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Integración de aplicaciones móviles: JustCall

YS
Yssel Salas
Última actualización: 25 de marzo de 2026
Nota: La versión mínima del sistema operativo necesaria para instalar la aplicación móvil es 10+ para Android y 18+ para dispositivos iOS.

Si ya utilizas JustCall como solución de llamadas principal en la aplicación web de Pipedrive, ahora puedes ampliar esa función a tu dispositivo móvil.

Al integrar la aplicación móvil de JustCall con la aplicación móvil de Pipedrive, puedes hacer llamadas directamente desde tu teléfono y registrarlas automáticamente en Pipedrive, lo cual te permitirá mantener todas tus comunicaciones y datos en un solo lugar.

Nota: Si prefieres hacer y recibir llamadas telefónicas y mensajes SMS desde la aplicación web de Pipedrive, puedes instalar la integración de JustCall desde el Marketplace de Pipedrive.

JustCall en la aplicación iOS

Nota: Para empezar a hacer llamadas con JustCall, tendrás que instalar primero la aplicación de JustCall en tu dispositivo iOS. Solo entonces aparecerá en las integraciones de llamadas.

Antes de hacer cualquier llamada, abre “...” > Preferencias y confirma que el registro de llamadas está habilitado.

Para habilitar JustCall en tu aplicación móvil de Pipedrive, pulsa en “Integraciones de llamadas” y activa la opción JustCall.

Llamar y registrar llamadas

Para hacer una llamada, pulsa el número de teléfono del contacto y selecciona JustCall entre las opciones.

Después, se abrirá el marcador de JustCall, con el número de tu contacto previamente completado

Una vez que la llamada finaliza, registra el resumen directamente en la aplicación móvil de Pipedrive.


JustCall en la aplicación Android

Nota: Para empezar a hacer llamadas con JustCall, tendrás que instalar primero la aplicación de JustCall en tu dispositivo Android.

En tu aplicación móvil de Pipedrive, toca la opción “...”. Luego, desplázate hacia abajo para tocar Preferencias > Llamar.

En la sección Llamar con, habilita la opción JustCall.

Para asegurarte de que puedes registrar llamadas con JustCall, habilita las siguientes opciones:

  • Registrar llamadas salientes en Pipedrive
  • Registrar llamadas salientes fuera de Pipedrive (recomendado)
  • Registrar llamadas entrantes

Hacer y registrar llamadas

Una vez habilitada la opción JustCall, puedes iniciar una llamada al tocar el número de teléfono del contacto y seleccionar la opción JustCall.

Verás el marcador de JustCall, donde el número de teléfono se completará previamente con la información del contacto existente.

Tan pronto como termines tu llamada, verás la opción para iniciar sesión en la aplicación de Pipedrive.

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