Kunskapsbas

Om du redan använder JustCall som din huvudsakliga samtalslösning i Pipedrive-webbappen kan du nu utöka den funktionaliteten till din mobila enhet.

Genom att integrera JustCall-mobilappen med Pipedrive-mobilappen kan du göra samtal direkt från din telefon och automatiskt logga dem i Pipedrive – vilket håller all din kommunikation och dina data på ett och samma ställe.

JustCall i iOS-appen

Innan du gör några samtal, öppna “...” > Preferences och kontrollera att call logging är aktiverat.

För att aktivera JustCall i Pipedrive-mobilappen, tryck på “Call integrations” och slå på JustCall-alternativet.

Ringa och logga samtal

För att ringa, tryck på kontaktens telefonnummer och välj JustCall bland alternativen.

Därefter öppnas JustCalls uppringare, förifylld med kontaktens nummer.

När samtalet avslutas, logga sammanfattningen direkt i Pipedrive-mobilappen.

JustCall i Android-appen

I Pipedrive-mobilappen trycker du på alternativet “...”. Bläddra sedan ned och tryck på Inställningar > Samtal.

I avsnittet Ring via aktiverar du alternativet JustCall.

För att säkerställa att du kan logga samtal via JustCall, aktivera följande alternativ:

• Logga utgående samtal i Pipedrive
• Logga utgående samtal utanför Pipedrive (rekommenderas)
• Logga inkommande samtal

Ringa och logga samtal

När JustCall-alternativet är aktiverat kan du starta ett samtal genom att helt enkelt trycka på kontaktens telefonnummer och välja alternativet JustCall.

JustCalls uppringare visas, där telefonnumret förifylls med den befintliga kontaktinformationen.

Så snart du avslutar samtalet ser du alternativet att logga det i Pipedrive-appen.