Wie kann ich mein Add-On kündigen?
Um ein Add-On zu kündigen, gehen Sie zu Ihrem Abrechnungs-Tab und klicken Sie unter der Beschreibung Ihres Plans auf „Add-Ons verwalten”.
Danach sehen Sie eine Liste der Add-Ons, die Ihrem Account verrechnet werden. Klicken Sie auf „Aus dem Plan entfernen“.
Nachdem Sie das Add-On entfernt haben, gelangen Sie zum nächsten Fenster „Kauf überprüfen“. Bestätigen Sie dann im nächsten Fenster die Abonnementänderung und klicken Sie auf „Kauf bestätigen“.
Was passiert nach der Entfernung des Add-ons aus Ihrer Abrechnung?
Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf das Add-On.
Nach der Kündigung erhalten Sie eine E-Mail mit der Kündigungsbestätigung für das Add-On. Bitte befolgen Sie die oben genannten Schritte und kontaktieren Sie den Support, falls Sie keine E-Mail erhalten.
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