<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna funktion är endast tillgänglig på Android-enheter och är för närvarande i beta. <span>Den lägsta Android-version som krävs för att installera mobilappen är 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Trots framsteg inom digital kommunikation används visitkort fortfarande allmänt inom professionellt nätverkande.<br></p>
<p style="text-align: justify">Dock kan manuellt införa informationen från dessa kort vara tidskrävande. Genom att skanna visitkort med din telefon med Pipedrive-appen accelererar processen att spela in och organisera kontaktuppgifter avsevärt.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Var kan jag hitta kortskannern?<a name="var-kan-jag-hitta-kortskannern"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tryck på huvudknappen <strong>”➕”</strong>. Tryck sedan på <strong>”Kontaktskanner”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hur fungerar skannern?<a name="hur-fungerar-skannern"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När du trycker på <strong>”Kontaktskanner”</strong>, öppnas din telefonkamera. Fånga visitkortet du vill skanna.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Även om det är möjligt att skanna flera kort samtidigt, rekommenderar vi att skanna ett i taget för bästa prestanda.<br></div>
<p style="text-align: justify">Skannern kommer att känna igen informationen på korten. Du behöver granska det skannade kortet och informationen som du vill importera till Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kan jag importera kontakter från skannade kort?<a name="hur-kan-jag-importera-kontakter-fr-n-skannade-kort"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Från skärmen för <strong>granska skanningar</strong>, välj kontakten du vill importera. Här kan du redigera och bekräfta kontaktinformationen.</p>
<p style="text-align: justify">Om allt ser bra ut, tryck på <strong>“Spara”</strong> längst upp till höger på skärmen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På botten har du också möjligheten att radera eller skanna om kortet.</p>
<p style="text-align: justify">När kontakterna har sparats, kommer du att se möjligheten att lägga till dem som leads längst ner på skärmen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På denna skärm kan du välja de kontakter du vill lägga till som leads.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Till sist kommer du att se det nya leadden skapat.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

var-kan-jag-hitta-kortskannern

Var kan jag hitta kortskannern?

hur-fungerar-skannern

Hur fungerar skannern?

hur-kan-jag-importera-kontakter-fr-n-skannade-kort

Hur kan jag importera kontakter från skannade kort?

Visitkortsscanner på mobil

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Den här funktionen är endast tillgänglig på Android-enheter.<strong> </strong><span>Den minsta Android-versionen som krävs för att installera mobilappen är 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Effektiv <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">samtalsloggning</a> är avgörande för att upprätthålla korrekta register i Pipedrive-appen. För att förbättra denna funktion introducerar vi en sömlös integration med <strong>JustCall</strong>, vilket gör att du kan smidigt logga samtal från din mobiltelefon.</p>
<p style="text-align: justify">Denna integration förenklar processen för samtalsloggning och säkerställer att alla interaktioner konsekvent registreras och är lättillgängliga.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Om du vill göra och ta emot telefonsamtal och SMS-meddelanden från Pipedrive-webben kan du installera JustCall-appen för webben från <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Var finns alternativet för att aktivera JustCall?<a name="var-finns-alternativet-f-r-att-aktivera-just-call"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I din Pipedrive-mobilapp, tryck på alternativet <strong>”Mer...”</strong>. Sedan, bläddra ner för att trycka på <strong>Inställningar &gt; Samtals</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Aktivera slutligen alternativet <strong>JustCall</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du behöver också aktivera alternativet för att logga utgående och inkommande samtal till Pipedrive-appen. Du kan lära dig mer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Alternativet att aktivera JustCall kommer bara att visas om JustCall är installerat på den aktuella mobila enheten.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hur kan jag logga samtal med JustCall?<a name="hur-kan-jag-logga-samtal-med-just-call"></a></h2>
<p style="text-align: justify">När alternativet JustCall är aktiverat kan du starta ett samtal genom att helt enkelt trycka på kontaktens telefonnummer och välja alternativet JustCall.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kommer att se JustCalls uppringare, där telefonnumret kommer att förifyllas med den befintliga kontaktinformationen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Så snart du har avslutat ditt samtal kommer du att se alternativet att logga in på Pipedrive-appen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Din vanliga nätavgift kommer att tillämpas på alla samtal som görs från Pipedrive mobilappen. </div>

Mobile app integration: JustCall

var-finns-alternativet-f-r-att-aktivera-just-call

Var finns alternativet för att aktivera JustCall?

hur-kan-jag-logga-samtal-med-just-call

Hur kan jag logga samtal med JustCall?

Mobilappen integration: JustCall

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Denna funktion är endast tillgänglig på Android-enheter. Den lägsta Android-version som krävs för att installera mobilappen är 9.0+.</div>
<p style="text-align: justify">Vi har designat vår mobilapp för att visa <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">anpassade fält</a> som replikerar data från Pipedrive-webbgränssnittet, vilket gör det möjligt att snabbt komma åt kundinformation.</p>
<p style="text-align: justify">Det här ser till att du alltid har kritisk information tillgänglig, även när du arbetar från din telefon.</p><div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Konfigurering av anpassade fält är endast möjligt från webbappen av <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globala administratören med behörigheter</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Förenkla “Lägg till” vyer<a name="f-renkla-l-gg-till-vyer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Effektivisera <strong>“Lägg till”</strong> vyer för affärer, leads och kontakter genom att dölja standard- och icke-obligatoriska fält.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Detta minskar röran i gränssnittet och gör det lättare att fokusera på den mest relevanta informationen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Fältsbeskrivningar<a name="f-ltsbeskrivningar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Visa beskrivningar för affärer och lead-anpassade fält medan du anger data i detaljvyn.</p>
<p>När du öppnar ett fält, tryck på ikonen <strong>”Info”</strong> längst uppe till höger på skärmen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
<p>Därefter kommer du att kunna se fältbeskrivningen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Denna funktion säkerställer att du förstår sammanhanget och syftet med varje fält, vilket förbättrar datagens noggrannhet.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Fältgrupper<a name="f-ltgrupper"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Administratörer kan rensa upp i detaljvyn genom att organisera affärer, leder och kontakter anpassade fält i en hierarki.</p>
<p>I mobilappen kan du expandera och kollapsa fältgrupper genom att trycka på fältgruppens namn.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Denna organisation förenklar gränssnittet, vilket gör det lättare att navigera och hantera information.</p>

Custom field features in the mobile app

f-renkla-l-gg-till-vyer

Förenkla “Lägg till” vyer

f-ltsbeskrivningar

Fältsbeskrivningar

f-ltgrupper

Fältgrupper

Anpassade fältfunktioner i mobilappen

<div class="support-note success primary"><strong>Observera:</strong> Endast administratörer kan konfigurera <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall integration</a> i ett Pipedrive-företagskonto.<br> </div>
<p>Aircall kan användas för att konfigurera och hantera telefonoperationer för ditt företag, och <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall integration</a> låter dig ringa samtal från Pipedrive med hjälp av Aircalls funktioner, så att du kan förbli produktiv utan att behöva byta fram och tillbaka.</p>
<p>Denna integration loggar alla inkommande/utgående samtal och röstmeddelanden som aktiviteter i Pipedrive och genererar automatiskt nya Pipedrive-kontakter när du ringer ett telefonnummer som inte matchar ett befintligt kontakttelefonnummer i din Pipedrive-databas.<br>
</p><hr><h2>Installera integrationen</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>För att installera Aircall-integrationen genom Pipedrives Marketplace, kolla in <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här sidan. </a></div>
<p>Först behöver du ett Aircall-konto. För att skapa ett: </p>
<ul>
<li>Gå till <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall webbplats</a>.</li>
<li>Registrera dig för ett nytt konto genom att ange en e-postadress.</li>
<li>Bekräfta ditt nya konto via e-post på den angivna e-postadressen.</li>
<li>Lägg till ett företags telefonnummer i Aircall webbappen.</li></ul>
<p>När ditt konto är registrerat kan du ansluta Aircall till Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Följ <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här länken</a> för att ansluta ditt Aircall-konto till Pipedrive</li>
<li>Klicka <strong>Anslut &gt; Installera integration</strong></li>
<li>Välj ditt önskade telefonnummer, din Pipedrive URL och Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/sv/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API token</a> när du uppmanas.</li>
<li>Bekräfta att Pipedrive nu visas som en aktiv integration.</li>
</ul><hr><h2>Att ställa in integrationen</h2>
<p>För att ställa in ett klicka-för-att-ringa-system i Pipedrive:</p>
<ul><li>Gå till <strong>Verktyg och appar &gt; Telefonsamtal &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personlig</a></strong> </li><li>Ställ in standardringningsmetoden till "<strong>web+aircall:[nummer]</strong>", som visas nedan</li><li>Klicka på <strong>”Spara inställningar“</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
<p>När du klickar på ett telefonnummer i Pipedrive kommer din webbläsare att be dig att tillåta Aircall att vara ditt standardringningsprogram.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p>När du har bekräftat kan du göra samtal sömlöst i Pipedrive med Aircall.</p><hr><h2>Ytterligare funktioner</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observera: </strong>För en översikt över Aircalls möjligheter i Pipedrive, titta på <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">den här artikeln.</a></div>
<p>Integrationen låter dig också logga telefonsamtal som avslutade eller pågående aktiviteter i Pipedrive.</p>
<p>Om du klickar på Pipedrive Integration i Aircalls webbapp kan du ställa in <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">typen av aktiviteter</a> du vill att varje typ av samtal ska skapa.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p><strong>Bjuda in teammedlemmar</strong><br></p>
<p>Du kan bjuda in dina Pipedrive-användare till samma Aircall-konto och låta alla i ditt företag använda Aircall för att ta emot och ringa samtal.</p>
<p>För att bjuda in ytterligare användare till Aircall:</p>
<ul><li>gå till avsnittet <strong>Team</strong> i Aircall</li><li>klicka på <strong>”Skapa Team eller Användare”</strong></li></ul>
<p>Dessa användare kommer att få ett mail och bli ombedda att installera <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircalls skrivbordsapp</a> för att börja ta emot och ringa samtal med ditt företags telefonnummer.</p>

Pipedrive integration: Aircall

Mobilappfunktioner

Kunskapsbas

Mobilappfunktioner

Frågor?