<div class="support-note success primary">Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze na zařízeních s Androidem a momentálně je v beta verzi. Minimální požadovaná verze Androidu pro instalaci mobilní aplikace je 9.0+.</div>
Navzdory pokroku v digitální komunikaci se návštěvní karty nadále široce používají při profesionálním propojování. 
Nicméně, ruční zadávání informací z těchto karet může být časově náročné. Skenování návštěvních karet pomocí vašeho telefonu s aplikací Pipedrive výrazně zrychluje proces zaznamenávání a organizování kontaktních údajů.<hr><h2 style="text-align: justify">Kde mohu najít skener karet?<a name="kde-mohu-naj-t-skener-karet"></a></h2>
Klepněte na hlavní tlačítko ”➕”. Poté klepněte na ”Skener kontaktů”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak skener funguje?<a name="jak-skener-funguje"></a></h2>

Jakmile klepnete na ”Kontaktní skener”, otevře se fotoaparát vašeho telefonu. Zachyťte vizitku, kterou chcete naskenovat. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: I když je možné naskenovat několik vizitek současně, doporučujeme skenovat jednu po druhé pro nejlepší výkon. </div>
Skener rozpozná informace na vizitkách. Budete muset zkontrolovat naskenovanou kartu a informace, které chcete importovat do Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mohu importovat kontakty ze skenovaných karet?<a name="jak-mohu-importovat-kontakty-ze-skenovan-ch-karet"></a></h2>
Z obrazovky kontrola skenů vyberte kontakt, který chcete importovat. Zde budete moci upravit a potvrdit informace o kontaktu.
Pokud vše vypadá dobře, klepněte na tlačítko „Uložit“ v pravém horním rohu obrazovky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
Dole také budete mít možnost odstranit nebo znovu naskenovat kartu.
Jakmile budou kontakty uloženy, uvidíte možnost přidat je jako potenciální zákazníky dole na obrazovce.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
Na této obrazovce můžete vybrat kontakty, které chcete přidat jako potenciální zákazníky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
Nakonec uvidíte vytvořený nový potenciální zákazník.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

kde-mohu-naj-t-skener-karet

Kde mohu najít skener karet?

jak-skener-funguje

Jak skener funguje?

jak-mohu-importovat-kontakty-ze-skenovan-ch-karet

Jak mohu importovat kontakty ze skenovaných karet?

<div class="support-note success primary">Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze na zařízeních s Androidem. Minimální požadovaná verze Androidu k instalaci mobilní aplikace je 9.0+.</div>
Efektivní <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">záznam hovorů</a> je důležitý pro udržení přesných záznamů v aplikaci Pipedrive. Pro zlepšení této funkcionality představujeme integrovanou možnost s JustCall, která vám umožní snadno zaznamenat hovory provedené z vašeho mobilního telefonu.
Tato integrace zjednodušuje proces zaznamenávání hovorů, zajišťuje konzistentní záznam všech interakcí a snadný přístup k nim.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pokud chcete provádět a přijímat telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive webu, můžete nainstalovat aplikaci JustCall pro web z <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kde se nachází možnost povolit JustCall?<a name="kde-se-nach-z-mo-nost-povolit-just-call"></a></h2>
V mobilní aplikaci Pipedrive klepněte na možnost “Další...”. Poté posuňte dolů a klepněte na Preferencie &gt; Volání.
Nakonec povolte možnost JustCall.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
Musíte také povolit možnost zaznamenávat odchozí a příchozí hovory do aplikace Pipedrive. Více informací najdete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.
<div class="support-note success primary">Poznámka: Možnost povolit JustCall se zobrazí pouze v případě, že je JustCall nainstalován na konkrétním mobilním zařízení.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mohu zaznamenávat hovory pomocí JustCall?<a name="jak-mohu-zaznamen-vat-hovory-pomoc-just-call"></a></h2>
Jakmile je možnost JustCall povolena, můžete zahájit hovor jednoduše klepnutím na telefonní číslo kontaktu a výběrem možnosti JustCall.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
Uvidíte klientský dialer společnosti JustCall, kde bude telefonní číslo předvyplněno existujícími kontaktními informacemi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
Jakmile dokončíte hovor, uvidíte možnost přihlášení do aplikace Pipedrive.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Vaše standardní síťové poplatky budou uplatněny na všechny hovory provedené z mobilní aplikace Pipedrive. </div>

Mobile app integration: JustCall

kde-se-nach-z-mo-nost-povolit-just-call

Kde se nachází možnost povolit JustCall?

jak-mohu-zaznamen-vat-hovory-pomoc-just-call

Jak mohu zaznamenávat hovory pomocí JustCall?

Integrace mobilní aplikace: JustCall

<div class="support-note success primary">Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze na zařízeních s Androidem. Minimální požadovaná verze Androidu pro instalaci mobilní aplikace je 9.0+.</div>
Vzhledem k důležitosti mít informace zákazníků snadno dostupné jsme navrhli naši mobilní aplikaci tak, aby zobrazovala <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">vlastní pole</a>, která reprodukují data z webového rozhraní Pipedrive.
To zajistí, že budete mít vždy k dispozici kritické informace při používání telefonu.<div class="support-note success primary">Poznámka: Nastavení vlastních polí je možné pouze z webové aplikace pomocí <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globálních povolení správců</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Vytřídit zobrazení „Přidat“<a name="vyt-dit-zobrazen-p-idat"></a></h2>
Zjednodušte zobrazení „Přidat“ pro obchody, příležitosti a kontakty tím, že skryjete výchozí a nepovinná pole.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
Tímto se rozhraní čistí, což usnadňuje zaměření na nejrelevantnější informace.<hr><h2 style="text-align: justify">Popisy polí<a name="popisy-pol"></a></h2>
Zobrazte popisy pole pro obchody a vedoucí vlastní pole při zadávání dat v detailním zobrazení.
Při otevření pole klepněte na ikonu "Info" v pravém horním rohu obrazovky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
Pak budete moci vidět popis pole.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
Tato funkce zajistí, že budete rozumět kontextu a účelu každého pole, což zlepší přesnost dat.<hr><h2 style="text-align: justify">Skupiny polí<a name="skupiny-pol"></a></h2>
Správci mohou zpřehlednit zobrazení detailů organizací tím, že budou řadit do hierarchie vlastních polí obchodů, příležitostí a kontaktů.
V mobilní aplikaci můžete rozbalovat a sbalovat skupiny polí klepnutím na název skupiny polí.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
Tento způsob organizace zjednodušuje rozhraní, usnadňuje navigaci a správu informací.

Custom field features in the mobile app

vyt-dit-zobrazen-p-idat

Vytřídit zobrazení „Přidat“

popisy-pol

Popisy polí

skupiny-pol

Skupiny polí

Vlastnosti vlastních polí v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Pouze administrační uživatelé mohou nastavit <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integraci Pipedrive Aircall</a> v účtu společnosti Pipedrive. </div>
Aircall lze použít k nastavení a správě telefonních operací pro vaši společnost a <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integrace Pipedrive Aircall</a> vám umožní volat z Pipedrive pomocí funkcí Aircall, abyste zůstali produktivní bez neustálého přepínání.
Tato integrace zaznamenává všechny příchozí/odchozí hovory a hlasové zprávy jako aktivity v Pipedrive a automaticky vytváří nové kontakty v Pipedrive vždy, když voláte na telefonní číslo, které neodpovídá existujícímu telefonnímu číslu kontaktu ve vaší databázi Pipedrive. 
<hr><h2>Instalace integrace</h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Chcete-li nainstalovat integraci Aircall prostřednictvím obchodu Pipedrive, podívejte se na <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tuto stránku.</a></div>
Nejprve potřebujete účet Aircall. Chcete-li vytvořit:
<ul>
<li>Jděte na <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webové stránky Aircall</a>.</li>
<li>Zaregistrujte se pro nový účet poskytnutím e-mailové adresy.</li>
<li>Potvrďte svůj nový účet e-mailem na poskytnuté e-mailové adrese.</li>
<li>Přidejte firemní telefonní číslo do webové aplikace Aircall.</li></ul>
Po registraci vašeho účtu můžete propojit Aircall s Pipedrive.
<ul>
<li>Jděte na <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento odkaz</a> pro propojení účtu Aircall s Pipedrive</li>
<li>Klikněte na Propojit &gt; Nainstalovat integraci</li>
<li>Vyhodnoťte požadované telefonní číslo, vaši URL adresu Pipedrive a Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API token</a>, když jste vyzváni.</li>
<li>Potvrďte, že Pipedrive je nyní zobrazen jako aktivní integrace.</li>
</ul><hr><h2>Nastavení integrace</h2>
Chcete-li nastavit systém kliknutím pro volání v Pipedrive:
<ul><li>Jděte do Nástroje a aplikace &gt; Telefonáty &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Osobní</a></li><li>Nastavte výchozí způsob volání na "web+aircall:[číslo]", jak je uvedeno níže</li><li>Klikněte na „Uložit nastavení“</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
Po kliknutí na telefonní číslo v Pipedrive vás váš prohlížeč vyzve, abyste povolili Aircall jako vaši výchozí volací aplikaci.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
Po potvrzení můžete v Pipedrive jednoduše provádět hovory s Aircall.<hr><h2>Další funkce</h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pro přehled schopností Aircall v Pipedrive se podívejte do <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tohoto článku.</a></div>
Integrace vám také umožňuje zaznamenat telefonní hovory jako dokončené nebo probíhající aktivity v Pipedrive.
Pokud kliknete na Integraci Pipedrive v webové aplikaci Aircall, můžete nastavit <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">typ aktivit</a>, které chcete, aby každý typ hovoru vytvořil.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
Pozvání členů týmu 
Můžete pozvat své uživatele Pipedrive do stejného účtu Aircall a umožnit tak všem ve vaší společnosti používat Aircall k příjmu a provádění telefonních hovorů.
Pro pozvání dalších uživatelů do Aircall:
<ul><li>jdi do sekce Týmy v Aircall</li><li>klepněte na „Vytvořit tým nebo uživatele“</li></ul>
Tito uživatelé obdrží e-mail a budou vyzváni k instalaci <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">desktopové aplikace Aircall</a> pro zahájení příjmu a vytváření telefonních hovorů pomocí telefonního čísla vaší společnosti.

Pipedrive integration: Aircall

Připojení Pipedrive: Aircall

Mobile app features

Funkce mobilní aplikace

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému nutná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Mnoho uživatelů Pipedrive preferuje pracovat v naší <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobilní aplikaci</a>, a s <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> pro mobilní zařízení můžete vidět všechny zprávy a nástěnky vytvořené ve vaší webové aplikaci na mobilním zařízení. <hr><h2>Kde se nachází funkce?<a name="kde-se-nach-z-funkce"></a></h2>
Po přihlášení do svého účtu v mobilní aplikaci klikněte na ”...“ v pravém dolním rohu a vyberte “Přehledy.”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Zobrazení vašich znalostí na mobilním zařízení<a name="zobrazen-va-ich-znalost-na-mobiln-m-za-zen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Poznámka: Pokud máte prázdný přehledový panel ve webové aplikaci, bude také prázdný v mobilní aplikaci. </div>
Zobrazení znalostí na webu je integrováno do mobilní aplikace Pipedrive, takže uvidíte stejné zprávy a přehledové panely jako ve webové aplikaci.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
Nicméně zprávy o znalostech nelze upravovat nebo měnit v rámci mobilní aplikace. Chcete-li změnit zprávu nebo přehledový panel v mobilní aplikaci, musíte ji upravit ve webové aplikaci.
Pokud kategorie segmentováno podle překročí vaši viditelnou šířku, můžete kliknout na rozbalovací seznam čísel v pravém dolním rohu, abyste viděli celý seznam.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
Můžete klepnout na jakoukoli sloupec zprávy pro zobrazení rozboru zde zastoupených dat.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: V zprávě mohou být zobrazeny pouze šest sloupců nebo pruhů, stejně jako jméno zprávy, legenda a filtry. Pokud překročí sloupce zprávy viditelnou šířku aplikace, klikněte na šipky na obou stranách, abyste zobrazili zbytek grafu.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrování dashboardů na mobilním zařízení<a name="filtrov-n-dashboard-na-mobiln-m-za-zen"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pro sloupcové a sloupcové grafy se stránkování zobrazuje pouze v případě, že je sloupců nebo sloupců více než šest a zobrazuje se vodorovně a svisle.</div>
Na dashboard lze také aplikovat datumové a uživatelské filtry klepnutím na ikonu data nebo uživatele (v pravém horním rohu) a výběrem možnosti.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
Po aplikaci filtru je ikona filtru zvýrazněna modře a veškeré zprávy jsou aktualizovány podle vybrané možnosti. Na každé zprávě se také objeví modrý odznak, který je aktualizován.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pro obnovení původního stavu filtrů klikněte na modrou ikonu filtru a vyberte ”Zpět na výchozí hodnoty.“ </div>
Přepínání mezi dashboardy
Mezi různými dashboardy můžete přepínat klepnutím na rozbalovací menu (kde je zobrazen název aktuálně vybraného dashboardu) a výběrem jiného dashboardu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pokud přepnete dashboard, uvidíte vybraný dashboard při příštím přihlášení.</div>
Všechny dashboardy ve webové aplikaci se objevují v seznamu ve stejném pořadí, včetně sdílených dashboardů. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
Dashboardy jsou organizovány do sekcí stejným způsobem jak ve webové, tak v mobilní aplikaci, a lze je sbalit nebo rozevřít klepnutím na název sekce (např. sdíleno se mnou, mé dashboardy, atd.) 

<hr><h2>Vyhledávací funkce<a name="vyhled-vac-funkce"></a></h2>
Můžete také hledat konkrétní zprávu nebo dashboard klepnutím na ikona vyhledávání.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
Zadejte několik písmen do vyhledávacího pole a relevantní dashboardy a zprávy se objeví v seznamu výsledků.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Jakmile vyberete dashboard nebo zprávu ze svého vyhledávání, zobrazení se změní a vybraná položka se otevře.
<div class="support-note success primary">Poznámka: Klepnutím na ”zrušit“ v okně vyhledávání se vrátíte zpět k původnímu pohledu na dashboard. </div>

Insights for mobile

kde-se-nach-z-funkce

Kde se nachází funkce?

zobrazen-va-ich-znalost-na-mobiln-m-za-zen

Zobrazení vašich znalostí na mobilním zařízení

filtrov-n-dashboard-na-mobiln-m-za-zen

Filtrování dashboardů na mobilním zařízení

vyhled-vac-funkce

Vyhledávací funkce

Náhledy pro mobilní zařízení

<div class="support-note primary">
Poznámka: Funkce skeneru poznámek je k dispozici pouze na zařízeních s Androidem. Minimální verze OS potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem.</div>
Psaní poznámek během pracovního dne je stále běžné. Abychom vám ušetřili čas přepisováním poznámek po jejich napsání, má Pipedrive skener poznámek umožňující přepsat psaný nebo tištěný text přímo do aplikace, takže stačí pouze upravit to, co chcete přidat do vaší obchodní příležitosti nebo kontaktu v Pipedrive.
Jak to funguje
Když otevřete aplikaci, jděte do obchodní příležitosti nebo kontaktu, který chcete přidat poznámku. Klepněte na znak plus (+) a vyberte "Přidat poznámku".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-07%20at%2012.08.46.png" alt=""></figure>
Na dně poznámky klepněte na možnost skenování. Poté zaměřte svou kameru na svou poznámku a klepněte na pořízení fotografie. Klepněte na "OK", pokud je obrázek jasný, a bude naskenován jako poznámka. 
<div class="support-note primary">
Poznámka: Abyste mohli využívat tuto funkci, musíte Pipedrive aplikaci umožnit přístup k vašim obrázkům.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif"></figure>
Proveďte jakékoli úpravy nebo změny v pravopisu své poznámky, které chcete, a bude uložena do vaší obchodní příležitosti nebo kontaktu.
<div class="support-note primary">
Poznámka: Funkce skeneru poznámek v současné době nefunguje pro poznámky k aktivitě.</div>

Note scanner in the mobile app

Poznámkový skener v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze OS nutná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Povolením zasílání oznámení ve mobilní aplikaci budete moci zůstat v obraze o nejnovějším vývoji vašich obchodů, osob a organizací v reálném čase. 
Nejprve musíte povolit oznámení ve vašem mobilním zařízení pro Pipedrive. Jak na to u zařízení s iOS nebo Androidem se dozvíte v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
Chcete-li povolit oznámení o změnách ve vašich obchodech a kontaktech, přejděte do Více &gt; Předvolby &gt; Nastavení oznámení pro iOS. Zde uvidíte možnosti nastavení oznámení pro vaše obchody, lidi a organizace. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
Můžete povolit oznámení o aktualizacích pro libovolné vlastněné nebo sledované obchody, lidi a organizace.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Android</h2>
Chcete-li povolit oznámení o vašich aktualizacích slev a kontaktů, přejděte na Více &gt; Předvolby &gt; Oznámení. Zde uvidíte možnosti nastavení oznámení o aktualizacích pro vaše nabídky, lidi a organizace. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
Můžete povolit oznámení o aktualizacích pro jakékoliv vlastněné nebo sledované nabídky, lidi a organizace. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
Na co budu upozorněn?<a name="na-co-budu-upozorn-n"></a></h2>
Nabídky:
<ul>
<li>Nabídka označená jako Vyhráno/Ztraceno</li>
<li>Poznámka přidána k nabídce</li>
<li>Aktivita přidána k nabídce</li>
<li>Smazaná aktivita v nabídce</li>
<li>Upravená aktivita</li>
<li>Smazat nabídku</li>
<li>Aktivita označená jako hotová</li>
</ul>
 Lidé:
<ul>
<li>Poznámka přidána k osobě</li>
<li>Aktivita přidána k osobě</li>
<li>Smazaná aktivita u osoby</li>
<li>Upravená aktivita</li>
<li>Smazat osobu</li>
<li>Aktivita označená jako hotová</li>
</ul>
 Organizace:
<ul>
<li>Poznámka přidána k organizaci</li>
<li>Aktivita přidána k organizaci</li>
<li>Smazaná aktivita v organizaci</li>
<li>Upravená aktivita</li>
<li>Smazat organizaci</li>
<li>Aktivita označená jako hotová</li>
</ul>
Aktivity:<ul><li>Jednorázové připomenutí všech aktivit splatných v tento den</li><li>Připomenutí 10 minut před každou aktivitou</li></ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

android

Android

na-co-budu-upozorn-n

Na co budu upozorněn?

Push notifikace v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze OS potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>Funkce</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Android</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zaměřený pohled</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pohled v blízkosti</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Volání a zaznamenávání hovorů</a></td>
<td>Pouze zaznamenávány odchozí hovory v aplikaci</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>ID volajícího </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Přehledový panel statistik </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Odesílání zpráv z aplikace</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pohled na pipeline </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pohled na seznam aktivit </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kalendářový pohled</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pohled na seznam kontaktů </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Filtrování </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Widget pro synchronizaci e-mailů </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Režim offline</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Vodorovný pohled </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import kontaktů z telefonu </a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Detailní pohled na obchody a kontakty </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Audiosnímky </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nahrání fotografie</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ruční synchronizace dat</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nahrání souboru</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>Push notifikace</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

Jaké funkce mají mobilní aplikace?

<div class="support-note primary">Poznámka: Adresa použitá v funkcí V okolí vždy bude ta uvedená v základním poli adresy pro organizaci. V případě osoby nebo obchodu uvidíte místo uvedené v základním poli adresy organizace, která je propojená s tímto obchodem nebo osobou. Tato funkce je k dispozici pouze v mobilní aplikaci, minimální požadovaná verze OS k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Pomocí funkce V okolí v mobilní aplikaci uvidíte adresy vašich kontaktů poblíž na mapě. To se může hodit, pokud chcete přidat osobní dotek do svého prodejního procesu tím, že se zastavíte, když jste v oblasti, ať už plánujete setkání nebo pro překvapení.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Výchozí vyhledávací poloměr pro nástroj V okolí je 10 km. To však lze upravit oddálením na mapě a poté kliknutím na "Vyhledat tuto oblast". </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="funkce-vedlej-v-i-os-aplikaci"></a>Funkce Vedlejší v iOS aplikaci:</h2>
Chcete-li získat přístup k funkci Vedlejší na vašem zařízení iOS, přejděte na domovskou obrazovku mobilní aplikace Pipedrive a klepněte na Více &gt; Vedlejší. Zde uvidíte mapu se všemi adresami, které jsou poblíž vaší aktuální polohy. Pokud používáte funkci Vedlejší poprvé, budete požádáni, abyste Pipedrive umožnili přístup k vaší aktuální poloze. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
Můžete filtrovat zobrazené lokace přepínáním mezi obchody, organizacemi nebo lidmi pomocí výběru z horního pruhu. 
Chcete-li výsledky ještě více filtrovat na mapě, můžete kliknout na ikonu filtr v pravém horním rohu a aplikovat libovolné vlastní nebo výchozí filtry. Zde můžete filtrovat i pro své <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vlastní adresní typy polí</a>, i když můžete filtrovat pouze podle jednoho adresního pole najednou: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
Když najdete adresu, kterou hledáte, můžete si vybrat zobrazit podrobnosti týkající se toho obchodu nebo kontaktu, stejně jako si vybrat otevřít adresu ve vaší navigační aplikaci, abyste se vydali na cestu. 
<div class="support-note success primary">Poznámka: Nástroj Vedlejší vždy výchozí nastaví na otevřené obchody. Nicméně máte možnost filtrovat pro Vyhrané nebo Ztracené obchody, pokud byste chtěli, aby se tyto zobrazily i na mapě Vedlejší. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Funkce v blízkosti v Android aplikaci: <a name="funkce-v-bl-zkosti-v-android-aplikaci"></a></h2>
Chcete-li získat přístup k funkci V&nbsp;blízkosti, přejděte na domovskou obrazovku své aplikace a stiskněte „…“ &gt; V&nbsp;blízkosti. Zde uvidíte mapu obsahující všechny adresy v blízkosti vaší aktuální polohy. Pokud tuto funkci povolujete poprvé, budete muset Pipedrive povolit přístup k poloze zařízení. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
Odtud můžete filtrovat své lokace přepínáním mezi ikonou nabídky, ikonou organizace a ikonou osob v pravém horním rohu obrazovky.
Chcete-li dále filtrovat výsledky na mapě, můžete kliknout na ikonu filtru v pravém horním rohu pod ikonou geolokátoru a použít libovolné vlastní nebo výchozí filtry.
Jakmile najdete adresu, kterou hledáte, můžete si vybrat zobrazení podrobností souvisejících s tímto obchodem nebo kontaktem, stejně jako si vybrat otevření adresy ve své navigační aplikaci, abyste mohli pokračovat cestou.

The Nearby feature

funkce-vedlej-v-i-os-aplikaci

Funkce Vedlejší v iOS aplikaci:

funkce-v-bl-zkosti-v-android-aplikaci

Funkce v blízkosti v Android aplikaci:

Možnost poblíž

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální požadovaná verze OS pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS.</div>
Zaměření na je navrženo tak, aby vám ukázalo informace související s nejdůležitějšími záležitostmi dne hned po otevření mobilní aplikace. Zde jsou hlavní komponenty zaměření na: <hr><h2>Focus view iOS<a name="focus-view-i-os"></a></h2>
Widget pro nedostavené obchody a aktivity V tomto widgetu můžete vidět počet nedostavených aktivit a obchodů. To zahrnuje aktivity s překročenými termíny. Také vám ukáže obchody, které jsou buď otevřené a zkažené nebo mají očekávaný uzavírací termín v minulosti. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 Widget mailu Pokud máte povolenou synchronizaci e-mailu, uvidíte vedle ikony pro nevyřízené položky ikonu modrého e-mailu. Počet, který zde uvidíte, představuje počet nečtených e-mailů v vaší doručené poště. Po kliknutí na tento widget budete přeneseni do doručené pošty. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Widget v okolí Pokud Pipedrive povolíte přístup ke své poloze, uvidíte také počet obchodů a kontaktů s adresou poblíž vaší aktuální polohy. Po kliknutí na tento widget budete přeneseni do funkce V okolí. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 Aktivity/obchody na dnešek a následující týden Pod widgety uvidíte aktivity, které mají být splněny dnes, stejně jako všechny vaše aktivity, které mají být splněny v příštích dnech. Pokud máte obchody s očekávaným uzavíracím termínem v tomto týdnu, zobrazí se také v této sekci. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 Pokud chcete přeplánovat aktivitu ve focus view, můžete aktivitu podržet a přejet doprava, což vám dá možnost přeplánovat aktivitu na pozdější čas. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 + ikona pro přidání aktivit Pokud chcete přidat nové aktivity z focus view, můžete je přidat prostřednictvím ikony + v pravém horním rohu focus view nebo pod každým z dnů v týdnu.<hr><a name="C2IamCs"></a>
<h2>Zaměření na aplikaci Android<a name="zam-en-na-aplikaci-android"></a></h2>
Widget zpožděných aktivit V tomto widgetu můžete vidět počet aktivit, které jsou zpožděné, což znamená aktivity s překročenými termíny. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Widget e-mailu Pokud máte povolenou synchronizaci e-mailů, uvidíte vedle ikony zpoždění modrou ikonu e-mailu. Počet, který zde uvidíte, představuje počet nepřečtených e-mailů ve vaší doručené poště. Po klepnutí na tento widget budete přeneseni do doručené pošty. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 Aktivity/dealy na dnešek a následující týden Pod widgety uvidíte aktivity, které jsou splatné dnes, a také všechny vaše aktivity s termíny splatnosti v následujících dnech. Pokud máte obchody s očekávaným datem uzavření tento týden, objeví se také v této sekci. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 Pokud chcete přesunout aktivitu v zobrazení zaměření, podržte ji a přesuňte ji doprava, což vám umožní možnost přesunout aktivitu na pozdější čas. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 Ikona + pro přidání aktivit Pokud chcete přidat nové aktivity ze zobrazení zaměření, můžete je přidat pomocí zelené ikony + v pravém horním rohu zobrazení zaměření nebo pod každým z dní v týdnu.

Focus view in the mobile app

focus-view-i-os

Focus view iOS

zam-en-na-aplikaci-android

Zaměření na aplikaci Android

Zaměřit pohled v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Můžete posílat textové zprávy pouze na telefonní číslo uvedené v poli výchozího telefonního čísla pro osobní kontakt. Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS. </div>
<div>Vaši kontakty dávají přednost korespondenci prostřednictvím SMS? Posílání textových zpráv osobě na kontaktu z mobilních aplikací nemůže být snazší.</div>
<div class="support-sections"><hr></div>
<h2>
<a name="odes-l-n-zpr-v-p-tel-m-z-i-os-aplikace"></a>Odesílání zpráv přátelům z iOS aplikace:
</h2>
Chcete-li odeslat zprávu přímo kontaktu, přejděte na stránku s podrobnostmi o kontaktu a klikněte na ikonu konverzační bubliny. Po kliknutí budete přeneseni do vytvoření nové zprávy ve vaší telefonní aplikaci Zprávy s již vyplněným výchozím telefonním číslem kontaktu osoby. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios_texting_.gif" alt="ios_texting_.gif" width="300" height="514"></figure><hr><h2>
<a name="odes-l-n-zpr-v-kontakt-m-z-android-aplikace"></a>Odesílání zpráv kontaktům z Android aplikace: 
</h2>
Chcete-li kontaktu poslat zprávu přímo, můžete jít na stránku s podrobnostmi kontaktu a kliknout na ikonu obálky. Po klepnutí budete přeneseni do vytvoření nové zprávy ve vaší aplikaci Zprávy s předem vyplněným výchozím telefonním číslem kontaktu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/texting_android_app.gif" alt="texting_android_app.gif" width="303" height="512"></figure>
<div class="support-note success primary"> Poznámka: Vaše síťové poplatky budou uplatněny na všechny textové zprávy odeslané prostřednictvím mobilních aplikací Pipedrive. </div>

Texting contacts from the mobile app

odes-l-n-zpr-v-p-tel-m-z-i-os-aplikace

Odesílání zpráv přátelům z iOS aplikace:

odes-l-n-zpr-v-kontakt-m-z-android-aplikace

Odesílání zpráv kontaktům z Android aplikace:

Textování kontaktů ze mobilní aplikace

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální požadovaná verze operačního systému k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Když jste na cestách, můžete potřebovat rychlý a efektivní způsob, jak si poznamenat své aktivity, obchody a kontakty. S funkcí Audio poznámky v mobilní aplikaci Pipedrive můžete snadno pořizovat a připojovat zvukové záznamy a využívat funkci přepisu k automatickému převodu libovolných hlasových poznámek přímo do textové poznámky.<hr><h2><a name="audiopozn-mky-v-aplikaci-i-os"></a>Audiopoznámky v aplikaci iOS:</h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Před záznamem a transkripcí audiopoznámek musíte nejprve zapnout přístup k mikrofonu a rozpoznávání řeči v nastavení vašeho zařízení. Chcete-li povolit tyto nastavení, přejděte na zařízení Nastavení &gt; Pipedrive a zapněte Mikrofon a Rozpoznávání řeči. </div>
 Aktivity: Chcete-li vytvořit audiopoznámku pro aktivitu ve vašem firemním účtu, můžete kliknout na stránku se souhrnem aktivity a poté kliknout na "Nahrát audiopoznámku". Chcete-li vytvořit transkribovanou audiopoznámku na stránce se souhrnem vaší aktivity, můžete přepnout přepínač Transkripce a stisknout tlačítko nahrávání k zahájení transkripce poznámky. Budete moci nahrávat a transkribovat audiopoznámky až do délky jedné minuty.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
Obchody a kontakty: Chcete-li vytvořit audiopoznámku na stránce s podrobnostmi o obchodu nebo kontaktní osobě, můžete přejít na stránku obchodu/kontaktu a kliknout na + ikonu &gt; Audiopoznámka. Stiskněte červené tlačítko pro zahájení nahrávání.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
Chcete-li vytvořit transkribovanou audiopoznámku pod vašimi obchody a kontakty, můžete kliknout na + ikonu, poté kliknout na "Poznámka". Odtud můžete kliknout na ikona mikrofonu na spodní části klávesnice a začít nahrávat svou audiopoznámku k transkripci.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="audiopozn-mky-v-aplikaci-android"></a> Audiopoznámky v aplikaci Android:</h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Před záznamem a transkripcí audiopoznámek musíte nejprve zapnout přístup k mikrofonu v nastavení vašeho zařízení. Chcete-li povolit tyto nastavení, přejděte na zařízení Nastavení &gt; Aplikace &gt; Pipedrive &gt; Oprávnění a zapněte Mikrofon. </div>
Aktivity: Chcete-li vytvořit audiopoznámku pro aktivitu ve vašem firemním účtu, můžete kliknout na stránku souhrnu aktivity a poté kliknout na "Nahrát audiopoznámku". Chcete-li připojit transkribovanou audiopoznámku na stránku se souhrnem vaší aktivity, můžete přepnout přepínač Transkripce a stisknout tlačítko nahrávání k zahájení transkripce poznámky. Budete moci nahrávat a transkribovat audiopoznámky až do délky dvou minut.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
Obchody a kontakty: Chcete-li vytvořit audiopoznámku na stránku s podrobnostmi o obchodu nebo kontaktní osobě, můžete přejít na stránku obchodu/kontaktu, poté kliknout na + ikona &gt; Nahrát Audiopoznámku. Stiskněte červené tlačítko pro zahájení nahrávání.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
Chcete-li vytvořit transkribovanou audiopoznámku, můžete kliknout na "+ ikonu", poté kliknout na "Přidat poznámku". Odtud můžete kliknout na ikona mikrofonu na spodní části klávesnice a začít nahrávat svou audiopoznámku k transkripci.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
Po dokončení nahrávání vaší audiopoznámky ji uvidíte v sekci Minulost ve vašich obchodech a kontaktech a v sekci Poznámka ve vašich aktivitách. Pak si můžete kdykoli poslechnout uloženou audiopoznámku v mobilní aplikaci nebo webové aplikaci.

Audio notes in the mobile apps

audiopozn-mky-v-aplikaci-i-os

Audiopoznámky v aplikaci iOS:

audiopozn-mky-v-aplikaci-android

Audiopoznámky v aplikaci Android:

Audio poznámky v mobilních aplikacích

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a +16.0 pro zařízení s iOS.</div>
Zapnutí mobilních oznámení je zásadní pro udržení aktivity Pipedrive aktuální, když jste na cestách.
Při používání mobilní aplikace Pipedrive je důležité se ujistit, že používáte nejnovější verzi. Chcete-li to provést, přejděte do obchodu Apple App Store nebo Google Play Store ze svého mobilního zařízení a zkontrolujte, zda je aplikace Pipedrive stažena a aktuální.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="aktivace-mobiln-ch-ozn-men-pro-v-i-os-za-zen"></a>Aktivace mobilních oznámení pro váš iOS zařízení</h2>
Chcete-li povolit oznámení Pipedrive pro vaše iOS zařízení, otevřete mobilní aplikaci Pipedrive a přejděte na Více &gt; Nastavení &gt; Nastavit iOS oznámení.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20notifs.png" alt=""></figure>
Odtud budete přeneseni do nastavení Pipedrive vašeho iOS zařízení. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_6814.png" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="aktivace-mobiln-ch-ozn-men-pro-v-android-za-zen"></a>Aktivace mobilních oznámení pro váš Android zařízení </h2>
Chcete-li povolit oznámení Pipedrive pro váše Android zařízení, klepněte a podržte aplikaci Pipedrive na úvodní obrazovce, abyste se dostali k informacím o aplikaci. Odtud zvolte "Oznámení" a povolte možnost "Zobrazit oznámení".
Oznámení by nyní měla být označena jako povolená ve vašich nastaveních oznámení aplikace Pipedrive na vašem zařízení. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Mobile notifications

aktivace-mobiln-ch-ozn-men-pro-v-i-os-za-zen

Aktivace mobilních oznámení pro váš iOS zařízení

aktivace-mobiln-ch-ozn-men-pro-v-android-za-zen

Aktivace mobilních oznámení pro váš Android zařízení

Mobilní oznámení

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální požadovaná verze OS pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení iOS.</div>
Upozornění na aktivity v mobilní aplikaci mohou být velmi užitečné, když si přejete být připomenuti svých naplánovaných aktivit, když jste mimo počítač nebo na cestě.<hr><h2>
<a name="upozorn-n-na-innosti-v-aplikaci-i-os"></a>Upozornění na činnosti v aplikaci iOS:
</h2>
Chcete-li zapnout upozornění Pipedrive na svém zařízení iOS, přejděte do nastavení iOS &gt; Upozornění &gt; Pipedrive a vyberte typ upozornění, která chcete zobrazit. Poté v mobilní aplikaci Pipedrive můžete zapnout upozornění na činnosti přejít na Více &gt; Předvolby &gt; Upozornění. Odtud budete mít možnosti ohledně upozornění na činnosti, které chcete přijímat. 
<ul>
<li>
Činnosti: Máte možnost nastavit upozornění na vaše naplánované činnosti. Můžete si vybrat čas, kdy chcete upozornění obdržet, od "Okamžitě po události" až po "2 dny předem". 
</li>
<li>
Celodenní aktivity: Máte možnost nastavit upozornění na vaše celodenní aktivity. Můžete je nastavit buď "Na den události 09:00", "1 den před 09:00", nebo "2 dny před 09:00". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="ozn-men-o-aktivit-ch-v-aplikaci-android"></a>Oznámení o aktivitách v aplikaci Android:</h2>
Aby byla zapnuta nastavení oznámení na vašem zařízení s Androidem, přejděte do nastavení vašeho zařízení Nastavení &gt; Oznámení &gt; Pipedrive a povolte tuto možnost. Poté v mobilní aplikaci Pipedrive můžete zapnout oznámení tím, že přejdete do „…“ &gt; Předvolby &gt; Upomínka na aktivitu/Upomínka na celodenní aktivitu. 

<ul>
<li>
Upomínka na aktivitu: Máte možnost nastavit oznámení pro vaše naplánované aktivity. Můžete si vybrat čas, ve kterém chcete obdržet oznámení, od "v době události" až po "2 dny před". 
</li>
<li>
Upomínka na celodenní aktivitu: Máte možnost nastavit oznámení pro vaše celodenní aktivity. Můžete je nastavit buď "Na den události 09:00 ráno", "1 den před 09:00 ráno", nebo "2 dny před 09:00 ráno". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

upozorn-n-na-innosti-v-aplikaci-i-os

Upozornění na činnosti v aplikaci iOS:

ozn-men-o-aktivit-ch-v-aplikaci-android

Oznámení o aktivitách v aplikaci Android:

Upozornění na připomenutí aktivit v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 16+ pro zařízení s iOS.</div>
Kalendář mobilní aplikace vám umožní vidět všechny aktivity naplánované na tento den i na cestách. Díky tomu můžete vidět, v kolik začíná a končí váš den, a tak se můžete vyhnout dvojímu plánování aktivit! <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zobrazen-kalend-e-v-aplikaci-i-os"></a>Zobrazení kalendáře v aplikaci iOS
</h2>
Pro zobrazení všech vašich nadcházejících aktivit v kalendáři v mobilní aplikaci Pipedrive jednoduše klikněte na ikonu aktivit na dolní liště úvodní obrazovky aplikace a poté klikněte na kartu Kalendář nahoře na obrazovce.
Můžete také kliknout na jiné dny v kalendáři, abyste viděli aktivity naplánované v minulosti nebo v budoucnosti. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
Pro filtrování podle typu aktivity nebo přiřazené osoby můžete klepnout na ikonu filtru v levém horním rohu a aplikovat tyto filtry podle potřeby.
Chcete-li přidat novou aktivitu, klikněte na „ikona +“ v pravém horním rohu kalendářové aplikace. Zde můžete snadno naplánovat aktivitu a propojit ji s příslušnými obchody, lidmi a organizacemi. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zobrazen-kalend-e-v-aplikaci-pro-android"></a>Zobrazení kalendáře v aplikaci pro Android
</h2>
Pro zobrazení všech vašich nadcházejících aktivit v kalendáři v mobilní aplikaci pro Android jednoduše klikněte na ikonu kalendáře zespodu úvodní obrazovky aplikace, poté znovu klikněte na ikona kalendáře v pravém horním rohu obrazovky vedle ikony filtru.
Můžete také kliknout na jiné dny v kalendáři, abyste viděli aktivity naplánované v minulosti nebo v budoucnosti. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 Chcete-li přidat novou aktivitu, klikněte na ikona "+" v dolní části kalendářové aplikace telefonu. Zde můžete snadno naplánovat aktivitu a propojit ji s relevantními obchody, lidmi a organizacemi.

Calendar view in the mobile apps

zobrazen-kalend-e-v-aplikaci-i-os

Zobrazení kalendáře v aplikaci iOS

zobrazen-kalend-e-v-aplikaci-pro-android

Zobrazení kalendáře v aplikaci pro Android

Zobrazení kalendáře v mobilních aplikacích

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální požadovaná verze OS pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS.</div>
Při práci v mobilní aplikaci můžete narazit na některé technické problémy, které vám brání v plynulém využívání Pipedrive.
V tomto článku jsme připravili několik tipů pro řešení problémů, které můžete vyzkoušet, pokud narazíte na jakékoliv problémy s načítáním nebo synchronizací při používání mobilní aplikace. Řešení problémů u zařízení iOS
<ul>
<li>
Ruční synchronizace Zkuste manualně synchronizovat aplikaci s webovou aplikací. Jak na to se dozvíte v tomto článku <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. 
</li>
<li>
Aktualizace aplikace. Pro optimální zážitek s Pipedrive se ujistěte, že vaše aplikace je aktualizovaná na nejnovější verzi. To můžete udělat tak, že přejdete do App Store &gt; Aktualizace &gt; Pipedrive &gt; Aktualizovat.
</li>
<li>
Odinstalování a znovuinstalování aplikace. Toto efektivně vyřeší jakékoli problémy s mezipamětí ve vaší mobilní aplikaci a také aktualizuje aplikaci na nejnovější verzi. To můžete udělat tak, že přejdete na domovskou obrazovku vašeho zařízení iOS, podržíte aplikaci Pipedrive, dokud se v levém horním rohu ikony aplikace nezobrazí X, a na “X” kliknete pro odinstalování aplikace. Pro znovuinstallaci aplikace přejděte do App Store &gt; Pipedrive &gt; Získat. Pokud máte aktivovaný <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA</a>, musíte ověřovací odkaz otevřít z nativní emailové aplikace, jako je například aplikace Gmail, Samsung Email, Microsoft Outlook, ProtonMail, atd. 
</li>
</ul>
Řešení problémů u zařízení Android 
<ul>
<li>
Ruční synchronizace Zkuste manuálně synchronizovat mobilní aplikaci s webovou aplikací. Jak na to se dozvíte v tomto článku <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. 
</li>
<li>
Aktualizace aplikace Pro optimální zážitek s Pipedrive se ujistěte, že vaše aplikace je aktualizovaná na nejnovější verzi. To můžete udělat tak, že přejdete na Play Store &gt; Pipedrive &gt; Aktualizovat.
</li>
<li>
Vynucené smazání mezipaměti Existuje manuální způsob, jak vymazat mezipaměť mobilní aplikace na zařízeních Android. To můžete udělat tak, že přejdete do nastavení vašeho zařízení Nastavení &gt; Aplikace &gt; Pipedrive &gt; Vynutit zastavení &gt; Potvrdit.. Poté můžete přejít do “Úložiště“ a kliknout na “Smazat data“ a “Smazat mezipaměť”. 
</li>
<li>
Odinstalování a znovuinstalování aplikace Pro odinstalování aplikace přejděte na domovskou obrazovku vašeho zařízení Android, podržte aplikaci Pipedrive, dokud se nezobrazí možnost odinstalace a odinstalujte aplikaci. Pro znovuinstalování aplikace přejděte na Play Store &gt; Pipedrive &gt; Instalovat. Pokud máte <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivovaný 2FA</a>, musíte ověřovací odkaz otevřít z nativní emailové aplikace, jako je například Gmail, Samsung Email, Microsoft Outlook apod.
</li>
</ul>
Pokud máte stále problémy s mobilní aplikací, neváhejte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktovat naši podporu</a>.

Troubleshooting: mobile app

Řešení problémů: mobilní aplikace

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Existují dva způsoby, jak synchronizovat kontakty vašeho mobilního telefonu s Pipedrive. První možností je importovat kontakty z telefonu do Pipedrive prostřednictvím mobilní aplikace Pipedrive. Druhou možností je synchronizovat vaše telefonní kontakty a kontakty v Pipedrive mezi sebou prostřednictvím poskytovatele kontaktních údajů třetí strany.<hr><h2>
<a name="synchronizace-kontakt-v-aplikaci-i-os"></a>Synchronizace kontaktů v aplikaci iOS
</h2>
<ul>
<li>
 Použijte funkci importovat kontakty v aplikaci Pipedrive iOS k přenosu kontaktů přímo z vaší adresářové knihy do Pipedrive. Abyste tak mohli učinit, přejděte na "Více" z domovské obrazovky vaší aplikace a zvolte "Importovat kontakty". Budete muset udělit Pipedrive přístup k vašim kontaktům. Budete mít možnost jednotlivě vybrat kontakty, které chcete importovat do svých kontaktů v Pipedrive, nebo je importovat všechny pomocí přepínacího tlačítka "Vybrat vše" a kliknutím na "Hotovo". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
Použijte poskytovatele synchronizace kontaktů třetí strany k synchronizaci kontaktů vašeho iPhonu s kontakty v Pipedrive. Abyste mohli použít aplikaci třetí strany - jako jsou Google kontakty nebo Outlook kontakty - k synchronizaci kontaktů ve vašem telefonu a v Pipedrive, nejprve musíte synchronizovat kontakty ve vašem telefonu s tímto poskytovatelem kontaktů třetí strany. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak synchronizovat Google kontakty se svým mobilním zařízením, klikněte <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=en&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak synchronizovat Outlook kontakty se svým mobilním zařízením, klikněte <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde. </a>Po nastavení spojení můžete zapnout funkci synchronizace kontaktů v webové aplikaci Pipedrive. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak nastavit funkci synchronizace kontaktů, klikněte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Jakmile je funkce synchronizace kontaktů aktivována, kontakty mezi Pipedrive a vaším telefonem budou synchronizovány.
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="synchronizace-kontakt-v-android-aplikaci"></a>Synchronizace kontaktů v Android aplikaci
</h2>
<ul>
<li>
Použijte funkci importovat kontakty v aplikaci Pipedrive pro Android k přenosu kontaktů přímo z adresáře do Pipedrive. Chcete-li to udělat, přejděte na tlačítko „...“ v pravém dolním rohu úvodní obrazovky aplikace, posuňte dolů a vyberte "Importovat kontakty". Budete moci individuálně vybrat kontakty, které chcete importovat – nebo je importovat všechny pomocí přepínání tlačítka "Vybrat vše" – a klikněte na Importovat &gt; importovat kontakty. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
Použijte třetí poskytovatel synchronizace kontaktů k synchronizaci kontaktů Android s kontakty Pipedrive. Pro synchronizaci telefonních kontaktů a Pipedrive pomocí aplikace třetí strany – jako jsou Google Kontakty či Kontakty Outlook – musíte nejprve synchronizovat telefonní kontakty s tímto poskytovatelem třetí strany. Chcete-li se dočíst více, jak synchronizovat Google Kontakty s vaším mobilním zařízením, klikněte <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=en&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Pro přečtení více o synchronizaci Kontaktů Outlook s vaším zařízením Android klikněte <a href="https://support.office.com/en-gb/article/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde. </a>Jakmile jste nastavili spojení, můžete zapnout funkci synchronizace kontaktů v webové aplikaci Pipedrive. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak nastavit funkci synchronizace kontaktů, klikněte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Jakmile je funkce synchronizace kontaktů povolena, kontakty mezi Pipedrive a telefonem budou synchronizovány. 
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

synchronizace-kontakt-v-aplikaci-i-os

Synchronizace kontaktů v aplikaci iOS

synchronizace-kontakt-v-android-aplikaci

Synchronizace kontaktů v Android aplikaci

Jak synchronizuji kontakty mezi svým mobilním telefonem a Pipedrivem?

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze OS potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Režim offline je jednoduše situace, kdy váš telefon nemá přístup k internetu. Na rozdíl od Pipedrive desktop webové aplikace, kde potřebujete být online, abyste mohli pracovat, budete moci pracovat i v mobilních aplikacích i bez připojení k internetu. Toto je velmi užitečné pro lidi pracující na cestách. Ať už jste ve vzduchu bez přístupu k internetu a stále chcete dělat poznámky před dalším setkáním nebo jste v vlaku cestou do kanceláře, vždy budete moci provádět změny přímo v mobilní aplikaci.
Jak to funguje?
Je to jednoduché. Když už nemáte připojení k internetu, stále budete moci posouvat obchody podél své pipeline, přidávat poznámky, aktivity a cokoli jiného, co byste obvykle dělali v mobilní aplikaci Pipedrive. Jakmile váš telefon znovu získá připojení k internetu, Pipedrive automaticky synchronizuje nová nebo aktualizovaná data z vaší mobilní aplikace do webové aplikace.

Do the mobile apps work offline?

Fungují mobilní aplikace offline?

Připojte snímky nebo soubory v mobilní aplikaci Pipedrive snadno.

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální požadovaná verze operačního systému k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 16+ pro zařízení s iOS.</div>
Můžete snadno nahrávat existující nebo nové fotografie k nabídkám nebo kontaktům v mobilní aplikaci Pipedrive, když jste v pohybu. To je velmi užitečné, pokud chcete rychle pořídit fotografii svých poznámek z jednání, které chcete připojit k příslušným kontaktům nebo nabídkám, nebo přidat snímek vizitky kontaktu poté, co jste se s nimi setkali na poslední obchodní konvenci.<hr><h2>
<a name="p-ipojen-fotografi-v-aplikaci-i-os"></a>Připojení fotografií v aplikaci iOS
</h2>
Chcete-li připojit fotografii ze svého telefonu ke smlouvě nebo kontaktu, přejděte na stránku podrobností smlouvy nebo kontaktu, klepněte na tlačítko "+" a vyberte "Foto". Zde máte možnost vybrat fotografii ze svého filmového pásu nebo pořídit fotografii. Pokud zvolíte "Filmový pás", budete vyzváni k výběru fotografie, která již existuje ve vaší fotografické galerii. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
Pokud zvolíte "udělat fotografii", budete mít možnost pořídit fotografii k připojení k smlouvě nebo kontaktu přímo. Nahrávaná fotografie bude pak uložena pod záložkou "časová osa" vaší smlouvy nebo kontaktu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
 <hr><h2>
<a name="p-ipojen-fotek-a-soubor-v-aplikaci-android"></a>Připojení fotek a souborů v aplikaci Android
</h2>
Chcete-li připojit fotografii z vašeho telefonu k obchodu nebo kontaktu, přejděte na stránku s detaily obchodu nebo kontaktu a klikněte na tlačítko "+". Zde máte možnost buď vybrat fotku z vaší galerie nebo přímo pořídit a připojit fotku. Pokud vyberete “připojit soubor”, budete vyzváni k výběru fotek nebo souborů, které již existují ve vašem úložišti telefonu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
 Pokud vyberete “pořídit fotku”, budete mít možnost pořídit fotku k připojení k obchodu nebo kontaktu přímo. 
Nahrátá fotografie bude poté uložena v záložce “časová osa” vašeho obchodu nebo kontaktu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

p-ipojen-fotografi-v-aplikaci-i-os

Připojení fotografií v aplikaci iOS

p-ipojen-fotek-a-soubor-v-aplikaci-android

Připojení fotek a souborů v aplikaci Android

Jak připojím fotografie nebo soubory v mobilní aplikaci?

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Pipedrive pravidelně synchronizuje data mezi mobilní aplikací Pipedrive a webovou aplikací Pipedrive, ale pokud spěcháte nebo jste právě něco důležitého aktualizovali, můžete ručně synchronizovat svá data z mobilní aplikace.
Existují dva způsoby, jak ručně synchronizovat data z mobilní aplikace.

<ul>
<li>První způsob spočívá v přejetí prstem dolů po obrazovce v libovolném zobrazení v mobilní aplikaci. Pokud je synchronizace úspěšně aktivována, kroutící se kruh se na chvíli zobrazí nahoře před nahráním nových dat. </li>
<li>
Druhý způsob jak ručně synchronizovat vaše mobilní a webová data je kliknout buď na Více &gt; Synchronizovat data ve iOS aplikaci nebo "..." &gt; Synchronizovat data v aplikaci pro Android. V této části budete také moci vidět, kdy byla data naposledy synchronizována se webovou aplikací. 
<table>
<tbody>
<tr>
<td><ul>
<li>
iOS aplikace:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>
Android aplikace:
</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually syncing data in the mobile app

Manually synchronizuje data v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze OS nutná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem.</div>
Pomozte nám vylepšit Pipedrive Android aplikaci tím, že se připojíte k programu beta testování. Když se přihlásíte do programu, obdržíte nadcházející verze aplikace dříve než budou veřejně dostupné na Google Play.
Přihlaste se do programu beta testování zde → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Beta testování aplikace Pipedrive</a>.
Prosím, zašlete své zpětné vazby a požadavky na funkce pomocí formuláře zpětné vazby v aplikaci klepnutím na možnost "Více" v nabídce. Vaše zpětná vazba nám bude velmi užitečná.

Šťastné testování!

Android: beta testing

Android: beta testování

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální požadovaná verze operačního systému pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt="">

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

Pipedrive mobilní aplikace: spravujte své prodeje z jakéhokoli zařízení

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému nutná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Mobilní aplikace <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a> poskytuje prodejcům nástroje pro péči o své kontakty i na cestách.
S <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontakty</a> pro mobilní zařízení můžete vytvářet nové kontakty a zároveň vidět a upravovat všechny své stávající kontakty kdekoli se právě nacházíte.<hr><h2>Kde to najít</h2>
Pro přístup k Doručeným potenciálním zákazníkům ve vaší mobilní aplikaci klikněte na "..." v pravém dolním rohu a poté vyberte Doručené potenciální zákazníky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
Následně uvidíte seznam vašich stávajících potenciálních zákazníků. V pravém horním rohu uvidíte možnost filtrů, vedle ní je vyhledávací lišta a v dolní části tlačítko "+" pro vytvoření nového potenciálního zákazníka.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Filtry dostupné v mobilní aplikaci odpovídají těm dostupným ve webové aplikaci. Můžete filtrovat podle uživatele nebo použít jakýkoli stávající sdílený nebo soukromý filtr, ke kterému máte přístup. Platí omezení oprávnění a viditelnosti.</div><hr><h2>Přístup a úpravy zájmů</h2>
Kliknutím na existující zájem se zobrazí více informací, jako například propojené aktivity (v sekci Časová osa) a výchozí a vlastní hodnoty polí (v sekci Podrobnosti).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
Další možnosti dostupné z tohoto obrazovky zahrnují: 
<ul><li>Archivace zájmu (pomocí ikony box)</li><li>Převedení zájmu na obchod</li><li>Odeslání e-mailu kontaktu vašeho zájmu (pomocí ikony tužka)</li><li>Přidání aktivity nebo poznámky (pomocí symbolu "+")</li></ul>

Leads on Mobile app

Vedoucí v mobilní aplikaci

General mobile app questions

Obecné otázky ohledně mobilní aplikace

<div class="support-note primary">
Poznámka: Funkce volání z webu do mobilu je jednou z mnoha užitečných funkcí pokročilých a vyšších plánů Pipedrive. Minimální požadovaná verze OS k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Pokud váš pracovní den spočívá v používání Pipedrive na počítači, ale voláte zákazníkům z mobilního zařízení, je mimořádně důležité mít efektivní způsob, jak rychle zahájit hovory. Funkce volání z webu do mobilu vám umožňuje zahájit hovor na vašem mobilním zařízení přímo z vaší webové aplikace Pipedrive pouhými pár kliknutími.
Za hovory, které budete provádět, budou účtovány na vašem běžném telefonickém účtu.<hr><h2>
<a name="p-edt-m-ne-zavol-te"></a>Předtím, než zavoláte</h2>
Před tím, než zavoláte, je třeba provést několik kroků k nastavení:
<ul>
<li>Pro použití funkce volání ze webu na mobil je třeba nejprve zajistit, že máte nainstalovanou mobilní aplikaci a aktualizovanou na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, přejděte do <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Store společnosti Apple</a> nebo do <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Obchodu Play společnosti Google</a> ze svého mobilního zařízení a zkontrolujte, zda je aplikace Pipedrive stažená a aktuální.</li>
<li>Musíte také zajistit, že jsou upozornění na mobilu povolená na vašem zařízení. Jak na to, se můžete dozvědět v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</li>
<li>
Uživatelé s operačním systémem Android také musí povolit volání na svém zařízení. Jak na to, se můžete dozvědět v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="p-stup-k-funkci-web-to-mobile"></a>Přístup k funkci web-to-mobile</h2>
Pro zahájení volání ve vašem účtu Pipedrive můžete kliknout na jakékoliv telefonní číslo uložené u kontaktu v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zobrazení seznamu</a> nebo <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zobrazení detailu.</a> Uvidíte se objevit okno, které vám umožní nakonfigurovat nastavení vašeho hovoru. 
Ujistěte se, že máte zvolenou kartu Telefon a klikněte na "Spusťte hovor z mobilní aplikace Pipedrive" před kliknutím na "Spustit hovor". 


<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
Jakmile zahájíte hovor, obdržíte oznámení z mobilní aplikace Pipedrive na vašem mobilním zařízení, které vám řekne, že hovor byl zahájen z vaší webové aplikace. Jakmile kliknete na oznámení, uvidíte možnost pokračovat v hovoru na vašem mobilním zařízení. 
Níže je úplný postup pro vaši webovou aplikaci a mobilní zařízení: 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
Jakmile je hovor dokončen, budete automaticky vyzváni ve webové aplikaci, abyste napsali jakékoli poznámky, naplánovali potřebné následné volání a zalogovali jej jako aktivitu.<hr><h2>
<a name="pro-nemohu-prov-d-t-hovory"></a>Proč nemohu provádět hovory? </h2>
Může existovat několik důvodů, proč se při pokusu o hovor zobrazuje chybová zpráva. 
Stáhněte si mobilní aplikaci
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
Tuto funkci můžete používat pouze tehdy, pokud máte nainstalovanou a aktuální aplikaci Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobilní aplikace</a>. 
Aktualizujte nejnovější verzi aplikace
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
Aby byla vaše aplikace aktualizována na nejnovější verzi, přejděte do <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App Store společnosti Apple</a> nebo do <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> ze svého mobilního zařízení a zkontrolujte, zda je aplikace Pipedrive stažená a aktuální.
Povolte mobilní oznámení
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
Dozvíte se, jak povolit mobilní oznámení <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>. 
Povolit mobilní hovory (Android)
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
Dozvíte se, jak povolit hovory pro zařízení s Androidem <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>.

Web-to-mobile calling

p-edt-m-ne-zavol-te

Předtím, než zavoláte

p-stup-k-funkci-web-to-mobile

Přístup k funkci web-to-mobile

pro-nemohu-prov-d-t-hovory

Proč nemohu provádět hovory?

Web-to-mobile volání

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="vol-n-z-aplikace-i-os"></a>Volání z aplikace iOS </h2>
Volání kontaktní osoby z mobilní aplikace Pipedrive nemůže být jednodušší. Když máte otevřenou stránku obchodu nebo kontaktní osoby, stačí kliknout na ikonu zeleného telefonu vedle uvedeného čísla nebo dole na obrazovce. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
Pokud chcete, aby bylo volání zaznamenáno jako aktivita v rámci vašich obchodů nebo kontaktů, musíte nejprve jít do Více &gt; Preferenční &gt; Logování volání a povolit funkci. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
Jakmile toto povolíte, mobilní aplikace vás automaticky vyzve ke zaznamenání telefonních hovorů jako aktivit po skončení hovoru. V zobrazení souhrnu hovoru zaznamenané aktivity můžete vyplnit podrobnosti a poznámky k aktivitě, stejně jako naplánovat následující aktivity pro daný kontakt.
<div class="support-note success primary">Poznámka: Současné omezení systému iOS zaznamená pouze odchozí hovory, které provedete z mobilní aplikace Pipedrive. To znamená, že Pipedrive vás nebude vyzývat k zaznamenání příchozích hovorů nebo odchozích hovorů provedených mimo aplikaci. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Zaznamenávání volání funguje také pouze s telefonním číslem uvedeným v defaultním poli telefonního čísla u kontaktní osoby, což znamená, že hovory z čísel uvedených v poznámkách nebo vlastních polích nebudou zaznamenány. </div>
<h3 style="text-align: justify">Volání s WhatsApp<a name="vol-n-s-whats-app"></a></h3>
Uživatelé Pipedrive, kteří používají WhatsApp, také mohou nastavit mobilní aplikaci Pipedrive pro provádění telefonních hovorů pomocí aplikace WhatsApp. Abyste toto povolili, přejděte na Více &gt; Preferenční &gt; Integrace volání a povolte možnost WhatsApp nalezenou zde. Možnost povolit WhatsApp se zobrazí pouze tehdy, pokud je WhatsApp nainstalován na daném mobilním zařízení.  
<h3 style="text-align: justify">Identifikace volajícího v aplikaci iOS<a name="identifikace-volaj-c-ho-v-aplikaci-i-os"></a></h3>
Funkce identifikace volajícího na zařízeních iOS ukáže volajícího a název propojené organizace, pokud číslo existuje v Pipedrive pod existujícím kontaktem.
Je důležité mít na paměti, že funkce identifikace volajícího na zařízeních iOS funguje pouze pro čísla s mezinárodními kódy. Omezení platformy iOS umožňuje pouze zobrazení jména kontaktní osoby v Pipedrive při příchozím hovoru.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="vol-n-z-android-aplikace"></a>Volání z Android aplikace</h2>
<div class="support-note primary">
Poznámka: Chcete-li provádět hovory z zařízení s Androidem, nejprve musíte povolit volání z mobilní aplikace Pipedrive. Jak na to se dozvíte v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>. </div>
Pokud chcete volat svým kontaktům v aplikaci Android, přejděte na stránku podrobností o obchodní příležitosti nebo kontaktu a jednoduše klikněte na ikonu telefonu nahoře. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
Můžete také přejít do seznamu osob a kliknout na ikonu telefonu v pravé části obrazovky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
Aplikace Android může zaznamenávat příchozí a odchozí hovory. Chcete-li povolit funkci zaznamenávání hovorů v aplikaci, přejděte do “…” &gt; Předvolby a povolte možnosti zaznamenávat hovory podle potřeby.
<ul>
<li>Zaznamenat odchozí hovory v Pipedrive Tato možnost vám umožní zaznamenat odchozí hovory provedené z aplikace Pipedrive jako aktivity</li>
<li>Zaznamenat odchozí hovory mimo Pipedrive Tato možnost vám umožní zaznamenat hovory provedené mimo aplikaci Pipedrive jako aktivity.</li>
<li>Zaznamenat příchozí hovory Tato možnost vám umožní zaznamenat příchozí hovory od kontaktů z Pipedrive.</li>
<li>
Číslo volajícího pro příchozí hovory Tato možnost zobrazí na obrazovce jméno kontaktu a případné propojené názvy organizace a obchodní příležitosti u příchozích hovorů.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Volání s JustCall<a name="vol-n-s-just-call"></a></h3>
Uživatelé Pipedrive na Androidu, kteří používají JustCall, mohou také nakonfigurovat mobilní aplikaci Pipedrive k volání pomocí aplikace JustCall.
Chcete-li toto povolit, přejděte na Více &gt; Předvolby &gt; Volání a povolte možnost JustCall. Možnost povolit JustCall se zobrazí pouze tehdy, pokud je JustCall nainstalován na dotyčném mobilním zařízení.  <h3>Záznam hovorů <a name="z-znam-hovor"></a></h3>
Vaše hovory pak budou vypadat takto, když budou zaznamenány, umožňujíc vám psát poznámky a zadávat další podrobnosti týkající se hovoru: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Standardní poplatek za síť se uplatní při jakýchkoli hovorech provedených z mobilní aplikace Pipedrive. </div>

Calling and logging calls in the Mobile App

vol-n-z-aplikace-i-os

vol-n-s-whats-app

Volání s WhatsApp

identifikace-volaj-c-ho-v-aplikaci-i-os

Identifikace volajícího v aplikaci iOS

Volání z aplikace iOS

vol-n-z-android-aplikace

vol-n-s-just-call

Volání s JustCall

z-znam-hovor

Záznam hovorů

Volání z Android aplikace

Volání a zaznamenávání hovorů v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem.</div>
Abyste mohli volat z aplikace Pipedrive na svém zařízení s Androidem, musíte nejprve povolit volání pomocí aplikace Pipedrive. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení &gt; Aplikace &gt; Pipedrive &gt; Oprávnění &gt; Telefon na vašem zařízení a vyberte Povolit. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
Po povolení volání můžete začít <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">volat a zaznamenávat hovory</a> přímo z aplikace Pipedrive.

Znalostní báze

Mobilní aplikace

Funkce mobilní aplikace

Obecné otázky ohledně mobilní aplikace

Volání pomocí mobilní aplikace

Máte nějaké otázky?