<p style="text-align: justify">Notificările Slack vă permit să rămâneți la curent cu Nova în timp ce lucrați în Slack. După ce conectați Slack, Nova vă trimite un mesaj direct privat când este gata un briefing înaintea întâlnirii sau un rezumat de după întâlnire. Puteți deschide notificarea pentru a vedea conținutul complet în Nova.</p>
<div class="support-note success primary"><div class="support-note success primary"><strong>Notă:</strong> Slack este un canal de notificări pentru Nova. Nu puteți publica conținut Nova în canale Slack și nici nu puteți modifica CRM-ul direct din Slack.</div></div><hr>
<h2 style="text-align: justify">Cerințe<a name="cerin-e"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Înainte de a conecta Slack, asigurați-vă că aveți:</p>
<ul><li>Acces la Nova</li><li>Un cont Slack</li><li>Permisiunea de a instala aplicații în spațiul de lucru Slack sau un administrator al spațiului de lucru care poate aproba aplicația Nova</li></ul>
<p style="text-align: justify">Nova acceptă un singur cont Slack conectat într-un singur spațiu de lucru pentru fiecare utilizator Nova.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Conectați Slack<a name="conecta-i-slack"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pentru a conecta Slack:</p>
<ol><li>În Nova, accesați <strong>Setări &gt; Conexiune<br></strong></li><li>Găsiți <strong>Slack</strong> și dați clic pe <strong>Conectați<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%202.png" alt=""></strong></li><li>Selectați spațiul de lucru Slack pe care doriți să îl utilizați</li><li>Urmați instrucțiunile din Slack pentru a instala sau aproba aplicația Nova. Dacă spațiul de lucru restricționează instalarea aplicațiilor, Slack trimite o solicitare de aprobare unui administrator al spațiului de lucru.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%204-1.png" alt=""><br></li><li>Urmați instrucțiunile din Nova pentru a vă conecta contul Slack</li></ol>
<p style="text-align: justify">După activarea conexiunii, Nova trimite notificări pentru briefinguri noi înaintea întâlnirilor și rezumate noi de după întâlniri. Nu trimite notificări pentru conținutul generat înainte de conectarea Slack.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Notificările primite<a name="notific-rile-primite"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova trimite mesaje directe private în Slack când:</p>
<ul><li>Este gata un briefing înaintea întâlnirii</li><li>Este gata un rezumat de după întâlnire</li></ul>
<p style="text-align: justify">Fiecare notificare include context despre întâlnire și linkuri către conținutul relevant din Nova. În funcție de notificare, puteți deschide în Nova briefingul, rezumatul, transcrierea sau actualizările CRM propuse.</p>
<p style="text-align: justify">Nova trimite notificări <strong>numai</strong> către contul Slack conectat. Nu trimite informații despre întâlniri în canale publice sau partajate.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Notă: </strong>Linkurile din fiecare mesaj respectă permisiunile dvs. existente de acces în Pipedrive și Nova și vă pot solicita să vă conectați înainte de a deschide conținutul.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Conexiunea Slack<a name="conexiunea-slack"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pentru a vizualiza sau gestiona conexiunea, accesați <strong>Setări &gt; Conexiuni</strong> în Nova.</p>
<p style="text-align: justify">De acolo, puteți:</p>
<ul><li>Deconectați Slack</li><li>Reconectați Slack</li><li>Conecta un alt cont Slack sau un alt spațiu de lucru după deconectarea celui actual</li></ul>
<div class="support-note warning"><strong>Notă:</strong> Deconectarea Slack oprește notificările noi.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%203-2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mesajele trimise deja de Nova rămân în istoricul mesajelor directe din Slack și sunt supuse setărilor de păstrare a mesajelor din spațiul de lucru.</p>
<h3 style="text-align: justify">Preferințe de notificare<a name="preferin-e-de-notificare"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Notificările Slack sunt controlate în prezent printr-o singură setare de conexiune. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%203-3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pentru a opri toate notificările Slack, deconectați Slack din <strong>Setări &gt; Conexiuni</strong>. O puteți reconecta oricând.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Confidențialitate și permisiuni<a name="confiden-ialitate-i-permisiuni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova utilizează Slack numai pentru a trimite notificări către contul conectat. Aplicația Nova nu citește istoricul mesajelor din Slack și nu caută în spațiul de lucru.</p>
<p style="text-align: justify">Nova respectă permisiunile dvs. existente de vizibilitate și acces. Primiți notificări numai pentru conținutul Nova la care aveți permisiunea de acces și trebuie să fiți conectat la contul Pipedrive și compania corecte pentru a deschide conținutul din linkuri.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Soluționare probleme<a name="solu-ionare-probleme"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Nu pot instala aplicația Nova<a name="nu-pot-instala-aplica-ia-nova"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Este posibil ca spațiul de lucru Slack să restricționeze instalarea aplicațiilor. Finalizați solicitarea de aprobare în Slack sau cereți unui administrator al spațiului de lucru să aprobe aplicația Nova.</p>
<h3 style="text-align: justify">Slack este conectat, dar nu primesc notificări<a name="slack-este-conectat-dar-nu-primesc-notific-ri"></a></h3>
<ul><li>Confirmați că ați conectat contul Slack în care așteptați să primiți mesaje</li><li>Verificați dacă un briefing nou înaintea întâlnirii sau un rezumat nou de după întâlnire a fost generat <strong>după</strong> ce ați conectat Slack</li><li>Dacă aplicația Nova a fost eliminată din spațiul de lucru sau i-a fost revocat accesul, deconectați și reconectați Slack din <strong>Setări &gt; Conexiuni</strong></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Un link dintr-o notificare nu deschide conținutul așteptat<a name="un-link-dintr-o-notificare-nu-deschide-con-inutul-a-teptat"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Asigurați-vă că sunteți conectat la contul Pipedrive și la compania asociate notificării. Dacă nu sunteți conectat, finalizați procesul de conectare și deschideți din nou linkul.</p>
<h3 style="text-align: justify">Am conectat un cont Slack sau un spațiu de lucru greșit<a name="am-conectat-un-cont-slack-sau-un-spa-iu-de-lucru-gre-it"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Accesați <strong>Setări &gt; Conexiuni</strong>, deconectați Slack și reconectați-l folosind contul și spațiul de lucru pe care doriți să le utilizați.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Întrebări frecvente<a name="ntreb-ri-frecvente"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Poate Nova să trimită notificări într-un canal Slack?<a name="poate-nova-s-trimit-notific-ri-ntr-un-canal-slack"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nu. Nova trimite numai mesaje directe private. Publicarea în canale publice sau partajate nu este acceptată.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pot revizui sau aplica actualizări CRM din Slack?<a name="pot-revizui-sau-aplica-actualiz-ri-crm-din-slack"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nu. Notificările Slack conțin linkuri care deschid pagina relevantă în Nova, unde puteți revizui și aplica actualizările CRM propuse.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pot conecta mai multe spații de lucru Slack?<a name="pot-conecta-mai-multe-spa-ii-de-lucru-slack"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nu. Nova acceptă în prezent un singur cont Slack conectat pentru fiecare utilizator, în fiecare spațiu de lucru.</p>
<h3 style="text-align: justify">Ce se întâmplă cu mesajele mele Slack după deconectare?<a name="ce-se-nt-mpl-cu-mesajele-mele-slack-dup-deconectare"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nova nu mai trimite notificări noi, însă mesajele deja livrate rămân în Slack. Păstrarea acestora este controlată de setările spațiului de lucru Slack.</p>

Pipedrive Nova: Slack notifications

cerin-e

Cerințe

conecta-i-slack

Conectați Slack

notific-rile-primite

Notificările primite

conexiunea-slack

preferin-e-de-notificare

Preferințe de notificare

Conexiunea Slack

confiden-ialitate-i-permisiuni

Confidențialitate și permisiuni

solu-ionare-probleme

nu-pot-instala-aplica-ia-nova

Nu pot instala aplicația Nova

slack-este-conectat-dar-nu-primesc-notific-ri

Slack este conectat, dar nu primesc notificări

un-link-dintr-o-notificare-nu-deschide-con-inutul-a-teptat

Un link dintr-o notificare nu deschide conținutul așteptat

am-conectat-un-cont-slack-sau-un-spa-iu-de-lucru-gre-it

Am conectat un cont Slack sau un spațiu de lucru greșit

Soluționare probleme

ntreb-ri-frecvente

poate-nova-s-trimit-notific-ri-ntr-un-canal-slack

Poate Nova să trimită notificări într-un canal Slack?

pot-revizui-sau-aplica-actualiz-ri-crm-din-slack

Pot revizui sau aplica actualizări CRM din Slack?

pot-conecta-mai-multe-spa-ii-de-lucru-slack

Pot conecta mai multe spații de lucru Slack?

ce-se-nt-mpl-cu-mesajele-mele-slack-dup-deconectare

Ce se întâmplă cu mesajele mele Slack după deconectare?

Întrebări frecvente

Pipedrive Nova: notificări Slack

<p>Înregistrează un apel ad-hoc în aplicația desktop Nova când nu ai o întâlnire programată sau legată de calendar.</p><hr><h2>Înainte de înregistrare<a name="nainte-de-nregistrare"></a></h2>
<p>Apelurile neprogramate folosesc aceleași permisiuni ca întâlnirile programate în Nova.</p>
<p>Înainte de a înregistra un apel:</p>
<ul><li>Asigurați-vă că toți participanții sunt conștienți că întâlnirea va fi transcrisă</li><li>Respectați legislația aplicabilă înainte de a începe înregistrarea</li><li>Nu există o durată maximă a înregistrării</li></ul><hr><h2>Înregistrează un apel neprogramat<a name="nregistreaz-un-apel-neprogramat"></a></h2>
<p>Pentru a înregistra un apel neprogramat:</p>
<ul><li>În Nova, selectează <strong>“Înregistrare apel”</strong></li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%201.png" alt=""></figure><ul><li>Revizuiește <strong>“Notificarea de confirmare a participanților”</strong> și asigură-te că toți participanții sunt conștienți că întâlnirea va fi transcrisă și că ai respectat legile aplicabile</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%202.png" alt=""></figure><ul><li>Selectează <strong>“Acceptă și continuă” </strong>pentru a porni înregistrarea. Dacă nu dorești să continui, selectează <strong>“Ieșire”</strong></li><li>Când ai terminat înregistrarea, fă clic pe pictograma <strong>“Oprire” </strong></li></ul><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%203.png" alt=""></figure><ul><li>Nova poate captura orice audio disponibil pentru Nova pe calculatorul tău. Nu ai nevoie de o întâlnire programată sau legată de calendar pentru a înregistra apelul.</li></ul><hr><h2>După apel<a name="dup-apel"></a></h2>
<p>După ce oprești înregistrarea, Nova finalizează înregistrarea și transcrierea.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%204.png" alt=""></figure>
<p>Nova asociază apoi înregistrarea cu o activitate Pipedrive creată automat.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%206.png" alt=""></figure><hr><h2>Întrebări frecvente<a name="ntreb-ri-frecvente"></a></h2>
<h3>Este necesară o întâlnire programată pentru a înregistra un apel?<a name="este-necesar-o-nt-lnire-programat-pentru-a-nregistra-un-apel"></a></h3>
<p>Nu. Puteți folosi <strong>“Înregistrează apelul”</strong> fără o întâlnire programată sau legată de calendar.</p>
<h3>Cine poate înregistra apeluri neprogramate?<a name="cine-poate-nregistra-apeluri-neprogramate"></a></h3>
<p>Accesul la apelurile neprogramate respectă aceleași permisiuni ca pentru întâlnirile programate în Nova.</p>
<h3>Ce se întâmplă înainte ca înregistrarea să înceapă?<a name="ce-se-nt-mpl-nainte-ca-nregistrarea-s-nceap"></a></h3>
<p>După ce selectați <strong>“Înregistrează apelul”</strong>, Nova afișează <strong>“Notificare de confirmare a participanților”</strong>.</p>
<p>Asigurați-vă că toți participanții sunt informați că întâlnirea va fi transcrisă și că ați respectat legislația aplicabilă. Apoi selectați “<strong>Acceptă și continuă”</strong> pentru a porni înregistrarea sau <strong>“Ieșire”</strong> dacă nu doriți să continuați.</p>

Bază de cunoștințe

Pipedrive Nova

Pipedrive Nova

Aveți întrebări?