Base de conocimiento

¿Qué es DMARC?

Autenticación de mensajes basada en el dominio, Informes y Cumplimiento, o simplemente DMARC (por sus siglas en inglés) es un protocolo de autenticación que protege a remitentes y destinatarios de correos electrónicos de spam, spoofing y phishing.

Este protocolo garantiza la autenticidad del remitente, así como la validez de la dirección de correo electrónico. Configurar correos electrónico para que aprueben la DMARC es la única manera de que los remitentes de correos electrónicos les digan a los receptores que los correos enviados desde su dominio son legítimos.

La autenticación DMARC no es obligatoria, pero la mayoría de los servidores de correos electrónicos modernos la están usando, es decir que si la DMARC no está establecida correctamente, los correos electrónicos podrían estar yendo al spam.

¿La DMARC mejora la tasa de entrega?

La DMARC te permite ver si los correos enviados usando tu dominio están debidamente autenticados usando SPF y DKIM. Esto te ayuda a identificar y corregir cualquier problema de autenticación que afecte la entrega de tus correos electrónicos.

Evitar que los correos spoofed les lleguen a los usuarios puede disminuir las quejas de spam y proteger la reputación de tu dominio con ISP.

¿Por qué es recomendable autenticar los correos de dominios de remitentes protegidos por DMARC antes de enviar campañas de correo electrónico a través de Campaigns?

Si tienes un correo electrónico de un remitente vinculado a un dominio protegido por DMARC y quieres enviar una campaña de correo electrónico usando Campaigns, te recomendamos que autentiques tu dominio. Sirve para darle permiso a Pipedrive de enviar correos de tu parte usando el nombre de tu dominio.

Esto hace que tus correos pasen la verificación de DMARC que hace el servidor receptor de correos de los destinatarios de tu campaña. Sin autenticación, es posible que experimentes problemas de entregas de correos electrónicos, tales como que vayan a la carpeta de correos electrónicos no deseados (en caso de que la política de DMARC los ponga en cuarentena) o que sean bloqueados.