<p style="text-align: justify">Att segmentera en mottagarlista är avgörande för att nå kunder med rätt meddelande. Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> kan du använda filter för att skicka specifika kampanjer till en specifik publik.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Skapa en filter<a name="skapa-en-filter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Det finns två sätt att skapa filter för att skicka ut kampanjer.</p>
<p style="text-align: justify">I din <strong>personlista, </strong>klicka på filterknappen och sedan "<strong>+ Lägg till nytt filter.</strong>"</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eller så kan du öppna din kampanj och välja <strong>Mottagare &gt; </strong><strong>+ Lägg till nytt filter</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p>Läs mer om <strong>filtrering</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kommer endast att kunna skicka ut kampanjer till användare med prenumererad marknadsföringsstatus.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kampanjspecifika villkor<a name="kampanjspecifika-villkor"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Förutom att segmentera dina kontakter kan du välja filter baserat på kampanjdata såsom sändningsdatum, interaktioner (öppningar och klick) och prenumerationsdatum. Du kan kombinera dessa villkor och inkludera andra personfilter också.</p>
<p style="text-align: justify">Funktionen Kampanjer erbjuder följande marknadsföringsengagemangsvillkor:</p>
<ul><li>Returtyp över kampanjer </li><li>Kampanjreturtyp</li><li>Kampanj klickdatum </li><li>Kampanjklickad länk-URL</li><li>Kampanjklick</li><li>Kampanjsändningsdatum</li><li>Kampanjöppnandedatum</li><li>Kampanjöppningar</li><li>Kampanj sändningsdatum</li><li>Kampanj prenumerationsdatum</li><li>Kampanj avanmälningsdatum</li><li>Totalt antal klick från alla kampanjer </li><li>Totalt antal öppningar från alla kampanjer </li></ul>
<p>Du behöver inte använda kampanjtitelfiltret eftersom användning av tillämpliga kampanjfilter automatiskt öppnar en rullgardinsmeny för att välja en specifik kampanj: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Observera: </strong></strong>Medan det maximala antalet filtervillkor är 16 rekommenderar vi att endast använda upp till nio villkor för att behålla optimal laddningshastighet.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hur filtrering fungerar<a name="hur-filtrering-fungerar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kampanjfilter fungerar på samma sätt som kontakter eller affärer. </p>
<p style="text-align: justify">Till exempel, för att skapa en lista över kontakter som öppnade “Välkomstnyhetsbrevet”-kampanjen och klickade på en specifik länk, bör filtervillkoren specificeras i avsnittet <strong>ALLA</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att skapa en lista över kontakter som öppnade “Välkomstnyhetsbrevet”-kampanjen och klickade på någon av de tillhandahållna länkarna bör filtervillkoren med flera alternativ specificeras i avsnittet <strong>EN AV</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrera kontakter<a name="filtrera-kontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Medan de flesta filter är för personer som uppfyller vissa kriterier kan du också skapa filter för dem som inte gör det.</p>
<p style="text-align: justify">Till exempel kan du skapa en lista över kontakter som inte har öppnat en specifik kampanj med villkoret <em></em><strong>Person</strong> &gt; <strong>Kampanj öppnas</strong> &gt; <strong>[välj kampanj] &gt; är &gt; 0</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan också använda <strong>Person &gt; Totala öppningar av alla kampanjer &gt; är &gt; 0</strong> för att filtrera efter kontakter som inte har öppnat någon av dina kampanjer: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrering för kontakter utan öppningar<a name="filtrering-f-r-kontakter-utan-ppningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">För att filtrera efter kampanjmottagare som inte har öppnat din e-post krävs två villkor:</p>
<ul><li><strong>Person &gt; Kampanjöppningar &gt; [välj kampanj] &gt; är &gt; 0. </strong></li><li><strong>Person &gt; Kampanj sändningsdatum &gt; [välj kampanj] &gt; är &gt; [välj tidsram].</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om du bara filtrerar efter kampanjöppningar kommer dina resultat att inkludera kontakter som aldrig fick ett kampanjmail. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Du kan använda villkoret "Kampanj levererat datum" istället för "Kampanj sändningsdatum" för detta filter. </div>

Campaigns: filtering

skapa-en-filter

Skapa en filter

kampanjspecifika-villkor

Kampanjspecifika villkor

hur-filtrering-fungerar

Hur filtrering fungerar

filtrera-kontakter

Filtrera kontakter

filtrering-f-r-kontakter-utan-ppningar

Filtrering för kontakter utan öppningar

Kampanjer: filtrering

Lär dig om de olika sätten du kan filtrera dina data

<p style="text-align: justify">Pipedrives <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrerings</a> verktyg erbjuder olika sätt att visa och segmentera specifik data i ditt konto. Här är några exempel på vanliga filteralternativ som kan vara användbara.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Se endast vunna och förlorade affärer</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.06.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att se både vunna och förlorade affärer, använd <strong>ANY</strong> villkor istället för <strong>ALL</strong>. Att lägga till båda villkoren i avsnittet <strong>ALL</strong> kommer att ge noll resultat eftersom en affär inte kan vara både vunnen och förlorad samtidigt. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
Se erbjudanden skapade före denna månad</h2>
<figure style="margin:0px auto 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.07.27%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Det här filtret kommer att visa dig alla affärer skapade innan den nuvarande månaden. Eftersom "denna månad" är ett relativt tidsval kommer filterresultaten att ändras med tiden. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Se kontakter med länkade affärer</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.09.26%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Det finns två viktiga saker att notera om detta filter: </p>
<ul><li>Detta filter körs för organisationer, men du kan köra ett identiskt filter för personer också</li><li>Detta filter gäller endast <strong>öppna</strong> <strong>affärer</strong>, vilket innebär att ytterligare villkor skulle behövas för att se vunna, förlorade eller raderade affärer</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrera efter ruttna affärer</h2>
<p style="text-align: justify">Att veta vilka affärer som är <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ruttna</a> kan hjälpa dig att hålla dina pipeliner produktiva. För att filtrera efter ruttna affärer, använd dessa villkor:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%208.58.58%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrera efter en specifik etikett</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.53.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">En viktig sak att komma ihåg är att leads, dealar och kontakter alla har sina egna dedikerade etiketter. Du kan dock fortfarande filtrera efter andra etiketter även om du inte är i den artikelns lista. Till exempel: </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-30%20at%2009.25.40.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">I detta fall är filtret för organisationer med en deal som innehåller den angivna deal-etiketten.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Se kontakter med öppna affärer</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.09.26%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Detta filter kommer att visa alla organisationer i din databas med minst en <strong>öppen affär</strong> kopplad till den.</p>
<p style="text-align: justify">Även om det ovanstående filtret inte visar vunna och förlorade affärer, så kan de också inkluderas:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.59.26%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Att välja avsnittet <strong>ANY</strong> innebär att endast en av villkoren måste uppfyllas för att organisationen ska visas som ett filterresultat. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Se personer med en e-postadress</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.11.04%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Detta filter visar dig alla personer i ditt konto med ett värde tillagt i fältet <strong>E-post</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Om du vill se personer med e-postmeddelanden <strong>skickade</strong>, kan du använda detta filter: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%209.04.00%20AM.png" alt=""></figure>

Filters: common uses

Filters: vanliga användningsområden

<p style="text-align: justify">Om du har en filter som du använder konsekvent kan du lägga till den som en <strong>favorit</strong> och göra det lättare att hitta. </p>
<p style="text-align: justify">För att lägga till en filter som favorit:</p>
<ul><li> Öppna filtermenyn</li><li>Hovra över önskad filter </li><li>Klicka på symbolen <strong>"stjärna"</strong> till höger</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fav%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du hittar din filter under fliken <strong>favoriter</strong> i filtermenyn.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fav%20filters%202.jpg" alt=""></figure>

How can I favorite filters?

Hur kan jag favoritmärka filter?

<p style="text-align: justify">När användare lämnar ditt företag eller inte längre behöver åtkomst till Pipedrive kan de inaktiveras från företagskontot. Efter att de har inaktiverats kommer affärsmöjligheter, kontakter och aktiviteter att fortsätta ägas av dessa användare inom Pipedrive men kan enkelt visas och omfördelas med hjälp av <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filteralternativet.</a></p>
<p style="text-align: justify">För information om hur du inaktiverar befintliga användare kan du läsa <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Visa data för en inaktiverad användare <a name="visa-data-f-r-en-inaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Med filtreringsalternativ kan du visa affärer, kontakter och aktiviteter som ägs av dina inaktiverade användare. Från din pipeline eller valfri listvy, klicka på <strong>filtermenyn &gt; INAKTIVERADE ANVÄNDARE</strong> för att expandera listan med alla inaktiverade användare.</p>
<figure><a href="#C1IamCs"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_11-25-10.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_11-25-10.gif" width="1062" height="637"></a></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan sedan klicka på namnet på en inaktiverad användare för att visa de ägda objekten.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Smithy.png" alt="Smithy.png" width="972" height="250"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Omtilldelning av data för en avaktiverad användare<a name="omtilldelning-av-data-f-r-en-avaktiverad-anv-ndare"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Obs:</strong> När en användare är avaktiverad kan du inte tilldela objekt till dem.</div>
<p style="text-align: justify">Om du vill omtilldela dina objekt till en aktiv användare kan du göra detta genom att filtrera efter din avaktiverade användares objekt och omtilldela dem från <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>listvyn</strong></a>.</p>
<p style="text-align: justify">I <strong>ägare</strong>-kolumnen, hovra över ägarens namn, klicka på <strong>penn-ikonen</strong> för att visa listan med aktiva användare och välj den användare du vill tilldela objektet till. Det är också möjligt att <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/115001107949-How-can-I-bulk-edit-in-the-List-View-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>massredigera</strong></a> dina objekt för att omtilldela flera samtidigt.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-03-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-03-37.gif" width="1052" height="676"></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan också omtilldela objekten från <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>detaljvyn</strong></a>. På toppen av objektsidan väljer du <strong>pilen</strong> bredvid ägarens namn för att visa listan med användare. Du kan sedan välja namnet på den ägare du vill tilldela objektet till. </p>
<p style="text-align: justify">När du har valt den användare du vill tilldela objektet till, klicka på "<strong>Spara</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-15-50.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-15-50.gif" width="1105" height="554"></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Obs:</strong> De ovanstående stegen omtilldelar endast ägaren av det specifika objekt som du redigerar. För att omtilldela ägaren av länkade objekt måste samma steg följas för varje objekt individuellt.
</div>

Viewing and reassigning the data of a deactivated user

visa-data-f-r-en-inaktiverad-anv-ndare

Visa data för en inaktiverad användare

omtilldelning-av-data-f-r-en-avaktiverad-anv-ndare

Omtilldelning av data för en avaktiverad användare

Visa och omfördela data för en inaktiverad användare

<p style="text-align: justify">I Pipedrive kan du använda filter för att se specifik data i ditt konto. Du kan till och med blanda olika fält inom ett filter för att fullt utnyttja kopplingarna och anpassade fälten du har skapat i Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Vxkk8sEFmi8s9zbp6tAkf8.jpg" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="skapa-ett-filter"></a>Skapa ett filter</h2>
<p>Du hittar knappen för <strong>”+ Lägg till nytt filter”</strong> genom att klicka på filtret i det övre högra hörnet av: </p>
<ul>
<li>Listvyn för Leads</li><li>Listvyn för Affärer</li><li>Listvyn för Kontakter (person eller organisation)</li><li>Listvyn för Aktiviteter</li><li>Listvyn för Projekt</li><li>Listvyn för Produkter</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%201.jpg" alt=""></figure>
<div>När du lägger till ett nytt filter, kommer du att se ett fönster där du kan klicka på <strong>”Lägg till villkor”</strong> för att välja dina filterkriterier: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Du kan också lägga till ett<strong> filternamn</strong> eller definiera <strong>siktbarheten</strong> för filteruppsättningen, och sedan klicka på <strong>”</strong><strong>Spara</strong><strong>”</strong> när du är klar för att visa filterresultaten.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Filtervillkor<a name="filtervillkor"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>För fler exempel på hur du kan använda filterverktyget, kolla in <a href="https://support.pipedrive.com/article/filters-common-uses" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>. <br></div>
<p>Det finns två typer av filtervillkor du kan lägga till: <strong>ALLA </strong>och <strong>NÅGON</strong></p>
<ul>
<li>Varje starkt&gt; ALLA villkor måste uppfyllas, annars visas inte ett objekt i dina filterresultat<br></li>
<li>Minst ett <strong>NÅGON </strong>villkor måste uppfyllas, tillsammans med eventuella <strong>ALLA </strong>villkor <br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Till exempel finns det i det första filtret två konkurrerande villkor i avsnittet <strong>ALLA </strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eftersom en person inte kan ha två ägare kommer detta inte att ge några filterresultat. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Men om du flyttar samma villkor till avsnittet <strong>NÅGON</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dina resultat kommer att bestå av personer som ägs av någon av dessa användare.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>Medan det maximala antalet filtervillkor är 16 rekommenderar vi att använda upp till nio villkor för att bibehålla optimal laddningshastighet.</div><hr><h2>
<a name="rensa-och-ta-bort-filter"></a>Rensa och ta bort filter </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>"Alla" hänvisar till ägandeskap, vilket innebär att objekt ägda av varje användare kommer att vara synliga.</div>
<p>För att rensa befintliga filter, klicka på rullgardinsmenyn för filter och växla till <strong>Ägare &gt; Alla</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">För att ta bort ett filter, klicka på <strong>pennsymbolen</strong> när du hovrar över ett filter, välj sedan <strong>”Ta bort”</strong>-alternativet:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-06-01%20at%2009-51-05.gif" alt=""></figure>

Kunskapsbas

Filtering

Frågor?