<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Deze functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten en bevindt zich momenteel in bèta. <span>De minimale vereiste Android-versie om de mobiele app te installeren is 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Ondanks de vooruitgang in digitale communicatie, worden visitekaartjes nog steeds veel gebruikt in professionele netwerken.<br></p>
<p style="text-align: justify">Het handmatig invoeren van informatie van deze kaarten kan echter tijdrovend zijn. Het scannen van visitekaartjes via uw telefoon met de Pipedrive-app versnelt aanzienlijk het proces van het vastleggen en organiseren van contactgegevens.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Waar kan ik de kaartscanner vinden?<a name="waar-kan-ik-de-kaartscanner-vinden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tik op de hoofdknop <strong>”➕”</strong>. Tik vervolgens op <strong>”Contactscanner”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe werkt de scanner?<a name="hoe-werkt-de-scanner"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zodra je op <strong>"Contact scanner"</strong> tikt, wordt de camera van je telefoon geopend. Leg de visitekaart vast die je wilt scannen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Hoewel het mogelijk is om enkele kaarten tegelijk te scannen, raden we aan om één voor één te scannen voor de beste prestaties.<br></div>
<p style="text-align: justify">De scanner herkent de informatie op de kaarten. Je moet de gescande kaart en de informatie die je naar Pipedrive wilt importeren, controleren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik contacten importeren van gescande kaarten?<a name="hoe-kan-ik-contacten-importeren-van-gescande-kaarten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vanaf het <strong>gescande kaarten bekijken</strong> scherm, selecteer het contact dat u wilt importeren. Hier kunt u de contactinformatie bewerken en bevestigen.</p>
<p style="text-align: justify">Als alles er goed uitziet, tik op <strong>“Opslaan”</strong> rechtsboven op het scherm.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Onderaan hebt u ook de optie om de kaart te verwijderen of opnieuw te scannen.</p>
<p style="text-align: justify">Zodra de contacten zijn opgeslagen, ziet u de optie om ze onderaan het scherm als leads toe te voegen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Op dit scherm kunt u de contacten selecteren die u als leads wilt toevoegen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tot slot ziet u de nieuw aangemaakte lead.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

waar-kan-ik-de-kaartscanner-vinden

Waar kan ik de kaartscanner vinden?

hoe-werkt-de-scanner

Hoe werkt de scanner?

hoe-kan-ik-contacten-importeren-van-gescande-kaarten

Hoe kan ik contacten importeren van gescande kaarten?

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten. <strong></strong><span>De minimale vereiste Android-versie om de mobiele app te installeren is 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Efficiënt <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oproeplogboek</a> is cruciaal voor het bijhouden van accurate gegevens in de Pipedrive-app. Om deze functionaliteit te verbeteren, introduceren we een naadloze integratie met <strong>JustCall</strong>, waarmee u moeiteloos oproepen die zijn gedaan vanaf uw mobiele telefoon kunt loggen.</p>
<p style="text-align: justify">Deze integratie vereenvoudigt het proces van oproeploggen, waardoor alle interacties consequent worden geregistreerd en gemakkelijk toegankelijk zijn.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als u telefoongesprekken wilt voeren en ontvangen en sms-berichten wilt verzenden vanuit Pipedrive web, kunt u de JustCall-app voor web installeren via de <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Waar bevindt zich de optie om JustCall in te schakelen?<a name="waar-bevindt-zich-de-optie-om-just-call-in-te-schakelen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In uw Pipedrive mobiele app, tik op de <strong>“Meer...”</strong> optie. Scroll vervolgens omlaag om op <strong>Voorkeuren &gt; Bellen</strong> te tikken.</p>
<p style="text-align: justify">Schakel tot slot de <strong>JustCall</strong> optie in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U moet ook de optie inschakelen om uitgaande en inkomende gesprekken naar de Pipedrive app te loggen. U kunt meer informatie vinden in <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De optie om JustCall in te schakelen verschijnt alleen als JustCall is geïnstalleerd op het betreffende mobiele apparaat.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik oproepen registreren met JustCall?<a name="hoe-kan-ik-oproepen-registreren-met-just-call"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zodra de JustCall optie is ingeschakeld, kunt u een oproep starten door eenvoudigweg op het telefoonnummer van de contactpersoon te tikken en de JustCall optie te selecteren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U ziet de kiesfunctie van JustCall, waar het telefoonnummer vooraf is ingevuld met de bestaande contactgegevens.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra u uw oproep heeft voltooid, ziet u de optie om in te loggen op de Pipedrive app.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Uw standaard netwerkkosten zullen worden toegepast op alle oproepen die vanuit de Pipedrive mobiele app worden gemaakt. </div>

Mobile app integration: JustCall

waar-bevindt-zich-de-optie-om-just-call-in-te-schakelen

Waar bevindt zich de optie om JustCall in te schakelen?

hoe-kan-ik-oproepen-registreren-met-just-call

Hoe kan ik oproepen registreren met JustCall?

Mobiele app-integratie: JustCall

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten.<strong></strong> De minimale vereiste Android-versie om de mobiele app te installeren is 9.0+.</div>
<p style="text-align: justify">Erkennend het belang van het snel toegankelijk hebben van klantgegevens, hebben we onze mobiele app ontworpen om <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">aangepaste velden</a> weer te geven die de gegevens van de Pipedrive webinterface repliceren.</p>
<p style="text-align: justify">Dit zorgt ervoor dat u altijd kritische informatie binnen handbereik heeft, zelfs wanneer u vanaf uw telefoon werkt.</p><div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Het instellen van aangepaste velden is alleen mogelijk vanuit de webapp door <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale toestemmingsbeheerders</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Ontrommel "Toevoegen" weergaven<a name="ontrommel-toevoegen-weergaven"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vereenvoudig de "Toevoegen" weergaven voor deals, leads en contacten door standaard en niet-verplichte velden te verbergen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dit ontrommelt de interface, waardoor het gemakkelijker wordt om je te concentreren op de meest relevante informatie.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Veldbeschrijvingen<a name="veldbeschrijvingen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bekijk beschrijvingen voor deal- en lead-aangepaste velden terwijl u gegevens invoert in de detailweergave.</p>
<p>Bij het openen van een veld tikt u op het <strong>”Info”</strong> icoon rechtsboven op het scherm.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
<p>Vervolgens kunt u de veldbeschrijving bekijken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deze functie zorgt ervoor dat u de context en het doel van elk veld begrijpt, waardoor de nauwkeurigheid van de gegevens wordt verbeterd.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Veldgroepen<a name="veldgroepen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Beheerders kunnen de detailweergave opschonen door deal-, lead- en contactaanpassingsvelden te organiseren in een hiërarchie.</p>
<p>In de mobiele app kunt u veldgroepen uitvouwen en samenvouwen door op de naam van de veldgroep te tikken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deze organisatie vereenvoudigt de interface, waardoor navigeren en beheren van informatie gemakkelijker wordt.</p>

Custom field features in the mobile app

ontrommel-toevoegen-weergaven

Ontrommel "Toevoegen" weergaven

veldbeschrijvingen

Veldbeschrijvingen

veldgroepen

Veldgroepen

Aangepaste veldfuncties in de mobiele app

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Alleen beheerdersgebruikers kunnen de <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integratie</a> instellen in een Pipedrive-bedrijfsaccount.<br> </div>
<p>Aircall kan worden gebruikt om telefoonoperaties voor uw bedrijf op te zetten en te beheren, en de <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integratie</a> stelt u in staat om telefoongesprekken vanuit Pipedrive te voeren met behulp van de functies van Aircall, zodat u productief kunt blijven zonder heen en weer te schakelen.</p>
<p>Deze integratie logt alle inkomende/uitgaande gesprekken en voicemails als activiteiten in Pipedrive en genereert automatisch nieuwe Pipedrive-contacten wanneer u een telefoonnummer belt dat niet overeenkomt met een bestaand contacttelefoonnummer in uw Pipedrive-database.<br>
</p><hr><h2>De integratie installeren</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Om de Aircall integratie te installeren via de Pipedrive Marketplace, bekijk <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze pagina. </a></div>
<p>Ten eerste heb je een Aircall account nodig. Om er een aan te maken: </p>
<ul>
<li>Ga naar de <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall website</a>.</li>
<li>Registreer voor een nieuw account door een e-mailadres op te geven.</li>
<li>Bevestig je nieuwe account via e-mail op het opgegeven e-mailadres.</li>
<li>Voeg een bedrijfstelefoonnummer toe in de Aircall web app.</li></ul>
<p>Zodra je account is geregistreerd, kan je Aircall verbinden met Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Volg <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze link</a> om je Aircall account te verbinden met Pipedrive</li>
<li>Klik op <strong>Verbinden &gt; Integratie installeren</strong></li>
<li>Selecteer je gewenste telefoonnummer, je Pipedrive URL en Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API token</a> wanneer daarom wordt gevraagd.</li>
<li>Bevestig dat Pipedrive nu wordt weergegeven als een actieve integratie.</li>
</ul><hr><h2>Opzetten van de integratie</h2>
<p>Om een klik-om-te-bellen systeem in Pipedrive in te stellen:</p>
<ul><li>Ga naar <strong>Tools en apps &gt; Telefoongesprekken &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Persoonlijk</a></strong></li><li>Stel de standaard belmethode in op "<strong>web+aircall:[nummer]</strong>", zoals hieronder wordt weergegeven</li><li>Klik op <strong>"Instellingen opslaan"</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
<p>Wanneer u op een telefoonnummer in Pipedrive klikt, wordt u door uw browser gevraagd Aircall toe te staan uw standaard belprogramma te zijn.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p>Zodra u bevestigt, kunt u naadloos bellen in Pipedrive met Aircall.</p><hr><h2>Extra functies</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Voor een overzicht van de mogelijkheden van Aircall in Pipedrive, bekijk <a href="https://support.aircall.io/hc/nl/articles/10375353781149-Hoe-werkt-de-Pipedrive-Integratie-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>
<p>De integratie maakt het ook mogelijk om telefoongesprekken als afgeronde of lopende activiteiten in Pipedrive te loggen.</p>
<p>Als u op de Pipedrive Integratie klikt in de Aircall web app, kunt u het <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">type activiteiten</a> instellen dat u wilt maken voor elk type oproep.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p><strong>Teamleden uitnodigen</strong><br></p>
<p>U kunt uw Pipedrive-gebruikers uitnodigen voor hetzelfde Aircall-account en iedereen in uw bedrijf Aircall laten gebruiken om telefoongesprekken te ontvangen en te voeren.</p>
<p>Om extra gebruikers uit te nodigen voor Aircall:</p>
<ul><li>ga naar de <strong>Teams</strong> sectie in Aircall</li><li>klik op <strong>“Team of Gebruiker Aanmaken”</strong></li></ul>
<p>Deze gebruikers ontvangen een e-mail en worden gevraagd de <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall desktop app</a> te installeren om te beginnen met het ontvangen en voeren van telefoongesprekken met behulp van uw bedrijfsnummer.</p>

Pipedrive integration: Aircall

Pipedrive integratie: Aircall

Mobiele app functies

Kennisdatabase

Mobiele app functies

Heb je vragen?