注意： Nova Companion デスクトップアプリの使用は、Pipedrive Nova アドオン機能に関する補足利用規約の対象です

The Nova Companion デスクトップアプリ は、会議を記録するためにインストールする軽量のデスクトップアプリです。通話にボットを参加させる代わりに、コンピュータの音声を直接文字起こしするため、音声のみの通話を含むあらゆる会議ツールで動作します。これは Pipedrive Nova web app と併用して動作します：会議が記録されると、文字起こし、ブリーフ、および提案された CRM 更新が web app に表示され、AI Notetaker の録音やミーティング後のアクションと同じ場所で確認できます。

macOS または Windows に Nova Companion をインストールして設定し、アカウントを接続し、適切な権限を付与すれば、会議、CRM 更新、および次のアクションを自動的に記録し始めることができます。

この記事の内容：

Nova Companion がサポートするプラットフォーム、会議ツール、およびオペレーティングシステム
Nova Companion のダウンロード、インストール、サインイン方法
会議を記録するために Nova が必要とする権限を付与する方法
参加者通知の設定方法
会議に参加する方法と、ミーティング後のアクションの確認方法

注意： この記事全体では、Nova Companion は会議を文字起こしするためにコンピュータにインストールするデスクトップアプリを指します。Nova（または Nova web app）は、会議、文字起こし、ブリーフ、および CRM 更新が保存されるウェブベースの製品を指します。Nova web app でオンボーディングを完了してからでないと Nova Companion は使用できません。Pipedrive Nova のセットアップ方法については、Pipedrive Nova のセットアップ方法をお読みください。

始める前に

サポートされているオペレーティングシステム

macOS 13.0+: Apple Siliconのみ。IntelのMacはサポートされていません
Windows 10+: 64ビットのみ

対応プラットフォーム

Nova Companionは macOS と Windows で動作し、既にお使いの会議ツールと併用できます。以下を含みます：

Zoom
Google Meet
Teams
Demodesk
お使いのコンピュータ上のその他のVoIPツール（スピーカー割り当ての精度は低くなります）/li>

システムオーディオを直接キャプチャするため、通話にボットが参加することはありません。ミーティングがNovaに表示されていれば、Nova Companionで書き起こしできます。

どのようなミーティングを文字起こしできますか？

ミーティングを文字起こしするには、通話開始前にNova Companion が見つけられる場所に予定を入してください：

Pipedriveと同期されたカレンダー、またはNovaに直接同期されたカレンダーに追加する、または
Pipedriveのアクティビティを作成する

設定が完了すれば、Nova Companionはコンピュータで音声として取得できるものなら何でも文字起こしできます。特定の会議ツールを使う必要はありません。

まとめると、Companionがミーティングを文字起こしするには次の2つが必要です：

ミーティングが同期されたカレンダーにスケジュールされている、またはPipedriveのアクティビティとして登録されていること
コンピュータで音声が再生されていること

生成される文字起こしは、利用するミーティングプロバイダーによって若干異なります：

検出可能なミーティングプロバイダー（Zoom、Google Meet、Teams）： Nova Companionはミーティング情報から参加者の名前を取得できるため、文字起こしでは発言者が正確に割り当てられます。

その他の通話（VoIPツール、またはNovaが検出できないプロバイダー）： これらも文字起こしは可能ですが、発言者は名前ではなくホストおよび参加者としてしかラベル付けされないため、話者の帰属がやや不正確になる場合があります。

Nova Companion をダウンロードしてインストールする

macOS と Windows の両方で、ファイルは Nova Settings を開いてダウンロードできます。

macOS にインストールする方法

管理者権限が必要です：インストールを完了するにはコンピュータの管理者権限が必要です。権限がない場合は、続行する前に IT 部門に連絡してください。

セキュリティ警告：macOS は「Nova Companion.app is an app downloaded from the internet. Are you sure you want to open it?」のような警告を表示したり、「unknown developer」からのアプリだと表示する場合があります。これは想定内の挙動です。続行するには “Open” をクリックしてください。

Windows にインストールする方法

まず Nova Settings > Meeting Notetaker ページに移動し、ダウンロードするために Windows ボタン をクリックします。
インストーラー（.exe）ファイル（通常はダウンロードフォルダ内）を開きます。
Nova のインストーラーが自動的に実行されます。

管理者権限が必要です：インストールを完了するにはコンピュータの管理者権限が必要です。権限がない場合は、続行する前に IT 部門に連絡してください。

セキュリティ警告：Windows は “Windows protected your PC” という SmartScreen 警告を表示する場合があります。これは想定内の挙動です。続行するには “More info” をクリックし、その後 “Run anyway” をクリックしてください。

Nova Companion の起動

Nova Companion は macOS の アプリケーションフォルダ または Windows の スタートメニュー から起動できます。

重要: インストーラーやダウンロードフォルダからではなく、必ず macOS のアプリケーションフォルダまたは Windows のスタートメニューから Nova を起動してください。そうしないと、アプリが必要なアップデートをインストールできなくなります。

サインイン

フローを開始するには、「Pipedriveでサインイン」をクリックしてください。

接続を承認するために、ブラウザのウィンドウで認証情報の入力を求められます。

権限の付与

macOSで

macOSで初めてNova Companionを起動すると、ミーティングをキャプチャして操作できるように、以下の権限を付与するよう求められます：

マイク: Novaが通話の音声を文字起こしできるようにします。ポップアップで「許可」をクリックしてください。Macでこれらの権限を確認または再有効化するには、次の場所に移動してください: システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイク
システムオーディオ: Novaがミーティングの音声（他の参加者の声）をコンピュータ上で直接キャプチャできるようにします。ポップアップで「許可」をクリックしてください。Macでこれらの権限を確認または再有効化するには、次の場所に移動してください: システム設定 > プライバシーとセキュリティ > 画面とシステムオーディオの録音
アクセシビリティ: Novaがミーティングウィンドウを検出して操作できるようにします。ポップアップで「許可」をクリックするか、促されたら手動で有効にしてください。Macでこれらの権限を確認または再有効化するには、次の場所に移動してください: システム設定 > プライバシーとセキュリティ > アクセシビリティ

注：これらの権限を付与した後、Nova Companionを終了して再起動してください。オンボーディングを続行するにはアプリの再起動が必要です。

Windowsでは

現在、Windowsでは手動で権限を設定する必要はありません。インストール直後にNova Companionをすぐに使用できるはずです。

文字起こしの通知方法を定義する

補足：文字起こしの通知は、Nova Companion でも AI Notetaker でも、使用している文字起こしモードに適用されます。

権限を付与すると、参加者通知画面が Nova web app に表示され、Nova Companion が文字起こしを開始する前に会議参加者へどのような通知を送るかを選択できます。

デフォルトでは、オプトアウトを許可 が選択されており、会議の24時間前に参加者へメール通知が送信されます。

デフォルトの選択のまま進めることも、別のオプションを選ぶこともできます。選択肢は次のとおりです：

自動通知なし：参加者には Nova 外で通知し、同意を取得します。
オプトアウトありの通知：Nova が会議前に参加者へメールを送信し、簡単にオプトアウトできる方法を提供します。
同意を必須にする：Nova が会議前に参加者へ通知し、同意またはオプトアウトを取得します。

どのオプションを選択した場合でも、会議参加者の同意の選択を尊重する責任は主催者にあります。誰かが文字起こしをオプトアウトした場合は、Nova Companion による通話の文字起こしを停止する必要があります。

参加者通知のオプションの詳細は、記事 Pipedrive Nova: ミーティングをご覧ください。

参加者通知の設定はいつでも Nova 設定 で変更できます。

注意：録音に関する法律は管轄区域によって異なります。ある地域（カリフォルニア州、イリノイ州、ペンシルベニア州などの一部の米国の州や、いくつかのEU加盟国を含む）では、会話のすべての当事者の同意が録音に必要です。他の管轄区域では一方の当事者の同意のみで足ります。会議の主催者として、Nova の使用が該当する録音法に準拠していること、そして参加者の希望を尊重すること（場合によっては文字起こしソフトウェアを使用しないことも含む）について責任を負います。

最初のミーティングに参加して文字起こしする

Nova Companionのメイン画面で、次のミーティングカードを見つけます。

ミーティングの記録を開始するには、“Join”をクリックします。

ミーティングコンパニオンバーが表示され、録音中のミーティングと経過時間が表示されます。

ミーティング終了時に文字起こしを停止するには、stopボタンをクリックします。

ミーティング後、Novaは全文の書き起こし、CRMの更新、および次のアクションをNovaのWebアプリで提供します。

Nova Companionの下部にある通知で“Review”をクリックすると、ミーティング後のアクションを確認できます。

ミーティング後のアクションを確認する

録音された通話の後、Novaはトランスクリプトから一連のミーティング後のアクションを作成します。これらは ミーティング > ミーティング後のアクション に、Novaウェブアプリ 内で表示されます。

ミーティング後のアクションには次のようなものがあります：

要約、重要なポイント、推奨される次のステップを含むミーティングの振り返り。

「要約を表示」 をクリックして展開すると、対応すべきリスク、ポジティブなシグナル、日付ごとのアクション、議論の概要を含む要約が表示されます。

CRMデータの更新提案は 「レビューと同期」 をクリックすると確認できます。

Novaは更新が必要な項目を特定してこのリストに追加しますので、一覧で確認して変更を適用できます。

異なる場合は、変更後 列でフィールドを直接編集できます。また、どの提案をCRMデータに反映するかは更新列で選択できます。

また、文字起こし タブでタイムコードや発話者識別付きのミーティングトランスクリプトを確認できます。発話者識別はミーティング環境によって異なる場合があります。

Novaのミーティング後のアクションについて詳しくは、記事 Pipedrive Nova：ミーティングをご覧ください。

Nova Companion の設定をカスタマイズ

アプリの右上にある歯車アイコンをクリックして、Nova Companion の設定を開きます。

Nova Companion では、以下の設定をカスタマイズできます：

一般

画面共有中は非表示：画面共有中にアプリウィンドウを非表示にします（デフォルトはオフ）

リマインダー

予定された会議の開始前に通知：次の会議の前にリマインダーを表示します（デフォルト：5分）
予定された会議が長引いたときに通知：Zoom、Google Meet、または Teams の会議が予定時間を超えたときにアラートします（デフォルト：5分）
手動録画が長時間になると通知：アドホック録画が予想より長くなったときにアラートします（デフォルト：45分）

ミーティングキャプチャ

録画を自動で停止：認識された会議ウィンドウが閉じられるとすぐに録画を停止します
現在のキャプチャ方法を表示：“ミーティングキャプチャ設定を開く” をクリックすると Nova web app の設定に移動し、文字起こし方法を AI Notetaker に切り替えることができます

更新

手動で確認するには “アップデートを確認” をクリックしてください
アップデートを自動ダウンロード を有効にしておくと、アプリが自動的に更新されます

アカウント

会社を切り替える：Nova Companion が接続する Pipedrive アカウントを変更します
“サインアウト”：アプリを閉じずにサインアウトします
“Nova Companion を終了”：アプリを完全に終了します

これで準備完了です

Nova Companionはインストールされ、サインイン済みで、ミーティングを記録する準備が整いました。最初のミーティングに参加すると、追加の設定は不要で、Novaが自動的に会議後のアクションを作成し始めます。

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