知識庫

對於銷售人員而言，高效的撥打工作流程對於節省時間和達成目標至關重要。Pipedrive 提供多種選項，讓您可以輕鬆地從網頁應用程式或移動應用程式隨時撥打電話。

來電者

Pipedrive內建的來電者 功能使您可以直接從Pipedrive網頁應用中通過點擊聯絡人的電話號碼來撥打、錄音和儲存電話。添加到交易、人物、組織甚至潛在客戶的有效電話號碼都可以使用此功能。您所撥打的任何通話將自動記錄為活動並且可以在您的報告中追蹤。

通話費用取決於您的位置和接收者的位置。在此文章中，您可以了解來電者的費率。

Callto 語法：從 Pipedrive 撥打 VOIP 電話

如果您使用 Skype、Link 或許多其他基於 SIP 的電話系統等外部應用來撥打電話，您可以通過在默認撥打設置下設置 "Callto" 語法來從 Pipedrive 中實現。點擊 Pipedrive 中聯繫人的電話號碼將提示應用程序打開，允許您撥打電話。

如果您想了解更多有關 Callto 語法及其設置方法，您可以閱讀這篇 文章。

行動應用程式

Pipedrive 的 iOS 和 Android 行動應用程式將允許您直接從您的行動裝置撥打和記錄電話。這使您的團隊能夠隨時撥打電話，加快銷售流程。

IOS

• 撥打電話
  要從您的 iOS 裝置撥打電話，當您開啟交易或聯絡人的頁面時，單擊列出號碼旁的 綠色電話圖示。
• 通話記錄
  一旦啟用通話記錄，通話結束後，系統會提示您將外撥電話記錄為活動。
• 來電顯示
  在 iOS 應用程式中，來電顯示顯示來電者和相關組織名稱，只要該號碼存在於您 Pipedrive 帳戶下的聯絡人中。

有關 iOS 應用程式的具體功能和設置的詳細信息，您可以閱讀這篇 文章。

Android

• 撥打電話：
  要從您的 Android 裝置撥打電話，您可以進入您的交易或聯絡人的詳細頁面並按下電話圖示。
• 記錄電話：
  通過啟用通話記錄，您可以將所有進來和出去的電話記錄為活動。您的 外撥 電話可在 Pipedrive 應用程式內外均可記錄。
• 來電顯示：
  啟用來電顯示將允許您在螢幕上查看來電者姓名、公司和交易資訊，只要該號碼存在於 Pipedrive 下的現有聯絡人中。
• 未接來電：
  任何來自現有聯絡人的未接來電將留下未接來電通知，提供「回撥」或「新增活動」以安排未來的通話選項。

有關 Android 應用程式的具體功能和設置的詳細信息，您可以閱讀這篇 文章。

網頁到手機

網頁到手機允許您直接從 Pipedrive 網頁應用程式在您的移動設備上開始通話，只需幾次點擊。

為了使用我們的網頁到手機功能，您需要在您的設備上安裝 Pipedrive 應用程式。一旦設置完成，當您開始通話時，您將會收到來自 Pipedrive 移動應用程序的通知，告訴您該通話已從您的網頁應用程序啟動。當您點擊該通知時，您將看到在移動設備上繼續通話的選項。

有關網頁到手機功能及如何在您的設備上設置的更多詳細信息，您可以閱讀這篇文章。

市場應用程式

Pipedrive 市場 也提供與許多第三方應用程式的電話解決方案整合。您可以在下面查看我們最受歡迎的市場通話解決方案。

最受歡迎的應用程式：

• Kixie
  從 Pipedrive 拨打/接聽電話，並自動登錄和跟踪已完成的通話。
• Aircall
  從 Pipedrive 拨打/接聽電話，並自動登錄和跟踪已完成的通話。
• Toky
  將 Pipedrive 的聯繫人和潛在客戶同步到 Toky，並在 Pipedrive 中登錄從 Toky 拨打的通話。
• JustCall
  從 Pipedrive 拨打/接聽電話和短信。登錄和跟踪已完成的通話和消息。
• Circleloop
  同步 Pipedrive 聯繫人，從您的 Pipedrive 帳戶撥打電話並自動登錄通話。