Como faço para cancelar a assinatura de uma extensão?
YS
Observação: ação disponível só para usuários com acesso às configurações da conta. Para saber como cancelar uma conta de teste, acesse este guia.
Para cancelar a assinatura de uma extensão, vá para a aba Faturamento e clique em “Gerenciar extensões” abaixo da descrição do seu plano.
Em seguida, há uma lista das extensões cobradas na sua conta. Clique em “Remover do plano”.
Após remover a extensão desejada, passe para a janela seguinte “Revisar compra”. Depois, aceite as alterações na sua assinatura e clique em “Confirmar compra”.
O que acontece após excluir uma extensão da sua assinatura?
Após o cancelamento, o acesso à extensão permanece até o término do ciclo de cobrança.
Você receberá um e-mail confirmando o cancelamento da extensão. Siga as etapas acima e entre em contato com o suporte caso não receba a mensagem.
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