知識庫

对于销售人员来说，高效的呼叫工作流对于节省时间和达到目标非常重要。Pipedrive为您提供几种选项，可以让您轻松地从网络应用程序或使用我们的移动应用程序随时随地拨打电话。

呼叫者

Pipedrive內建的呼叫者 功能可讓您直接透過單擊聯絡人的電話號碼，在Pipedrive網頁應用程序中進行通話、記錄並儲存通話。可使用此功能的有效電話號碼包括已加入到交易、人員、組織甚至銷售線索中的號碼。您所進行的任何通話都將自動記錄為活動，並可以在您的報告中追蹤。

您的通話費用取決於您的所在地和接收者的所在地。您可以在本文中閱讀有關呼叫者費率的相關信息。

Callto語法：在Pipedrive中進行VOIP通話

如果您使用外部應用程序（如Skype、Link或許多其他基於SIP的電話系統）來進行通話，您可以通過在默認呼叫設置下設置“Callto”語法來在Pipedrive中執行此操作。單擊Pipedrive內的聯繫人電話號碼將提示應用程序開啟，使您可以進行通話。

如果您想了解有關Callto語法及其設置方法的更多信息，請閱讀此文章。

移动应用

Pipedrive的iOS和Android移动应用将允许您直接从移动设备拨打和记录电话。这为您的团队提供了在移动中拨打电话并加快销售流程的能力。

IOS

• 拨打电话
  要从您的iOS设备上拨打电话，请在打开交易或联系人页面时，单击旁边列出的号码旁边的绿色电话图标。
• 通话记录
  启用通话记录后，通话结束后会提示您将外拨电话记录为活动。
• 来电显示
  IOS应用中的来电显示将显示来电者和关联的组织名称，只要该号码存在于您的Pipedrive帐户的联系人下。

有关IOS应用程序特定功能和设置的更详细信息，请阅读这篇文章。

Android

• 拨打电话：
  要从您的Android设备上拨打电话，您可以进入交易或联系人的详细页面，然后点击电话图标。
• 通话记录：
  通过启用通话记录，您可以将来电和去电都记录为活动。您的去电可以在Pipedrive应用内外都记录。
• 来电显示：
  启用来电显示将使您能够在屏幕上看到来电者的名称、公司和交易信息，只要该号码存在于Pipedrive中的现有联系人下。
• 未接来电：
  任何来自现有联系人的未接来电都将留下未接来电通知，提供“回拨”或“添加活动”的选项，以安排未来日期的电话。

有关Android应用程序特定功能和设置的更详细信息，请阅读这篇文章。

手机网页

手机网页允许您仅需点击几下，就可以直接从Pipedrive网页应用程序开始使用移动设备进行通话。

为了使用我们的手机网页功能，您需要在设备上安装Pipedrive应用程序。安装完成后，当您开始通话时，您将收到来自Pipedrive移动应用程序的通知，告知您通话已经从您的网页应用程序发起。点击通知后，您将看到在移动设备上继续通话的选项。

有关手机网页功能以及如何在您的设备上设置它的详细信息，您可以阅读此文章。

市场应用

Pipedrive Marketplace还提供与许多第三方应用程序的电话解决方案集成。您可以在下面查看我们最受欢迎的市场呼叫解决方案。

最受欢迎的应用：

• Kixie
  从Pipedrive进行电话呼叫和自动记录和跟踪完成的通话。
• Aircall
  从Pipedrive进行电话呼叫和自动记录和跟踪完成的通话。
• Toky
  将Pipedrive中的联系人和潜在客户同步到Toky，并在Pipedrive中记录从Toky发出的电话。
• JustCall
  从Pipedrive进行电话呼叫和短信。记录和跟踪完成的通话和消息。
• Circleloop
  同步Pipedrive联系人，从您的Pipedrive账户进行通话并自动记录通话。