Base de Conhecimento

Em 2025, introduzimos uma nova estrutura de pacotes e preços para todos os planos do Pipedrive.

Essas mudanças são reflexo da evolução do nosso produto, alinhando recursos essenciais e limites de uso à forma como as equipes usam o Pipedrive hoje.

Por que fizemos essas mudanças?

Nosso objetivo é simplificar nosso portfólio de planos, melhorar o desempenho da plataforma e oferecer uma experiência mais escalável para empresas de todos os portes.

O que mudou?

Houve mudanças tanto no nome dos planos como em sua estrutura.

Os novos planos são:

• Lite
• Growth
• Premium
• Ultimate

Eles foram criados para oferecer as ferramentas e limites adequados para cada etapa de expansão do seu negócio.

Veja como será a transição dos planos atuais:

Do Essencial para o Lite

Se você assina o plano Essencial, o Lite é a melhor opção, com ferramentas adicionais e limites maiores, sem grandes alterações na forma como você trabalha com o Pipedrive.

Quais as novidades do Lite?

• Personalização de cartões de negócios
  Escolha quais informações aparecem na sua visualização de funil para destacar campos importantes, manter tudo organizado e analisar negócios mais rapidamente.
• Autenticação de dois fatores obrigatória (2FA)
  Os administradores agora podem exigir que os usuários façam login com a autenticação de dois fatores (2FA), promovendo segurança e reduzindo riscos.
• Chamadas da web para dispositivos móveis
  Clique em qualquer número de telefone na versão web do Pipedrive e continue a chamada em seu dispositivo móvel, com registro automático.
• Limites maiores de leads e negócios
  Essencial: 2.000 leads + negócios ativos por usuário
  Lite: 2.500 por usuário

Como migrar do Essencial para o Lite?

Vá para Cobrança > Gerenciar assinatura nas configurações da sua conta.

Do Avançado para o Growth

Se você assina o plano Avançado, o Growth adiciona ferramentas que melhoram suas previsões, automações e rastreamento de leads, mantendo seus fluxos de trabalho existentes intactos.

Quais as novidades do Growth?

• Visualização de previsão e relatórios
  Visualize e planeje sua receita futura com:
  • Visualização de previsão (receita por etapa do funil)
  • Relatórios de previsão (projeção de receita ao longo do tempo)
• Sequências
  Crie fluxos de trabalho de nutrição de leads estruturados e replicáveis usando e-mails manuais e tarefas de follow-up.
• Linha do tempo de contatos
  Veja um registro cronológico de e-mails, chamadas e reuniões para entender o histórico de relacionamentos e personalizar sua prospecção ativa.
• Inclui também
  • Personalização de cartões de negócios
  • 2FA obrigatória
  • Chamadas da web para dispositivos móveis

Limites maiores

Como migrar do Avançado para o Growth?

Vá para Cobrança > Gerenciar assinatura nas configurações da sua conta.

Do Profissional para o Premium

Se você assina o plano Profissional e busca mais flexibilidade e ferramentas avançadas, o plano Premium oferece funcionalidades melhoradas, limites maiores e recursos de colaboração adicionais, sem grandes mudanças no seu fluxo de trabalho.

Quais as novidades do Premium?

• LeadBooster incluído
  Ganhe acesso a ferramentas poderosas de geração de leads:
  • Chatbot: interaja com visitantes em tempo real
  • Live Chat: conecte usuários a suporte humanizado
  • Prospector: capte leads de um banco de dados global
  • Formulários digitais: converta tráfego em contatos
• Pontuações personalizadas e enriquecimento de dados
  Automatize seu processo de qualificação de leads com:
  • Pontuação baseada no perfil do negócio
  • Enriquecimento usando dados firmográficos (como setor de atuação, receita)
• Caixa de entrada de equipe
  Colabore em conversas por e-mail usando caixas de entrada compartilhadas, como [email protected], mantendo visibilidade e controle de propriedade.
• Inclui também
  • Projects: gerencie tarefas de pós-vendas dentro do Pipedrive
  • 2FA obrigatória: garanta logins seguros em todas as áreas da sua conta

Limites maiores

Como migrar do Profissional para o Premium?

Vá para Cobrança > Gerenciar assinatura nas configurações da sua conta.

Do Power para o Premium

Se você assina o plano Power, o plano Premium oferece mais flexibilidade, limites maiores de personalização e ferramentas adicionais de geração de leads, mantendo seus fluxos de trabalho atuais.

Quais as novidades do Premium?

• LeadBooster incluído
  No Premium, você tem acesso às seguintes ferramentas:
  • Chatbot: interaja com visitantes em tempo real
  • Live Chat: conecte usuários a suporte humanizado
  • Prospector: capte leads de um banco de dados global
  • Formulários digitais: converta tráfego em contatos

• Limites maiores para conjuntos de permissões
  Você terá mais flexibilidade para configurar seu acesso

• 2FA obrigatória incluída

Como migrar do Power para o Premium?

Vá para Cobrança > Gerenciar assinatura nas configurações da sua conta.

Do Corporativo para o Ultimate

Se você assina o plano Corporativo, o plano Ultimate oferece ferramentas semelhantes, mas com os novos limites, com o objetivo de manter a plataforma escalável e confiável para todos os usuários.

Quais os diferenciais do Ultimate?

Por que os limites foram introduzidos?

Os limites refletem as boas práticas do mercado e têm como objetivo:

• Manter a plataforma estável e com bom desempenho
• Garantir consistência de usabilidade para todas as contas
• Evitar configurações excessivas que possam comprometer a confiabilidade geral do sistema

O objetivo é garantir que o Pipedrive se mantenha eficiente e escalável para todos os usuários.

Além disso, nossa extensão de geração de leads agora faz parte do plano Ultimate, dando acesso a recursos como:

• Chatbot: interaja com visitantes em tempo real
• Live Chat: conecte usuários a suporte humanizado
• Prospector: capte leads de um banco de dados global
• Formulários digitais: converta tráfego em contatos

Como migrar do Corporativo para o Ultimate?

Vá para Cobrança > Gerenciar assinatura nas configurações da sua conta.