O que acontece com o meu pagamento quando altero a minha frequência de cobrança?
O usuário admin de uma conta empresarial do Pipedrive tem a opção de alterar o ciclo dos pagamentos para mensal ou anual a qualquer momento.
A alteração terá efeito no início do próximo ciclo de cobrança. A nova fatura também será emitida no começo do próximo ciclo de cobrança, quando houver a renovação da assinatura.
Outras alterações de assinatura feitas antes do término do ciclo de cobrança atual podem substituir a alteração na frequência de faturamento agendada.
Mensal para Anual
Se você mudar a assinatura de mensal para anual, as alterações passarão a valer a partir do começo do próximo ciclo de cobrança.
Exemplo:
- Um usuário está em um ciclo de cobrança mensal que foi renovado em 1 de janeiro e altera as cobranças de mensais para anuais no dia 15 do mesmo mês.
- O usuário permanecerá no ciclo mensal pelo restante do período de cobrança e receberá o débito referente ao pagamento da assinatura anual em 1 de fevereiro.
Enquanto a alteração estiver pendente, você verá um banner no topo da sua página Visão geral de cobranças especificando a atualização programada.
Anual para mensal
Se você mudar de anual para mensal, as alterações passarão a valer a partir da próxima data de renovação.
Exemplo:
- Um usuário tem um plano de assinatura anual que foi renovado em 1° de janeiro e altera para receber cobranças mensais em 30 de junho.
- O ciclo anual de cobrança será mantido com o respectivo desconto pelo resto do período de cobrança, e o valor da assinatura mensal passará a ser cobrado em 1 de janeiro (do ano seguinte).
Enquanto a alteração estiver pendente, você verá um banner no topo da sua página Visão geral de cobranças especificando a atualização programada.
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