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提及和評論
在Pipedrive中,您可以使用提及将同事标记在您的备注中,并使用评论回复提及。此功能适用于线索、交易、联系人、组织和项目。
使用提及和評論
提及
要在項目的詳細視圖中提及同事,在註釋中輸入@ ,從下拉列表中選擇其名字。
您還可以單擊註釋區的“@”符號以提及另一個用戶。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2015-02-36.gif)
評論
在被提及後,您還可以在註釋下進行評論,可以在項目的詳細視圖中的兩個位置進行:
- 在@提及通知框中
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%205.jpg)
- 在項目的歷史記錄中
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%206.jpg)
通知
您可以透過銷售助理面板和電子郵件收到提及和評論的通知。
要調整通知設定,請點擊“燈泡”圖示,然後再點擊“齒輪”圖示,然後選擇“管理通知”。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-01%20at%2014-52-48.gif)
銷售助理通知
只要同事提及您,您將收到顯示為黃色燈泡的銷售助理的通知。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%201.jpg)
按一下燈泡查看您的通知。
- 點擊通知以查看提到您的項目頁面。
- 點擊“查看全部”以查看您的使用者概覽。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%202.jpg)
電子郵件通知
您也可以選擇接收當其他使用者提及您或在您的備註中添加評論時的電子郵件通知。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%203.jpg)
在通知電子郵件中點擊“查看提及”以跳轉到項目的詳細視圖,您將在其中被提及。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%204.jpg)
我何時會收到通知?
當:
- 其他使用者在備註中提到您
- 其他使用者在評論中提到您
- 其他使用者對您的備註進行評論
- 其他使用者對您先前評論過的備註進行評論
刪除和更新筆記
要編輯、刪除或固定 一條筆記,請點擊筆記旁邊的“...” 並選擇所需的選項。您也可以通過點擊右上角的“pin”圖標來固定筆記。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%207.jpg)
權限和可見度
權限
普通用戶必須在其全局用戶權限中啟用“看其他用戶的數據”以查看提到和評論以及發送者信息。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mantions%208.jpg)
如果此權限被關閉,具有此權限設置的用戶在被標記時將看到以下信息:
- 在@提到通知框中
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2010.jpg)
- 在項目的歷史中
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%2011.jpg)
可見度
用戶的可見性組確定他們可以看到的交易、聯繫人或其他項目。
如果您在項目(例如,交易備註)中提到一個用戶,而他們無法訪問所有相關項目(交易、聯繫人、組織等),您將收到錯誤信息,該用戶將無法看到提及。
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/mentions%209.jpg)
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