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提及和評論
BF
在 Pipedrive 中，您可以使用 提及 在您的備註中標記同事，並使用 評論 回應提及。此功能適用於潛在客戶、交易、聯絡人、組織和項目。
使用提及和評論
提及
注意： @提及下拉菜單一次最多顯示8位用戶，隨著您輸入更多字母而逐漸縮小。
要在項目的詳細視圖中提及同事，請在您的筆記中輸入@，然後從下拉列表中選擇他們的名字。
您也可以點擊筆記區域底部的“@”符號來@提及另一位用戶。
評論
注意： 潛在客戶無法使用評論，但您仍然可以使用提及。
在被提及後，您也可以在筆記下方進行評論，您可以在項目的詳細視圖中的兩個地方進行評論：
- 在@提及通知框中
- 在項目的歷史記錄中
通知
您可以通過通知面板和電子郵件接收提及和評論的通知。
要調整您的通知設置，請點擊“燈泡”圖標，然後點擊“齒輪”圖標，然後選擇“管理通知。”
一旦同事提及您，燈泡會亮起黃色，以表示您已收到新的通知。
按下燈泡將顯示您的通知。
點擊通知以打開您被提及的項目頁面。
點擊“查看所有”以顯示您在用戶概覽中的所有提及。
電子郵件通知
您也可以選擇在其他用戶提及您或對您的備註添加評論時接收電子郵件通知。
在通知電子郵件中點擊 “查看提及” 以被引導至您被提及的項目的 詳細檢視。
提及和評論如何觸發通知？
當以下情況發生時，您將收到通知：
- 您在備註中被其他用戶提及
- 您在評論中被其他用戶提及
- 其他用戶對您的備註進行評論
- 其他用戶對您之前已評論的備註進行評論
注意：您可以通過菜單 在這篇文章中閱讀有關您將收到的所有通知的更詳細概述。
刪除和更新備註
注意：普通用戶只能更新自己的評論，而全域管理員用戶可以更新所有備註和評論。
要編輯、刪除或釘選備註，請點擊備註旁邊的“...”並選擇所需的選項。您也可以通過點擊右上角的“釘選”圖標來釘選備註。
權限與可見性
權限
普通用戶必須在其全域用戶權限中啟用「查看其他用戶的數據」，才能查看提及、評論及發送者。
如果此權限關閉，該權限集中的用戶將在被標記時看到以下消息：
- 在@提及通知框中
- 在項目的歷史記錄中
可見性
用戶的可見性群組決定了他們可以看到的交易、聯絡人或其他項目。
如果您在一個用戶沒有訪問所有鏈接項目（交易、聯絡人、組織等）的項目中（例如，交易備註）提及該用戶，您將收到錯誤消息，並且該用戶將無法看到該提及。
注意：跟隨另一用戶的項目將授予您對提及的可見性，並且您可以在這些項目的備註中被提及。
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