ฐานความรู้

คุณสามารถยกเลิก ส่วนเสริม ได้โดยไปที่ การเรียกเก็บเงิน และคลิกที่ “จัดการส่วนเสริม” ด้านล่างคำอธิบายแผนของคุณ.

จากนั้น คุณจะเห็นรายการส่วนเสริมที่เรียกเก็บเงินกับบัญชีของคุณ. จากนั้น คุณจะเห็นรายชื่อส่วนเสริมที่ถูกเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณ คลิก “ลบออกจากแผน”.

เมื่อคุณลบส่วนเสริมออกแล้ว คุณจะสามารถดำเนินการไปยังหน้าต่างถัดไป “ตรวจสอบการซื้อ” จากนั้น ในหน้าต่างถัดไป ยืนยันการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกและคลิก “ยืนยันการซื้อ”.

เกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณลบส่วนเสริมออกจากการเรียกเก็บเงินของคุณ?

หลังจากที่คุณยกเลิกแล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงส่วนเสริมได้จนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ.

เมื่อคุณยกเลิกแล้ว,คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกส่วนเสริม. กรุณาทำตามขั้นตอนข้างต้นและ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากคุณไม่รับอีเมล.