Informes de Avances: Duración del trato
El informe de duración del trato de Avances de Pipedrive muestra el tiempo promedio que toma para que un trato se cierre en el ciclo de ventas. Esta información ayuda a que tu equipo vea con mayor facilidad donde se están desacelerando las ventas, y permite que hagas mejoras para acelerar el proceso de ventas.
Creación del informe de duración del trato
Para crear un informe de duración de un trato, haz clic en el símbolo "+" al lado de la barra lateral y selecciona Informe > Trato > Duración del trato.
Visualización del informe de duración del trato
El informe de duración generado tendrá por defecto las siguientes condiciones de filtrado. Sin embargo, puedes ajustar los filtros para ver los datos que quieres.
- Trato creado es este año
- El embudo es (tu embudo por defecto)
- El estado es ganado o perdido
Es recomendable ver los resultados como tratos ganados o perdidos, pero también puedes agregar los tratos abiertos a tus condiciones de filtros.
Tiempo promedio en el ciclo de ventas
Verás el tiempo promedio que toma para que un trato avance por el ciclo de ventas en la parte superior del informe. El número se calcula dividiendo el tiempo total que tus tratos pasaron en las etapas por el número total de tratos generados por tu filtro.
Las columnas en el informe muestran el despliegue del ciclo de ventas promedio por días según lo que hayas seleccionado visualizar en el eje-X. El informe por defecto va a Etapa en la que entró.
Al pasar el ratón por encima de la columna de la gráfica, puedes ver el número de tratos que contribuyeron al tiempo promedio en cada etapa.
En la parte inferior de la página, también tienes una tabla que contiene el despliegue de los tratos que aparecen en tu informe junto con la información desde sus campos respectivos.
Personalización del informe de duración del trato
Los tratos que ves en los informes se pueden ajustar en la sección de filtrado en la parte superior del informe. Puedes editar el filtro existente, o seleccionar Agregar condición para agregar más criterios.
En tu informe, la opción Visualizar por (eje-X) tendrá seleccionado Etapa en la que entró por defecto, pero puedes elegir visualizar el informe por varios campos predeterminados de Pipedrive así como campos personalizados de los siguientes tipos:
- Usuarios
- Fecha
- Opción única
- Opciones múltiples
- Organización
- Persona
Una vez que terminaste de crear tu informe de acciones, puedes añadirlo a tu tablero o compartirlo con tu equipo.
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