Intégration de l'appli mobile : JustCall
Si vous utilisez déjà JustCall comme principale solution d'appel dans l'appli web Pipedrive, vous pouvez maintenant étendre cette fonctionnalité à votre appareil mobile.
En intégrant l'appli mobile JustCall avec l'appli mobile Pipedrive, vous pouvez passer des appels directement depuis votre téléphone et les journaliser automatiquement dans Pipedrive – et conserver ainsi toutes vos communications et vos données en un unique emplacement.
JustCall sur l'appli iOS
Avant de passer un appel, ouvrez « … » > Préférences et vérifiez que la journalisation des appels est activée.
Pour activer JustCall sur votre appli mobile Pipedrive, touchez « Intégrations d'appel » et activez l'option JustCall.
Appels et journalisation des appels
Pour passer un appel, touchez le numéro de téléphone du contact et sélectionnez JustCall parmi les options.
Le numéroteur JustCall s'ouvre ensuite, prérempli avec le numéro de téléphone de votre contact.
Une fois l'appel terminé, enregistrez le résumé directement dans l'appli mobile Pipedrive.
JustCall sur l'appli Android
Dans votre appli mobile Pipedrive, touchez l'option « … ». Descendez ensuite jusqu'à Préférences > Appeler.
Dans la section appeler par, activez l'option JustCall.
Poiur assurer que vous puissiez journaliser les appels via JustCall, activez les options suivantes :
- Registre des appels sortants dans Pipedrive
- Registre des appels sortants hors de Pipedrive (recommandé)
- Registre des appels entrants
Appels et journalisation des appels
Une fois l'option JustCall activée, il vous suffit, pour lancer un appel, de toucher sur l'écran le numéro de téléphone du contact et de sélectionner l'option JustCall.
Vous verrez apparaître le clavier numéroteur de JustCall, sur lequel le numéro de téléphone sera prérempli avec l'information de contact existante.
Dès la fin de l'appel, vous verrez l'option de le journaliser dans l'appli Pipedrive.
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