<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>該功能僅適用於Android設備，目前處於測試階段。<span>安裝手機應用程序所需的最低Android版本為9.0+。</span></div>
<p style="text-align: justify">儘管數字通訊技術取得了進步，商務名片在專業性聯繫方面仍被廣泛使用。<br></p>
<p style="text-align: justify">然而，手動輸入這些名片上的信息可能很耗時。使用Pipedrive應用程序通過手機掃描商務名片，可以顯著加速記錄和整理聯繫詳細信息的過程。</p><hr><h2 style="text-align: justify">我在哪裡可以找到卡片掃描器？<a name="我在哪裡可以找到卡片掃描器？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">點擊主要 <strong>”➕”</strong> 按鈕。然後點擊 <strong>”聯絡人掃描器”</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">掃描儀是如何工作的？<a name="掃描儀是如何工作的？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">一旦您點擊<strong>“聯繫掃描器”</strong>，您的手機攝像頭將打開。捕捉您想要掃描的名片。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>雖然可以同時掃描幾張卡片，我們建議逐張掃描以獲得最佳性能。<br></div>
<p style="text-align: justify">掃描儀將識別卡片上的信息。您需要查看掃描的卡片和您想要導入到Pipedrive的信息。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">如何從掃描的卡片中導入聯絡人？<a name="如何從掃描的卡片中導入聯絡人？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">從<strong>檢閱掃描</strong>畫面中選擇您要導入的聯絡人。在這裡，您將能夠編輯並確認聯絡資訊。</p>
<p style="text-align: justify">如果一切看起來正確，請點擊畫面右上角的<strong>“保存”</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">在底部，您還可以選擇刪除或重新掃描卡片。</p>
<p style="text-align: justify">一旦聯絡人已保存，您將在畫面底部看到將它們添加為潛在客戶的選項。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">在這個畫面中，您可以選擇要作為潛在客戶添加的聯絡人。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">最後，您將看到新建的潛在客戶。 </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

我在哪裡可以找到卡片掃描器？

掃描儀是如何工作的？

如何從掃描的卡片中導入聯絡人？

手機上的名片掃描器

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>此功能僅適用於Android設備。<strong> </strong><span>安裝手機應用程式所需的最低Android版本為9.0+。</span></div>
<p style="text-align: justify">在Pipedrive應用程序中保持準確的記錄至關重要，有效的<a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">通話記錄</a>對此至關重要。爲了增强這一功能，我們正在推出與<strong>JustCall</strong>的無縫集成，允許您輕鬆記錄來自您的手機的通話。</p>
<p style="text-align: justify">此集成簡化了通話記錄過程，確保所有互動都得到一致記錄並易於訪問。</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>如果您想在Pipedrive網頁上進行電話和短信通訊，可以從<a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>安裝JustCall應用程式。</div><hr><h2 style="text-align: justify">在哪裡啟用JustCall的選項？<a name="just-call"></a></h2>
<p style="text-align: justify">在您的Pipedrive移動應用中，點擊<strong>“更多…”</strong> 選項。然後，滾動到點擊<strong>喜好設置 &gt; 打電話</strong>。</p>
<p style="text-align: justify">最後，啟用<strong>JustCall</strong> 選項。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">您還需要啟用將外拨和外部通話記錄到Pipedrive應用的選項。您可以在<a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a>中了解更多。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> 只有在移動設備上安裝了JustCall時，才會顯示啟用JustCall的選項。</div><hr><h2 style="text-align: justify">如何使用JustCall記錄通話？<a name="just-call-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">啟用JustCall選項後，您只需點擊聯絡人的電話號碼，選擇JustCall選項即可開始通話。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">您將看到JustCall的撥號器提示，該號碼將預先填寫現有的聯絡資訊。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">通話結束後，您將看到登錄至Pipedrive應用程式的選項。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>您從Pipedrive移動應用程序發出的任何通話將適用您標準的網絡費用。</div>

Mobile app integration: JustCall

just-call

在哪裡啟用JustCall的選項？

just-call-1

如何使用JustCall記錄通話？

手機應用程式整合：JustCall

<div class="support-note success primary"><strong>提示：</strong>此功能僅在Android裝置上提供。安裝手機應用程式所需的最低Android版本為9.0+。</div>
<p style="text-align: justify">為了重視客戶信息的迅速取得，我們設計了我們的手機應用程式，以顯示從 Pipedrive 網頁介面複製的<a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">自定義字段</a>的數據。</p>
<p style="text-align: justify">這確保您始終能輕鬆獲取重要信息，即使在手機上操作。</p><div class="support-note success primary"><strong>提示：</strong>僅可以由<a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">全域權限管理員</a>設置自定義字段。</div><hr><h2 style="text-align: justify">整理“添加”視圖<a name="整理“添加”視圖"></a></h2>
<p style="text-align: justify">通過隱藏默認和非必填字段，簡化交易、線索和聯繫人的<strong>“添加”</strong>視圖。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">這樣可以使界面更清潔，更容易專注於最相關的信息。 </p><hr><h2 style="text-align: justify">字段描述<a name="字段描述"></a></h2>
<p style="text-align: justify">在詳細視圖中輸入數據時查看交易和線索自定義字段的描述。</p>
<p>打開字段時，請點擊屏幕右上角的 <strong>“信息”</strong> 圖標。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
<p>然後，您將能夠看到字段描述。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">此功能確保您了解每個字段的上下文和目的，從而增強數據準確性。</p><hr><h2 style="text-align: justify">字段組<a name="字段組"></a></h2>
<p style="text-align: justify">管理員可以將成交、潛在客戶和聯絡人自訂字段組織成階層結構，從而使詳細信息視圖更加清晰。</p>
<p>在移動應用程序中，您可以通過點擊字段組名稱展開和折疊字段組。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">這種組織方式簡化了界面，使導航和信息管理變得更加輕鬆。</p>

Custom field features in the mobile app

整理“添加”視圖

字段描述

字段組

手機應用程式中的自訂字段功能

<div class="support-note success primary"><strong>提示：</strong> 只有管理員用戶可以在 Pipedrive 公司帳戶中設置<a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall 整合</a>。<br> </div>
<p>Aircall 可用於為您的公司設置和管理電話運營，<a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall 整合</a>可讓您使用 Aircall 的功能從 Pipedrive 撥打電話，讓您可以在不切換程式的情況下保持高效率。</p>
<p>此整合將所有呼入/呼出電話和語音信箱作為 Pipedrive 中的活動記錄，並在您撥打一個在 Pipedrive 資料庫中沒有相符聯絡方式的電話號碼時，自動生成新的 Pipedrive 聯絡人。<br>
</p><hr><h2>安裝整合</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>提示: </strong>要通過 Pipedrive 的市場安裝 Aircall 整合，請查看<a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">此頁面</a>。</div>
<p>首先，您需要一個 Aircall 帳戶。創建帳戶的方法如下: </p>
<ul>
<li>前往<a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall 網站</a>。</li>
<li>提供電子郵件地址註冊新帳戶。</li>
<li>通過提供的電子郵件地址確認您的新帳戶。</li>
<li>在 Aircall 網頁應用程式中添加公司電話號碼。</li></ul>
<p>註冊帳戶後，您可以將 Aircall 連接到 Pipedrive。</p>
<ul>
<li>點擊<a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">此連結</a>以將您的 Aircall 帳戶連接到 Pipedrive</li>
<li>點擊<strong>連線 &gt; 安裝整合</strong></li>
<li>當提示時，選擇您想要的電話號碼、您的 Pipedrive 網址和 Pipedrive<a href="https://support.pipedrive.com/hc/zh-hant/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API 密鑰</a>。</li>
<li>確認 Pipedrive 現在顯示為活動整合。</li>
</ul><hr><h2>設置集成</h2>
<p>在Pipedrive中設置撥號系統：</p>
<ul><li>前往 <strong>工具和應用 &gt; 電話通話 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">個人</a></strong></li><li>將默認撥號方法設置為 "<strong>web+aircall:[number]</strong>", 如下所示</li><li>點擊 <strong>“保存設置“</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
<p>當您在Pipedrive中點擊電話號碼時，瀏覽器將提示您允許Aircall成為您的默認通話程序。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p>確認後，您可以在Pipedrive中使用Aircall無縫通話。</p><hr><h2>附加功能</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>提示： </strong>要了解Aircall在Pipedrive的功能概述，请查看<a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">本文。 </a></div>
<p>此整合還可讓您在Pipedrive中將電話通話記錄為已完成或進行中的活動。</p>
<p>若要了解在Aircall網頁應用程式中點擊Pipedrive整合，您可以設定<a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">要由每種通話類型產生的活動類型</a>。</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p><strong>邀請團隊成員</strong><br></p>
<p>您可以邀請您的Pipedrive使用者加入同一個Aircall帳戶，讓公司中的每個人都可以使用Aircall接聽和撥打電話。</p>
<p>若要邀請額外用戶加入Aircall：</p>
<ul><li>前往Aircall中的<strong>團隊</strong>部分 </li><li>點擊<strong>“建立團隊或使用者”</strong></li></ul>
<p>這些用戶將收到一封電子郵件，並被提示安裝<a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall桌面應用程式</a>，以開始使用您公司的電話號碼進行接聽和撥打電話。</p>

Pipedrive integration: Aircall

手機應用程式功能

知識庫

手機應用程式功能

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