База знаний

Любой пользователь Pipedrive с доступом к выставлению счетов может выбрать между оплатой по месячному циклу или годовому циклу в любое время в течение биллингового цикла.

Изменения вступят в силу в начале следующего биллингового цикла. Новый счет также будет выставлен в начале следующего биллингового цикла, когда выставляется следующий счет за продление подписки.

Дальнейшие изменения в подписке, внесенные до окончания текущего биллингового цикла, могут переопределить запланированное изменение частоты выставления счетов.

Ежемесячно на ежегодный

Если вы переходите с ежемесячной на ежегодную оплату, изменения вступят в силу с начала следующего биллингового цикла.

Пример:

• Пользователь находится в цикле ежемесячной оплаты, который продляется 1 января и переключается с ежемесячной оплаты на ежегодную оплату 15 января.
• Пользователь будет находиться в цикле ежемесячной оплаты до конца биллингового периода и будет оплачивать подписку на ежегодную оплату 1 февраля.

Пока изменение планируется, вы увидите баннер вверху вашей страницы обзора платежей, указывающий расписание обновления.

Годовая оплата на месячную

Если вы переключаетесь с годовой на месячную оплату, изменения вступят в силу с наступлением следующей даты продления подписки.

Пример:

• Пользователь подписан на годовой план продления, который продлевается 1 января, и переключается на ежемесячную оплату 30 июня.
• Пользователь сохранит годовой цикл оплаты с соответствующей скидкой до конца текущего периода оплаты, а затем будет оплачивать ежемесячную подписку 1 января следующего года.

Пока эти изменения находятся в процессе, вы увидите баннер в верхней части страницы обзора оплаты, где будет указано запланированное обновление.