Base de connaissances

Votre activité professionnelle entraîne la réception de nombreux e-mails, et il est vital pour votre productivité qu'ils demeurent bien organisés. Avec les étiquettes d'e-mails, vous pouvez filtrer et identifier les mails sur la base des éléments qu'ils ont en commun, les rendant ainsi plus faciles à retrouver et à trier.

Comment attribuer et créer des étiquettes d'e-mails

Vous pouvez créer une nouvelle étiquette d'e-mail en cliquant sur le menu déroulant des étiquettes, dans le coin supérieur droit de votre messagerie de vente Pipedrive et en sélectionnant « Ajouter une nouvelle étiquette ».

Vous pouvez ajouter cette étiquette à un mail en ouvrant le message concerné, en cliquant sur l'icône e-mail située à côté de la ligne objet et en sélectionnant votre étiquette.

Vous pouvez aussi appliquer des étiquettes à plusieurs e-mails à la fois. Il suffit de sélectionner les e-mails dans la vue de la messagerie de vente et de cliquer sur « gérer les étiquettes ». Sélectionnez ensuite les étiquettes que vous désirez appliquer.

Modifier et supprimer des étiquettes d'e-mails

Vous pouvez modifier une étiquette en passant le curseur sur celle-ci dans le menu déroulant des étiquettes et en cliquant sur l'icône crayon. Vous pouvez aussi changer le nom de l'étiquette, la colorer, ou la supprimer en cliquant sur l'icône corbeille.

Voir et filtrer des étiquettes d'e-mails

Lorsque vous voyez vos e-mails synchronisés dans votre messagerie de vente Pipedrive, vos étiquettes d'e-mails sont situées à gauche de la ligne objet.

Pour filtrer votre boîte de réception par étiquettes, vous pouvez sélectionner une ou plusieurs étiquettes d'e-mails dans le menu déroulant des étiquettes, situé dans le coin supérieur droit de la boîte de réception.