ฐานความรู้

```html

ในปี 2025 เราได้แนะนำโครงสร้างราคและบรรจุภัณฑ์ใหม่ในทุก Pipedrive แผน.

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนถึงวิธีที่ผลิตภัณฑ์ได้พัฒนาไป โดยนำฟีเจอร์สำคัญและขีดจำกัดการใช้งานใกล้เคียงกับวิธีที่ทีมต่างๆ ใช้ Pipedrive ในปัจจุบัน.

```

---

ทำไมเราถึงทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้?

เป้าหมายของเราคือการทำให้การนำเสนอแผนมีความเรียบง่ายขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และมอบประสบการณ์ที่สามารถขยายขนาดได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

---

```html

มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?

คุณจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงทั้งใน ชื่อแผน และโครงสร้างของมัน。

แผนใหม่คือ:

• Lite
• Growth
• Premium
• Ultimate

แต่ละแผนถูกออกแบบมาเพื่อสะท้อนเครื่องมือ ขีดจำกัด และขนาดที่เหมาะสมสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเติบโตทางธุรกิจ。

นี่คือวิธีการเปลี่ยนแปลงของแผนที่มีอยู่:

Essential	Lite
Advanced	Growth
Professional และ Power	Premium
Enterprise	Ultimate

```

---

```html

จาก Essential ไปยัง Lite

หากคุณอยู่ในแผน Essential Lite จะมอบเครื่องมือเพิ่มเติมและขีดจำกัดที่สูงขึ้นโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีการทำงานของคุณใน Pipedrive.

มีอะไรใหม่ใน Lite?

• การปรับแต่งบัตรดีล
  เลือกข้อมูลที่แสดงในมุมมองท่อเพื่อเน้นฟิลด์สำคัญ ลดความยุ่งเหยิง และตรวจสอบดีลได้เร็วขึ้น.
• การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA)
  ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดให้ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบด้วย 2FA เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามและลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย.
• การโทรจากเว็บสู่มือถือ
  คลิกหมายเลขใดก็ได้ในเว็บแอปและทำการโทรต่อบนอุปกรณ์มือถือของคุณ โดยการโทรจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ.
• ขีดจำกัดผู้นำและดีลที่สูงขึ้น
  Essential: 2,000 ผู้นำ + ดีลต่อผู้ใช้
  Lite: 2,500 ต่อผู้ใช้

วิธีการเปลี่ยนจาก Essential ไปยัง Lite?

ไปที่ Billing > Manage subscription ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ.

```

---

```html

จากระดับสูงไปสู่การเติบโต

หากคุณอยู่ในแผน ขั้นสูง การเติบโต จะเพิ่มเครื่องมือสำหรับการคาดการณ์ที่ดีขึ้น การทำงานอัตโนมัติ และการติดตามโอกาสลูกค้าในขณะที่รักษากระบวนการทำงานที่มีอยู่ของคุณไว้

มีอะไรใหม่ในการเติบโต?

• มุมมองและรายงานการคาดการณ์
  มองเห็นและวางแผนรายได้ในอนาคตด้วย:
  • มุมมองการคาดการณ์ (รายได้ตามขั้นตอนของช่องทางการขาย)
  • รายงานการคาดการณ์ (โครงการรายได้ตามระยะเวลา)
• ลำดับ
  สร้างกระบวนการทำงานเชิงโครงสร้างและสามารถทำซ้ำได้สำหรับการดูแลโอกาสลูกค้าโดยใช้อีเมลและงานติดตามมือต่างๆ
• ไทม์ไลน์ผู้ติดต่อ
  ดูบันทึกตามเวลาเกี่ยวกับอีเมล การโทร และการประชุมเพื่อเข้าใจประวัติความสัมพันธ์และปรับแต่งการเข้าหา
• ยังรวมถึง
  • การปรับแต่งการ์ดดีล
  • การบังคับใช้ 2FA
  • การโทรจากเว็บไปยังมือถือ

ขีดจำกัดที่สูงขึ้น

คุณสมบัติ	ขั้นสูง	การเติบโต
โอกาส + ดีล (ต่อผู้ใช้)	4,000	5,000
รายงาน	30	50
ขั้นตอน If/else (ต่อการทำงานอัตโนมัติ)	1	3

จะเปลี่ยนจากขั้นสูงไปสู่การเติบโตได้อย่างไร?

ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > จัดการการสมัครสมาชิก ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

```

---

```html

จากมืออาชีพสู่ระดับพรีเมี่ยม

หากคุณกำลังอยู่ในแผน Professional และมองหาความยืดหยุ่นและเครื่องมือขั้นสูงมากขึ้น แผน Premium จะมีฟังก์ชันการทำงานที่ปรับปรุงแล้ว ขีดจำกัดที่กว้างขวางขึ้น และฟีเจอร์การร่วมมือเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณมากนัก.

มีอะไรใหม่ใน Premium?

• LeadBooster รวมอยู่ด้วย
  เข้าถึงเครื่องมือการสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ:
  • Chatbot: สื่อสารกับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์
  • Live Chat: เชื่อมต่อผู้ใช้กับการสนับสนุนจริง
  • Prospector: ค้นหาโอกาสในการขายจากฐานข้อมูลทั่วโลก
  • Web Forms: จับการเข้าชมและเปลี่ยนเป็นข้อมูลติดต่อ
• การให้คะแนนและการเสริมข้อมูลแบบกำหนดเอง
  ทำให้กระบวนการคัดเลือกโอกาสในการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้:
  • การให้คะแนนตามความเหมาะสมของดีล
  • การเสริมข้อมูลโดยใช้ข้อมูลด้านธุรกิจ (เช่น อุตสาหกรรม, รายได้)
• กล่องจดหมายทีม
  ร่วมมือในบทสนทนาทางอีเมลโดยใช้กล่องจดหมายแบ่งปันเช่น [email protected] ขณะเดียวกันยังคงความสามารถในการมองเห็นและความเป็นเจ้าของ.
• รวมอยู่ด้วย
  • Projects: จัดการงานหลังการขายภายใน Pipedrive
  • Enforced 2FA: รับรองความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบทั่วทั้งบัญชี

ขีดจำกัดที่สูงขึ้น

ฟีเจอร์	Professional	Premium
API tokens	90,000	150,000
Leads + Deals (ต่อบริษัท)	10,000	15,000
รายงาน (ต่อผู้ใช้)	150	250
การทำงานอัตโนมัติที่เปิดใช้งาน	100	150
ขั้นตอน If/else (ต่อการทำงานอัตโนมัติ)	5	10
การซิงค์อีเมล (ต่อผู้ใช้)	2	3
ทีมงาน (ต่อบริษัท)	3	15
กลุ่มการมองเห็นแบบกำหนดเอง	3	15
ชุดสิทธิ์ที่กำหนดเอง	2	15
ลำดับการทำงาน	10	25

วิธีการเปลี่ยนจาก Professional เป็น Premium?

ไปที่ Billing > Manage subscription ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ.

```

---

```html

จาก Power สู่ Premium

หากคุณกำลังใช้แผน Power แผน Premium จะมีความยืดหยุ่นมากขึ้น, ขีดจำกัดการปรับแต่งที่สูงขึ้นและเครื่องมือการสร้างลีดเพิ่มเติมในขณะที่รักษากระบวนการทำงานปัจจุบันของคุณไว้

มีอะไรใหม่ใน Premium?

• รวม LeadBooster
  ด้วย Premium, คุณจะสามารถเข้าถึง:
  • Chatbot: สื่อสารกับผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์
  • Live Chat: เชื่อมต่อผู้ใช้กับการสนับสนุนจริง
  • Prospector: ค้นหาลีดจากฐานข้อมูลทั่วโลก
  • Web Forms: ดึงดูดการเข้าชมและเปลี่ยนเป็นผู้ติดต่อ

• ขีดจำกัดที่สูงขึ้นสำหรับชุดการอนุญาต
  คุณจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการกำหนดการเข้าถึง

• รวม 2FA ที่บังคับใช้

ฟีเจอร์	Power	Premium
ชุดการอนุญาตที่กำหนดเอง (ต่อบริษัท)	10	15

ทำอย่างไรจึงจะสลับจาก Power ไปยัง Premium?

ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > จัดการการสมัคร ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ.

```

---

```html

จาก Enterprise สู่ Ultimate

หากคุณอยู่ในแผน Enterprise แผน Ultimate มีเครื่องมือที่คล้ายกันแต่มีข้อจำกัดที่ถูกนำเสนอใหม่ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถขยายขนาดได้และเชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน

มีอะไรแตกต่างใน Ultimate?

ฟีเจอร์	Enterprise	Ultimate
ฟิลด์ที่กำหนดเอง	ไม่จำกัด	500
รายงาน (ต่อผู้ใช้)	ไม่จำกัด	500
ทีม (ต่อบริษัท)	ไม่จำกัด	25
กลุ่มการมองเห็นที่กำหนดเอง	ไม่จำกัด	25
ชุดสิทธิ์ที่กำหนดเอง	ไม่จำกัด	25

ทำไมถึงมีการนำเข้าข้อจำกัด?

ข้อจำกัดเหล่านี้สะท้อนถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและถูกออกแบบมาเพื่:

• ทำให้แพลตฟอร์มมีความเสถียรและทำงานได้ดี
• รับประกันการใช้งานที่สม่ำเสมอในทุกบัญชี
• ป้องกันการกำหนดค่าสิ่งที่มากเกินไป ซึ่งอาจลดความเชื่อถือได้ของระบบโดยรวม

เป้าหมายคือการทำให้ Pipedrive ยังคงมีประสิทธิภาพและสามารถขยายขนาดได้สำหรับทุกคน

นอกจากนี้ เราได้นำแอดออนการสร้างรายชื่อที่รวมอยู่ในแผน Ultimate ซึ่งให้คุณเข้าถึง:

• Chatbot: สื่อสารกับผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์
• Live Chat: เชื่อมโยงผู้ใช้กับการสนับสนุนจริง
• Prospector: หาผู้ติดต่อจากฐานข้อมูลทั่วโลก
• Web Forms: บันทึกข้อมูลการเข้าชมและเปลี่ยนเป็นผู้ติดต่อ

วิธีการเปลี่ยนจาก Enterprise สู่ Ultimate?

ไปที่ Billing > Manage subscription ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

```