ฐานความรู้

ในปี 2025 เราได้นำเสนอโครงสร้างการตั้งราคาและการจัดแพ็กเกจใหม่สำหรับแผน Pipedrive ทุกแผน.

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนถึงการพัฒนาของผลิตภัณฑ์ โดยนำคุณสมบัติสำคัญและข้อจำกัดด้านการใช้งานมาปรับให้สอดคล้องกับวิธีที่ทีมใช้งาน Pipedrive ในปัจจุบัน.

ทำไมเราจึงทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้?

เป้าหมายของเราคือการทำให้ข้อเสนอแผนเรียบง่ายขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และมอบประสบการณ์ที่รองรับการขยายตัวได้ดีขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?

คุณจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงทั้งชื่อแผนและโครงสร้าง

แผนใหม่มีดังนี้:

• Lite
• Growth
• Premium
• Ultimate

แต่ละแผนถูกออกแบบมาเพื่อสะท้อนเครื่องมือ ข้อจำกัด และขนาดที่เหมาะสมกับช่วงการเติบโตของธุรกิจ

นี่คือวิธีที่แผนปัจจุบันเปลี่ยนไป:

จาก Essential ไปยัง Lite

หากคุณใช้แผน Essential แผน Lite จะมอบเครื่องมือเพิ่มเติมและขีดจำกัดที่สูงขึ้นโดยไม่ทำให้วิธีการทำงานของคุณใน Pipedrive เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ

มีอะไรใหม่ใน Lite?

• การปรับแต่งการ์ดดีล
  เลือกข้อมูลที่จะแสดงในมุมมองพายป์ไลน์ของคุณ เพื่อเน้นฟิลด์ที่สำคัญ ลดความรก และทบทวนดีลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• บังคับใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA)
  ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วย 2FA ได้ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• การโทรจากเว็บไปยังมือถือ
  คลิกหมายเลขใดก็ได้ในแอปบนเว็บแล้วทำการโทรผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณ โดยการโทรจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• ขีดจำกัดลีดและดีลที่สูงขึ้น
  Essential: ลีดและดีลที่ใช้งาน 2,000 รายต่อผู้ใช้
  Lite: 2,500 รายต่อผู้ใช้

จะเปลี่ยนจาก Essential เป็น Lite ได้อย่างไร?

ไปที่ Billing > Manage subscription ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

จาก Advanced เป็น Growth

หากคุณใช้งานแผน Advanced แผน Growth จะเพิ่มเครื่องมือสำหรับการพยากรณ์ที่ดีขึ้น การทำงานอัตโนมัติ และการติดตามลูกค้าเป้าหมาย โดยยังคงเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณไว้

มีอะไรใหม่ใน Growth?

• มุมมองพยากรณ์และรายงาน
  แสดงภาพและวางแผนรายได้ในอนาคตด้วย:
  • มุมมองพยากรณ์ (รายได้ตามสถานะใน pipeline)
  • รายงานพยากรณ์ (คาดการณ์รายได้ตามช่วงเวลา)
• Sequences
  สร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีโครงสร้างและทำซ้ำได้สำหรับการเลี้ยงลูกค้าเป้าหมาย โดยใช้การส่งอีเมลแบบแมนนวลและงานติดตามผล
• ไทม์ไลน์ผู้ติดต่อ
  ดูบันทึกลำดับเวลาอีเมล การโทร และการประชุมเพื่อเข้าใจประวัติความสัมพันธ์และปรับการติดต่อให้เป็นส่วนตัว
• ยังรวมถึง
  • การปรับแต่งการ์ดดีล
  • บังคับใช้การยืนยันตัวตนสองปัจจัย (2FA)
  • การโทรจากเว็บไปยังมือถือ

ขีดจำกัดที่สูงขึ้น

จะเปลี่ยนจาก Advanced เป็น Growth ได้อย่างไร?

ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > จัดการการสมัครสมาชิก ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

จาก Professional ไปยัง Premium

หากคุณกำลังใช้งานแผน Professional และต้องการความยืดหยุ่นและเครื่องมือขั้นสูงมากขึ้น แผน Premium จะมอบฟังก์ชันที่ขยายขึ้น ขีดจำกัดที่กว้างขึ้น และฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเพิ่มเติม โดยไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานของคุณอย่างมาก

มีอะไรใหม่ใน Premium?

• รวม LeadBooster
  เข้าถึงเครื่องมือสร้างโอกาสทางการขายที่ทรงพลังได้แก่:
  • Chatbot: โต้ตอบกับผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์
  • Live Chat: เชื่อมต่อผู้ใช้กับการสนับสนุนจริง
  • Prospector: ค้นหาโอกาสจากฐานข้อมูลระดับโลก
  • Web Forms: ดักจับทราฟฟิกและเปลี่ยนให้เป็นรายชื่อผู้ติดต่อ
• การให้คะแนนและการเสริมข้อมูลแบบกำหนดเอง
  ทำให้กระบวนการคัดกรองโอกาสเป็นแบบอัตโนมัติด้วย:
  • การให้คะแนนตามความเหมาะสมของดีล
  • การเสริมข้อมูลโดยใช้ข้อมูลเชิงองค์กร (เช่น อุตสาหกรรม, รายได้)
• กล่องจดหมายทีม
  ทำงานร่วมกันในการสนทนาอีเมลโดยใช้กล่องจดหมายร่วม เช่น [email protected] พร้อมทั้งคงไว้ซึ่งการมองเห็นและความเป็นเจ้าของ.
• ยังรวมถึง
  • Projects: จัดการงานหลังการขายภายใน Pipedrive
  • Enforced 2FA: เพื่อรับประกันความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบของบัญชีทั้งระบบ

ขีดจำกัดที่สูงขึ้น

จะเปลี่ยนจาก Professional เป็น Premium ได้อย่างไร?

ไปที่ Billing > Manage subscription ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ.

จาก Power เป็น Premium

หากคุณกำลังใช้งานแผน Power อยู่ แผน Premium จะมอบความยืดหยุ่นมากขึ้น ขีดจำกัดการปรับแต่งที่สูงขึ้น และเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายเพิ่มเติม พร้อมกับยังคงรักษากระบวนการทำงานปัจจุบันของคุณไว้

มีอะไรใหม่ใน Premium?

• รวม LeadBooster
  ด้วย Premium คุณจะสามารถใช้งาน:
  • Chatbot: สื่อสารกับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์
  • Live Chat: เชื่อมต่อผู้ใช้กับทีมสนับสนุนจริง
  • Prospector: ค้นหาโอกาสขายจากฐานข้อมูลทั่วโลก
  • Web Forms: เก็บทราฟฟิกจากเว็บไซต์และเปลี่ยนเป็นรายชื่อติดต่อ

• ขีดจำกัดที่สูงขึ้นสำหรับชุดสิทธิ์
  คุณจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการกำหนดการเข้าถึง

• มีการบังคับใช้ 2FA รวมอยู่ด้วย

จะเปลี่ยนจาก Power เป็น Premium ได้อย่างไร?

ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > จัดการการสมัครใช้งาน ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ.

จาก Enterprise ไปยัง Ultimate

หากคุณใช้แผน Enterprise แผน Ultimate มีเครื่องมือที่คล้ายกัน แต่มีข้อจำกัดใหม่ ๆ ที่กำหนดขึ้นเพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถปรับขนาดและมีความน่าเชื่อถือสำหรับผู้ใช้ทุกคน

อะไรที่แตกต่างในแผน Ultimate?

ทำไมจึงมีการเพิ่มข้อจำกัด?

ข้อจำกัดเหล่านี้สะท้อนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมและถูกออกแบบมาเพื่อ:

• รักษาเสถียรภาพและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• รับประกันการใช้งานที่สอดคล้องกันสำหรับทุกบัญชี
• ป้องกันการกำหนดค่ามากเกินไปซึ่งอาจลดความน่าเชื่อถือโดยรวมของระบบ

เป้าหมายคือเพื่อให้ Pipedrive ยังคงมีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้สำหรับทุกคน

นอกจากนี้ เราได้รวมส่วนเสริมสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายไว้ในแผน Ultimate ซึ่งจะมอบการเข้าถึงต่อไปนี้ให้แก่คุณ:

• Chatbot: โต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์
• Live Chat: เชื่อมต่อผู้ใช้กับการสนับสนุนจริง
• Prospector: ดึงลูกค้าเป้าหมายจากฐานข้อมูลระดับโลก
• Web Forms: เก็บข้อมูลผู้เข้าชมและเปลี่ยนเป็นรายชื่อติดต่อ

จะเปลี่ยนจาก Enterprise ไปยัง Ultimate ได้อย่างไร?

ไปที่ Billing > Manage subscription ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ.