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Um Ihre Kampagnen erfolgreich zu empfangen, müssen Ihre Kontakte den Status Angemeldet unter dem Marketing-Status aufweisen. Das bedeutet, dass der Kunde die Einwilligung zum Erhalt Ihrer E-Mail-Kommunikation gegeben hat. Ohne diesen Status können Sie ihnen rechtlich gesehen keine E-Mails zusenden.

Der Marketingstatus kann in der Detailansicht des Kontakts oder in der Listenansicht angezeigt und aktualisiert werden.

Wenn Sie Kontakte direkt zu Pipedrive hinzufügen oder Kontakte über eine Tabelle importieren, können Sie den Marketingstatus hinzufügen.

Wenn Sie unsere Webformulare verwenden, können Sie Ihre Kontakte zudem direkt über den Webformular-Editor anmelden. Im Block Feld bearbeiten sehen Sie ein Dropdown-Menü mit verschiedenen Feldern. Wenn Sie "Marketing-Status" wählen, wird die Zustimmungserklärung automatisch ausgefüllt.

Dies ermöglicht es den Benutzern, der Verwendung ihrer Daten für Marketingzwecke direkt in Ihrem Webformular zuzustimmen und der Marketingstatus in Pipedrive wird automatisch aktualisiert.

Mehr über die Verwaltung Ihrer Marketingkontakte erfahren Sie in diesem Artikel.

Einrichtung Ihres Accounts

Um die Vorschriften für die Zustellung von E-Mails einzuhalten, müssen Sie die Postanschrift Ihres Unternehmens bestätigen. Die Adresse in Ihren Abrechnungsinformationen wird automatisch übernommen, sie kann jedoch jederzeit nachträglich geändert werden.

Um die DSGVO einzuhalten, muss jede E-Mail-Kampagne am Ende der E-Mail eine Fußzeile mit einem Abmeldelink enthalten, über den sich die Empfänger von Ihrer E-Mail-Kommunikation abmelden können.

Richten Sie Ihren Account unter Kampagnen > Einstellungen ein.

Sie müssen zudem Ihren Absendernamen und Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, damit Ihre Kunden wissen, von wem die E-Mails gesendet werden.

Mit dem Versand von Kampagnen beginnen

Sobald Ihre Kunden angemeldet und Ihr Account eingerichtet ist, können Sie mit dem Versand von Kampagnen beginnen. Wir haben einen benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Editor in unser Kampagnentool eingebaut, mit dem Sie Ihre eigenen ansprechenden, professionell wirkenden E-Mails gestalten können. Sie können zudem Vorlagen erstellen, die für zukünftige Kampagnen wiederverwendet werden können.

Erfahren Sie mehr über CRM Design

Um Ihre erste Kampagne zu erstellen, gehen Sie zu Campaigns > E-Mail-Kampagnen > + Kampagne.

Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Kampagnen-Layouts erstellen und bearbeiten.

Überwachung Ihrer Kampagnen

Nach dem Versand Ihrer Kampagne können Sie die übermittelte Kampagne auswählen und die Performance ganz einfach auf den Seiten Übersicht und Empfänger überwachen. Hier können Sie die folgenden Ergebnisse verfolgen:

• Engagement – Anzahl geöffneter E-Mails und Klicks, Öffnungs-, Klick- und Click-Through-Raten
• Zustellung – Zustellungserfolg (erfolgreich zugestellt, zurückgewiesen, abgemeldet, als Spam gemeldet)
• Performance während eines bestimmten Zeitraum – Performance während eines Zeitraums nach Stunden oder Tagen
• Link-Performance – Misst die Performance Ihrer in der E-Mail eingebetteten Link
• Top-Performance nach Standort – Die Performance Ihrer E-Mails nach Land
• Empfänger – Welche Kontakte sich mit Ihrer Kampagne befasst haben und in welcher Form

Anhand dieser Daten können Sie Ihre Segmentierung und Ihre Kampagnen optimieren und nachverfolgen, welche Kontakte Ihre E-Mail-Kommunikation zurückgewiesen oder sich abgemeldet haben. Lesen Sie hier mehr über Kampagnenberichte.