База знань

Якщо ви ще не підписалися на план Advanced або вищий, але повна синхронізація електронної пошти увімкнена, натискання на адресу електронної пошти в Pipedrive (або будь-яке mailto посилання) відкриває ваш клієнт електронної пошти за замовчуванням для складання повідомлення.

Якщо ви хочете писати свої електронні листи за допомогою Gmail, ви можете встановити його як свій клієнт електронної пошти за замовчуванням.

Google Chrome

Відкрийте Gmail у Chrome, і ви повинні побачити іконку oбробника протоколів у адресній стрічці вашого браузера.

Якщо ви бачите іконку

• Натисніть на іконку у адресній стрічці вашого браузера, виберіть “Дозволити” і натисніть “Готово.”
  

• Натисніть на іконку меню Chrome у верхньому правому куті вашого браузера і виберіть “Налаштування.”
  

• Натисніть Конфіденційність та безпека > Додаткові дозволи > Обробники протоколів

• Переконайтеся, що опція “Сайти можуть запитувати обробку дозволів” увімкнена.

Mozilla Firefox

• Натисніть на значок меню Firefox у верхньому правому куті вашого робочого столу та виберіть “Налаштування.”

• Перейдіть до Загальні > Файли та програми > mailto, натисніть на стрілку вниз і виберіть “Використовувати Gmail.”

Edge

• Натисніть на значок Обробник протоколів у адресному рядку вашого браузера, виберіть “Дозволити” і натисніть “Готово.”

• У верхньому лівому куті натисніть Microsoft Edge > Налаштування.

• Перейдіть до Файли cookie та дозволи сайту > Обробники протоколів і натисніть перемикач, щоб дозволити виконання обробника протоколів.

Safari

Якщо у вас ще немає додаткового розширення, почніть з відкриття ”Розширення Safari.“

Там ви можете знайти mailto і вибрати розширення для завантаження.

Після того, як ви його завантажите, натисніть Safari у верхньому лівому куті екрана, потім виберіть Налаштування > Розширення і увімкніть ваше розширення mailto.

Примітка: Рекомендується перезавантажити браузер після встановлення.

---

Internet Explorer

Примітка: Internet Explorer був припинений 15 червня 2022 року. Хоча ви все ще можете використовувати попередні версії, Microsoft рекомендує оновитися до браузера Edge. Для отримання додаткової інформації ви можете ознайомитися з їхньою статтею на цю тему.

• Натисніть тут, щоб завантажити Google Tooler для Internet Explorer.
• Після встановлення натисніть на значок гайкового ключа у верхньому правому куті вашого браузера Internet Explorer, щоб відкрити вікно параметрів панелі інструментів.
• Прокрутіть вниз до розділу інструментів веб-серфінгу.
• Виберіть "Використовувати Gmail для посилань 'Mail To'" і натисніть "Зберегти". Тепер ви готові до роботи!
  

---