<div class="support-note primary">
Hinweis: Die Funktion <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Webformulare</a> ist Teil des LeadBooster Add-Ons. Die Einrichtung von Webformulare ist nur für Nutzer mit aktivierter Deals-Admin-Berechtigung verfügbar.</div>
Mit den Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/web-forms">Webformularen</a> können Sie Ihre eigenen personalisierten, einbettbaren Formulare für Ihre Website erstellen, um die Informationen Ihrer Website-Besucher zu sammeln und sie als Deals oder Leads in Pipedrive zu erfassen.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="erstellen-eines-webformulars"></a>Erstellen eines Webformulars</h2>
<div class="support-note success primary">Hinweis: Wenn Sie noch nie mit Webformulare gearbeitet haben, wählen Sie „Webformular testen”, um die Funktion zu nutzen.</div>
Um ein Webformular zu erstellen, gehen Sie zu Leads &gt; Webformulare &gt; „Neues Webforumlar”. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
Wählen Sie eine Startvorlage und klicken Sie auf „Formular erstellen”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<a name="C2IamCs"></a>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Formular-Editor<a name="formular-editor"></a></h2>
Im Formular-Editor können Sie Ihre Webformulare erstellen und anpassen. Sie können je nach Informationen, die Sie erfassen möchten, verschiedene Blöcke hinzufügen. 
Der Einführungsblock ist für alle Webformulare zwingend erforderlich. Um einen Block zu bearbeiten, klicken Sie auf das Bleistift-Symbol, um den Block zu erweitern. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-03%20at%2011-19-01.gif" alt=""></figure>
Um einen neuen Block hinzuzufügen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Formular-Editor und klicken an der Stelle, an der Sie den nächsten Block im Formular einfügen möchten, auf das „+”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Arten von Blöcken<a name="arten-von-bl-cken"></a></h2>
Sie können zwei Arten von Blöcken nutzen: Eingabefeld oder Nachricht.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
Eingabefeld 
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Hinweis: Ein „Pflichtfeld” erscheint nur bei benutzerdefinierten Feldern mit Einzeloptionen oder bei benutzerdefinierten Feldern mit Mehrfachoptionen und nur einer verfügbaren Eingabe. </div>
Mit dieser Art von Block können Sie Informationen von Website-Besuchern wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Marketingstatus und verschiedene <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank">benutzerdefinierte Felder</a> aus Ihrem Account erfassen. Sie können zudem entscheiden, ob dieser Block für das Formular benötigt wird, indem Sie das Kästchen „Pflichtfeld” auswählen.
Derzeit unterstützen unsere Webformulare die folgenden benutzerdefinierten Feldtypen:
<ul><li dir="ltr">Text</li><li dir="ltr">Langer Text</li><li dir="ltr">Einzeloption</li><li dir="ltr">Mehrfachoption</li><li dir="ltr">Datum</li><li dir="ltr">Adresse</li><li dir="ltr">Währung</li><li dir="ltr">Zahlen</li><li dir="ltr">Telefonnummer</li></ul>
<div>Es gibt außerdem ein Eingabefeld Anhang, mit dem ein Datei-Upload zu Ihrem Webformular hinzugefügt werden kann: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
Nachricht
Der andere Blocktyp ist Nachricht, in dem ein Nutzer Text zum Formular hinzufügen kann.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
Der letzte Block in Ihrem Formular ist der Übermittlungs-Button und dieser ist ebenfalls zwingend erforderlich. In diesem Block können Sie den Text des Bottons wählen und bestimmen, ob das Formular Spam-geschützt sein soll. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Hinweis: Wenn der Spamschutz aktiviert ist, wird die neueste Version von reCAPTCHA verwendet. Für weitere Informationen zu reCAPTCHA besuchen Sie deren <a href="https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html">Website</a>.</div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Stil<a name="stil"></a></h2>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Hinweis: Das Vorschaufenster auf der rechten Seite zeigt die während der Bearbeitung vorgenommenen Änderungen an, damit Sie sehen können, wie Ihr Webformular für die Personen, die darauf reagieren, aussehen wird. </div>
Im Abschnitt Stil können Sie die Optik Ihrer Webformulare auf vier verschiedene Arten anpassen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2012.jpg" alt=""></figure>
Farben und Hintergrund
Sie können Farben für den Hintergrund, den Vordergrund, den Übermittlungs-Button und die Labels auswählen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%208.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Hinweis: Wählen Sie benutzerdefinierte Farben über die Dropdown-Felder.</div>
 
Schriften 
Wählen Sie aus Dutzenden von benutzerdefinierten Schriftarten und passen Sie die Schriftgröße und -stärke an.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%209.jpg" alt=""></figure>
Formularstil 
Sie können zudem den Stil Ihres Formulars wählen, also die Größe, Form und Position der Eingabefelder Ihres Webformulars:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2010-2.jpg" alt=""></figure>
Identität und Marke 
Fügen Sie abschließend Bilder zu Ihrem Webformular hinzu und schalten Sie das Pipedrive Branding ein oder aus.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2011.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Hinweis: Die Anforderungen an die Bildgröße variieren je nach Platzierung des Bildes. Bilder werden nur angezeigt, wenn das Webformular direkt über einen freigegebenen Link versendet wird (Standalone), jedoch nicht wenn es in eine Webseite eingebettet ist.</div>
<hr>
<a name="C5IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Übermittlungsoptionen<a name="bermittlungsoptionen"></a></h2>
Als Nächstes wählen Sie aus, wie die übermittelten Daten der Nutzer Ihres Webformulars in Ihrem Pipedrive Account erfasst werden sollen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2013.jpg" alt=""></figure>
Sie können wählen, wie die Daten in Ihrem Account gespeichert werden sollen, welche Dankesnachricht nach der Übermittlung gesendet werden soll und ob Sie die Besucher auf eine andere Website weiterleiten möchten. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Teilen und einbetten<a name="teilen-und-einbetten"></a></h2>
Sie haben zwei Möglichkeiten, den Link zu Ihrem Webformular zu teilen: Als Link teilen oder Formular auf Ihrer Website einbetten.
Klicken Sie auf „In die Zwischenablage kopieren” unter einem der beiden Abschnitte, um den Link für Ihr Webformular zu erhalten. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2014.jpg" alt=""></figure>
Sie können die Als Link teilen-URL zur Übermittlung direkt an Ihre Kunden senden oder den Schritten auf der von Ihnen gewählten Website folgen und die URL auf Ihrer Webseite einfügen. 
<hr>
<a name="C6IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Zustimmungsfelder für Webformulare<a name="zustimmungsfelder-f-r-webformulare"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Hinweis: Die unten beschriebenen Schritte erfordern ein benutzerdefiniertes Einzeloptions-Feld. Wie Sie ein solches erstellen können, erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a>. </div>
Pipedrive verfügt zwar über kein standardmäßiges Zustimmungsfeld für Ihre Webformulare, aber es gibt eine Workaround-Lösung, mit der Sie ein Kontrollkästchen für die Zustimmung Ihrer Kontakte erstellen können. 
<ol><li>Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Feld mit einer Einzeloption für Ja oder Nein</li><li>Wählen Sie dieses Feld im Eingabefeld für Ihren Übermittlungsblock</li><li>Markieren Sie das Kästchen „Erforderlich” </li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web%20forms%2015.jpg" alt=""></figure>
Dadurch kann ein Kunde seine Webformular-Angaben nicht übermitteln, ohne diesen Block auszufüllen. 
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Hinweis: Um mehr über Pipedrive und die DSGVO zu erfahren, lesen Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000335129-Pipedrive-and-GDPR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesen Artikel.</a></div>

Web Forms

erstellen-eines-webformulars

Erstellen eines Webformulars

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Formular-Editor

arten-von-bl-cken

Arten von Blöcken

stil

Stil

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Übermittlungsoptionen

teilen-und-einbetten

Teilen und einbetten

zustimmungsfelder-f-r-webformulare

Zustimmungsfelder für Webformulare

Webformulare

<div class="support-note success primary">Hinweis: Diese Aktionen sind für globale Admin-Nutzer oder reguläre Nutzer mit der entsprechenden aktivierten Berechtigung verfügbar. Damit Webformulare in Ihrem Account verfügbar sind, müssen Sie das <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster Add-On</a> abonnieren. </div>
Die Einführung der DSGVO im Jahr 2018 hatte erhebliche Auswirkungen auf den Vertrieb und das Marketing von Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Leadgenerierung, Neukundengewinnung und E-Commerce. Weitere Informationen über DSGVO-Konformität für Ihr Vertriebsteam finden Sie in <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-compliance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Blogbeitrag</a>.
In Pipedrive steht Ihnen die Funktion <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms">Webformulare</a> zur Verfügung, eines der wertvollsten Tools zur Erfassung von Leads über Ihrer Website. Als Datenverantwortlicher und je nach den von Ihnen erfassten Daten müssen Sie Ihre Kunden jedoch darüber informieren, wann und wie Sie ihre Daten verarbeiten, um die Einhaltung der DSGVO zu gewährleisten.
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="einrichtung-von-benutzerdefinierten-feldern"></a>Einrichtung von benutzerdefinierten Feldern</h2>
Zunächst müssen Sie sich genau überlegen, welche Zustimmungen Sie von Ihren Kunden benötigen. Zum Beispiel:
<ul><li>Ich habe die Datenschutzrichtlinie gelesen.</li><li>Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.</li><li>Ich möchte mich für den Newsletter anmelden.</li></ul>
Jede benötigte Zustimmung muss über ein <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">benutzerdefiniertes Feld</a> eingeholt werden und wir empfehlen die Erstellung von kontaktbezogenen benutzerdefinierten Feldern, da es sich um Kontakte handelt, von denen Sie die Zustimmung anfordern.
<div class="support-note success primary">Hinweis: Die <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Art des benutzerdefinierten Feldes</a>, das Sie benötigen, hängt von den auf der Checkliste angezeigten Optionen ab. Ein Einzeloption-Feld muss zwei oder mehr Optionen haben, um in einem Webformular-Block verwendet werden zu können (z. B. „Ja“ und „Nein“). Um einen Block mit nur einer Option (z. B. „Ja“) hinzuzufügen, können Sie ein Mehrfachoption-Feld verwenden. </div>
Datenschutzrichtlinie
Erstellen Sie für die Datenschutzrichtlinie ein Feld mit mehreren Optionen, benennen Sie es entsprechend und fügen Sie Optionen für Ja und, falls zutreffend, Nein hinzu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%201.jpg" alt=""></figure>
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Erstellen Sie für die Datenschutzrichtlinie ein Mehrfachoption-Feld, benennen Sie es entsprechend und fügen Sie Optionen für Ja und, falls zutreffend, Nein hinzu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%203.jpg" alt=""></figure>
Newsletter 
Da eine Newsletter-Anmeldung nicht zwingend erforderlich ist, können Sie ein Einzeloption-Feld verwenden, es entsprechend benennen und Optionen für Ja und Nein hinzufügen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%202.jpg" alt=""></figure>
Sobald Sie Ihre benutzerdefinierten Felder erstellt haben, können Sie Ihr Webformulars einrichten.
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="einrichtung-des-webformulars"></a>Einrichtung des Webformulars</h2>
Gehen Sie zu Leads &gt; Webformulare &gt; “Formular-Editor” und verwenden Sie fann das „+“ über dem Übermittlungs-Button, um Ihre Blöcke hinzuzufügen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%207.jpg" alt=""></figure>
Datenschutzrichtlinie/Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Hier einige Dinge, die Sie bei der Erstellung Ihrer Webformular-Blöcke beachten müssen:
<ul><li>Verwenden Sie einen Eingabefeld-Block</li><li>Wählen Sie das erstellte benutzerdefinierte Feld aus der Dropdown-Liste unter Eingabefeld auf der rechten Seite</li><li>Markieren Sie Ihren Text und verwenden Sie die Option „Link“, um einen Hyperlink zu einem Dokument zu erstellen </li><li>Verwenden Sie benutzerdefinierte Sichtbarkeit, wenn Sie beim Ausfüllen des Formulars nur eine einzige Option zur Verfügung stellen möchten (z. B. „Ja“) </li><li>Markieren Sie das Kästchen erforderlich, um sicherzustellen, dass die Frage nicht übersprungen werden kann</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%204.jpg" alt=""></figure>
Newsletter 
<div class="support-note success primary">Hinweis: Im Gegensatz zu der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen müssen Nutzer Ihren Newsletter nicht akzeptieren oder abonnieren. </div>
Der einzige große Unterschied zwischen Ihrem Newsletter-Block und den anderen Blöcken ist, dass Sie für den Versand keine Zustimmung benötigen und daher die verfügbaren Übermittlungsoptionen nicht auf eine einzige beschränken müssen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%205.jpg" alt=""></figure>
Sobald Sie Ihre Blöcke zu Ihrem Webformular hinzugefügt haben, klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auf „Speichern“:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gdpr%20web%20forms%206.jpg" alt=""></figure>
Lesen Sie unseren <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Artikel über Webformulare</a>, um mehr über ihre Einrichtung zu erfahren.

How can I create a web form that is GDPR compliant?

einrichtung-von-benutzerdefinierten-feldern

Einrichtung von benutzerdefinierten Feldern

einrichtung-des-webformulars

Einrichtung des Webformulars

Wie kann ich ein DSGVO-konformes Webformular erstellen?

<div class="support-note success primary">Hinweis: Diese Seite ist nur für Admin-Nutzer mit dem kostenpflichtigen Webformulare Add-On verfügbar.</div>
Nachdem Sie Ihr <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/web-forms">Webformular</a> geteilt oder eingebettet haben, können Sie dessen Performance und Status beobachten.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-06-11%20at%204.00.31%20PM.png" data-image="21591" alt="web form performance"></figure>
<ul><li>Ansichten— die Anzahl der Ansichten Ihres Webformulars.</li><li>Interaktionen— die Anzahl der Interaktionen eines Betrachters mit Ihrem Webformular. Als Interaktion gilt in diesem Fall, wenn etwas in ein Formularfeld eingetippt, das Formular aber nicht abgeschickt wurde. </li><li>Übermittelt— die Anzahl der erfolgten Übermittlungen.</li><li>Umwandlungen— der Prozentsatz der Ansichten, die zu einer Übermittlung führten. </li><li>Status— aktiv oder interaktiv. Wenn Sie Ihr Webformular deaktivieren, wird es unter "Inaktive Webformulare" angezeigt und erscheint bei den Betrachtern als defekter Link. </li></ul>
Wenn Sie auf die Schaltfläche '...' neben dem jeweiligen Webformular klicken, können Sie das Webformular bearbeiten, freigeben und einbetten, deaktivieren, duplizieren und löschen.

Web Forms: performance and status

Webformulare: Performance und Status

Knowledge Base

Webformulare

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