Base de conocimiento

El informe de rendimiento de las actividades en los Avances hace un seguimiento de la finalización de las actividades de tu equipo, como llamadas, reuniones y tareas, para ayudarte a supervisar el progreso diario y la productividad.

Puedes ver las métricas por tipo de actividad, estado y rendimiento del usuario, lo que te ofrece una visión clara de lo que se está haciendo y dónde se deben hacer los seguimientos.

Creación de tu informe de rendimiento de actividades

Para crear un informe de rendimiento de actividades, ve a Avances y haz clic en “+ Crear” > Informe > Actividad > Rendimiento de las actividades.

Visualización de tu informe del rendimiento de actividades

Hay tres secciones en el informe de rendimiento que te permiten ver tus datos.

Vista de filtro

El filtro predeterminado para el informe de rendimiento de actividades es Agregar tiempo > en > este mes, pero se pueden agregar o editar los filtros.

Por ejemplo, aquí se cambió el filtro para mostrar todas las actividades que se agregaron este año.

Generador visual

Aquí puedes ver los datos que se visualizaron mediante gráficos.

Pasa el cursor sobre cualquier columna del gráfico para ver un resumen general de los datos contenidos ahí.

Vista de tabla

En la parte inferior de la página se encuentra la vista de tabla, en donde podrán ver tus datos en formato de hoja de cálculo o hacer clic en "Resumen" para obtener una descripción general de los datos del informe.

Personalización del informe del rendimiento de actividades

Cada sección del informe de rendimiento de actividades se puede personalizar para mostrar los datos exactos que buscas.

Vista de filtro

Puedes agregar filtros al informe al hacer clic en la opción "+ Agregar filtro" o eliminar un filtro pasando el cursor sobre él y haciendo clic en el icono de la papelera.

Generador visual

Puedes utilizar los campos ver por, medir por y segmentar por para cambiar la forma en que se visualizan los datos.

También puedes cambiar el número de columnas visibles, así como los colores, al hacer clic en el icono de engranaje que se encuentra en la esquina superior derecha.

Vista de tabla

Para cambiar las columnas visibles en la vista de tabla, haz clic en el icono de engranaje situado en la esquina superior derecha.

Campos admitidos de actividades

Estos son los campos de actividad admitidos para los informes de rendimiento de actividades.