<p style="text-align: justify">Nova のセットアップおよび利用方法についての詳しい手順は、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/category/nova/pipedrive-nova" target="_blank" rel="noreferrer noopener">このカテゴリ</a>にリンクされている関連記事をご覧ください。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nova のセットアップ - よくある質問<a name="nova"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">なぜ設定していないのに Nova にアクセスできるのですか？<a name="nova-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Novaの主要な会議インテリジェンス機能（AI Notetaker、通話前のブリーフ、会議の要約と文字起こし、CRMの更新）は、すべてのプランに含まれており、すべてのユーザーが追加料金なしで利用できます。 Novaは自動的に利用可能になり、利用開始にあたってセットアップや管理者の承認は不要です。<br></p>
<h3 style="text-align: justify">ユーザーの Nova アクセスを無効にするにはどうすればよいですか？<a name="nova-2"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive の管理者は、<strong>設定 &gt; ユーザー管理</strong>でいつでも任意のユーザーの Nova アクセスをオフにできます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>ユーザーの Nova アクセスを無効にすると、そのユーザーは Nova を利用できなくなりますが、Nova サマリーのレビューや Nova ミーティングブリーフのレビューといった活動タイプがその後もカレンダーに表示される場合があります。これらは手動で <strong>設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/activity_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">活動タイプ</a></strong> から削除してください。 <strong>設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/activity_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アクティビティタイプ</a></strong>で手動で削除してください。<br></div>
<h3 style="text-align: justify">管理者権限がなく、Nova を無効にしたい場合はどうすればよいですか？<a name="nova-3"></a></h3>
<p style="text-align: justify">アカウント設定（管理者）へのアクセスがない場合は、Pipedrive の管理者に <strong>設定 &gt; ユーザー管理</strong> で Nova アクセスをオフにしてもらってください。管理者がいない、または Pipedrive に直接対応してほしい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチームにお問い合わせください</a>。こちらで Nova を無効にします。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">コンプライアンスに関するよくある質問<a name="コンプライアンスに関するよくある質問"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">PipedriveはNovaでクライアントのデータをAIモデルの学習に使用しますか？<a name="pipedrive-nova-ai"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedriveは第三者がクライアントデータをAIモデルの改善または学習に使用することを<strong>許可していません</strong>し、お客様の許可なしに当社がクライアントデータをモデルの学習に使用することもありません。</p>
<h3 style="text-align: justify">Novaで処理される際、私のデータはどのように保護されますか？<a name="コンプライアンスに関するよくある質問-nova"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Novaは、他のPipedriveサービスと同じ技術的および組織的対策を使用します。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">詳細は以下をご参照ください：DPA、第8条および別紙2（技術的および組織的対策）： <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa</a> および当社のTrust Center： <a href="https://trustcenter.pipedrive.com/">https://trustcenter.pipedrive.com/</a></p>
<h3 style="text-align: justify">PipedriveはNovaの提供にあたり、どの第三者AIプロバイダーを利用していますか？<a name="コンプライアンスに関するよくある質問-pipedrive-nova-ai"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Novaはサービスの提供および保守において第三者のAIプロバイダーを利用する場合があります。 </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">当社のサブプロセッサ（AIプロバイダーを含む）の一覧は、以下でご確認いただけます： <a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors">https://www.pipedrive.com/en/subprocessors</a></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">プロバイダーは、契約によりデータをモデルのトレーニングに使用することを禁止されています。 これらのプロバイダーとはデータ処理契約（DPA）を締結しており、Pipedriveがお客様とのDPAで約束するものと同水準のデータ保護、プライバシー、セキュリティを遵守することを確保しています。</p>
<h3 style="text-align: justify">Novaの機能はどのデータにアクセスし、処理しますか？<a name="コンプライアンスに関するよくある質問-nova-1"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Novaは、Pipedriveデータと文字起こしを安全に分析し、個別化された会議準備、要約、CRMの更新を提供します。 Novaがアクセスして処理するクライアントデータは、有効になっている機能によって異なります。 これには、Pipedrive CRMデータ、同期されたメール、カレンダーイベント、通話録音、会議の文字起こし、およびユーザーがNovaと同期することを選択したその他のデータが含まれる場合があります。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">第三者サブプロセッサに送信されるデータは、特定の機能に必要な範囲に限定されます。 </p>
<h3 style="text-align: justify">Novaを使用する際、私のデータはどこで処理・保存されますか？<br><a name="コンプライアンスに関するよくある質問-nova-2"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">クライアントデータは7つのAWSリージョンに分散してホストされています：</p>
<ul><li>EU（フランクフルトおよびダブリン）</li><li>英国（ロンドン）</li><li>米国東部</li><li>米国西部</li><li>カナダ（モントリオール）</li><li>ASPAC（シドニー）</li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">新しいアカウントは所在地に基づき最寄りのリージョナルデータセンターに割り当てられます：EUクライアントはEU、非EUの欧州・インド・EMEAのクライアントは英国、アジア太平洋（インド除く）はASPAC、カナダはCA、それ以外の地域は米国が割り当てられます。IPマッピングなどの外部要因により、稀に異なるデータセンターに割り当てられる場合があります。 IPマッピングなどの外部要因により、異なるデータセンターに割り当てられる場合があります。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Novaはサービス提供のためにさまざまな国のサブプロセッサを使用します。必要に応じて標準契約条項（SCC）を含む国際データ転送の仕組みが整備されています。関与する特定のサブプロセッサは、使用するNovaの機能によって異なります。サービス、転送メカニズム、および所在地を含むサブプロセッサの完全な一覧は<a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors"> pipedrive.com/en/subprocessors</a>でご覧いただけます。 標準契約条項（SCC）を含む国際データ移転の仕組みは、必要に応じて導入されています。 使用するNova機能によって、関与するサブプロセッサーは異なります。 サービス、移転の仕組み、所在地を含むサブプロセッサーの完全なリストは、<a href="https://www.pipedrive.com/en/subprocessors"> pipedrive.com/en/subprocessors</a>でご確認いただけます。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedriveのサポートチームは、24時間365日の対応を提供するため、米国を含む世界各地に配置されています。 サポートにお問い合わせいただくと、別の国の担当者が問題の解決を支援するためにデータにアクセスする場合があります。これは国際データ移転に該当する可能性があります。 詳細については、<a href="https://trustcenter.pipedrive.com/"> Trust Center</a>をご覧ください。<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Novaでミーティングを録音するには同意が必要ですか？<a name="コンプライアンスに関するよくある質問-nova-3"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Novaを使用する場合、ミーティングの主催者として、Novaが有効であることを参加者に通知し、法令で求められる場合は参加者の同意を取得し、録音を望まない参加者の要求を尊重するなど、適用される法律・規制への準拠を確実にする責任を負います。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">録音および文字起こしに関する法律は、法域によって異なります。 米国の複数の州（カリフォルニア、フロリダ、ペンシルベニア、メリーランド、マサチューセッツ、ワシントンなどを含みますが、これらに限定されません）およびEU加盟国の一部では、録音または文字起こしを開始する前に参加者の同意が必要です。 すべての参加者の同意が必要な場合もあれば、一方の当事者の同意のみが必要な場合もあります。 参加者の意向を尊重する責任があります。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Novaでは、会議前に参加者へ送信されるメール通知で、同意を求めるかオプトアウトの選択肢を提供できます。 支援のため、Novaはミーティング前に参加者へ送信されるメール通知を通じて同意を求めたりオプトアウトを案内したりするオプションを提供します。Novaは同意リンクを生成することもでき、Nova AI Notetakerボットを使用する場合は、参加時に常にミーティングチャットにメッセージを送信します。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">参加者または会議の主催者は（プラットフォーム設定に応じて）、いつでもボットを削除できます。削除すると録音が停止します。 各参加者の意向を尊重する責任は引き続きあります。 設定の詳細については、Novaの<a href="https://app.pipedrive.com/nova/meetings/upcoming#/nova/settings/meeting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">設定</a>ページをご覧ください<br></p>
<h3 style="text-align: justify">私のデータは他の顧客と共有されたり、他の顧客がアクセスできますか？<a name="私のデータは他の顧客と共有されたり、他の顧客がアクセスできますか？"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">いいえ。 いいえ。PipedriveはNovaプラットフォーム全体で厳格なテナント分離を維持しています。 </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">詳細はDPA、別紙2（技術的および組織的対策）、<a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa</a>および当社のTrust Center： <a href="https://trustcenter.pipedrive.com/">https://trustcenter.pipedrive.com/</a></p>
<h3 style="text-align: justify">PipedriveはNovaの入力および出力をどのくらい保持しますか？<a name="pipedrive-nova"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">NovaはPipedriveの標準データ保持ポリシーに従います。 クライアントデータ（アカウントデータ）には標準の保持ポリシーが適用され、サブスクリプション期間中保持されます。 アカウントの閉鎖後、コンテンツは180日以内に削除されます（無料トライアルアカウントの場合は60日）。 その後、サーバーのアーカイブバックアップは90日間保持されます。 早期の削除が必要な場合は、サポートチームがリクエストから1か月以内に対応できます。 </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">具体的な処理について：<br></p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">録音機能で生成されたミーティングの書き起こしは、処理完了後に録音サービス提供者によって削除されます。 </p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">メールまたはカレンダーの同期を切断した場合、以前に同期されたデータは直ちに削除されます。</p></li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">詳細は当社のDPAのセクション5.1をご参照ください、<a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa</a></p>
<h3>AI機能にはどの契約条項が適用されますか？<a name="ai"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">NovaのAI機能は、以下を含むPipedriveの既存の契約体系により規定されます：</p>
<ul><li><strong>利用規約</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service">https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service</a></li><li><strong>プライバシー通知</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy">https://www.pipedrive.com/en/privacy</a></li><li><strong>DPA（データ処理契約）</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa">https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa</a> and</li><li><strong>Nova補足条項</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service-supplemental-terms#add-on-feature-pipedrive-nova">https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service-supplemental-terms#add-on-feature-pipedrive-nova</a> </li></ul>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">詳細はTrust Center <a href="https://trustcenter.pipedrive.com/">https://trustcenter.pipedrive.com/</a> およびLegal Hub <a href="https://www.pipedrive.com/en/legal">https://www.pipedrive.com/en/legal</a> をご参照ください</p>

Pipedrive Nova: FAQ

nova

nova-1

なぜ設定していないのに Nova にアクセスできるのですか？

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ユーザーの Nova アクセスを無効にするにはどうすればよいですか？

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管理者権限がなく、Nova を無効にしたい場合はどうすればよいですか？

Nova のセットアップ - よくある質問

コンプライアンスに関するよくある質問

pipedrive-nova-ai

PipedriveはNovaでクライアントのデータをAIモデルの学習に使用しますか？

コンプライアンスに関するよくある質問-nova

Novaで処理される際、私のデータはどのように保護されますか？

コンプライアンスに関するよくある質問-pipedrive-nova-ai

PipedriveはNovaの提供にあたり、どの第三者AIプロバイダーを利用していますか？

コンプライアンスに関するよくある質問-nova-1

Novaの機能はどのデータにアクセスし、処理しますか？

コンプライアンスに関するよくある質問-nova-2

Novaを使用する際、私のデータはどこで処理・保存されますか？

コンプライアンスに関するよくある質問-nova-3

Novaでミーティングを録音するには同意が必要ですか？

私のデータは他の顧客と共有されたり、他の顧客がアクセスできますか？

pipedrive-nova

PipedriveはNovaの入力および出力をどのくらい保持しますか？

AI機能にはどの契約条項が適用されますか？

Pipedrive Nova: よくある質問

Pipedrive Nova FAQ

Pipedrive Nova よくある質問

Pipedrive Nova: Companion desktop app

始める前に

サポートされているオペレーティングシステム

対応プラットフォーム

どのようなミーティングを文字起こしできますか？

nova-companion

mac-os

macOS にインストールする方法

windows

Windows にインストールする方法

Nova Companion をダウンロードしてインストールする

nova-companion-1

サインイン

Nova Companion の起動

権限の付与

権限の付与-mac-os

macOSで

権限の付与-windows

Windowsでは

文字起こしの通知方法を定義する

最初のミーティングに参加して文字起こしする

ミーティング後のアクションを確認する

nova-companion-2

全般

リマインダー

ミーティングキャプチャ

更新

アカウント

Nova Companion の設定をカスタマイズ

準備が整いました

Pipedrive Nova: デスクトップ用コンパニオンアプリ

<div class="support-note success primary"><strong>注：</strong> Pipedrive Novaはすべてのプランに含まれており、すべてのユーザーが追加料金なしで利用できます。利用開始にあたって設定は必要ありません。 管理者がNovaへのアクセスを無効にしている場合は、<strong>設定 &gt; ユーザーを管理</strong>で有効にするよう依頼してください。</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Nova</strong>はPipedriveに組み込まれた新しい会議インテリジェンスツールです。会議前にチーム向けの準備情報を提供し、営業通話中に重要な詳細を記録して、その後CRMの更新案を作成します。</p>
<p style="text-align: justify">Novaは、会議準備とCRM更新を自動化することで手作業を減らし、顧客関係の構築と取引の成約に集中できるようにします。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/peM5nTqPiGgAXK6qokeghf.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">各会議の前に、NovaはCRMデータ、メール、カレンダー、最近のアクティビティを使用して、AIを活用したブリーフィングを生成します。</p>
<p style="text-align: justify">会議中は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-meetings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI Notetaker</a>が表示される参加者として会話の文字起こしを行うか、<a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-companion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nova Companionデスクトップアプリ</a>がボットを参加させずにシステム音声を直接取得します。</p>
<p style="text-align: justify">会議後、Novaは概要を生成し、フォローアップアクションを特定して、保存前に確認できるCRMの更新を提案します。</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive Novaでは、次のことができます。</p>
<ul><li>AI生成のブリーフィングで会議の準備を行う</li><li>AIコンパニオンノートテイカーで会議を自動的に文字起こしする（デスクトップアプリ経由）</li><li>会議後の要約、アクションアイテム、提案されたCRM更新を確認する</li><li>会議の文字起こしに関する参加者の同意を管理する</li><li>フィードバックを共有してNovaの提案改善に協力する</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meetings%20main%20screen.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Novaでできること<a name="nova"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Novaは、準備や文字起こしから会議後のフォローアップまで、会議ライフサイクルのあらゆる段階をサポートします。 Novaでできることの概要をご紹介します。</p>
<h3 style="text-align: justify">通話前ブリーフ<a name="通話前ブリーフ"></a></h3>
<p style="text-align: justify">会議前に、NovaはPipedrive CRMの取引の状況、組織情報、連絡先の履歴、最近のアクティビティを使用してAIを活用したブリーフィングを生成し、準備を整えて会議に臨めるようにします。</p>
<h3>要約と文字起こし付きの通話録音<a name="要約と文字起こし付きの通話録音"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-meetings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">NovaのAI Notetaker</a>が表示される参加者としてGoogle Meet、Zoom、Microsoft Teamsの会議に参加し、自動的に文字起こしを行います。<br><br>Novaの<a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-companion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AI Companionデスクトップアプリ</a>はmacOSとWindowsで動作し、Zoom、Google Meet、Teams、その他のコンピューター上のVoIPツールでの会議に加え、コンピューターのマイクで拾える対面会議も文字起こしします。 Notetakerボットを通話に参加させずに、システム音声を直接取得します。<br></p>

<h3 style="text-align: justify">ミーティング後のアクションを確認する<a name="ミーティング後のアクションを確認する"></a></h3>
<p style="text-align: justify">会議後、Novaは要約を生成し、フォローアップアクションを特定して、適用前に確認できるCRM更新を提案します。</p>
<h3 style="text-align: justify">参加者の同意を管理する<a name="参加者の同意を管理する"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Novaは、会議が文字起こしされることを参加者に通知し、会議前に同意または拒否を選択できるようにします。</p>
<p style="text-align: justify">これらの機能の詳しい手順については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-meetings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Novaでの会議</a>をご覧ください。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">NovaとPipedriveの連携<a name="nova-pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Novaは、Pipedriveのメインインターフェースとは別の専用タブで開きます。 CRMの管理方法を変えることなく、会議の準備、文字起こし、AI生成の提案を1つのワークスペースにまとめます。</p>
<p style="text-align: justify">Novaの提案が自動的に適用されることはありません。 提案されたCRM更新と会議の振り返りは、確認して承認した後にのみ、取引、人物、組織に保存されます。 それまでは、既存のCRMデータは変更されません。</p>
<p style="text-align: justify">PipedriveとNovaのどちらで作業するかを選ぶ必要はありません。 Pipedriveでパイプラインとレコードの管理を続け、会議の準備、文字起こしの確認、AI生成の提案の適用が必要になったときにNovaへ切り替えます。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">フィードバックを送る<a name="フィードバックを送る"></a></h2>
<p style="text-align: justify">お客様のフィードバックは、Novaの改善に役立ちます。 Nova全体で、<strong>高評価</strong>と<strong>低評価</strong>のコントロールを使用して、AI生成コンテンツを評価できます。 フィードバックは、会議前のブリーフィング、会議後の要約、CRM更新の提案などの機能で利用できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20meetings%20dashboard%20-%20feedback%20this%20was%20helpful.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">より詳細なフィードバックを送信するには、画面右下の名前の<strong> </strong>すぐ<strong> </strong>上にある<strong>「フィードバックを共有」</strong>アイコンを見つけます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20overview%209.png" alt=""></figure>
<p>フィードバックを送信する際に、追加の詳細を含めることができます。 お客様のご意見は、PipedriveチームがNovaとAI生成の提案を継続的に改善するために役立ちます。<br></p>


<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tell%20us%20how%20to%20improve.png" alt=""></figure>

Pipedrive Nova: overview

通話前ブリーフ

要約と文字起こし付きの通話録音

参加者の同意を管理する

Novaでできること

nova-pipedrive

NovaとPipedriveの連携

フィードバックを送る

Pipedrive Nova：概要

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注： </strong>Pipedrive Nova はすべてのプランに含まれており、追加費用なく、すべてのユーザーが利用できます。管理者があなたの Nova へのアクセスを無効にしている場合は、管理者に <strong>設定 &gt; ユーザーの管理</strong> で有効にするよう依頼してください。 管理者以外のユーザーは自分で Nova を有効にすることはできません。まだアクセス権がない場合は、Nova を開き、<strong>“Request access”</strong> をクリックして管理者にメールでリクエストを送ってください。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/nova" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nova</a></strong> を使用する前に、簡単なセットアップを完了する必要があります。その後、Google アカウントを接続し、いくつかの設定を行います。 次に、Googleアカウントを接続し、いくつかの設定を行います。</p>
<p style="text-align: justify">この記事では、以下について説明します：</p>
<ul><li>Nova のセットアップウィザードを完了する</li><li>Gmail、カレンダー、Slackを接続する</li><li>必要な Nova 権限を有効にする</li><li>Novaと同期するカレンダーイベントとPipedriveアクティビティを選択する</li></ul>
<hr>
<h2>Nova へのアクセスを管理する<a name="nova"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Nova はすべてのプランに含まれており追加費用はかからず、すべてのユーザーでデフォルトでオンになっています。Nova を有効にしたりシートを割り当てたりする必要はありません。 Novaを有効にしたり、シートを割り当てたりする必要はありません。<br></p>
<p style="text-align: justify">会社の管理者があなたの Nova へのアクセスをオフにしている場合、開いたときにメッセージが表示されます。アクセスを回復するには、管理者に <strong>設定 &gt; ユーザー管理 &gt; ユーザーとアクセス</strong> でオンにしてもらってください。 アクセスを再度取得するには、<strong>設定 &gt; ユーザー管理 &gt; ユーザーとアクセス</strong>で管理者にNovaを有効にするよう依頼してください。</p>
<h3>管理者ユーザー<a name="管理者ユーザー"></a></h3>
<p style="text-align: justify">管理者ユーザーは、いつでも <strong>設定 &gt; ユーザー管理 &gt; ユーザーとアクセス</strong> から任意のユーザーの Nova へのアクセスをオン/オフにできます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20set%20up%209.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> Nova を使用するには <strong>deals</strong> アプリへのアクセスが必要です。</div>
<p style="text-align: justify">Nova を有効にしたら、確認ダイアログで <strong>“Confirm”</strong> をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%201%20%283%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ユーザーのアクセスを解除するには、同じ権限のチェックボックスの選択を解除してください。<br></p>
<h3>管理者以外のユーザー<a name="管理者以外のユーザー"></a></h3>
<p style="text-align: justify">管理者以外のユーザーは、Novaを自分で有効にすることはできません。 まだアクセス権がない場合は、Novaを開き、<strong>「アクセスをリクエスト」</strong>をクリックして管理者にアクセスをリクエストするメールを送信してください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%2012.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nova はすべての Nova 機能へのアクセスを付与する単一の権限セットを使用します。個別の Nova 権限を個別に有効化または無効化することはできません。 Novaの各権限を個別に有効化または無効化することはできません。<br></p>
<p>管理者があなたのために Nova を有効にすると、あなたの Pipedrive アカウントで利用できるようになります。</p>
<hr>
<h2>Novaのセットアップ<a name="nova-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">初めてNovaを開くと、セットアップウィザードがアカウントの接続や設定の構成を案内します。Novaを使用する前に、<strong>必ず</strong>必要なセットアップを完了してください。 Novaを使用するには、必須の設定を<strong>完了する必要があります</strong>。</p>
<p style="text-align: justify">開始するには、<strong>「はじめる」</strong>をクリックしてください。</p>
<p style="text-align: justify">セットアップウィザードでは、以下を行います：</p>
<ul><li>Novaの<strong>利用規約</strong>を読み、同意する（必須）</li><li>AIノートテイカーの設定を確認します。 新規ユーザーでは自動参加がデフォルトで有効になっています。AIノートテイカーによる会議への参加方法、参加者への会議録画の通知方法、<a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-companion" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Companionデスクトップアプリ</a>の使用は、<strong>設定 &gt; ミーティングノートテイカー</strong>で変更できます。</li><li>Gmailアカウントを接続する（任意ですが推奨）。</li><li>別のカレンダーサービスを接続する。</li><li>Slackワークスペースを接続する（任意）。</li></ul>
<hr>
<h2>アカウントを接続する<br><a name="アカウントを接続する"></a></h2>
<p style="text-align: justify">セットアップウィザードを完了すると、接続済みアカウントは <strong>設定 &gt; 接続</strong> で管理できます。</p>
<h3 style="text-align: justify">Gmail<a name="gmail"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gmail がすでに Pipedrive と同期されている場合でも、Nova は独自に Gmail アカウントへの接続を必要とします。</p>
<p style="text-align: justify">Novaは会議のブリーフィングを生成するために、メールをリアルタイムで読み取ります。 Nova はミーティング用のブリーフィングを生成するためにメールをリアルタイムで読み取ります。これは Pipedrive の標準的なメール同期とは異なる権限を必要とするため、Gmail を Nova に接続する作業は別の手順になります。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20gmail.png" alt=""></figure>

<h3 style="text-align: justify">GoogleまたはOutlookカレンダー<a name="google-outlook"></a></h3>
<p style="text-align: justify">カレンダーがすでにPipedriveと同期されている場合、Novaに再度接続する必要はありません。 カレンダーイベントはすでにPipedrive経由でNovaで利用でき、<strong>Pipedrive経由で同期済み</strong>というタグが表示されます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sync%20via%20Pipedrive.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">必要に応じて、Novaを別のカレンダー（GoogleまたはOutlook）に接続することもできます。</p>
<p style="text-align: justify">Nova はミーティングの準備を支援するためにカレンダーを読み取るだけで、予定の作成、編集、削除は行いません。 カレンダーの予定を作成、編集、削除することはありません。<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connect%20calendars.png" alt=""></figure>

<h3 style="text-align: justify">Slack<a name="slack"></a></h3>
<p>NovaをSlackワークスペースに追加すると、ミーティング前のブリーフィングやミーティング後の要約に関する通知を受け取ることもできます。 詳細については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/nova-slack" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Nova：Slack通知</a>の記事をご覧ください。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/slack%20connect.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">同期する項目を選択<a name="同期する項目を選択"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>設定 &gt; ミーティングとアクティビティの同期</strong>に移動し、Novaに含めるイベントと、Novaで同期・表示するPipedriveアクティビティを選択します。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20and%20activity%20syncing%20entry%20point.png" alt=""></figure>

<h3 style="text-align: justify">カレンダーイベント<a name="カレンダーイベント"></a></h3>
<p style="text-align: justify">トグルをオンにして、Novaに表示するイベントの種類を指定できます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20syncing.png" alt=""></figure><h3>アクティビティ<a name="アクティビティ"></a></h3>
<p dir="ltr">Novaでミーティングとして扱うPipedriveアクティビティの種類を設定することもできます。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/synced%20activities_2026-09-09-141655_rwld.png" alt=""></figure>
<p><br>変更を保存すると、新たに選択したアクティビティの種類が<strong>ミーティング</strong>に表示され、選択を解除した種類は削除されます。 設定は変更するまで有効です。</p>
<p style="text-align: justify">アカウントを接続し、必須の設定を完了すると、会議の準備とAIノートテイカーの利用を開始できます。 詳細については、<strong>Novaでの会議</strong>をご覧ください。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nova の AI 設定をカスタマイズ<a name="nova-ai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">「<strong>設定 &gt; AI 設定</strong>」で、Nova が CRM データをどのように扱うか、会議の要約をどのように生成するかをカスタマイズできます。</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ai%20settings%20nova.png" alt=""></figure>

<h3 style="text-align: justify">データフィールドを選択してカスタマイズ<a name="データフィールドを選択してカスタマイズ"></a></h3>
<p style="text-align: justify">「<strong>データフィールド</strong>」タブで、取引、人物、組織のどのフィールドに対して Nova が更新を提案できるかを選び、各フィールドの解釈方法をカスタマイズします。</p>
<p style="text-align: justify">各フィールドの横にあるトグルを使って、CRM 更新提案を有効または無効にしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%204.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">フィールドをクリックして、指示を開いてください。 フィールドをクリックするとその説明が開きます。そこで Nova に対してフィールドの値をどのように抽出・フォーマットするか指示できます。たとえば通貨の扱い方や、見込みの成約日をどこで取得するかなどです。 たとえば、通貨金額の解釈方法や終了予定日の確認場所です。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%205.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">フィールドの説明を編集したら、変更を適用するには <strong>“保存”</strong>、破棄するには <strong>“キャンセル”</strong> をクリックします。</p>
<h3 style="text-align: justify">要約の設定<a name="要約の設定"></a></h3>
<p style="text-align: justify">「<strong>要約の設定</strong>」タブで、Nova が会議要約をどのように生成するかをカスタマイズできます。これらの設定は今後のすべての会議に適用されます。 これらの設定は今後のすべての会議に適用されます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nova は2種類の要約を生成します：</p>
<ul><li><strong>事前ブリーフ</strong> – 会議前に Nova が生成するブリーフィング</li><li><strong>事後要約</strong> – 会議後に Nova が生成する要約</li></ul>
<p style="text-align: justify">概要の種類ごとに、焦点、主要なトピック、除外する情報を指定するカスタム指示を追加できます。 これらの指示は今後のすべてのブリーフィングまたは概要に適用され、Novaのデフォルトの指示を置き換えます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%207.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">事後要約については、次の項目も選択できます：</p>
<ul><li><strong>トーン：</strong>プロフェッショナル、フレンドリー、フォーマル</li><li><strong>長さ：</strong>簡潔、通常、詳細</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20setup%208.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">変更を適用するには <strong>“設定を保存”</strong> をクリックし、Nova の既定の要約スタイルに戻すには <strong>“デフォルトにリセット”</strong> をクリックしてください。</p>

Pipedrive Nova: set up

管理者ユーザー

管理者以外のユーザー

Nova へのアクセスを管理する

Novaのセットアップ

アカウントを接続する

gmail

Gmail

google-outlook

GoogleまたはOutlookカレンダー

slack

Slack

同期する項目を選択

カレンダーイベント

アクティビティ

nova-ai

データフィールドを選択してカスタマイズ

要約の設定

Nova の AI 設定をカスタマイズ

Pipedrive Nova: セットアップ

<p style="text-align: justify">予定やカレンダー連携のミーティングがない場合でも、Novaデスクトップアプリで臨時の通話を録音できます。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">録音する前に<a name="録音する前に"></a></h2>
<p style="text-align: justify">スケジュールされていない通話は、Nova のスケジュールされたミーティングと同じ権限が適用されます。</p>
<p style="text-align: justify">通話を録音する前に：</p>
<ul><li>参加者全員が会議が文字起こしされることを認識していることを確認してください。</li><li>録音を開始する前に、適用される法律を遵守してください。</li><li>録音の最大時間はありません。</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">予定外の通話を録音する<a name="予定外の通話を録音する"></a></h2>
<p style="text-align: justify">予定外の通話を録音するには：</p>
<ul><li>Novaで、<strong>「通話を録音」</strong>を選択します</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%201.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>「Confirm participant notice」</strong>を確認し、参加者全員が会議が文字起こしされることを把握しており、適用される法令に従っていることを確認してください</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%202.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>「承諾して続行」 </strong>を選択して、録音を開始します。 続行しない場合は、<strong>「終了」</strong>を選択してください</li><li>録音が終了したら、<strong>「Stop」</strong>アイコンをクリックします</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%203.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Novaは、コンピュータでNovaが利用できるすべての音声を取得できます。 通話を録音するために、予定またはカレンダーに連携されたミーティングは必要ありません。</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">通話後<a name="通話後"></a></h2>
<p style="text-align: justify">録音を停止すると、Novaは録音と文字起こしを完了します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%204.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">その後、Novaは録音を自動的に作成されたPipedriveアクティビティに関連付けます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20unscheduled%206.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">よくある質問<a name="よくある質問"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">通話の録音には、予定されたミーティングが必要ですか？<a name="通話の録音には、予定されたミーティングが必要ですか？"></a></h3>
<p style="text-align: justify">いいえ。 予定またはカレンダーに連携されたミーティングがなくても、<strong>「通話を録音」</strong>を使用できます。</p>
<h3 style="text-align: justify">未予定の通話は誰が録音できますか？<a name="未予定の通話は誰が録音できますか？"></a></h3>
<p style="text-align: justify">予定外の通話へのアクセスには、Novaの予定されたミーティングと同じ権限が適用されます。</p>
<h3 style="text-align: justify">録音開始前に何が起こりますか？<a name="録音開始前に何が起こりますか？"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>「通話を録音」</strong>を選択すると、Novaは<strong>「参加者への通知を確認」</strong>を表示します。</p>
<p style="text-align: justify">すべての参加者がミーティングが文字起こしされることを認識していること、および適用される法律を遵守していることを確認してください。 録音を開始するには、「<strong>同意して続行」</strong>を選択してください。続行しない場合は<strong>「終了」</strong>を選択してください。</p>

Pipedrive Nova: record unscheduled calls

録音する前に

予定外の通話を録音する

通話後

よくある質問

通話の録音には、予定されたミーティングが必要ですか？

未予定の通話は誰が録音できますか？

録音開始前に何が起こりますか？

Pipedrive Nova: 予定外の通話を記録する

Pipedrive Nova: meetings

ミーティングの準備

ミーティング同期設定の管理

同意の管理

自動アラートなし

オプトアウト付きアラート

同意を必須にする

参加者に通知する

ミーティングカード上の同意ステータス

ai-notetaker

ai-notetaker-1

AI Notetakerが通話に参加する方法を選択

会議に参加して文字起こしする

Nova Companionデスクトップアプリで会議を記録する

AI Notetakerで会議を文字起こし

CRMデータの確認と更新

Pipedrive Nova: ミーティング

<p style="text-align: justify">Slackの通知により、Slackで作業している間でもNovaの状況を把握できます。Slackを接続すると、ミーティング前のブリーフやミーティング後の要約が準備できた際にNovaがプライベートなダイレクトメッセージを送信します。通知を開くと、Novaで全文を確認できます。</p>
<div class="support-note success primary"><div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>SlackはNovaの通知チャネルです。NovaのコンテンツをSlackチャンネルに投稿したり、Slackから直接CRMの変更を行ったりすることはできません。</div></div><hr><h2 style="text-align: justify">要件<a name="要件"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Slack を接続する前に、次のものを用意していることを確認してください：</p>
<ul><li>Nova へのアクセス</li><li>Slack アカウント</li><li>Slack ワークスペースにアプリをインストールする権限、または Nova アプリを承認できるワークスペースの管理者</li></ul>
<p style="text-align: justify">Nova は、ユーザーごとに 1 つのワークスペースにつき 1 つの接続された Slack アカウントをサポートしています。</p><hr><h2 style="text-align: justify">Slackを接続する<a name="slack"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Slackを接続するには：</p>
<ol><li>Novaで、<strong>設定 &gt; 接続<br></strong>に移動します</li><li>「<strong>Slack</strong>」を見つけて、<strong>接続<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%202.png" alt=""></strong>をクリックします</li><li>使用するSlackワークスペースを選択します</li><li>Novaアプリをインストールまたは承認するために、Slackの指示に従ってください。ワークスペースがアプリのインストールを制限している場合、Slackはワークスペース管理者に承認リクエストを送信します。<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%204-1.png" alt=""><br></li><li>Novaの指示に従ってSlackアカウントを連携します</li></ol>
<p style="text-align: justify">接続が有効になると、Novaは新しい会議前のブリーフと会議後の要約の通知を送信します。Slackを接続する前に生成されたコンテンツについては通知を送信しません。</p><hr><h2 style="text-align: justify">受け取る通知<a name="受け取る通知"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Novaは以下の場合にSlackのプライベートなダイレクトメッセージを送信します：</p>
<ul><li>ミーティング前のブリーフが準備できたとき</li><li>ミーティング後の要約が準備できたとき</li></ul>
<p style="text-align: justify">各通知にはミーティングのコンテキストと、Nova内の関連コンテンツへのリンクが含まれます。通知の種類に応じて、Novaでブリーフ、要約、文字起こし、または提案されたCRMの更新を開くことができます。</p>
<p style="text-align: justify">Novaは通知をあなたのリンクされたSlackアカウントに<strong>のみ</strong>送信します。ミーティング情報を公開チャンネルや共有チャンネルには送信しません。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注: </strong>各メッセージ内のリンクは既存のPipedriveおよびNovaのアクセス権限に従っており、コンテンツを開く際にサインインを求められる場合があります。</div><hr><h2 style="text-align: justify">Slack の接続<a name="slack-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">接続を表示または管理するには、Nova の <strong>設定 &gt; 接続</strong> に移動してください。</p>
<p style="text-align: justify">そこから次のことができます：</p>
<ul><li>Slack の接続を切断する</li><li>Slack を再接続する</li><li>現在の接続を切断した後、別の Slack アカウントやワークスペースを接続する</li></ul>
<div class="support-note warning"><strong>注意：</strong>Slack の接続を切断すると、新しい通知は届かなくなります。</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%203-2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nova が既に送信したメッセージは Slack のダイレクトメッセージ履歴に残り、ワークスペースのメッセージ保持設定の対象になります。</p>
<h3 style="text-align: justify">通知設定<a name="通知設定"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Slack の通知は現在、単一の接続設定で管理されています。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nova%20slack%203-3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">すべての Slack 通知を停止するには、<strong>設定 &gt; 接続</strong> で Slack の接続を切断してください。いつでも再接続できます。</p><hr><h2 style="text-align: justify">プライバシーとアクセス許可<a name="プライバシーとアクセス許可"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nova はリンクされたアカウントに通知を送るためだけに Slack を使用します。Nova アプリが Slack のメッセージ履歴を読み取ったり、ワークスペースを検索したりすることはありません。</p>
<p style="text-align: justify">Nova は既存の表示設定とアクセス権を尊重します。受け取る通知はあなたがアクセスできる Nova のコンテンツのみに限定され、リンクされたコンテンツを開くには正しい Pipedrive アカウントと会社にサインインしている必要があります。</p><hr><h2 style="text-align: justify">トラブルシューティング<a name="トラブルシューティング"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Nova アプリをインストールできません<a name="nova"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Slack のワークスペースでアプリのインストールが制限されている可能性があります。Slack 上で承認リクエストを完了するか、ワークスペースの管理者に Nova アプリを承認してもらってください。</p>
<h3 style="text-align: justify">Slack は接続されていますが、通知が届きません<a name="トラブルシューティング-slack"></a></h3>
<ul><li>メッセージを受け取りたい Slack アカウントをリンクしていることを確認してください</li><li>Slack を接続した<strong>後</strong>に、新しいミーティング前のブリーフまたはミーティング後の要約が生成されているか確認してください</li><li>Nova アプリがワークスペースから削除された、またはアクセス権が取り消された場合は、切断してから <strong>設定 &gt; 接続</strong> で Slack を再接続してください</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">通知のリンクが期待したコンテンツを開きません<a name="通知のリンクが期待したコンテンツを開きません"></a></h3>
<p style="text-align: justify">通知に紐づく Pipedrive アカウントおよび会社にサインインしていることを確認してください。サインアウトしている場合は、サインイン手順を完了してからリンクを再度開いてください。</p>
<h3 style="text-align: justify">誤って別の Slack アカウントまたはワークスペースを接続しました<a name="トラブルシューティング-slack-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>設定 &gt; 接続</strong> に移動し、Slack の接続を切断してから、使用したいアカウントとワークスペースで再接続してください。</p><hr><h2 style="text-align: justify">よくある質問<a name="よくある質問"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">NovaはSlackのチャンネルに通知を送信できますか？<a name="nova-slack"></a></h3>
<p style="text-align: justify">いいえ。Novaはプライベートなダイレクトメッセージのみを送信します。パブリックまたは共有チャンネルへの投稿はサポートされていません。</p>
<h3 style="text-align: justify">SlackからCRMの更新を確認したり適用したりできますか？<a name="slack-crm"></a></h3>
<p style="text-align: justify">いいえ。Slackの通知には該当するNovaのページを開くリンクが含まれており、そこで提案されたCRMの更新を確認および適用できます。</p>
<h3 style="text-align: justify">複数のSlackワークスペースを接続できますか？<a name="よくある質問-slack"></a></h3>
<p style="text-align: justify">いいえ。現在、Novaはユーザーごと、ワークスペースごとに1つの接続されたSlackアカウントのみをサポートしています。</p>
<h3 style="text-align: justify">切断後、Slackのメッセージはどうなりますか？<a name="よくある質問-slack-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Novaは新しい通知の送信を停止しますが、既に配信されたメッセージはSlackに残ります。それらの保持期間はSlackワークスペースの設定によって管理されます。</p>

Pipedrive Nova: Slack notifications

要件

Slackを接続する

受け取る通知

slack-1

通知設定

Slack の接続

プライバシーとアクセス許可

トラブルシューティング

Nova アプリをインストールできません

トラブルシューティング-slack

Slack は接続されていますが、通知が届きません

通知のリンクが期待したコンテンツを開きません

トラブルシューティング-slack-1

誤って別の Slack アカウントまたはワークスペースを接続しました

ナレッジベース

Pipedrive Nova

Pipedrive Nova よくある質問

パイプドライブノヴァ

ご質問がありますか？

ナレッジベース

Pipedrive Nova

Pipedrive Nova よくある質問

パイプドライブ ノヴァ

ご質問がありますか？

パイプドライブノヴァ