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我怎麼能在 Pipedrive 中撥打電話

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Breandan Flood, 2025年3月11日

對於銷售人員而言,高效的撥打工作流程對於節省時間和達成目標至關重要。Pipedrive 提供多種選項,讓您可以輕鬆地從網頁應用程式或移動應用程式隨時撥打電話。


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來電者

注意: 自2022年10月6日起,來電者功能對新客戶不再提供。對於在專業、專屬或企業計費計劃下的客戶(在2022年10月6日之前註冊或升級),來電者功能將在分階段移除,直至2023年12月31日。在此日期之後,來電者將不再可用。

探索我們的市場上超過30個通話整合的其他解決方案。

Pipedrive內建的來電者 功能使您可以直接從Pipedrive網頁應用中通過點擊聯絡人的電話號碼來撥打、錄音和儲存電話。添加到交易、人物、組織甚至潛在客戶的有效電話號碼都可以使用此功能。您所撥打的任何通話將自動記錄為活動並且可以在您的報告中追蹤。

通話費用取決於您的位置和接收者的位置。在此文章中,您可以了解來電者的費率。

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Callto 語法:從 Pipedrive 撥打 VOIP 電話

注意: 此操作的配置僅對管理員用戶可用。


如果您使用 Skype、Link 或許多其他基於 SIP 的電話系統等外部應用來撥打電話,您可以通過在默認撥打設置下設置 "Callto" 語法來從 Pipedrive 中實現。點擊 Pipedrive 中聯繫人的電話號碼將提示應用程序打開,允許您撥打電話。

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如果您想了解更多有關 Callto 語法及其設置方法,您可以閱讀這篇 文章


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行動應用程式

Pipedrive 的 iOS 和 Android 行動應用程式將允許您直接從您的行動裝置撥打和記錄電話。這使您的團隊能夠隨時撥打電話,加快銷售流程。

IOS

  • 撥打電話
    要從您的 iOS 裝置撥打電話,當您開啟交易或聯絡人的頁面時,單擊列出號碼旁的 綠色電話圖示
  • 通話記錄
    一旦啟用通話記錄,通話結束後,系統會提示您將外撥電話記錄為活動。
  • 來電顯示
    在 iOS 應用程式中,來電顯示顯示來電者和相關組織名稱,只要該號碼存在於您 Pipedrive 帳戶下的聯絡人中。


有關 iOS 應用程式的具體功能和設置的詳細信息,您可以閱讀這篇 文章

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Android

注意:要從 Android 裝置撥打電話,您首先需要在 Pipedrive 行動應用程式中啟用撥打電話的功能。您可以在 這篇文章中了解如何啟用撥打電話。
  • 撥打電話:
    要從您的 Android 裝置撥打電話,您可以進入您的交易或聯絡人的詳細頁面並按下電話圖示。
  • 記錄電話:
    通過啟用通話記錄,您可以將所有進來和出去的電話記錄為活動。您的 外撥 電話可在 Pipedrive 應用程式內外均可記錄。
  • 來電顯示:
    啟用來電顯示將允許您在螢幕上查看來電者姓名、公司和交易資訊,只要該號碼存在於 Pipedrive 下的現有聯絡人中。
  • 未接來電:
    任何來自現有聯絡人的未接來電將留下未接來電通知,提供「回撥」或「新增活動」以安排未來的通話選項。


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有關 Android 應用程式的具體功能和設置的詳細信息,您可以閱讀這篇 文章

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網頁到手機

注意: 使用網頁到手機時,您撥打的電話將按您通常的電話帳單收費。


網頁到手機
允許您直接從 Pipedrive 網頁應用程式在您的移動設備上開始通話,只需幾次點擊。

為了使用我們的網頁到手機功能,您需要在您的設備上安裝 Pipedrive 應用程式。一旦設置完成,當您開始通話時,您將會收到來自 Pipedrive 移動應用程序的通知,告訴您該通話已從您的網頁應用程序啟動。當您點擊該通知時,您將看到在移動設備上繼續通話的選項。

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有關網頁到手機功能及如何在您的設備上設置的更多詳細信息,您可以閱讀這篇文章

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市場應用程式

Pipedrive 市場 也提供與許多第三方應用程式的電話解決方案整合。您可以在下面查看我們最受歡迎的市場通話解決方案。

最受歡迎的應用程式:

  • Kixie
    從 Pipedrive 拨打/接聽電話,並自動登錄和跟踪已完成的通話。
  • Aircall
    從 Pipedrive 拨打/接聽電話,並自動登錄和跟踪已完成的通話。
  • Toky
    將 Pipedrive 的聯繫人和潛在客戶同步到 Toky,並在 Pipedrive 中登錄從 Toky 拨打的通話。
  • JustCall
    從 Pipedrive 拨打/接聽電話和短信。登錄和跟踪已完成的通話和消息。
  • Circleloop
    同步 Pipedrive 聯繫人,從您的 Pipedrive 帳戶撥打電話並自動登錄通話。
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