<div class="support-note success primary">Let op: Deze functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten en bevindt zich momenteel in bèta. De minimale vereiste Android-versie om de mobiele app te installeren is 9.0+.</div>
Ondanks de vooruitgang in digitale communicatie, worden visitekaartjes nog steeds veel gebruikt in professionele netwerken. 
Het handmatig invoeren van informatie van deze kaarten kan echter tijdrovend zijn. Het scannen van visitekaartjes via uw telefoon met de Pipedrive-app versnelt aanzienlijk het proces van het vastleggen en organiseren van contactgegevens.<hr><h2 style="text-align: justify">Waar kan ik de kaartscanner vinden?<a name="waar-kan-ik-de-kaartscanner-vinden"></a></h2>
Tik op de hoofdknop ”➕”. Tik vervolgens op ”Contactscanner”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe werkt de scanner?<a name="hoe-werkt-de-scanner"></a></h2>
Zodra je op "Contact scanner" tikt, wordt de camera van je telefoon geopend. Leg de visitekaart vast die je wilt scannen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Hoewel het mogelijk is om enkele kaarten tegelijk te scannen, raden we aan om één voor één te scannen voor de beste prestaties. </div>
De scanner herkent de informatie op de kaarten. Je moet de gescande kaart en de informatie die je naar Pipedrive wilt importeren, controleren.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik contacten importeren van gescande kaarten?<a name="hoe-kan-ik-contacten-importeren-van-gescande-kaarten"></a></h2>
Vanaf het gescande kaarten bekijken scherm, selecteer het contact dat u wilt importeren. Hier kunt u de contactinformatie bewerken en bevestigen.
Als alles er goed uitziet, tik op “Opslaan” rechtsboven op het scherm.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
Onderaan hebt u ook de optie om de kaart te verwijderen of opnieuw te scannen.
Zodra de contacten zijn opgeslagen, ziet u de optie om ze onderaan het scherm als leads toe te voegen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
Op dit scherm kunt u de contacten selecteren die u als leads wilt toevoegen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
Tot slot ziet u de nieuw aangemaakte lead.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

waar-kan-ik-de-kaartscanner-vinden

Waar kan ik de kaartscanner vinden?

hoe-werkt-de-scanner

Hoe werkt de scanner?

hoe-kan-ik-contacten-importeren-van-gescande-kaarten

Hoe kan ik contacten importeren van gescande kaarten?

<div class="support-note success primary">Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten. De minimale vereiste Android-versie om de mobiele app te installeren is 9.0+.</div>
Efficiënt <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oproeplogboek</a> is cruciaal voor het bijhouden van accurate gegevens in de Pipedrive-app. Om deze functionaliteit te verbeteren, introduceren we een naadloze integratie met JustCall, waarmee u moeiteloos oproepen die zijn gedaan vanaf uw mobiele telefoon kunt loggen.
Deze integratie vereenvoudigt het proces van oproeploggen, waardoor alle interacties consequent worden geregistreerd en gemakkelijk toegankelijk zijn.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Als u telefoongesprekken wilt voeren en ontvangen en sms-berichten wilt verzenden vanuit Pipedrive web, kunt u de JustCall-app voor web installeren via de <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Waar bevindt zich de optie om JustCall in te schakelen?<a name="waar-bevindt-zich-de-optie-om-just-call-in-te-schakelen"></a></h2>
In uw Pipedrive mobiele app, tik op de “Meer...” optie. Scroll vervolgens omlaag om op Voorkeuren &gt; Bellen te tikken.
Schakel tot slot de JustCall optie in.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
U moet ook de optie inschakelen om uitgaande en inkomende gesprekken naar de Pipedrive app te loggen. U kunt meer informatie vinden in <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.
<div class="support-note success primary">Opmerking: De optie om JustCall in te schakelen verschijnt alleen als JustCall is geïnstalleerd op het betreffende mobiele apparaat.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik oproepen registreren met JustCall?<a name="hoe-kan-ik-oproepen-registreren-met-just-call"></a></h2>
Zodra de JustCall optie is ingeschakeld, kunt u een oproep starten door eenvoudigweg op het telefoonnummer van de contactpersoon te tikken en de JustCall optie te selecteren.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
U ziet de kiesfunctie van JustCall, waar het telefoonnummer vooraf is ingevuld met de bestaande contactgegevens.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
Zodra u uw oproep heeft voltooid, ziet u de optie om in te loggen op de Pipedrive app.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Uw standaard netwerkkosten zullen worden toegepast op alle oproepen die vanuit de Pipedrive mobiele app worden gemaakt. </div>

Mobile app integration: JustCall

waar-bevindt-zich-de-optie-om-just-call-in-te-schakelen

Waar bevindt zich de optie om JustCall in te schakelen?

hoe-kan-ik-oproepen-registreren-met-just-call

Hoe kan ik oproepen registreren met JustCall?

Mobiele app-integratie: JustCall

<div class="support-note success primary">Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten. De minimale vereiste Android-versie om de mobiele app te installeren is 9.0+.</div>
Erkennend het belang van het snel toegankelijk hebben van klantgegevens, hebben we onze mobiele app ontworpen om <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">aangepaste velden</a> weer te geven die de gegevens van de Pipedrive webinterface repliceren.
Dit zorgt ervoor dat u altijd kritische informatie binnen handbereik heeft, zelfs wanneer u vanaf uw telefoon werkt.<div class="support-note success primary">Opmerking: Het instellen van aangepaste velden is alleen mogelijk vanuit de webapp door <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globale toestemmingsbeheerders</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Ontrommel "Toevoegen" weergaven<a name="ontrommel-toevoegen-weergaven"></a></h2>
Vereenvoudig de "Toevoegen" weergaven voor deals, leads en contacten door standaard en niet-verplichte velden te verbergen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
Dit ontrommelt de interface, waardoor het gemakkelijker wordt om je te concentreren op de meest relevante informatie.<hr><h2 style="text-align: justify">Veldbeschrijvingen<a name="veldbeschrijvingen"></a></h2>
Bekijk beschrijvingen voor deal- en lead-aangepaste velden terwijl u gegevens invoert in de detailweergave.
Bij het openen van een veld tikt u op het ”Info” icoon rechtsboven op het scherm.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
Vervolgens kunt u de veldbeschrijving bekijken.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
Deze functie zorgt ervoor dat u de context en het doel van elk veld begrijpt, waardoor de nauwkeurigheid van de gegevens wordt verbeterd.<hr><h2 style="text-align: justify">Veldgroepen<a name="veldgroepen"></a></h2>
Beheerders kunnen de detailweergave opschonen door deal-, lead- en contactaanpassingsvelden te organiseren in een hiërarchie.
In de mobiele app kunt u veldgroepen uitvouwen en samenvouwen door op de naam van de veldgroep te tikken.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
Deze organisatie vereenvoudigt de interface, waardoor navigeren en beheren van informatie gemakkelijker wordt.

Custom field features in the mobile app

ontrommel-toevoegen-weergaven

Ontrommel "Toevoegen" weergaven

veldbeschrijvingen

Veldbeschrijvingen

veldgroepen

Veldgroepen

Aangepaste veldfuncties in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Opmerking: Alleen beheerdersgebruikers kunnen de <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integratie</a> instellen in een Pipedrive-bedrijfsaccount. </div>
Aircall kan worden gebruikt om telefoonoperaties voor uw bedrijf op te zetten en te beheren, en de <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Aircall-integratie</a> stelt u in staat om telefoongesprekken vanuit Pipedrive te voeren met behulp van de functies van Aircall, zodat u productief kunt blijven zonder heen en weer te schakelen.
Deze integratie logt alle inkomende/uitgaande gesprekken en voicemails als activiteiten in Pipedrive en genereert automatisch nieuwe Pipedrive-contacten wanneer u een telefoonnummer belt dat niet overeenkomt met een bestaand contacttelefoonnummer in uw Pipedrive-database. 
<hr><h2>De integratie installeren</h2>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Om de Aircall integratie te installeren via de Pipedrive Marketplace, bekijk <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze pagina. </a></div>
Ten eerste heb je een Aircall account nodig. Om er een aan te maken: 
<ul>
<li>Ga naar de <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall website</a>.</li>
<li>Registreer voor een nieuw account door een e-mailadres op te geven.</li>
<li>Bevestig je nieuwe account via e-mail op het opgegeven e-mailadres.</li>
<li>Voeg een bedrijfstelefoonnummer toe in de Aircall web app.</li></ul>
Zodra je account is geregistreerd, kan je Aircall verbinden met Pipedrive.
<ul>
<li>Volg <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze link</a> om je Aircall account te verbinden met Pipedrive</li>
<li>Klik op Verbinden &gt; Integratie installeren</li>
<li>Selecteer je gewenste telefoonnummer, je Pipedrive URL en Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API token</a> wanneer daarom wordt gevraagd.</li>
<li>Bevestig dat Pipedrive nu wordt weergegeven als een actieve integratie.</li>
</ul><hr><h2>Opzetten van de integratie</h2>
Om een klik-om-te-bellen systeem in Pipedrive in te stellen:
<ul><li>Ga naar Tools en apps &gt; Telefoongesprekken &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Persoonlijk</a></li><li>Stel de standaard belmethode in op "web+aircall:[nummer]", zoals hieronder wordt weergegeven</li><li>Klik op "Instellingen opslaan"</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
Wanneer u op een telefoonnummer in Pipedrive klikt, wordt u door uw browser gevraagd Aircall toe te staan uw standaard belprogramma te zijn.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
Zodra u bevestigt, kunt u naadloos bellen in Pipedrive met Aircall.<hr><h2>Extra functies</h2>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Voor een overzicht van de mogelijkheden van Aircall in Pipedrive, bekijk <a href="https://support.aircall.io/hc/nl/articles/10375353781149-Hoe-werkt-de-Pipedrive-Integratie-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel.</a></div>
De integratie maakt het ook mogelijk om telefoongesprekken als afgeronde of lopende activiteiten in Pipedrive te loggen.
Als u op de Pipedrive Integratie klikt in de Aircall web app, kunt u het <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">type activiteiten</a> instellen dat u wilt maken voor elk type oproep.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
Teamleden uitnodigen 
U kunt uw Pipedrive-gebruikers uitnodigen voor hetzelfde Aircall-account en iedereen in uw bedrijf Aircall laten gebruiken om telefoongesprekken te ontvangen en te voeren.
Om extra gebruikers uit te nodigen voor Aircall:
<ul><li>ga naar de Teams sectie in Aircall</li><li>klik op “Team of Gebruiker Aanmaken”</li></ul>
Deze gebruikers ontvangen een e-mail en worden gevraagd de <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall desktop app</a> te installeren om te beginnen met het ontvangen en voeren van telefoongesprekken met behulp van uw bedrijfsnummer.

Pipedrive integration: Aircall

Pipedrive integratie: Aircall

Mobile app features

Mobiele app functies

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Veel Pipedrive-gebruikers geven er de voorkeur aan om te werken in onze <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobiele app</a>, en met <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> voor mobiel, kunt u alle rapporten en dashboards zien die zijn gemaakt in uw web app op uw mobiele apparaat.<hr><h2>Waar bevindt de functie zich?<a name="waar-bevindt-de-functie-zich"></a></h2>
Zodra u bent ingelogd op uw mobiele app-account, klikt u op "... " in de rechterbenedenhoek en selecteert u "Inzichten".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Het bekijken van uw inzichten op mobiel<a name="het-bekijken-van-uw-inzichten-op-mobiel"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Opmerking: Als u een leeg dashboard heeft in de web-app, zal het ook leeg zijn in de mobiele app. </div>
Het webweergave van inzichten is ingebed in de Pipedrive mobiele app, dus u ziet dezelfde rapporten en dashboards als u ziet in de web-appweergave.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
Echter, inzichten rapporten kunnen niet worden bewerkt of gewijzigd binnen de mobiele app. Als u een rapport of dashboard wilt wijzigen in de mobiele app, moet u dit bewerken in de web-app.
Als de segmenteren op categorieën breder zijn dan uw zichtbare breedte, kunt u op de nummer dropdown in de rechteronderhoek klikken om de volledige lijst te zien.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
U kunt op elke rapportkolom tikken om een ​​opsplitsing van de daar vertegenwoordigde gegevens te zien.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Er kunnen slechts zes kolommen of balken worden weergegeven in het rapport, evenals de rapportnaam, legenda en filters. Als de rapportkolommen de zichtbare breedte van de app overschrijden, klik dan op de pijlen aan de zijkant om de rest van de grafiek te bekijken.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Filteren van dashboards op mobiel<a name="filteren-van-dashboards-op-mobiel"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Voor staaf- en kolomdiagrammen verschijnt paginering alleen als het aantal kolommen of balken meer dan zes is en horizontaal en verticaal verschijnt.</div>
U kunt ook datum en gebruikersfilters toepassen op een dashboard door te tikken op het datum of gebruikerspictogram (rechtsboven) en een optie te selecteren.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
Als u een filter toepast, wordt het filterpictogram blauw gemarkeerd en worden alle rapporten bijgewerkt volgens de gekozen optie. Er verschijnt ook een blauwe badge op elk rapport dat is bijgewerkt.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Om de originele staat van de filters te herstellen, klikt u op het blauwe filterpictogram en selecteert u ”Terug naar standaard.” </div>
Wisselen tussen dashboards
U kunt schakelen tussen verschillende dashboards door te klikken op het keuzemenu (waar de naam van het momenteel geselecteerde dashboard wordt weergegeven) en een ander dashboard te kiezen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Als u het dashboard wijzigt, ziet u het gekozen dashboard de volgende keer dat u inlogt.</div>
Alle dashboards in de web-app verschijnen in dezelfde volgorde op de lijst, inclusief gedeelde dashboards. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
Dashboards zijn op dezelfde manier georganiseerd door secties in zowel de web- als mobiele app, en kunnen worden ingeklapt of uitgeklapt door te tikken op de naam van de sectie (bijv. gedeeld met mij, mijn dashboards, enz.) 

<hr><h2>Zoekfunctie<a name="zoekfunctie"></a></h2>
U kunt ook zoeken naar een specifiek rapport of dashboard door te klikken op het zoekpictogram.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
Type enkele letters in de zoekbalk en alle relevante dashboards en rapporten worden weergegeven in de resultatenlijst. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Als u een dashboard of rapport selecteert uit uw zoekopdracht, zal het weergave dienovereenkomstig veranderen en het gekozen item zal worden geopend.
<div class="support-note success primary">Opmerking: Klik op ”annuleren“ in het zoekvenster om terug te keren naar de oorspronkelijke dashboardweergave. </div>

Insights for mobile

waar-bevindt-de-functie-zich

Waar bevindt de functie zich?

het-bekijken-van-uw-inzichten-op-mobiel

Het bekijken van uw inzichten op mobiel

filteren-van-dashboards-op-mobiel

Filteren van dashboards op mobiel

zoekfunctie

Zoekfunctie

Inzichten voor mobiele

<div class="support-note primary">
Opmerking: De notitiescanner functie is alleen beschikbaar op Android-apparaten. De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten.</div>
Het maken van aantekeningen tijdens uw werkdag is nog steeds wijdverbreid. Om u tijd te besparen met het achteraf uittypen van uw aantekeningen, heeft Pipedrive een notitiescanner waarmee u handgeschreven of getypte tekst direct in de app kunt transcriberen, zodat u alleen nog maar hoeft te bewerken wat u aan uw Pipedrive deal of contact wilt toevoegen.
Hoe het werkt
Wanneer u de app opent, ga naar de deal of het contact waaraan u de notitie wilt toevoegen. Klik op het plusteken (+) en selecteer "Voeg een notitie toe".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-07%20at%2012.08.46.png" alt=""></figure>
Onderaan de notitie, klik op de scanoptie. U kunt vervolgens uw camera richten op uw notitie en klikken om een foto te maken. Klik op "OK" als de afbeelding duidelijk is en deze zal worden gescand als een notitie. 
<div class="support-note primary">
Opmerking: U moet de Pipedrive app toegang geven tot uw afbeeldingen om deze functie te gebruiken.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif"></figure>
Maak eventuele bewerkingen of spellingwijzigingen aan uw notitie die u wilt en het wordt opgeslagen bij uw deal of contact.
<div class="support-note primary">
Opmerking: De notitiescanner werkt op dit moment niet voor activiteitsnotities.</div>

Note scanner in the mobile app

Note scanner in the mobiele app

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale OS-versie die vereist is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Door pushmeldingen in de mobiele app in te schakelen, kunt u op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen van uw deals, personen en organisaties in real-time. 
U moet eerst mobiele meldingen inschakelen voor Pipedrive op uw mobiele apparaat. U kunt leren hoe u dit moet doen op uw iOS- of Android-apparaat in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
Om pushmeldingen in te schakelen voor updates over uw deal en contactpersonen, ga naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; iOS-meldingen instellen. Hier vindt u de opties om pushmeldingen in te stellen voor uw deals, mensen en organisaties. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
U kunt meldingen inschakelen voor updates over alle eigen of gevolgde deals, mensen en organisaties.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Android</h2>
Om pushmeldingen in te schakelen voor uw deal- en contactupdates, gaat u naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Meldingen. Hier ziet u de opties om pushmeldingen in te stellen voor uw deals, personen en organisaties. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
U kunt meldingen inschakelen voor updates voor bezeten of gevolgde deals, personen en organisaties. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
Waar word ik op geïnformeerd?<a name="waar-word-ik-op-ge-nformeerd"></a></h2>
Aanbiedingen:
<ul>
<li>Aanbieding gemarkeerd als Gewonnen/Verloren</li>
<li>Notitie toegevoegd aan een deal</li>
<li>Activiteit toegevoegd aan deal</li>
<li>Verwijderde activiteit in deal</li>
<li>Bewerkte activiteit</li>
<li>Deal verwijderen</li>
<li>Activiteit gemarkeerd als gereed</li>
</ul>
 Mensen:
<ul>
<li>Notitie toegevoegd aan een persoon</li>
<li>Activiteit toegevoegd aan persoon</li>
<li>Verwijderde activiteit bij persoon</li>
<li>Bewerkte activiteit</li>
<li>Persoon verwijderen</li>
<li>Activiteit gemarkeerd als gereed</li>
</ul>
 Organisaties:
<ul>
<li>Notitie toegevoegd aan een organisatie</li>
<li>Activiteit toegevoegd aan organisatie</li>
<li>Verwijderde activiteit bij organisatie</li>
<li>Bewerkte activiteit</li>
<li>Organisatie verwijderen</li>
<li>Activiteit gemarkeerd als gereed</li>
</ul>
Activiteiten:<ul><li>Eénmalige herinnering van alle activiteiten die die dag moeten worden uitgevoerd</li><li>Herinnering 10 minuten voor elke activiteit</li></ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

android

Android

waar-word-ik-op-ge-nformeerd

Waar word ik op geïnformeerd?

Push notificaties in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>Functie</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Android</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Focusweergave</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dichtbij weergave</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bellen en loggen van gesprekken</a></td>
<td>Alleen uitgaande gesprekken binnen de app worden gelogd</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Beller ID </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Statistiekendashboard </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Berichten vanuit de app</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pipeline weergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Activiteitenlijstweergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kalenderweergave</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Contactenlijstweergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Filtering </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>E-mail synchronisatie widget </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Offline modus</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Landschapsweergave </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telefooncontacten importeren </a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Detailweergave van deals en contacten </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Audiomemo's </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Foto uploaden</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Handmatige gegevenssynchronisatie</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bestanden uploaden</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>Pushmeldingen</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

Welke functies hebben de mobiele apps?

<div class="support-note primary"> Opmerking: Het adres dat wordt gebruikt bij de Nearby -functie zal altijd het adres zijn dat vermeld staat onder het standaardadresveld voor een organisatie. In het geval van een persoon of deal, ziet u de locatie vermeld onder het standaardadresveld van de organisatie waaraan die deal of persoon is gekoppeld. Deze functie is alleen beschikbaar op de mobiele app, de minimale OS-versie die vereist is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten. </div>
 Met behulp van de Nearby -functie van de mobiele app kunt u de adressen van uw contacten die zich in de buurt bevinden op een kaart bekijken. Dit kan handig zijn als u een persoonlijke touch wilt toevoegen aan uw verkooptraject door langs te komen wanneer u in de buurt bent, ofwel voor een geplande vergadering of als verrassing. 
<figuur> <img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""> 
<div class="support-note success primary"> Opmerking: De standaard zoekstraal voor de Nearby -tool is 10 km. Dit kan echter worden aangepast door uit te zoomen op de kaart en vervolgens te klikken op " Zoek dit gebied ". </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="de-functie-nearby-in-de-i-os-app"></a>De functie Nearby in de iOS-app:</h2>
Om toegang te krijgen tot de Nearby functie op uw iOS-apparaat, gaat u naar het startscherm van uw Pipedrive mobiele app en klikt u op Meer &gt; Nearby. Hier ziet u een kaart met alle adressen die zich in de buurt van uw huidige locatie bevinden. Als u de Nearby functie voor de eerste keer gebruikt, wordt u gevraagd Pipedrive toegang te verlenen tot uw huidige locatie. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
U kunt de locaties die u ziet filteren door te schakelen tussen deals, organisaties of personen door te selecteren in de balk bovenaan. 
Als u de resultaten op de kaart verder wilt filteren, kunt u klikken op het filter icoon in de rechterbovenhoek en eventuele aangepaste of standaardfilters toepassen. Hier kunt u ook filteren op uw <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">adres-type aangepaste velden</a>, hoewel u slechts op één adresveld tegelijk kunt filteren: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
Nadat u het adres heeft gevonden waar u naar op zoek bent, kunt u ervoor kiezen om details over die deal of contact te bekijken, evenals ervoor kiezen om het adres te openen in uw navigatie-app om op weg te gaan. 
<div class="support-note success primary">Let op: De Nearby tool zal altijd standaard ingesteld zijn op openstaande deals. U kunt echter filteren voor Won of Lost deals als u wilt dat deze ook op de Nearby kaart verschijnen. </div><hr><h2 style="text-align: justify">De functie In de buurt in de Android-app:<a name="de-functie-in-de-buurt-in-de-android-app"></a></h2>
Om toegang te krijgen tot de functie In de buurt, ga naar het startscherm van je app en tik op "..." &gt; In de buurt. Hier zie je een kaart met alle adressen die in de buurt van je huidige locatie zijn. Als je deze functie voor de eerste keer inschakelt, moet je Pipedrive toestemming geven om toegang te krijgen tot de locatie van het apparaat. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
Van daaruit kun je je locaties filteren door te wisselen tussen het dealpictogram, organisatiepictogram en mensenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
Als je de resultaten op de kaart verder wilt filteren, kun je klikken op het filterpictogram in de rechterbovenhoek onder het geo-locatorpictogram en eventuele aangepaste of standaardfilters toepassen.
Nadat je het adres hebt gevonden waar je naar op zoek bent, kun je ervoor kiezen om details over die deal of contactpersoon te bekijken, en ook om het adres in je navigatie-app te openen om op weg te gaan.</figuur>

The Nearby feature

de-functie-nearby-in-de-i-os-app

De functie Nearby in de iOS-app:

de-functie-in-de-buurt-in-de-android-app

De functie In de buurt in de Android-app:

De Nearby feature

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale OS-versie die vereist is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
De focusweergave is ontworpen om u informatie te tonen die verband houdt met de meest dringende zaken van de dag, direct wanneer u uw mobiele app opent. Hier zijn de belangrijkste componenten van de focusweergave: <hr><h2>iOS focus weergave<a name="i-os-focus-weergave"></a></h2>
Widget met verlopen deals en activiteiten In deze widget kunt u het aantal verlopen activiteiten en deals zien. Hieronder vallen activiteiten met vervallen vervaldatums. Het zal u ook deals tonen die ofwel open en verrot zijn of een verwachte sluitingsdatum in het verleden hebben. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 Mail widget Als u uw e-mailsynchronisatie hebt ingeschakeld, ziet u naast het vervallen pictogram een blauw e-mailpictogram. Het aantal dat u hier ziet, vertegenwoordigt het aantal e-mails dat momenteel ongelezen is in uw inbox. U wordt naar de inbox geleid nadat u op deze widget hebt geklikt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Widget in de buurt Als u Pipedrive toegang geeft tot uw locatie, ziet u ook het aantal deals en contacten met een adres in de buurt van uw huidige locatie. U wordt naar de In de buurt functie geleid nadat u op deze widget hebt geklikt. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 Activiteiten/deals voor vandaag en de komende week Onder de widgets ziet u de activiteiten die vandaag vervallen evenals al uw activiteiten die in de komende dagen vervallen. Als u deals heeft met een verwachte sluitingsdatum van deze week, zullen ze ook onder dit gedeelte verschijnen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 Als u een activiteit in de focusweergave wilt verplaatsen, kunt u de activiteit vasthouden en naar rechts vegen, waardoor u de optie krijgt om de activiteit naar een later tijdstip te verplaatsen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 + pictogram om activiteiten toe te voegen Als u nieuwe activiteiten vanuit de focusweergave wilt toevoegen, kunt u deze toevoegen via het + pictogram in de rechterbovenhoek van de focusweergave of onder elk van de dagen van de week.<hr><a name="C2IamCs"></a>
<h2>Android focusweergave <a name="android-focusweergave"></a></h2>
Overdue-activiteiten widget In deze widget kunt u het aantal verlopen activiteiten zien, wat activiteiten zijn met vervallen einddata. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 E-mailwidget Als u uw e-mailsynchronisatie hebt ingeschakeld, ziet u een blauw e-mailpictogram naast het verstreken pictogram. Het aantal dat u hier ziet, vertegenwoordigt het aantal e-mails dat momenteel ongelezen is in uw inbox. Na het klikken op deze widget wordt u naar de inbox geleid. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 Activiteiten/deals voor vandaag en de volgende week Onder de widgets ziet u de activiteiten die vandaag verschuldigd zijn, evenals al uw activiteiten die de komende dagen verschuldigd zijn. Als u deals heeft met een verwachte sluitingsdatum van deze week, wordt deze ook weergegeven onder dit gedeelte. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 Als u de activiteit in de focusweergave opnieuw wilt plannen, kunt u de activiteit vasthouden en naar rechts vegen, waardoor u de optie krijgt om de activiteit naar een later tijdstip te verplaatsen. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 + pictogram om activiteiten toe te voegen Als u nieuwe activiteiten vanuit de focusweergave wilt toevoegen, kunt u deze toevoegen via het groene + pictogram in de rechterbovenhoek van de focusweergave of onder elk van de dagen van de week.

Focus view in the mobile app

i-os-focus-weergave

iOS focus weergave

android-focusweergave

Android focusweergave

Focus view in the mobiele app

<div class="support-note success primary">Let op: U kunt alleen tekstberichten verzenden naar het telefoonnummer dat wordt vermeld onder het standaard telefoonnummer veld voor een persoonlijk contact. De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten. </div>
<div>Hebben uw contacten er de voorkeur aan om via sms te corresponderen? Een contactpersoon een sms-bericht sturen vanuit de mobiele apps kan niet eenvoudiger.</div>
<div class="support-sections"><hr></div>
<h2>
<a name="contacten-tekstberichten-sturen-vanuit-de-i-os-app"></a>Contacten tekstberichten sturen vanuit de iOS-app:
</h2>
Om rechtstreeks een bericht naar de contactpersoon te sturen, kunt u naar de detailpagina van de contactpersoon gaan en klikken op het spraakbel pictogram. Als erop geklikt wordt, wordt u doorgestuurd om een nieuw bericht aan te maken in de Berichten app van uw telefoon met het standaard telefoonnummer van de contactpersoon al ingevuld. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios_texting_.gif" alt="ios_texting_.gif" width="300" height="514"></figure><hr><h2>
<a name="contacten-sms-en-vanuit-de-android-app"></a>Contacten sms'en vanuit de Android-app: 
</h2>
Om de contactpersoon rechtstreeks een sms te sturen, kunt u naar de detailpagina van de contactpersoon gaan en klikken op het enveloppictogram. Als erop geklikt wordt, wordt u doorgestuurd om een nieuw bericht aan te maken in de Berichten app van uw telefoon met het standaard telefoonnummer van de contactpersoon al ingevuld. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/texting_android_app.gif" alt="texting_android_app.gif" width="303" height="512"></figure>
<div class="support-note success primary"> Let op: Uw netwerkkosten zullen worden toegepast op alle sms-berichten die worden verzonden via de mobiele apps van Pipedrive. </div>

Texting contacts from the mobile app

contacten-tekstberichten-sturen-vanuit-de-i-os-app

Contacten tekstberichten sturen vanuit de iOS-app:

contacten-sms-en-vanuit-de-android-app

Contacten sms'en vanuit de Android-app:

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Als je onderweg bent, heb je misschien een snelle en efficiënte manier nodig om notities te maken over je activiteiten, deals en contacten. Met de audio-notities functie in de Pipedrive mobiele app, kun je eenvoudig audio-opnames maken en toevoegen, evenals de transcriptie functie gebruiken om automatisch alle spraakmemo's direct om te zetten in een tekstnotitie.<hr><h2><a name="audio-notities-in-de-i-os-app"></a>Audio notities in de iOS-app:</h2>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Om audio notities op te nemen en te transcriberen, moet u eerst de microfoon en spraakherkenning toegang aanzetten in de instellingen van uw apparaat. Om deze instellingen in te schakelen, ga naar uw apparaat Instellingen &gt; Pipedrive en zet Microfoon en Spraakherkenning aan. </div>
 Activiteiten: Om een audio notitie voor een activiteit in uw bedrijfsaccount te maken, kunt u op de samenvattingspagina van de activiteit klikken en daarna op "Audio notitie opnemen". Als u een getranscribeerde audio notitie wilt maken op de samenvattingspagina van uw activiteit, kunt u de Transcriptie schakelaar aanzetten en de opnameknop indrukken om uw notitie te beginnen transcriberen. U kunt audio notities tot één minuut lang opnemen en transcriberen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
Deals en contacten: Om een audio notitie op een deal- of contactpersoon detailpagina te maken, kunt u naar de deal/contactpagina gaan en klikken op het + icoon &gt; Audio Notitie. Tik op de rode knop om te beginnen met opnemen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
Als u een getranscribeerde audio notitie wilt maken onder uw deals en contacten, kunt u op het + icoon klikken, dan klikken op "Notitie". Vanaf hier kunt u op het microfoon icoon onderaan het toetsenbord klikken en beginnen met het opnemen van uw audio notitie om te transcriberen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="audio-notities-in-de-android-app"></a> Audio notities in de Android-app:</h2>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Om audio notities op te nemen en te transcriberen, moet u eerst de microfoontoegang aanzetten in de instellingen van uw apparaat. Om deze instellingen in te schakelen, ga naar uw apparaat Instellingen &gt; Applicaties &gt; Pipedrive &gt; Toestemmingen en zet de Microfoon aan. </div>
Activiteiten: Om een audio notitie voor een activiteit in uw bedrijfsaccount te maken, kunt u op de samenvattingspagina van de activiteit klikken en dan op "Audio notitie opnemen". Als u een getranscribeerde audio notitie aan uw activiteit samenvattingspagina wilt toevoegen, kunt u de Transcriptie schakelaar aanzetten en de opnameknop indrukken om uw notitie te beginnen transcriberen. U kunt audio notities tot twee minuten lang opnemen en transcriberen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
Deals en contacten: Om een audio notitie op een deal- of contactpersoon detailpagina te maken, kunt u naar de deal/contactpagina gaan, vervolgens klikken op het + icoon &gt; Audio Notitie Opnemen. Tik op de rode knop om te beginnen met opnemen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
Als u een getranscribeerde audio notitie wilt maken, kunt u op het "+ icoon" klikken, dan klikken op "Voeg een notitie toe". Vanaf hier kunt u op het microfoon icoon onderaan het toetsenbord klikken en beginnen met het opnemen van uw audio notitie om te transcriberen.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
Zodra u klaar bent met het opnemen van uw audio notitie, kunt u deze zien onder het Verleden gedeelte in uw deals en contacten, en onder het Notitie gedeelte in uw activiteiten. U kunt dan op elk moment luisteren naar de opgeslagen audio notitie in de mobiele app of de web app.

Audio notes in the mobile apps

audio-notities-in-de-i-os-app

Audio notities in de iOS-app:

audio-notities-in-de-android-app

Audio notities in de Android-app:

Audio aantekeningen in de mobiele apps

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en +16.0 voor iOS-apparaten.</div>
Het inschakelen van mobiele meldingen is essentieel om op de hoogte te blijven van de activiteit van Pipedrive wanneer je onderweg bent.
Bij het gebruik van de Pipedrive mobiele app is het belangrijk om ervoor de zorgen dat je de nieuwste versie gebruikt. Ga hiervoor naar de Apple App Store of Google Play Store op je mobiele apparaat en controleer of de Pipedrive app gedownload is en up-to-date is.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="het-inschakelen-van-mobiele-meldingen-voor-uw-i-os-apparaat"></a>Het inschakelen van mobiele meldingen voor uw iOS-apparaat</h2>
Om Pipedrive-meldingen in te schakelen voor uw iOS-apparaat, opent u de Pipedrive Mobiele app en gaat u naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; iOS-meldingen instellen. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20notifs.png" alt=""></figure>
Van daaruit wordt u naar de Pipedrive-instellingen van uw iOS-apparaat gebracht. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_6814.png" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="het-inschakelen-van-mobiele-meldingen-voor-uw-android-apparaat"></a>Het inschakelen van mobiele meldingen voor uw Android-apparaat </h2>
Om Pipedrive-meldingen in te schakelen voor uw Android-apparaat, houdt u de Pipedrive-app op uw startscherm ingedrukt om naar app-info te gaan. Selecteer vervolgens “Meldingen” en schakel de optie “Meldingen weergeven” in.
Meldingen zouden nu als toegestaan moeten worden weergegeven in de meldingsinstellingen van uw Pipedrive-apparaat. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Mobile notifications

het-inschakelen-van-mobiele-meldingen-voor-uw-i-os-apparaat

Het inschakelen van mobiele meldingen voor uw iOS-apparaat

het-inschakelen-van-mobiele-meldingen-voor-uw-android-apparaat

Het inschakelen van mobiele meldingen voor uw Android-apparaat

Mobiele meldingen

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Activiteitsmeldingen in de mobiele app kunnen zeer nuttig zijn wanneer u herinnerd wilt worden aan uw geplande activiteiten wanneer u weg bent van uw computer of onderweg bent.<hr><h2>
<a name="activiteitsmeldingen-in-de-i-os-app"></a>Activiteitsmeldingen in de iOS-app:
</h2>
Om Pipedrive-meldingen in te schakelen op uw iOS-apparaat, gaat u naar uw iOS-instellingen &gt; Meldingen &gt; Pipedrive en selecteert u het type meldingen dat u wilt zien. Vervolgens kunt u in uw Pipedrive mobiele app de activiteitsmeldingen inschakelen door naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Meldingen te gaan. Vanaf hier krijgt u opties voor de activiteitsmeldingen die u wilt ontvangen. 
<ul>
<li>
Activiteiten: U heeft de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw geplande activiteiten. U kunt de tijd kiezen waarop u de melding wilt ontvangen, variërend van "Op het moment van het evenement" tot "2 dagen ervoor". 
</li>
<li>
Activiteiten van de hele dag: U heeft de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw activiteiten van de hele dag. U kunt ze instellen voor "Op de dag van het evenement om 09:00 uur", "1 dag ervoor om 09:00 uur", of "2 dagen ervoor om 09:00 uur". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="meldingen-van-activiteiten-in-de-android-app"></a>Meldingen van activiteiten in de Android-app:</h2>
Om meldingsinstellingen in uw Android-apparaat in te schakelen, ga naar uw apparaat Instellingen &gt; Meldingen &gt; Pipedrive en schakel deze optie in. Vervolgens kunt u in uw Pipedrive mobiele app meldingen inschakelen door naar "..." &gt; Voorkeuren &gt; Activiteitherinnering/Hele dag activiteit herinnering. 

<ul>
<li>
Activiteitherinnering: U heeft de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw geplande activiteiten. U kunt kiezen hoe laat u de melding wilt ontvangen, variërend van "op het tijdstip van het evenement" tot maximaal "2 dagen ervoor". 
</li>
<li>
Hele dag activiteit herinnering: U heeft de mogelijkheid om meldingen in te stellen voor uw hele dag activiteiten. U kunt ze instellen voor "Op dag van het evenement 09:00 uur", "1 dag ervoor 09:00 uur", of "2 dagen ervoor 09:00 uur". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

activiteitsmeldingen-in-de-i-os-app

Activiteitsmeldingen in de iOS-app:

meldingen-van-activiteiten-in-de-android-app

Meldingen van activiteiten in de Android-app:

Activiteitenherinneringsmeldingen in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale besturingssysteemversie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 16+ voor iOS-apparaten.</div>
De kalenderweergave van de mobiele app stelt u in staat om alle activiteiten die voor die dag gepland zijn onderweg te bekijken. Hiermee kunt u zien hoe laat uw dag begint en eindigt en voorkomen dat u activiteiten dubbel plant! <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="weergave-van-de-kalender-in-de-i-os-app"></a>Weergave van de kalender in de iOS-app
</h2>
Om al uw aankomende activiteiten op een kalender te bekijken binnen de Pipedrive mobiele app, klikt u eenvoudig op het activiteiten icoon onderaan het startscherm van de app, en vervolgens op het tabblad Kalender bovenaan het scherm.
U kunt ook op andere dagen in de kalender klikken om activiteiten te zien die in het verleden of in de toekomst zijn gepland. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
Om te filteren op het type activiteit of de toegewezen activiteit, kunt u op het filter icoon in de linkerbovenhoek tikken en die filters dienovereenkomstig toepassen.
Om een nieuwe activiteit toe te voegen, kunt u klikken op het "+ icoon" in de rechterbovenhoek van de telefoonkalender-app. Hier kunt u eenvoudig de activiteit plannen en deze koppelen aan relevante deals, personen en organisaties. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="weergave-van-de-kalender-in-de-android-app"></a>Weergave van de kalender in de Android-app
</h2>
Om al uw aankomende activiteiten op een kalender binnen de Android mobiele app te bekijken, klikt u eenvoudig op het kalender icoon onderaan het startscherm van de app, en vervolgens klikt u nogmaals op het kalender icoon rechtsboven op het scherm naast het filtericoon.
U kunt ook klikken op andere dagen in de kalender om activiteiten te zien die gepland staan in het verleden of in de toekomst. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 Om een nieuwe activiteit toe te voegen, klikt u op het ”+ icoon” onderaan de kalender-app van de telefoon. Hier kunt u eenvoudig de activiteit plannen en koppelen aan relevante deals, personen en organisaties.

Calendar view in the mobile apps

weergave-van-de-kalender-in-de-i-os-app

Weergave van de kalender in de iOS-app

weergave-van-de-kalender-in-de-android-app

Weergave van de kalender in de Android-app

Kalenderweergave in de mobiele apps

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Bij het werken in de mobiele app kunt u technische problemen tegenkomen die u beletten een naadloze Pipedrive-ervaring te hebben.
In dit artikel hebben we een paar probleemoplossende tips gegeven die je kunt uitproberen als je problemen hebt met laden of synchroniseren tijdens het gebruik van de mobiele app. Probleemoplossing voor iOS-apparaten
<ul>
<li>
Handmatig synchroniseren Probeer de app handmatig te synchroniseren met de web-app. Om te leren hoe je de gegevens handmatig kunt synchroniseren, kun je dit artikel <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a> bekijken. 
</li>
<li>
Het bijwerken van de app. Voor de optimale Pipedrive-ervaring, zorg ervoor dat je app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Dit kun je doen door naar de App Store &gt; Updates &gt; Pipedrive &gt; Update te gaan.
</li>
<li>
Het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Dit zal effectief alle cache-problemen in je mobiele app wissen die problemen kunnen veroorzaken, evenals de app bijwerken naar de nieuwste versie. Om dit te doen, kun je naar het startscherm van je iOS-apparaat gaan, de Pipedrive-app vasthouden tot de X linksboven op het app-icoon verschijnt en op de “X” klikken om de app te verwijderen. Om de app opnieuw te installeren, kun je naar de App Store &gt; Pipedrive &gt; Get gaan. Als je <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA hebt ingeschakeld</a>, moet je de verificatielink openen vanuit een native email-app, zoals de Gmail-app, Samsung's Email-app, Microsoft Outlook-app, ProtonMail-app, etc. 
</li>
</ul>
Probleemoplossing voor Android-apparaten 
<ul>
<li>
Handmatig synchroniseren Probeer de mobiele app handmatig te synchroniseren met de web-app. Om te leren hoe je de gegevens handmatig kunt synchroniseren, kun je dit artikel <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a> bekijken. 
</li>
<li>
De App bijwerken Voor de optimale Pipedrive-ervaring, zorg ervoor dat je app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Dit kun je doen door naar de Play Store &gt; Pipedrive &gt; Update te gaan.
</li>
<li>
Forceer cache wissen Er is een handmatige manier om de cache van de mobiele app op Android-apparaten te wissen. Om dit te doen, kunt je naar je apparaat's Instellingen &gt; Applicaties &gt; Pipedrive &gt; Force stop &gt; Bevestig gaan. Zodra dat is gedaan, kunt je naar “Opslag” gaan en klikken op “Gegevens wissen“ en “Cache wissen”. 
</li>
<li>
Het verwijderen en opnieuw installeren van de App Om dit te doen, kunt je naar het startscherm van je Android-apparaat gaan, de Pipedrive-app vasthouden tot de optie om te verwijderen verschijnt en klikken om de app te verwijderen. Om de app opnieuw te installeren kun je naar de Play Store &gt; Pipedrive &gt; Install gaan. Als je <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA ingeschakeld</a> hebt, moet je de verificatielink openen vanuit een native email-app, zoals de Gmail-app, Samsung's Email-app, Microsoft Outlook-app, ProtonMail-app, etc.
</li>
</ul>
Als je nog steeds problemen hebt met de mobiele app, voel je vrij om <a href="https://support.pipedrive.com/nl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contact op te nemen met ons support team</a>.

Troubleshooting: mobile app

Troubleshooting: mobiele app

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die vereist is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Er zijn twee manieren om uw mobiele telefooncontacten te synchroniseren met Pipedrive. De eerste optie importeert uw telefooncontacten naar Pipedrive via de Pipedrive mobiele app. De tweede optie synchroniseert uw telefooncontacten en Pipedrive-contacten met elkaar via een derde partij contactaanbieder.<hr><h2>
<a name="contacten-synchroniseren-in-de-i-os-app"></a>Contacten synchroniseren in de iOS-app
</h2>
<ul>
<li>
 Gebruik de contacten importeren functie op de Pipedrive iOS-app om contacten direct vanuit uw adresboek naar Pipedrive over te zetten. Om dit te doen, ga naar "Meer" vanaf het startscherm van uw app en selecteer "Contacten importeren". U moet Pipedrive toegang geven tot uw contacten. U krijgt de optie om individueel de contacten te selecteren die u wilt importeren naar uw Pipedrive contacten of om ze allemaal te importeren door de "Alles selecteren" knop om te zetten en op "Klaar" te klikken. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
Gebruik een externe contact synchronisatieprovider om uw iPhone contacten te synchroniseren met uw Pipedrive contacten. Om een externe app - zoals Google Contacts of Outlook Contacts - te gebruiken om uw telefooncontacten en Pipedrive te synchroniseren, moet u eerst uw telefooncontacten synchroniseren met die externe contact provider. Om meer te lezen over hoe u Google Contacts synchroniseert met uw mobiele apparaat, klik <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=nl&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Om meer te lezen over hoe u Outlook Contacts synchroniseert met uw mobiele apparaat, klik <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">here. </a>Als u de verbinding eenmaal heeft ingesteld, kunt u de contact synchronisatie functie inschakelen in de Pipedrive web-app. Om meer te leren over hoe u de contact synchronisatie functie instelt, klik <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Zodra de contact synchronisatie functie is ingeschakeld, zullen de contacten tussen uw Pipedrive en telefoon gesynchroniseerd zijn.
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="contactpersonen-synchroniseren-in-de-android-app"></a>Contactpersonen synchroniseren in de Android-app
</h2>
<ul>
<li>
Gebruik de contacten importeren functie in de Pipedrive Android-app om contacten rechtstreeks vanuit je adresboek naar Pipedrive over te zetten. Om dit te doen, ga naar de " ... " knop rechtsonder op het startscherm van je app, scroll naar beneden en selecteer "Contacten importeren". Je kunt individueel de contacten selecteren die je wilt importeren - of ze allemaal importeren door de "Alles selecteren" knop om te zetten - en klik op Importeren &gt; Contacten importeren. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
Gebruik een externe contact synchronisatieprovider om je Android-contacten te synchroniseren met Pipedrive-contacten. Om een externe app te gebruiken - zoals Google Contacten of Outlook Contacten - om je telefooncontacten en Pipedrive te synchroniseren, moet je eerst je telefooncontacten synchroniseren met die externe contactprovider. Om meer te lezen over hoe je Google Contacten met je mobiele apparaat synchroniseert, klik <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=nl&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Om te lezen over hoe je Outlook Contacten met je Android-apparaat synchroniseert, klik <a href="https://support.office.com/nl-nl/article/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier. </a>Zodra je de verbinding hebt ingesteld, kun je de contact synchronisatie functie inschakelen in de Pipedrive web-app. Om meer te lezen over hoe je de contact synchronisatie functie instelt, klik <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Eenmaal ingeschakeld, zullen de contacten tussen je Pipedrive en telefoon gesynchroniseerd zijn. 
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

contacten-synchroniseren-in-de-i-os-app

Contacten synchroniseren in de iOS-app

contactpersonen-synchroniseren-in-de-android-app

Contactpersonen synchroniseren in de Android-app

Hoe synchroniseer ik contacten tussen mijn mobiele telefoon en Pipedrive?

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Offline-modus is simpelweg wanneer uw telefoon geen internettoegang heeft. In tegenstelling tot de Pipedrive desktop web app waar u online moet zijn om te werken, kunt u werken in de mobiele apps zelfs als u geen internetverbinding heeft. Dit is uiterst handig voor mensen die onderweg werken. Of u nu in de lucht bent zonder internettoegang en toch wat notities wilt maken voor uw volgende vergadering of in de trein op weg naar kantoor, u kunt altijd wijzigingen rechtstreeks in de mobiele app aanbrengen.
Hoe werkt het?
Het is eenvoudig. Wanneer u geen internetverbinding meer heeft, kunt u nog steeds deals verplaatsen langs uw pijplijn, notities toevoegen, activiteiten uitvoeren en alles doen wat u normaal gesproken zou doen binnen de Pipedrive mobiele app. Zodra uw telefoon weer over een internetverbinding beschikt, synchroniseert Pipedrive automatisch de nieuwe of bijgewerkte gegevens van uw mobiele app naar uw web app.

Do the mobile apps work offline?

Werken de mobiele apps offline?

Voeg foto's of bestanden eenvoudig toe in de Pipedrive mobiele app.

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 16+ voor iOS-apparaten.</div>
Je kunt eenvoudig bestaande of nieuwe foto's uploaden naar deals of contacten op de Pipedrive mobiele app als je onderweg bent. Dit is uiterst handig als je snel een foto wilt maken van je vergaderingsnotities om deze aan relevante contacten of deals te koppelen of een snapshot toe te voegen van een visitekaartje van een contact na hen ontmoet te hebben op de laatste verkoopconventie.<hr><h2>
<a name="foto-s-toevoegen-in-de-i-os-app"></a>Foto's toevoegen in de iOS app
</h2>
Om een foto vanaf je telefoon toe te voegen aan een deal of contact, ga naar de detailpagina van een deal of contact, tik op de "+" knop en selecteer "Foto". Hier heb je de opties om een foto te kiezen uit je fotogalerij of een foto te maken. Als je "Fotogalerij" selecteert, wordt je gevraagd om een foto te kiezen die al bestaat in je fotogalerij. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
Als je "een foto nemen" selecteert, krijg je de optie om rechtstreeks een foto te nemen die je wilt toevoegen aan de deal of contact. De geüploade foto wordt vervolgens opgeslagen onder het "tijdlijn" tabblad van je deal of contact. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
 <hr><h2>
<a name="foto-s-en-bestanden-toevoegen-in-de-android-app"></a>Foto's en bestanden toevoegen in de Android-app
</h2>
Om een foto vanaf je telefoon toe te voegen aan een deal of contactpersoon, ga naar de detailpagina van de deal of contactpersoon en klik op de "+" knop. Hier heb je de optie om ofwel een foto te kiezen uit je camerarol of direct een foto te nemen en toe te voegen. Als je "Bestand toevoegen" selecteert, word je gevraagd om foto's of bestanden te selecteren die al in de opslag van je telefoon staan. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
 Als je "Foto nemen" selecteert, krijg je de mogelijkheid om direct een foto te nemen en toe te voegen aan de deal of contactpersoon. 
De geüploade foto wordt vervolgens opgeslagen onder het tabblad "timeline" van je deal of contactpersoon. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

foto-s-toevoegen-in-de-i-os-app

Foto's toevoegen in de iOS app

foto-s-en-bestanden-toevoegen-in-de-android-app

Foto's en bestanden toevoegen in de Android-app

Hoe kan ik foto's of bestanden bijvoegen in de mobiele app?

<div class="ondersteuning-notitie succes primair">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Pipedrive synchroniseert regelmatig gegevens tussen de Pipedrive mobiele app en de Pipedrive web app, maar als je haast hebt of net iets belangrijks hebt bijgewerkt, kun je handmatig je gegevens synchroniseren vanuit je mobiele app.
Er zijn twee manieren om handmatig je gegevens vanuit de mobiele app te synchroniseren.

<ul>
<li>De eerste manier is door met je vinger het scherm naar beneden te slepen in elke weergave in de mobiele app. Als de synchronisatie succesvol geactiveerd is, verschijnt er kort een draaiende cirkel bovenaan voordat de nieuwe gegevens geladen worden. </li>
<li>
De tweede manier om handmatig je mobiele en webgegevens te synchroniseren is door te klikken op Meer &gt; Gegevens synchroniseren in de iOS-app of "..." &gt; Gegevens synchroniseren in de Android-app. In dit gedeelte kun je ook zien wanneer de gegevens voor het laatst gesynchroniseerd zijn met de web app. 
<table>
<tbody>
<tr>
<td><ul>
<li>
iOS app:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>
Android app:
</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually syncing data in the mobile app

Handmatig synchroniseren van gegevens in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Let op: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten.</div>
Help ons de Pipedrive Android-app te verbeteren door deel te nemen aan het bètatestprogramma. Wanneer u zich aanmeldt voor het programma, ontvangt u de aankomende app-versies voordat ze openbaar beschikbaar zijn op Google Play.
Meld u hier aan voor het bètatestprogramma → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bètatest Pipedrive-app</a>.
Stuur alstublieft uw feedback en functieverzoeken via het feedbackformulier in de app door op de "Meer" menuoptie te tikken. Uw feedback zal zeer nuttig voor ons zijn.

Veel testplezier!

Android: beta testing

Android: bètatesten

<div class="support-note success primary">Noot: De minimale OS-versie vereist om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt="">

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

Pipedrive mobiele app: beheer uw verkoop vanaf elk apparaat

<div class="support-note success primary">Notitie: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
De <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobiele app</a> van Pipedrive biedt verkopers de tools om hun leads onderweg te koesteren.
Met <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> voor mobiel, kunt u nieuwe leads maken, evenals al uw bestaande leads bekijken en bewerken, waar u ook bent. <hr><h2>Waar te vinden</h2>
Om toegang te krijgen tot de Leads Inbox in uw mobiele app, klikt u op de "..." in de rechterbenedenhoek, selecteert u vervolgens Leads Inbox. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
Vervolgens ziet u een lijst van uw bestaande leads. U ziet ook de filteroptie in de rechterbovenhoek, een zoekbalk links daarvan, en de "+" knop onderaan om een nieuwe lead aan te maken. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Filters die beschikbaar zijn in de mobiele app komen overeen met die in de web-app. U kunt filteren op gebruiker, of gebruik maken van een van de bestaande gedeelde of privéfilters waar u toegang toe heeft. Beperkingen voor toestemming en zichtbaarheid zijn van toepassing. </div><hr><h2>Toegang tot en bewerken van leads</h2>
Als u op een bestaande lead klikt, wordt er meer informatie weergegeven, zoals gekoppelde activiteiten (onder de Timeline-sectie) en standaard- en aangepaste veldwaarden (onder de Details-sectie).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
Andere opties die beschikbaar zijn vanaf dit scherm zijn:
<ul><li>Een lead archiveren (met behulp van het box-pictogram)</li><li>Een lead omzetten in een deal</li><li>Een e-mail sturen naar de contactpersoon van uw lead (met behulp van het potloodpictogram)</li><li>Een activiteit of notitie toevoegen (met behulp van het "+")</li></ul>

Leads on Mobile app

Leads on Mobiele app

General mobile app questions

Algemene mobiele app vragen

<div class="support-note primary">
Let op: De functie voor bellen van web naar mobiel is een van de vele handige functies van de Geavanceerde en hogere abonnementen van Pipedrive. De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
Als uw werkdag bestaat uit het gebruik van Pipedrive op een computer maar het voeren van telefoongesprekken met klanten vanaf een mobiel apparaat, dan is een efficiënte manier om snel telefoontjes te starten uiterst belangrijk. Het bellen van web naar mobiel stelt u in staat om een gesprek te starten op uw mobiele apparaat rechtstreeks vanuit uw Pipedrive web-app, met slechts een paar klikken.
De gesprekken die u maakt worden in rekening gebracht op uw gebruikelijke telefoonrekening.<hr><h2>
<a name="voor-je-belt"></a>Voor je belt </h2>
Voor je belt zijn er een paar stappen om te configureren: 
<ul>
<li>Om de web-to-mobile belfunctie te gebruiken, moet je er eerst voor zorgen dat je de mobiele app geïnstalleerd hebt en bijgewerkt is naar de nieuwste versie. Ga hiervoor naar de <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> of <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> op je mobiele apparaat en controleer of de Pipedrive-app gedownload is en up-to-date is.</li>
<li>Je moet er ook voor zorgen dat mobiele meldingen ingeschakeld zijn op je apparaat. Je kunt hier meer over leren <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>.</li>
<li>
Android-gebruikers moeten ook belllen inschakelen op hun apparaten. Je kunt hier meer over leren <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="toegang-tot-de-web-naar-mobiele-functie"></a>Toegang tot de web-naar-mobiele functie</h2>
Om een gesprek te starten in uw Pipedrive-account, kunt u klikken op een telefoonnummer dat is opgeslagen onder een contact in de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lijstweergave</a> of <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gedetailleerde weergave.</a> Er verschijnt een venster waarin u de instellingen van uw oproep kunt configureren.
Zorg ervoor dat u het tabblad Telefoon geselecteerd heeft en klik op "Start de oproep vanuit de Pipedrive mobiele app" voordat u op "Oproep starten" klikt. 

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
Zodra u de oproep initieert, ontvangt u een melding van de Pipedrive mobiele app op uw mobiele apparaat waarin staat dat de oproep is geïnitieerd vanuit uw webapp. Als u op de melding klikt, ziet u de optie om de oproep voort te zetten op uw mobiele apparaat.
Hieronder vindt u het volledige proces voor uw webapp en mobiele apparaat:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
Zodra de oproep is voltooid, wordt u automatisch gevraagd in de webapp om eventuele notities te maken, indien nodig een vervolgoproep in te plannen en het als een activiteit te loggen.<hr><h2>
<a name="waarom-kan-ik-geen-oproepen-doen"></a>Waarom kan ik geen oproepen doen? </h2>
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een foutmelding ziet wanneer u probeert te bellen. 
Download de mobiele app
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
U kunt deze functie alleen gebruiken als u de <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobiele app</a> van Pipedrive heeft geïnstalleerd en up-to-date is. 
Update naar de nieuwste versie van de app
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
Om ervoor te zorgen dat uw app is bijgewerkt naar de nieuwste versie, gaat u naar de <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> of <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> vanaf uw mobiele apparaat en controleert u of de Pipedrive app is gedownload en up-to-date is.
Mobile notificaties inschakelen
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
U kunt leren hoe u mobiele notificaties kunt inschakelen in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. 
Mobile bellen inschakelen (Android)
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
U kunt leren hoe u bellen kunt inschakelen voor Android-apparaten in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.

Web-to-mobile calling

voor-je-belt

Voor je belt

toegang-tot-de-web-naar-mobiele-functie

Toegang tot de web-naar-mobiele functie

waarom-kan-ik-geen-oproepen-doen

Waarom kan ik geen oproepen doen?

Web-to-mobile bellen

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale OS-versie die nodig is om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten en 15+ voor iOS-apparaten.</div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="bellen-vanuit-de-i-os-app"></a>Bellen vanuit de iOS-app </h2>
Een contactpersoon bellen vanuit de Pipedrive mobiele app is heel eenvoudig. Wanneer je een deal of de pagina van een contactpersoon open hebt, klik je gewoon op het groene telefoon icoon naast het vermelde nummer of onderaan het scherm. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
Als je wilt dat het gesprek gelogd wordt als een activiteit onder je deals of contacten, moet je eerst naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Gesprekslogboek gaan en de functie inschakelen. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
Als je dit inschakelt, zal de mobiele app je automatisch vragen om telefoongesprekken als activiteiten te loggen zodra het telefoongesprek is beëindigd. In het Overzicht van het Gesprek van de activiteit die wordt gevraagd, kun je de activiteitsdetails en notities invullen, evenals follow-up activiteiten plannen voor die contactpersoon.
<div class="support-note success primary">Opmerking: iOS systeembeperkingen zullen momenteel alleen uitgaande gesprekken loggen die je maakt vanuit de Pipedrive mobiele app. Dit betekent dat Pipedrive je niet zal vragen om inkomende gesprekken te loggen of enige uitgaande gesprekken die buiten de app zijn gemaakt. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Gesprekslogboek werkt ook alleen met het telefoonnummer dat vermeld staat onder het standaard telefoonnummer veld van de contactpersoon, wat betekent dat gesprekken van nummers die vermeld staan onder notities of aangepaste velden niet gelogd zullen worden. </div>
<h3 style="text-align: justify">Bellen met WhatsApp<a name="bellen-met-whats-app"></a></h3>
Pipedrive gebruikers die WhatsApp gebruiken kunnen ook de Pipedrive mobiele app configureren om telefoongesprekken via de WhatsApp toepassing te maken. Om dit in te schakelen, ga naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Gespreksintegraties en schakel daar de WhatsApp optie in. De optie om WhatsApp in te schakelen zal alleen verschijnen als WhatsApp geïnstalleerd is op het desbetreffende mobiele apparaat.  
<h3 style="text-align: justify">Beller-id in de iOS-app<a name="beller-id-in-de-i-os-app"></a></h3>
De Beller-id functie op iOS apparaten zal de beller en de gekoppelde organisatienaam tonen zolang het nummer bestaat in Pipedrive onder een bestaande contactpersoon.
Het is belangrijk om in gedachten te houden dat Beller-id op iOS apparaten alleen zal werken voor nummers met landencodes. iOS platformbeperkingen geven alleen de mogelijkheid om de Pipedrive contactnaam te tonen bij een inkomend gesprek.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bellen-vanuit-de-android-app"></a>Bellen vanuit de Android-app</h2>
<div class="support-note primary">
Opmerking: Om te bellen vanaf een Android-apparaat, moet je eerst bellen inschakelen in de Pipedrive mobiele app. Je kunt leren hoe je bellen inschakelt <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>. </div>
Als je telefoontjes wilt plegen naar je contacten in de Android-app, kun je naar de detailpagina van de deal of het contact gaan en simpelweg op het telefoonpictogram bovenaan klikken. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
Je kunt ook naar de personenlijstweergave gaan en op het telefoonpictogram aan de rechterkant van het scherm klikken.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
De Android-app kan zowel inkomende als uitgaande oproepen loggen. Om de functie voor het loggen van oproepen in de app in te schakelen, ga naar "..." &gt; Voorkeuren en schakel de opties voor het loggen van oproepen in zoals vereist.
<ul>
<li>Uitgaande oproepen loggen op Pipedrive Deze optie stelt je in staat om uitgaande oproepen die zijn gemaakt vanuit de Pipedrive-app te loggen als activiteiten</li>
<li>Uitgaande oproepen buiten Pipedrive loggen Met deze optie kun je oproepen die van buiten de Pipedrive-app zijn gemaakt loggen als activiteiten.</li>
<li>Inkomende oproepen loggen Met deze optie kun je inkomende oproepen van Pipedrive-contacten loggen.</li>
<li>
Nummerherkenning voor inkomende oproepen Met deze optie wordt de contactnaam weergegeven, en eventuele gekoppelde organisatie- en dealnamen op het scherm voor inkomende oproepen.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Bellen met JustCall<a name="bellen-met-just-call"></a></h3>
Pipedrive-gebruikers op Android die JustCall gebruiken, kunnen ook de Pipedrive mobiele app configureren om telefoontjes te plegen via de JustCall-applicatie.
Om dit in te schakelen, ga naar Meer &gt; Voorkeuren &gt; Bellen en schakel daar de JustCall-optie in. De optie om JustCall in te schakelen verschijnt alleen als JustCall is geïnstalleerd op het betreffende mobiele apparaat.  <h3>Logs van oproepen <a name="logs-van-oproepen"></a></h3>
Je oproepen zien er dan als volgt uit wanneer ze zijn gelogd, waardoor je notities kunt maken en andere details met betrekking tot de oproep kunt invoeren: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Opmerking: Je standaard netwerkkosten worden in rekening gebracht voor alle oproepen die zijn gemaakt vanuit de Pipedrive mobiele app. </div>

Calling and logging calls in the Mobile App

bellen-vanuit-de-i-os-app

bellen-met-whats-app

Bellen met WhatsApp

beller-id-in-de-i-os-app

Beller-id in de iOS-app

Bellen vanuit de iOS-app

bellen-vanuit-de-android-app

bellen-met-just-call

Bellen met JustCall

logs-van-oproepen

Logs van oproepen

Bellen vanuit de Android-app

Bellen en oproepen loggen in de mobiele app

<div class="support-note success primary">Opmerking: De minimale vereiste OS-versie om de mobiele app te installeren is 9+ voor Android-apparaten.</div>
Om oproepen te kunnen maken vanuit Pipedrive op uw Android-apparaat, moet u eerst bellen inschakelen met de Pipedrive-app. Ga hiervoor naar Instellingen &gt; Apps &gt; Pipedrive &gt; Machtigingen &gt; Telefoon op uw apparaat en selecteer Toestaan. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
Zodra u bellen heeft ingeschakeld, kunt u direct vanuit de Pipedrive App <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">oproepen maken en loggen</a>.

Kennisdatabase

Mobiele apps

Mobiele app functies

Algemene mobiele app vragen

Bellen met de Mobiele App

Heb je vragen?