<p style="text-align: justify">La suddivisione di un elenco destinatari è essenziale per raggiungere i clienti con il messaggio giusto. Con <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagne</a>, puoi utilizzare filtri per inviare campagne specifiche a un pubblico specifico.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Creazione di un filtro<a name="creazione-di-un-filtro"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ci sono due modi per creare filtri per l'invio di campagne.</p>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>vista elenco delle persone, </strong>clicca sul pulsante filtro e poi<strong> </strong>“<strong>+ Aggiungi nuovo filtro.</strong>”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oppure puoi aprire la tua campagna e selezionare <strong>Destinatari &gt; </strong><strong>+ Aggiungi nuovo filtro</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p>Per saperne di più sui <strong>filtri</strong> consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Sarai in grado di inviare campagne solo agli utenti con stato di marketing sottoscritto.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Condizioni specifiche della campagna<a name="condizioni-specifiche-della-campagna"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Oltre a segmentare i tuoi contatti, puoi selezionare filtri basati sui dati della campagna come la data di invio, le interazioni (aperture e clic) e la data di iscrizione. Puoi combinare queste condizioni e includere anche altri filtri personali.</p>
<p style="text-align: justify">La funzione Campagne offre le seguenti condizioni di coinvolgimento nel marketing:</p>
<ul><li>Tipo di bounce tra le campagne </li><li>Tipo di bounce della campagna</li><li>Data di clic della campagna </li><li>URL di link cliccato della campagna</li><li>Clic della campagna</li><li>Data di consegna della campagna</li><li>Data di apertura della campagna</li><li>Aperture della campagna</li><li>Data di invio della campagna</li><li>Data di iscrizione alla campagna</li><li>Data di disiscrizione dalla campagna</li><li>Clic totali di tutte le campagne </li><li>Aperture totali di tutte le campagne </li></ul>
<p>Non è necessario utilizzare il filtro del titolo della campagna poiché l'utilizzo dei filtri della campagna applicabili aprirà automaticamente un menu a discesa per selezionare una campagna specifica: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota: </strong></strong>Anche se il numero massimo di condizioni di filtro è di 16, raccomandiamo di utilizzare fino a nove condizioni per mantenere una velocità di caricamento ottimale.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Come funziona il filtraggio<a name="come-funziona-il-filtraggio"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I filtri delle campagne funzionano allo stesso modo dei contatti o delle trattative.</p>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, per creare un elenco di contatti che hanno aperto la campagna "<strong>Benvenuto alla newsletter</strong>" e hanno cliccato su un link specifico, le condizioni del filtro dovrebbero essere specificate nella sezione <strong>TUTTI</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per creare un elenco di contatti che hanno aperto la campagna "<strong>Benvenuto alla newsletter</strong>" e hanno cliccato su uno qualsiasi dei link forniti, le condizioni del filtro con molteplici opzioni dovrebbero essere specificate nella sezione <strong>QUALUNQUE</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtraggio dei contatti<a name="filtraggio-dei-contatti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mentre la maggior parte dei filtri sono per le persone che soddisfano determinati criteri, è anche possibile creare filtri per coloro che non lo fanno.</p>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, è possibile creare un elenco di contatti che non hanno aperto una campagna specifica utilizzando la condizione <em><strong>Persona</strong> &gt; <strong>Aperture di campagna</strong> &gt; <strong>[seleziona campagna] &gt; è &gt; 0</strong>. <br></em></p><em>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">È anche possibile utilizzare <strong>Persona &gt; Totale aperture di tutte le campagne &gt; è &gt; 0</strong> per filtrare i contatti che non hanno aperto nessuna delle tue campagne: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtraggio per contatti senza apertura<a name="filtraggio-per-contatti-senza-apertura"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per filtrare i destinatari della campagna che non hanno aperto la tua email, sono necessarie due condizioni:</p>
<ul><li><strong>Persona &gt; Aperture campagna &gt; [seleziona campagna] &gt; è &gt; 0. </strong></li><li><strong>Persona &gt; Data di invio campagna &gt; [seleziona campagna] &gt; è &gt; [seleziona periodo].</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se filtri solo per le aperture della campagna, i tuoi risultati includeranno contatti a cui non è mai stata inviata un'email di campagna. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi utilizzare la condizione "Data di consegna della campagna" invece di "Data di invio della campagna" per questo filtro. </div></em>

Campaigns: filtering

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Creazione di un filtro

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Condizioni specifiche della campagna

come-funziona-il-filtraggio

Come funziona il filtraggio

filtraggio-dei-contatti

Filtraggio dei contatti

filtraggio-per-contatti-senza-apertura

Filtraggio per contatti senza apertura

Campagne: filtri

Impara le diverse modalità con cui puoi filtrare i tuoi dati

<p style="text-align: justify">Lo strumento di <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtraggio</a> di Pipedrive offre vari modi per visualizzare e segmentare dati specifici nel tuo account. Ecco alcuni esempi di opzioni di filtro comuni che potresti trovare utili.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Vedi solo affari vinti e persi</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.06.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per vedere sia gli affari vinti che quelli persi, utilizza <strong>QUALSIASI</strong> condizione anziché <strong>TUTTE</strong>. Aggiungere entrambe le condizioni alla sezione <strong>TUTTE</strong> fornirà zero risultati poiché un affare non può essere vinto e perso allo stesso tempo. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
Visualizza offerte create prima di questo mese</h2>
<figure style="margin:0px auto 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.07.27%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Questo filtro ti mostrerà qualsiasi offerta creata prima del mese corrente. Poiché "questo mese" è una selezione di tempo relativa, i risultati del filtro cambieranno col passare del tempo. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Visualizza contatti con offerte collegate</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.09.26%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ci sono due cose importanti da notare su questo filtro:</p>
<ul><li>Questo filtro viene eseguito per le organizzazioni, tuttavia è possibile eseguire un filtro identico anche per le persone</li><li>Questo filtro si applica solo alle <strong>offerte</strong> <strong>aperte</strong>, il che significa che sarebbero necessarie condizioni aggiuntive per visualizzare le offerte vinte, perse o eliminate</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Filtro per offerte marce</h2>
<p style="text-align: justify">Sapere quali offerte sono <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marce</a> può aiutarti a mantenere productive le tue pipeline. Per filtrare le offerte marce, utilizza queste condizioni: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%208.58.58%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtra per un'etichetta specifica</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.53.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una cosa fondamentale da ricordare è che i lead, le trattative e i contatti hanno etichette dedicate. Tuttavia, è comunque possibile filtrare per altre etichette, anche se non si è nella lista di quell'elemento. Ad esempio: </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-30%20at%2009.25.40.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">In questo caso, il filtro è per le organizzazioni con una trattativa che contiene l'etichetta di trattativa specificata.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Visualizza i contatti con affari aperti</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.09.26%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Questo filtro mostrerà qualsiasi organizzazione nel tuo database con almeno un <strong>affare aperto</strong> ad esso collegato.</p>
<p style="text-align: justify">Sebbene il filtro sopra non mostri affari vinti e persi, è possibile includerli: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.59.26%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Selezionando la sezione <strong>QUALSIASI</strong> significa che solo una delle condizioni deve essere soddisfatta affinché l'organizzazione venga mostrata come risultato del filtro. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Vedi persone con un indirizzo email</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.11.04%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Questo filtro ti mostrerà tutte le persone nel tuo account con un valore aggiunto nel campo <strong>Email</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Se desideri vedere persone con email <strong>inviati</strong>, puoi utilizzare questo filtro:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%209.04.00%20AM.png" alt=""></figure>

Filters: common uses

Filtri: comuni utilizzi

<p style="text-align: justify">Quando gli utenti lasciano la tua azienda o non hanno più bisogno di accedere a Pipedrive, possono essere disattivati ​​dall'account aziendale. Dopo che sono stati disattivati, le trattative, i contatti e le attività rimarranno di proprietà di questi utenti all'interno di Pipedrive, ma possono essere facilmente visualizzati e riassegnati utilizzando <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">l'opzione di filtraggio.</a></p>
<p style="text-align: justify">Per informazioni su come disattivare gli utenti esistenti, puoi consultare <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Visualizzazione dei dati di un utente disattivato<a name="visualizzazione-dei-dati-di-un-utente-disattivato"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Utilizzando i filtri, è possibile visualizzare i negoziati, i contatti e le attività degli utenti disattivati. Dalla pipeline o da qualsiasi vista di elenco, fare clic sulla <strong>lista a discesa dei filtri &gt; UTENTI DISATTIVATI </strong>per espandere la lista di tutti gli utenti disattivati.</p>
<figure><a href="#C1IamCs"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_11-25-10.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_11-25-10.gif" width="1062" height="637"></a></figure>
<p style="text-align: justify">È quindi possibile fare clic sul nome di qualsiasi utente disattivato per visualizzare gli elementi di sua proprietà.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Smithy.png" alt="Smithy.png" width="972" height="250"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Riassegnazione dati di un utente disattivato <a name="riassegnazione-dati-di-un-utente-disattivato"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Una volta che un utente viene disattivato, non è possibile assegnargli elementi.</div>
<p style="text-align: justify">Se desideri riassegnare i tuoi elementi a un utente attivo, puoi farlo filtrando gli elementi del tuo utente disattivato e riassegnandoli dalla <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>vista elenco</strong></a>.</p>
<p style="text-align: justify">Nella colonna <strong>proprietario</strong>, passa il mouse sopra il nome del proprietario, fai clic sull'<strong>icona matita</strong> per mostrare l'elenco a discesa degli utenti attivi e seleziona l'utente a cui desideri assegnare l'elemento. È anche possibile <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115001107949-How-can-I-bulk-edit-in-the-List-View-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>modificare in blocco</strong></a> i tuoi elementi per riassegnarli in modo multiplo.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-03-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-03-37.gif" width="1052" height="676"></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche riassegnare gli elementi dalla <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>vista dettaglio</strong></a>. In cima alla pagina dell'elemento, seleziona la <strong>frecce </strong>accanto al nome del proprietario per visualizzare l'elenco a discesa degli utenti. Puoi quindi selezionare il nome del proprietario a cui desideri assegnare l'elemento. </p>
<p style="text-align: justify">Una volta scelto l'utente a cui desideri assegnare l'elemento, fai clic su "Salva".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-15-50.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-15-50.gif" width="1105" height="554"></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> I passaggi sopra riportati riassegnano solo il proprietario dell'elemento specifico che stai modificando. Per riassegnare il proprietario degli elementi collegati, gli stessi passaggi dovrebbero essere seguiti per ogni elemento individualmente.
</div>

Viewing and reassigning the data of a deactivated user

visualizzazione-dei-dati-di-un-utente-disattivato

Visualizzazione dei dati di un utente disattivato

riassegnazione-dati-di-un-utente-disattivato

Riassegnazione dati di un utente disattivato

Visualizzazione e riassegnazione dei dati di un utente disattivato.

<p style="text-align: justify">In Pipedrive, è possibile utilizzare i filtri per visualizzare dati specifici nel tuo account. Puoi persino combinare diversi campi degli elementi all'interno di un filtro per sfruttare appieno le connessioni e i campi personalizzati che hai creato in Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Vxkk8sEFmi8s9zbp6tAkf8.jpg" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="creazione-di-un-filtro"></a>Creazione di un filtro</h2>
<p>Puoi trovare il pulsante <strong>"+ Aggiungi nuovo filtro"</strong> cliccando sul menu a tendina dei filtri nell'angolo in alto a destra di:</p>
<ul>
<li>Visualizzazione della lista dei lead</li><li>Visualizzazione della lista delle offerte</li><li>Visualizzazione della lista dei contatti (persona o organizzazione)</li><li>Visualizzazione della lista delle attività</li><li>Visualizzazione della lista dei progetti</li><li>Visualizzazione della lista dei prodotti</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%201.jpg" alt=""></figure>
<div>Quando aggiungi un nuovo filtro, vedrai una finestra in cui puoi cliccare su <strong>"Aggiungi condizione"</strong> per selezionare i criteri del filtro:</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Puoi anche aggiungere un <strong>nome del filtro</strong> o definire la <strong>visibilità</strong> per l'insieme dei filtri, quindi cliccare su <strong>"</strong><strong>Salva</strong><strong>"</strong> quando hai finito per visualizzare i risultati del filtro.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Condizioni di filtro<a name="condizioni-di-filtro"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori esempi di come puoi utilizzare lo strumento di filtro, dai un'occhiata a <a href="https://support.pipedrive.com/article/filters-common-uses" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. <br></div>
<p>Esistono due tipi di condizioni di filtro che puoi aggiungere: <strong>TUTTE </strong>e <strong>QUALSIASI</strong></p>
<ul>
<li>Ogni condizione <strong>TUTTE</strong> deve essere soddisfatta, altrimenti un elemento non verrà visualizzato nei risultati del filtro<br></li>
<li>Deve essere soddisfatta almeno una condizione <strong>QUALSIASI</strong>, insieme a qualsiasi condizione <strong>TUTTA </strong><br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Ad esempio, in questo primo filtro, ci sono due condizioni concorrenti nella sezione <strong>TUTTE</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poiché una persona non può avere due proprietari, questo produrrà nessun risultato del filtro. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ma se sposti queste stesse condizioni nella sezione <strong>QUALSIASI</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I tuoi risultati consisteranno di persone possedute da uno qualsiasi di quegli utenti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Anche se il numero massimo di condizioni di filtro è 16, ti consigliamo di utilizzare fino a nove condizioni per mantenere una velocità di caricamento ottimale.</div><hr><h2>
<a name="cancellazione-e-eliminazione-dei-filtri"></a>Cancellazione e eliminazione dei filtri </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>“Tutti” si riferisce alla proprietà, il che significa che gli elementi di proprietà di ogni utente saranno visibili.</div>
<p>Per cancellare tutti i filtri esistenti, fai clic sul menu a discesa dei filtri e passa a <strong>Proprietari &gt; Tutti</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per eliminare un filtro, fai clic sull'icona della <strong>matita</strong> quando passi sopra un filtro, quindi seleziona l'opzione <strong>“Elimina” </strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-06-01%20at%2009-51-05.gif" alt=""></figure>

Filtering

condizioni-di-filtro

Condizioni di filtro

cancellazione-e-eliminazione-dei-filtri

Cancellazione e eliminazione dei filtri

Filtri

<p style="text-align: justify">Se hai un filtro che usi costantemente, puoi aggiungerlo ai tuoi <strong>preferiti</strong> e renderlo più facile da trovare.</p>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere un filtro ai preferiti:</p>
<ul><li>Apri il menu a discesa dei filtri</li><li>Sposta il cursore sopra il filtro desiderato</li><li>Clicca sull'icona della <strong>stella</strong> a destra</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fav%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Troverai il tuo filtro nella scheda <strong>preferiti</strong> del menu a discesa dei filtri.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fav%20filters%202.jpg" alt=""></figure>

How can I favorite filters?

Come posso aggiungere i filtri ai preferiti?

Filtraggio

Base di conoscenza

Filtraggio

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