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我如何在 Pipedrive 中撥打電話

BF
Breandan Flood, 2025年7月4日

擁有高效的通話工作流程幫助您節省時間並專注於成交。Pipedrive 使得保持銷售對話的進行變得簡單,無論您是從網頁撥打還是使用移動應用隨時隨地撥打。


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Callto 語法:從 Pipedrive 進行 VOIP 通話

注意: 此操作的配置僅對管理員用戶可用。

雖然 Pipedrive 沒有內建的通話集成,但您仍然可以使用我們的 市場 中的通話應用程序直接從平台撥打電話。

有幾個通話解決方案可供您探索,但您可以在以下市場中找到最受歡迎的通話解決方案:

  • CloudTalk – 從 Pipedrive 撥打/接聽電話並自動記錄和跟踪已完成的通話
  • Kixie PowerCall 和 SMS – 從 Pipedrive 撥打/接聽電話和短信並自動記錄和跟踪已完成的通話
  • CallHippo – 從 Pipedrive 撥打/接聽電話並自動記錄和跟踪已完成的通話
  • Aircall – 從 Pipedrive 撥打/接聽電話和短信並自動記錄和跟踪已完成的通話
  • Toky – 將 Pipedrive 的聯絡人和潛在客戶同步到 Toky,並在 Pipedrive 中記錄從 Toky 撥打的通話
  • JustCall – 從 Pipedrive 撥打/接聽電話和短信。記錄和跟踪已完成的通話和消息
  • Circleloop – 同步 Pipedrive 聯絡人,從您的 Pipedrive 帳戶撥打電話並自動記錄通話

一旦安裝了集成,您可以在 通話設置 中將其設置為 預設通話應用。這將允許您只需幾次點擊即可撥打電話。

要了解有關 Callto 語法及其設置的更多信息,您可以查看 這篇文章

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手機應用程序

Pipedrive 的 iOS 和 Android 手機應用程序使您能夠直接從您的移動設備撥打和記錄電話。這有助於您的團隊隨時隨地撥打電話,並加快您的銷售流程。

iOS 應用程序

  • 撥打電話 – 您可以在 潛在客戶交易聯絡人詳細信息視圖 中,通過點擊底部的 綠色電話圖標 來撥打您的客戶
  • 通話記錄 – 當啟用通話記錄時,通話結束後,系統會提示您將外撥電話記錄為活動
  • 來電顯示 – 當該號碼被存儲在聯絡人下時,顯示來電者和關聯組織的名稱

要了解有關設置您 iOS 應用程序以撥打和記錄電話的更多信息,請查看這篇 文章

Android 應用程序

注意: 要從 Android 設備撥打電話,您首先需要在 Pipedrive 手機應用程序中啟用撥打電話功能。這篇文章 解釋了如何啟用撥打電話。
  • 撥打電話 – 您可以在 潛在客戶交易聯絡人詳細信息視圖 中,通過點擊底部的 綠色電話圖標 來撥打您的客戶
  • 通話記錄 – 當啟用時,您可以將進入和外撥通話記錄為活動
  • 來電顯示 – 當啟用時,只要該號碼在 Pipedrive 中的現有聯絡人下存在,您就可以在屏幕上看到來電者姓名、公司和交易信息
  • 未接來電 – 來自現有聯絡人的任何未接來電將留下未接來電 通知,並提供 回撥添加活動 以安排未來的通話選項

查看 這篇文章 獲取有關 Android 應用程序的具體功能和設置的更詳細信息。

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網頁至手機

注意: 使用網頁至手機時,您撥打的電話將會計入您的正常電話帳單。

網頁至手機允許您直接從Pipedrive網頁應用程序在移動設備上開始撥打電話,只需幾次點擊。

要使用此功能,請確保您已安裝Pipedrive手機應用程序。設置完成後,從網頁應用程序發起的通話將會發送通知到您的移動設備。輕觸通知以在手機上繼續通話。

有關網頁至手機功能的更多詳細信息及如何與您的設備設置,您可以閱讀這篇文章

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