Basis Pengetahuan

Pada 2025 kami memperkenalkan struktur harga dan paket baru untuk semua rencana Pipedrive.

Perubahan ini mencerminkan perkembangan produk, sehingga fitur utama dan batasan penggunaan kini lebih selaras dengan cara tim menggunakan Pipedrive saat ini.

Mengapa kami melakukan perubahan ini?

Tujuan kami adalah menyederhanakan penawaran paket, meningkatkan kinerja platform, dan memberikan pengalaman yang lebih mudah diskalakan bagi bisnis dari berbagai ukuran.

Apa yang berubah?

Anda akan melihat perubahan baik pada nama paket maupun strukturnya.

Paket baru adalah:

• Lite
• Growth
• Premium
• Ultimate

Masing-masing dirancang untuk mencerminkan alat, batasan, dan skala yang sesuai untuk tahap pertumbuhan bisnis tersebut.

Berikut ini cara rencana yang ada beralih:

Dari Essential ke Lite

Jika Anda menggunakan paket Essential, Lite memberi Anda alat tambahan dan batas yang lebih tinggi tanpa perubahan besar pada cara Anda bekerja di Pipedrive.

Apa yang baru di Lite?

• Kustomisasi kartu penawaran
  Pilih informasi apa yang ditampilkan di tampilan pipeline Anda untuk menonjolkan bidang kunci, mengurangi kekacauan, dan meninjau penawaran lebih cepat.
• Penerapan otentikasi dua faktor (2FA)
  Admin kini dapat mewajibkan pengguna masuk menggunakan 2FA, memastikan kepatuhan dan mengurangi risiko keamanan.
• Panggilan web ke ponsel
  Klik nomor apa pun di aplikasi web dan selesaikan panggilan di perangkat seluler Anda, dengan panggilan tercatat secara otomatis.
• Batas lead dan deal yang lebih tinggi
  Essential: 2,000 lead + deal aktif per pengguna
  Lite: 2,500 per pengguna

Bagaimana cara beralih dari Essential ke Lite?

Buka Penagihan > Kelola langganan di pengaturan akun Anda.

Dari Advanced ke Growth

Jika Anda berada pada paket Advanced, Growth menambahkan alat untuk peramalan yang lebih baik, otomasi, dan pelacakan prospek sambil menjaga alur kerja Anda yang sudah ada tetap utuh.

Apa yang baru di Growth?

• Tampilan ramalan dan laporan
  Visualisasikan dan rencanakan pendapatan masa depan dengan:
  • Tampilan ramalan (pendapatan menurut tahap pipeline)
  • Laporan ramalan (memproyeksikan pendapatan dari waktu ke waktu)
• Sequences
  Bangun alur kerja pemeliharaan prospek yang terstruktur dan berulang menggunakan email manual dan tugas tindak lanjut.
• Garis waktu kontak
  Lihat catatan kronologis email, panggilan, dan pertemuan untuk memahami riwayat hubungan dan mempersonalisasi pendekatan.
• Juga termasuk
  • Kustomisasi kartu kesepakatan
  • 2FA wajib
  • Panggilan web ke mobile

Batas yang lebih tinggi

Bagaimana cara beralih dari Advanced ke Growth?

Buka Billing > Manage subscription di pengaturan akun Anda.

Dari Professional ke Premium

Jika Anda saat ini menggunakan paket Professional dan mencari lebih banyak fleksibilitas serta alat lanjutan, paket Premium menawarkan fungsi yang ditingkatkan, batas yang lebih luas, dan fitur kolaborasi tambahan tanpa memerlukan perubahan besar pada alur kerja Anda.

Apa yang baru di Premium?

• Termasuk LeadBooster
  Dapatkan akses ke alat kuat untuk menghasilkan prospek:
  • Chatbot: Libatkan pengunjung secara waktu nyata
  • Live Chat: Hubungkan pengguna ke dukungan langsung
  • Prospector: Mencari prospek dari basis data global
  • Web Forms: Menangkap lalu lintas dan mengubahnya menjadi kontak
• Skoring dan pengayaan kustom
  Otomatiskan proses kualifikasi lead Anda dengan:
  • Skoring berdasarkan kecocokan kesepakatan
  • Pengayaan menggunakan data firmografis (mis. industri, pendapatan)
• Kotak masuk tim
  Bekerja sama pada percakapan email menggunakan kotak masuk bersama seperti [email protected] sambil mempertahankan visibilitas dan kepemilikan.
• Juga termasuk
  • Projects: Kelola tugas paska-penjualan di dalam Pipedrive
  • 2FA yang diwajibkan: Memastikan keamanan login di seluruh akun

Batas yang lebih tinggi

Bagaimana cara beralih dari Professional ke Premium?

Buka Tagihan > Kelola langganan di pengaturan akun Anda.

Dari Power ke Premium

Jika Anda saat ini menggunakan paket Power, paket Premium menawarkan lebih banyak fleksibilitas, batas kustomisasi yang lebih tinggi, dan alat tambahan untuk menghasilkan prospek sambil mempertahankan alur kerja Anda saat ini.

Apa yang baru di Premium?

• Termasuk LeadBooster
  Dengan Premium, Anda akan mendapatkan akses ke:
  • Chatbot: Libatkan pengunjung secara real-time
  • Live Chat: Hubungkan pengguna dengan dukungan langsung
  • Prospector: Temukan prospek dari basis data global
  • Web Forms: Tangkap lalu lintas dan ubah menjadi kontak

• Batas lebih tinggi untuk set izin
  Anda akan memiliki fleksibilitas lebih untuk mengonfigurasi akses

• Termasuk 2FA yang diwajibkan

Bagaimana cara beralih dari Power ke Premium?

Pergi ke Billing > Manage subscription di pengaturan akun Anda.

Dari Enterprise ke Ultimate

Jika Anda berada pada paket Enterprise, paket Ultimate menawarkan alat serupa namun dengan batasan baru yang diperkenalkan, bertujuan untuk menjaga platform tetap skalabel dan dapat diandalkan bagi semua pengguna.

Apa yang berbeda di Ultimate?

Mengapa batasan diperkenalkan?

Batasan ini mencerminkan praktik terbaik industri dan dirancang untuk:

• Menjaga platform tetap stabil dan berkinerja baik
• Memastikan kemudahan penggunaan konsisten di semua akun
• Mencegah konfigurasi berlebih yang dapat mengurangi keandalan sistem secara keseluruhan

Tujuannya adalah memastikan Pipedrive tetap efisien dan dapat diskalakan untuk semua orang.

Selain itu, add-on pengumpulan prospek kami disertakan dalam paket Ultimate, memberi Anda akses ke:

• Chatbot: Berinteraksi dengan pengunjung secara real-time
• Live Chat: Menghubungkan pengguna dengan dukungan langsung
• Prospector: Menemukan prospek dari database global
• Web Forms: Menangkap lalu lintas dan mengubahnya menjadi kontak

Bagaimana cara beralih dari Enterprise ke Ultimate?

Pergi ke Billing > Manage subscription di pengaturan akun Anda.