<p style="text-align: justify">Segmentace seznamu příjemců je zásadní pro dosažení zákazníků s&nbsp;správnou zprávou. S&nbsp;<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampaněmi</a> můžete použít filtry k&nbsp;odeslání konkrétních kampaní konkrétnímu publiku.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Vytváření filtru<a name="vytv-en-filtru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Existují dva způsoby, jak vytvářet filtry pro odesílání kampaní.</p>
<p style="text-align: justify">V zobrazení <strong>seznamu osob</strong> klikněte na tlačítko filtr a poté na "<strong>+ Přidat nový filtr.</strong>"</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nebo můžete otevřít vaši kampaň a vybrat <strong>Příjemci &gt; </strong><strong>+ Přidat nový filtr</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p>Dozvíte se více o <strong>filtraci</strong> v <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Budete moci odesílat kampaně pouze uživatelům se stavem přihlášené k marketingu.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Specifické podmínky kampaně<a name="specifick-podm-nky-kampan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kromě segmentace vašich kontaktů můžete vybírat filtry založené na údajích o kampani, jako je datum odeslání, interakce (otevření a kliknutí) a datum přihlášení k odběru. Můžete tyto podmínky kombinovat a zahrnout také další filtry osob. </p>
<p style="text-align: justify">Funkce Kampaně nabízí následující podmínky pro marketingovou angažovanost:</p>
<ul><li>Typ odskoku přes kampaně</li><li>Typ odskoku kampaně</li><li>Datum kliknutí v kampani</li><li>URL odkazu kliknutí v kampani</li><li>Kliknutí v kampani</li><li>Datum doručení kampaně</li><li>Datum otevření kampaně</li><li>Otevření kampaně</li><li>Datum odeslání kampaně</li><li>Datum přihlášení k odběru kampaně</li><li>Datum odhlášení z kampaně</li><li>Celkový počet kliknutí ze všech kampaní</li><li>Celkový počet otevření ze všech kampaní</li></ul>
<p>Nemusíte používat filtr názvu kampaně, protože použití příslušných filtrů kampaně automaticky otevře rozbalovací nabídku k výběru konkrétní kampaně:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Poznámka: </strong></strong>I když maximální počet podmínek filtru je 16, doporučujeme použít maximálně devět podmínek pro udržení optimální rychlosti načítání.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak filtrování funguje<a name="jak-filtrov-n-funguje"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Filtry kampaní fungují stejně jako kontakty nebo obchody.</p>
<p style="text-align: justify">Například, abyste vytvořili seznam kontaktů, kteří otevřeli kampaň <strong>"Vítejte v novinkách"</strong> a klikli na konkrétní odkaz, musí být podmínky filtru specifikovány v sekci <strong>VŠECHNO</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pro vytvoření seznamu kontaktů, kteří otevřeli kampaň <strong>"Vítejte v novinkách"</strong> a klikli na jednu z poskytnutých odkazů, musí být podmínky filtru s několika možnostmi specifikovány v sekci <strong>JAKÉKOLI</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrování kontaktů<a name="filtrov-n-kontakt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zatímco většina filtrů je pro lidi, kteří splňují určité kritéria, můžete vytvořit také filtry pro ty, kteří je nesplňují.</p>
<p style="text-align: justify">Například můžete vytvořit seznam kontaktů, kteří neotevřeli konkrétní kampaň za použití podmínky<em> </em><strong>Osoba</strong> &gt; <strong>otevření kampáně</strong> &gt; <strong>[vyberte kampaň] &gt; je &gt; 0</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Můžete také použít <strong>Osoba &gt; Celkový počet otevření všech kampaňí &gt; je &gt; 0</strong> k filtrování kontaktů, kteří neotevřeli žádnou z vašich kampaňí:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrování pro kontakty bez otevření<a name="filtrov-n-pro-kontakty-bez-otev-en"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pro filtrování příjemců kampaně, kteří neprohlédli váš e-mail, jsou vyžadovány dvě podmínky:</p>
<ul><li><strong>Osoba &gt; Otevřené kampaně &gt; [vyberte kampaň] &gt; je &gt; 0. </strong></li><li><strong>Osoba &gt; Datum odeslání kampaně &gt; [vyberte kampaň] &gt; je &gt; [vyberte časový rámec].</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pokud pouze filtrovete otevřené kampaně, vaše výsledky budou zahrnovat kontakty, kterým nebyl nikdy odeslán e-mail kampaně. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Můžete použít podmínku "Datum doručení kampaně" místo "Datum odeslání kampaně" pro tento filtr.</div>

Campaigns: filtering

vytv-en-filtru

Vytváření filtru

specifick-podm-nky-kampan

Specifické podmínky kampaně

jak-filtrov-n-funguje

Jak filtrování funguje

filtrov-n-kontakt

Filtrování kontaktů

filtrov-n-pro-kontakty-bez-otev-en

Filtrování pro kontakty bez otevření

Kampaně: filtrování

Zjistěte, jak můžete filtrovat vaše údaje pomocí různých způsobů

<p style="text-align: justify">Nástroj <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrování</a> Pipedrive nabízí různé způsoby zobrazení a segmentace konkrétních dat ve vašem účtu. Zde jsou některé příklady běžných možností filtrů, které byste mohli najít užitečné. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Vidět pouze vyhrané a prohrané obchody</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.06.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chcete-li vidět jak vyhrané, tak prohrané obchody, použijte <strong>JAKÉKOLI</strong> podmínky místo <strong>VŠECH</strong>. Přidání obou podmínek do sekce <strong>VŠECH</strong> vede k nulovým výsledkům, protože obchod nemůže být zároveň vyhraný a prohraný. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
Zobrazit nabídky vytvořené před tímto měsícem</h2>
<figure style="margin:0px auto 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.07.27%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tento filtr vám zobrazí jakoukoli nabídku vytvořenou před aktuálním měsícem. Vzhledem k tomu, že "tento měsíc" je relativní výběr času, výsledky filtru se budou měnit s časem. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Zobrazit kontakty s propojenými obchody</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.09.26%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je důležité si všimnout dvou věcí týkajících se tohoto filtru: </p>
<ul><li>Tento filtr se používá pro organizace, ale můžete spustit stejný filtr i pro osoby</li><li>Tento filtr platí pouze pro <strong>otevřené</strong> <strong>obchody</strong>, což znamená, že k vidění vyhraných, prohraných nebo smazaných obchodů budou potřeba další podmínky</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Filtr pro zkažené nabídky</h2>
<p style="text-align: justify">Vědět, které nabídky jsou <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zkažené</a>, vám může pomoci udržet vaše potrubí produktivní. K filtrování zkažených nabídek použijte tyto podmínky: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%208.58.58%20AM.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrovat podle konkrétního štítku</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.53.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jedna důležitá věc, kterou si musíte pamatovat, je, že zájemci, obchody a kontakty mají každý své vlastní speciální štítky. Nicméně můžete stále filtrovat podle jiných štítků, i když nejste v seznamu této položky. Například: </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-30%20at%2009.25.40.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">V tomto případě je filtr pro organizace s obchodem obsahujícím určitý štítek obchodu.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Zobrazit kontakty s otevřenými obchody</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.09.26%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tento filtr ukáže jakoukoli organizaci ve vaší databázi, která má alespoň jeden <strong>otevřený obchod</strong> s ní spojený.</p>
<p style="text-align: justify">Zatímco výše zmíněný filtr nezobrazuje vyhrané a ztracené obchody, mohou být také zahrnuty: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.59.26%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pokud vyberete sekci <strong>JAKÁKOLI</strong>, znamená to, že musí být splněna pouze jedna z podmínek, aby byla organizace zobrazena jako výsledek filtru. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Zobrazit lidi s e-mailovou adresou</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%208.11.04%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tento filtr vám ukáže všechny lidi ve vašem účtu s přidanou hodnotou v poli <strong>Email</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud chcete vidět lidi s odeslanými e-maily, můžete použít tento filtr: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-29%20at%209.04.00%20AM.png" alt=""></figure>

Filters: common uses

Filtry: běžné použití

<p style="text-align: justify">Pokud často používáte určitý filtr, můžete jej přidat do svých <strong>oblíbených</strong> a usnadnit tak jeho nalezení.</p>
<p style="text-align: justify">Pro přidání filtru do oblíbených postupujte následovně:</p>
<ul><li> Otevřete rozbalovací seznam filtrů</li><li>Přejíždějte kurzorem přes požadovaný filtr</li><li>Klikněte na symbol <strong>„hvězdička“</strong> vpravo</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fav%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Filtr najdete v záložce <strong>oblíbené</strong> ve výběru filtrů.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fav%20filters%202.jpg" alt=""></figure>

How can I favorite filters?

Jak mohu označit filtr jako oblíbený?

<p style="text-align: justify">Když uživatelé opustí vaši společnost nebo už nebudou potřebovat přístup k Pipedrive, mohou být deaktivováni ze společenského účtu. Po jejich deaktivaci zůstanou obchody, kontakty a aktivity vlastnictvím těchto uživatelů v Pipedrive, ale snadno je lze zobrazit a přiřadit pomocí <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">možnosti filtrování.</a></p>
<p style="text-align: justify">Informace o tom, jak deaktivovat stávající uživatele, naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Zobrazení dat deaktivovaného uživatele <a name="zobrazen-dat-deaktivovan-ho-u-ivatele"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pomocí filtrů můžete zobrazit obchody, kontakty a aktivity vlastněné deaktivovanými uživateli. Z vašeho pipeline nebo jakéhokoli zobrazení seznamu klepněte na <strong>rozbalovací filtr &gt; DEAKTIVOVANÝ UŽIVATELÉ </strong>, abyste zobrazili seznam všech vašich deaktivovaných uživatelů.</p>
<figure><a href="#C1IamCs"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_11-25-10.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_11-25-10.gif" width="1062" height="637"></a></figure>
<p style="text-align: justify">Poté můžete kliknout na jméno jakéhokoli deaktivovaného uživatele, abyste zobrazili položky, které vlastnili.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Smithy.png" alt="Smithy.png" width="972" height="250"></figure>
<p style="text-align: justify"> </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Přiřazení dat deaktivovaného uživatele <a name="p-i-azen-dat-deaktivovan-ho-u-ivatele"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka: </strong>Jakmile je uživatel deaktivován, nelze jim přiřadit položky.</div>
<p style="text-align: justify">Pokud chcete přiřadit své položky aktivnímu uživateli, můžete tak učinit filtrováním položek deaktivovaného uživatele a jejich přiřazením z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>seznamového zobrazení</strong></a>.</p>
<p style="text-align: justify">V sloupci <strong>majitel </strong>přejděte myší nad jméno majitele, klepněte na ikonu <strong>tužky</strong> a zobrazí se seznam aktivních uživatelů. Vyberte uživatele, na kterého chcete položku přiřadit. Je také možné <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115001107949-How-can-I-bulk-edit-in-the-List-View-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>hromadně upravit</strong></a> položky pro přiřazení více položek najednou.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-03-37.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-03-37.gif" width="1052" height="676"></figure>
<p style="text-align: justify">Položky lze také přiřadit z <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>zobrazení detailu</strong></a>. Na vrcholu stránky položky vyberte <strong>šipku </strong>vedle jména majitele, abyste zobrazili seznam uživatelů. Poté můžete vybrat jméno majitele, na kterého chcete položku přiřadit. </p>
<p style="text-align: justify">Jakmile jste vybrali uživatele, na kterého chcete položku přiřadit, klepněte na „<strong>Uložit</strong>“.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-15-50.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-03-03_at_12-15-50.gif" width="1105" height="554"></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Výše uvedené kroky přiřazují pouze majitele konkrétní položky, kterou upravujete. Chcete-li přiřadit majitele propojených položek, musíte postupovat stejným způsobem pro každou položku zvlášť.
</div>

Viewing and reassigning the data of a deactivated user

zobrazen-dat-deaktivovan-ho-u-ivatele

Zobrazení dat deaktivovaného uživatele

p-i-azen-dat-deaktivovan-ho-u-ivatele

Přiřazení dat deaktivovaného uživatele

Sledování a přiřazování dat deaktivovaného uživatele

<p style="text-align: justify">V Pipedrive můžete používat filtry k zobrazení konkrétních dat ve svém účtu. Můžete dokonce kombinovat různá pole položek v rámci filtru, abyste plně využili spojení a vlastní pole, které jste vytvořili v Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Vxkk8sEFmi8s9zbp6tAkf8.jpg" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="vytv-en-filtru"></a>Vytváření filtru
</h2>
<p>Najdete tlačítko <strong>„+ Přidat nový filtr“</strong> kliknutím na rozevírací seznam filtrů v pravém horním rohu vašeho: </p>
<ul>
<li>Seznam potenciálních zákazníků</li><li>Seznam obchodů</li><li>Seznam kontaktů (osoba nebo organizace)</li><li>Seznam aktivit</li><li>Seznam projektů</li><li>Seznam produktů</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%201.jpg" alt=""></figure>
<div>Při přidání nového filtru se zobrazí okno, kde budete moci kliknout na tlačítko <strong>„Přidat podmínku“</strong> a vybrat kritéria pro váš filtr:</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Můžete také přidat <strong>název filtru</strong> nebo určit <strong>viditelnost</strong> pro sadu filtrů, poté klikněte na tlačítko <strong>„Uložit“</strong>, až budete hotovi, abyste zobrazili výsledky filtru.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Podmínky filtru<a name="podm-nky-filtru"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pro více příkladů, jak používat filtr, podívejte se na <a href="https://support.pipedrive.com/article/filters-common-uses" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>. <br></div>
<p>Existují dva typy podmínek filtru, které můžete přidat: <strong>VŠECHNY </strong>a <strong>LIBOVOLNÉ</strong></p>
<ul>
<li>Je nutné splnit <strong>VŠECHNY</strong> podmínky, jinak se položka nezobrazí ve výsledcích filtru<br></li>
<li>Musí být splněna alespoň jedna podmínka <strong>LIBOVOLNÁ</strong>, spolu s libovolnými podmínkami <strong>VŠECHNY</strong> <br></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Například v tomto prvním filtru se nacházejí dvě soutěžící podmínky v sekci <strong>VŠECHNY</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Protože osoba nemůže mít dva vlastníky, tento filtr nepřinese žádné výsledky. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ale pokud tyto samé podmínky přesunete do sekce <strong>LIBOVOLNÉ</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vaše výsledky budou obsahovat osoby vlastněné kterýmkoli z těchto uživatelů.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Přestože maximální počet podmínek filtru je 16, doporučujeme použít až devět podmínek pro udržení optimální rychlosti načítání.</div><hr><h2>
<a name="clearing-and-deleting-filters"></a>Clearing and deleting filters </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>"Každý" se vztahuje k vlastnictví, což znamená, že položky vlastněné každým uživatelem budou viditelné.</div>
<p>Pro vyčištění existujících filtrů klikněte na rozbalovací menu filtrů a přepněte na <strong>Vlastníci &gt; Každý</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filtering%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pro smazání filtru při najetí kurzorem myši na filtr klikněte na ikonu <strong>tužka</strong> a poté vyberte možnost <strong>"Smazat"</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-06-01%20at%2009-51-05.gif" alt=""></figure>

Znalostní báze

Filtrování

Máte nějaké otázky?