用者的姓名和電子郵件地址,您可以永久刪除它。

注意:刪除使用者後,將無法重新啟用。

要刪除使用者,請進入停用標籤,並點擊目標使用者旁邊的“刪除使用者”。

刪除使用者後:

  • 使用者的姓名、電子郵件和個人資料照片將從您公司帳戶完全刪除。取而代之的將是姓名(已刪除的使用者)(已刪除的使用者,IDxxxxxxxx)
  • 已刪除使用者擁有的所有潛在客戶、交易和聯絡人仍留在您的公司帳戶中,仍然分配給已刪除的使用者,除非在刪除期間轉移所有權。
注意:我們強烈建議在刪除使用者之前轉移物品所有權,因為您將無法再在篩選器中選擇停用使用者。作為替代方案,您可以創建一個條件過濾器,其中擁有者不是其他使用者中的任何人。

了解被刪除使用者可能參與的其他項目,請參閱此文章

這篇文章有幫助嗎?

相關文章

有任何疑問嗎?

聯繫我們