Připojte snímky nebo soubory v mobilní aplikaci Pipedrive snadno.

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 16+ pro zařízení s iOS.</div>
Můžete snadno nahrávat existující nebo nové fotky do nabídek nebo kontaktů v mobilní aplikaci Pipedrive, když jste na cestách. To je extrémně užitečné, pokud chcete rychle pořídit fotografii ze svých poznámek z jednání a připojit je ke všem relevantním kontaktům nebo nabídkám nebo přidat snímek obchodní karty kontaktu po setkání s nimi na nejnovější prodejní konvenci.<hr><h2>
<a name="p-ipojen-fotografi-v-aplikaci-i-os"></a>Připojení fotografií v aplikaci iOS
</h2>
K připojení fotografie z telefonu k obchodu nebo kontaktu jděte na detailní stránku obchodu nebo kontaktu, klepněte na tlačítko "+" a vyberte "Foto". Zde máte možnost vybrat fotografii z vaší foto knihovny nebo pořídit fotografii. Pokud vyberete "Fotoaparát", budete vyzváni k výběru fotografie, která již existuje ve vaší foto galerii. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
Pokud zvolíte "pořídít fotky", budete mít možnost pořídit fotografii, kterou připojíte k obchodu nebo kontaktu přímo. Nahrávaná fotografie bude poté uložena pod kartu “časová osa” vašeho obchodu nebo kontaktu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
 <hr><h2>
<a name="p-ipojen-fotografi-a-soubor-v-aplikaci-android"></a>Připojení fotografií a souborů v aplikaci Android
</h2>
Chcete-li připojit fotografii ze svého telefonu k obchodu nebo kontaktu, přejděte na stránku s podrobnostmi obchodu nebo kontaktu a klikněte na tlačítko "+". Zde máte možnost buď vybrat fotografii z vámi pořízených fotografií nebo přímo pořídit a připojit fotografii. Pokud vyberete „připojit soubor“, budete vyzváni k výběru fotografií nebo souborů, které již existují ve vašem úložišti telefonu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
 Pokud vyberete „pořídit fotografii“, budete mít možnost pořídit fotografii k připojení přímo k obchodu nebo kontaktu. 
Nahrátá fotografie bude uložena pod záložkou „časová osa“ vašeho obchodu nebo kontaktu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

p-ipojen-fotografi-v-aplikaci-i-os

Připojení fotografií v aplikaci iOS

p-ipojen-fotografi-a-soubor-v-aplikaci-android

Připojení fotografií a souborů v aplikaci Android

Jak připojím fotografie nebo soubory v mobilní aplikaci?

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální požadovaná verze OS pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS.</div>
Při práci v mobilní aplikaci se můžete setkat s některými technickými problémy, které vám brání v bezproblémové zkušenosti s Pipedrive.
V tomto článku jsme poskytli několik tipů pro řešení problémů, které můžete vyzkoušet, pokud se setkáte s jakýmikoli problémy s načítáním nebo synchronizací při používání mobilní aplikace. Řešení problémů pro zařízení iOS
<ul>
<li>
Ruční synchronizace Zkuste aplikaci ručně synchronizovat s webovou aplikací. Jak můžete data ručně synchronizovat, se dozvíte v tomto článku <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. 
</li>
<li>
Aktualizace aplikace. Pro optimální zkušenost s Pipedrive se ujistěte, že vaše aplikace je aktualizována na nejnovější verzi. To můžete provést tak, že přejdete do App Store &gt; Aktualizace &gt; Pipedrive &gt; Aktualizovat.
</li>
<li>
Odinstalace a reinstalace aplikace. Toto efektivně řeší jakékoli problémy s vyrovnávací pamětí v mobilní aplikaci, které by mohly způsobovat problémy, a zároveň aktualizuje aplikaci na nejnovější verzi. To můžete provést tak, že přejdete na domovskou obrazovku iOS zařízení, podržíte aplikaci Pipedrive, dokud se v levém horním rohu ikony aplikace neobjeví X, a poté kliknete na “X” k odinstalaci aplikace. Na reinstalaci aplikace můžete přejít do App Store &gt; Pipedrive &gt; Get. Pokud máte povolenou funkci <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA</a>, musíte ověřovací odkaz otevřít z nativní emailové aplikace, jako je Gmail, Email Samsung, Microsoft Outlook, ProtonMail apod. 
</li>
</ul>
Řešení problémů pro zařízení Android 
<ul>
<li>
Ruční synchronizace Zkuste aplikaci ručně synchronizovat s webovou aplikací. Jak můžete data ručně synchronizovat, se dozvíte v tomto článku <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. 
</li>
<li>
Aktualizace aplikace Pro optimální zkušenost s Pipedrive se ujistěte, že vaše aplikace je aktualizována na nejnovější verzi. To můžete provést tak, že přejdete do Play Store &gt; Pipedrive &gt; Aktualizovat.
</li>
<li>
Vynucené vymazání cache Existuje manuální způsob, jak vymazat vyrovnávací paměť mobilní aplikace na zařízeních Android. To můžete provést tak, že přejdete do nastavení vašeho zařízení Nastavení &gt; Aplikace &gt; Pipedrive &gt; Vynutit zastavení &gt; Potvrdit. Poté můžete přejít do “Úložiště“ a kliknout na “Vymazat data“ a “Vymazat cache”. 
</li>
<li>
Odinstalace a reinstalace aplikace To můžete provést tak, že přejdete na domovskou obrazovku vašeho Android zařízení, podržíte aplikaci Pipedrive, dokud se možnost odinstalovat nezobrazí, a poté kliknete na odinstalování aplikace. Například můžete přejít do Play Store &gt; Pipedrive &gt; Instalovat. Pokud máte povolenou funkci <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA</a>, musíte ověřovací odkaz otevřít z nativní emailové aplikace, jako je Gmail, Email Samsung, Microsoft Outlook, ProtonMail apod.
</li>
</ul>
Pokud máte stále problémy s mobilní aplikací, neváhejte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktovat náš podporový tým</a>.

Troubleshooting: mobile app

Řešení problémů: mobilní aplikace

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému, která je potřebná k instalaci mobilní aplikace, je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Existují dva způsoby, jak synchronizovat kontakty vašeho mobilního telefonu s Pipedrive. První možností je importovat kontakty z telefonu do Pipedrive pomocí mobilní aplikace Pipedrive. Druhou možností je synchronizace kontaktů z telefonu a kontaktů z Pipedrive pomocí poskytovatele kontaktních služeb třetí strany.<hr><h2>
<a name="synchronizace-kontakt-v-aplikaci-i-os"></a>Synchronizace kontaktů v aplikaci iOS
</h2>
<ul>
<li>
 Použijte funkci importovat kontakty v aplikaci Pipedrive pro iOS k přenosu kontaktů přímo z vaší adresářové knihy do Pipedrive. Abyste toho dosáhli, přejděte na kartu Více ze své úvodní obrazovky aplikace a vyberte Importovat kontakty. Bude vám museno udělit Pipedrive přístup k vašim kontaktům. Budete mít možnost individuálně vybrat kontakty, které chcete importovat do vašich kontaktů Pipedrive, nebo všechny importovat přepnutím tlačítka "Vybrat vše" a kliknutím na "Hotovo". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
Použijte synchronizačního poskytovatele třetí strany pro synchronizaci kontaktů na vašem iPhone s kontakty Pipedrive. Aby bylo možné pomocí aplikace třetí strany - jako jsou Google Kontakty nebo Kontakty Outlooku - synchronizovat vaše telefonní kontakty s kontakty Pipedrive, musíte nejprve synchronizovat své telefonní kontakty s tímto synchronizačním poskytovatelem třetí strany. Abyste se dozvěděli více o synchronizaci Google Kontaktů se svým mobilním zařízením, klikněte <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=cs&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Abyste se dozvěděli více o synchronizaci kontaktů Outlooku se svým mobilním zařízením, klikněte <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde. </a>Po nastavení spojení můžete zapnout funkci synchronizace kontaktů ve webové aplikaci Pipedrive. Abyste se dozvěděli více o nastavení funkce synchronizace kontaktů, klikněte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zde</a>. Jakmile je funkce synchronizace kontaktů povolena, kontakty mezi Pipedrive a vaším telefonem budou synchronizovány.
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="synchronizace-kontakt-v-android-aplikaci"></a>Synchronizace kontaktů v Android aplikaci
</h2>
<ul>
<li>
Pomocí funkce importovat kontakty v aplikaci Pipedrive pro Android můžete přenést kontakty přímo ze svého adresáře do Pipedrive. Chcete-li to provést, přejděte na tlačítko „...“ v pravém dolním rohu domovské obrazovky aplikace, posuňte dolů a vyberte "Importovat kontakty". Budete mít možnost individuálně vybrat kontakty, které si přejete importovat, nebo je importovat všechny poté, co přepnete tlačítkem "Vybrat vše" - a klikněte na Importovat&gt;Importovat kontakty. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
Použijte poskytovatele synchronizace kontaktů třetích stran pro synchronizaci kontaktů Androidu s kontakty Pipedrive. Chcete-li použít aplikaci třetí strany - například Google Kontakty nebo Kontakty Outlook - k synchronizaci kontaktů na vašem telefonu a v Pipedrive, musíte nejprve synchronizovat kontakty ve vašem telefonu s tímto poskytovatelem kontaktů třetí strany. Abyste se dozvěděli více o synchronizaci kontaktů Google Kontakty s vaším mobilním zařízením, klikněte <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=en&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sem</a>. Pokud chcete zjistit, jak synchronizovat Kontakty Outlook s vaším zařízením Android, klikněte <a href="https://support.office.com/en-gb/article/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sem. </a>
Jakmile jste vytvořili spojení, můžete ve webové aplikaci Pipedrive zapnout funkci synchronizace kontaktů. Chcete-li se dozvědět více o nastavení funkce synchronizace kontaktů, klikněte <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sem</a>. Jakmile je funkce synchronizace kontaktů povolena, kontakty mezi vaším Pipedrive a telefonem budou synchronizovány. 
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

synchronizace-kontakt-v-aplikaci-i-os

Synchronizace kontaktů v aplikaci iOS

synchronizace-kontakt-v-android-aplikaci

Synchronizace kontaktů v Android aplikaci

Jak synchronizovat kontakty mezi mým mobilním telefonem a Pipedrive?

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Offline režim je jednoduše situace, kdy váš telefon nemá přístup k internetu. Na rozdíl od stolní webové aplikace Pipedrive, kde musíte být online pro práci, budete schopni pracovat v mobilních aplikacích i bez připojení k internetu. Toto je extrémně užitečné pro lidi, kteří pracují na cestách. Ať už jste ve vzduchu bez přístupu k internetu a stále chcete si před dalším setkáním udělat poznámky, nebo jste v obchodním jednání a chcete přidávat poznámky, vždy budete schopni provádět změny přímo v mobilní aplikaci.
Jak to funguje?
Je to jednoduché. Když již nemáte připojení k internetu, budete stále schopni posouvat obchody v systému Pipedrive, přidávat poznámky, aktivity a vše, co byste normálně dělali v mobilní aplikaci Pipedrive. Když se váš telefon opět připojí k internetu, Pipedrive automaticky synchronizuje nová nebo aktualizovaná data z vaší mobilní aplikace do webové aplikace.

Do the mobile apps work offline?

Fungují mobilní aplikace v režimu offline?

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému pro nainstalování mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Pipedrive pravidelně synchronizuje data mezi mobilní aplikací Pipedrive a webovou aplikací Pipedrive, ale pokud máte spěch nebo právě jste něco důležitého aktualizovali, můžete ručně synchronizovat svá data z mobilní aplikace.
Existují dvě způsoby, jak ručně synchronizovat svá data z mobilní aplikace.

<ul>
<li>První způsob je potažením prstu po obrazovce v libovolném pohledu v mobilní aplikaci. Pokud je synchronizace úspěšně aktivována, na horním okraji se na chvíli zobrazí kruh točící se symbolizující načítání nových dat. </li>
<li>
Druhý způsob ruční synchronizace mobilních a webových dat je kliknutím na buď Více &gt; Synchronizovat data v aplikaci pro iOS nebo "..." &gt; Synchronizovat data v aplikaci pro Android. V této sekci také uvidíte, kdy byla data naposledy synchronizována s webovou aplikací. 
<table>
<tbody>
<tr>
<td><ul>
<li>
Aplikace pro iOS:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>
Aplikace pro Android:
</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually syncing data in the mobile app

Manually syncing data in the mobile app -> Manuální synchronizace dat v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Nejnižší požadovaná verze operačního systému pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem.</div>
Pomozte nám vylepšit mobilní aplikaci Pipedrive pro Android připojením k beta testovacímu programu. Když se přihlásíte do programu, budete dostávat nadcházející verze aplikace dříve, než budou veřejně dostupné na Google Play.
Přihlaste se do beta testovacího programu zde → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Beta testování aplikace Pipedrive</a>.
Vaše zpětná vazba a požadavky na funkce prosím zasílejte pomocí formuláře pro zpětnou vazbu přímo v aplikaci klepnutím na volbu "Více" v nabídce. Vaše zpětná vazba bude pro nás velmi užitečná.
Přejeme vám úspěšné testování!

Android: beta testing

Android: beta testování

<div class="support-note success primary">Poznámka: Korespondenci je možné posílat pouze na telefonní číslo uvedené v poli pro výchozí telefonní číslo pro osobní kontakt. Minimální verze OS potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS. </div>
<div>Preferují vaši kontakty korespondenci prostřednictvím SMS? Textování kontaktu z mobilních aplikací není jednodušší.</div>
<div class="support-sections"><hr></div>
<h2>
<a name="odes-l-n-textov-ch-zpr-v-z-aplikace-i-os"></a>Odesílání textových zpráv z aplikace iOS:
</h2>
Chcete-li kontaktu poslat textovou zprávu přímo, můžete jít na stránku s podrobnostmi kontaktu a kliknout na ikonu dialogového bubliny. Po kliknutí se dostanete do vaší telefonní aplikace Zprávy, kde je již zadáno výchozí telefonní číslo daného kontaktu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios_texting_.gif" alt="ios_texting_.gif" width="300" height="514"></figure><hr><h2>
<a name="pos-l-n-zpr-v-kontakt-m-z-aplikace-android"></a>Posílání zpráv kontaktům z aplikace Android: 
</h2>
Pro poslání zprávy kontaktu přímo můžete přejít na stránku s podrobnostmi kontaktu a kliknout na ikonu obálky. Po kliknutí budete přesměrováni na vytvoření nové zprávy ve vaší aplikaci Messages v telefonu s již předvyplněným výchozím telefonním číslem dané osoby kontaktu. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/texting_android_app.gif" alt="texting_android_app.gif" width="303" height="512"></figure>
<div class="support-note success primary"> Poznámka: Za odeslané textové zprávy pomocí mobilních aplikací Pipedrive se vám budou účtovat sítě. </div>

Texting contacts from the mobile app

odes-l-n-textov-ch-zpr-v-z-aplikace-i-os

Odesílání textových zpráv z aplikace iOS:

pos-l-n-zpr-v-kontakt-m-z-aplikace-android

Posílání zpráv kontaktům z aplikace Android:

Odesílání zpráv kontaktům z mobilní aplikace

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro Android zařízení a 15+ pro iOS zařízení.</div>
Když jste na cestách, může se vám hodit rychlý a efektivní způsob, jak si poznamenávat své aktivity, obchody a kontakty. S funkcí audio poznámky v mobilní aplikaci Pipedrive můžete snadno pořizovat a připojovat audio záznamy a také používat funkci přepisu k automatické přeměně hlasových poznámek přímo na textový typ poznámky.<hr><h2><a name="zvukov-pozn-mky-v-i-os-aplikaci"></a>Zvukové poznámky v iOS aplikaci:</h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pro nahrávání a transkripci zvukových poznámek musíte nejprve povolit přístup k mikrofonu a k rozpoznání řeči v nastavení vašeho zařízení. Pro povolení těchto nastavení jděte na vaše zařízení do Nastavení &gt; Pipedrive a zapněte Mikrofon a Rozpoznání řeči. </div>
 Aktivity: Pro vytvoření zvukové poznámky k aktivitě v účtu vaší společnosti můžete kliknout na stránku s přehledem aktivit a poté kliknout na "Nahrát zvukovou poznámku". Pokud chcete na stránce s přehledem vaší aktivity vytvořit přepis zvukové poznámky, můžete přepnout na Transkripci a stisknout tlačítko nahrávání, abyste začali přepisovat svou poznámku. Budete schopni nahrávat a přepisovat zvukové poznámky až do délky jedné minuty.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
Obchody a kontakty: Chcete-li vytvořit zvukovou poznámku na stránce s podrobnostmi o obchodu nebo kontaktní osobě, můžete jít na stránku obchodu/kontaktu a kliknout na + ikonu &gt; Zvuková poznámka. Stiskněte červené tlačítko a začněte nahrávat.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
Chcete-li vytvořit přepsanou zvukovou poznámku pod vašimi obchody a kontakty, můžete kliknout na + ikonu, poté kliknout na "Poznámku". Zde můžete kliknout na ikona mikrofonu na spodní části klávesnice a začít nahrávat svou zvukovou poznámku k přepisu.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="zvukov-pozn-mky-v-android-aplikaci"></a> Zvukové poznámky v Android aplikaci:</h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pro nahrávání a transkripci zvukových poznámek musíte nejprve povolit přístup k mikrofonu v nastavení vašeho zařízení. Chcete-li povolit tato nastavení, přejděte na vaše zařízení do Nastavení &gt; Aplikace &gt; Pipedrive &gt; Oprávnění a zapněte Mikrofon. </div>
Aktivity: Chcete-li vytvořit zvukovou poznámku pro aktivitu v účtu vaší společnosti, můžete kliknout na stránku s přehledem aktivit a poté kliknout na "Nahrát zvukovou poznámku". Pokud chcete připojit přepisovanou zvukovou poznámku na stránku s přehledem vaší aktivity, můžete přepnout na Transkripci a stisknout tlačítko nahrávání, abyste začali přepisovat svou poznámku. Budete moci nahrávat a přepisovat zvukové poznámky až do délky dvou minut.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
Obchody a kontakty: Chcete-li vytvořit zvukovou poznámku na stránce s podrobnostmi o obchodu nebo kontaktu, můžete přejít na stránku obchodu/kontaktu, poté kliknout na + ikonu &gt; Nahrát zvukovou poznámku. Stiskněte červené tlačítko a začněte nahrávat.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
Chcete-li vytvořit přepis zvukové poznámky, můžete kliknout na "+ ikona", poté kliknout na "Přidat poznámku". Odtud můžete kliknout na ikonu mikrofonu na spodní části klávesnice a začít nahrávat svou zvukovou poznámku k přepisu.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
Jakmile dokončíte nahrávání své zvukové poznámky, budete ji moci vidět v sekci Předchozí u vašich obchodů a kontaktů a v sekci Poznámka u vašich aktivit. Pak můžete kdykoli poslouchat uloženou zvukovou poznámku v mobilní aplikaci nebo ve webové aplikaci.

Audio notes in the mobile apps

zvukov-pozn-mky-v-i-os-aplikaci

Zvukové poznámky v iOS aplikaci:

zvukov-pozn-mky-v-android-aplikaci

Zvukové poznámky v Android aplikaci:

Audio poznámky v mobilních aplikacích

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Aktivace mobilních oznámení je nezbytná k udržení aktuálnosti s pipedrive aktivitou, když jste mimo dosah počítače. 
Při používání mobilní aplikace Pipedrive je důležité se ujistit, že používáte nejnovější verzi aplikace. Chcete-li tak učinit, přejděte do <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App store</a> nebo <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play store</a> z vašeho mobilního zařízení a zkontrolujte, zda je aplikace Pipedrive stažena a aktuální.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="povolen-mobiln-ch-ozn-men-pro-v-i-os-za-zen"></a>Povolení mobilních oznámení pro váš iOS zařízení</h2>
Chcete-li povolit oznámení Pipedrive pro váš iOS zařízení, otevřete aplikaci Pipedrive na vašem mobilním zařízení a přejděte na Více &gt; Předvolby &gt; Nastavení iOS oznámení. Odtud se dostanete do nastavení vašeho iOS zařízení pro Pipedrive, kde můžete vybrat Oznámení &gt; Povolit oznámení.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios%20notifications.gif" alt=""></figure>
Jakmile povolíte oznámení pro iOS, budete mít možnost nastavit Nastavení oznámení Pipedrive.<hr><h2>
<a name="povolit-mobiln-ozn-men-pro-v-android-za-zen"></a>Povolit mobilní oznámení pro váš Android zařízení </h2>
Abyste povolili oznámení od Pipedrive pro váš Android zařízení, klikněte a podržte aplikaci Pipedrive na vaší úvodní obrazovce, abyste se dostali na informace o aplikaci. Odtud vyberte "Oznámení" a povolte možnost "Zobrazit oznámení".
Oznámení by se nyní měla zobrazovat jako povolena v nastavení oznámení vašeho zařízení Pipedrive. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Enabling mobile notifications

povolen-mobiln-ch-ozn-men-pro-v-i-os-za-zen

Povolení mobilních oznámení pro váš iOS zařízení

povolit-mobiln-ozn-men-pro-v-android-za-zen

Povolit mobilní oznámení pro váš Android zařízení

Povolování mobilních oznámení

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Oznámení o aktivitách v mobilní aplikaci mohou být velmi užitečné, když si přejete být připomínáni svých plánovaných aktivit, když jste mimo počítač nebo na cestách.<hr><h2><a name="upozorn-n-na-aktivity-v-aplikaci-i-os"></a>Upozornění na aktivity v aplikaci iOS:</h2>
Aby bylo možné zapnout upozornění z Pipedrive na vašem zařízení s iOS, přejděte do vašeho nastavení iOS settings &gt; Notifications &gt; Pipedrive a zvolte typ upozornění, které chcete vidět. Poté v mobilní aplikaci Pipedrive můžete zapnout upozornění na aktivity přejitím na Více &gt; Nastavení &gt; Upozornění. Odtud budete mít možnost zvolit, jaká upozornění na aktivity chcete dostávat.
<ul>
<li>
Aktivity: Máte možnost nastavit upozornění na vaše naplánované aktivity. Můžete zvolit čas, kdy chcete dostávat upozornění, od "Při samotné události" až po "2 dny předem". 
</li>
<li>
Aktivity celý den: Máte možnost nastavit upozornění na vaše aktivity na celý den. Můžete je nastavit na "V den události 09:00 AM", "1 den předem 09:00 AM" nebo "2 dny předem 09:00 AM". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="ozn-men-o-aktivit-ch-v-aplikaci-android"></a>Oznámení o aktivitách v aplikaci Android:</h2>
Chcete-li zapnout nastavení oznámení ve svém zařízení Android, přejděte do Nastavení &gt; Oznámení &gt; Pipedrive a povolte tuto možnost. Poté ve své mobilní aplikaci Pipedrive můžete zapnout oznámení přejít na "…" &gt; Předvolby &gt; Připomínka aktivity / Připomínka celodenní aktivity.

<ul>
<li>
Připomínka aktivity: Máte možnost nastavit si oznámení pro naplánované aktivity. Můžete si vybrat čas, kdy chcete dostávat oznámení, a to od "v době události" až do "2 dny předem". 
</li>
<li>
Připomínka celodenní aktivity: Máte možnost nastavit si oznámení pro celodenní aktivity. Můžete si je nastavit na "Na den události 9:00 AM", "1 den předem 9:00 AM" nebo "2 dny předem 9:00 AM". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

upozorn-n-na-aktivity-v-aplikaci-i-os

Upozornění na aktivity v aplikaci iOS:

ozn-men-o-aktivit-ch-v-aplikaci-android

Oznámení o aktivitách v aplikaci Android:

Upozornění na připomínky aktivit v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Nejnižší verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS.</div>
Zobrazení kalendáře mobilní aplikace vám umožní vidět všechny aktivity naplánované na daný den. To vám umožní vidět, kdy začíná a končí váš den, a můžete tak předejít překrytí aktivit!<hr><h2>
<a name="pohled-kalend-e-ve-i-os-aplikaci"></a>Pohled kalendáře ve iOS aplikaci
</h2>
Chcete-li zobrazit všechny nadcházející aktivity v kalendáři v mobilní aplikaci Pipedrive, jednoduše klepněte na ikonu aktivit na spodní části úvodní obrazovky aplikace, poté klepněte na záložku Kalendář na horní části obrazovky. Máte také možnost klepnout na jiné dny v kalendáři, abyste viděli aktivity naplánované v minulosti nebo v budoucnosti. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
 Chcete-li filtrovat podle typu aktivity nebo přiřazené osoby, můžete klepnout na ikonu filtru v levém horním rohu a aplikovat tyto filtry. Chcete-li přidat novou aktivitu, klepněte na ikonu "+ ikony" v pravém horním rohu. Zde můžete snadno naplánovat aktivitu a propojit ji s příslušnými obchody, lidmi a organizacemi. <hr><h2>
<a name="zobrazen-kalend-e-v-aplikaci-android"></a>Zobrazení kalendáře v aplikaci Android
</h2>
Pro zobrazení všech nadcházejících aktivit na kalendáři v mobilní aplikaci Android stačí kliknout na ikonu kalendáře z dolní části úvodní obrazovky aplikace, poté kliknout na ikonu kalendáře znovu v pravém horním rohu obrazovky vedle ikony filtru. Máte také možnost kliknout na jiné dny v kalendáři a zobrazit naplánované aktivity v minulosti nebo v budoucnosti. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 Pro přidání nové aktivity můžete kliknout na "ikony +" dole. Zde můžete snadno naplánovat aktivitu a propojit ji s případnými relevantními obchody, lidmi a organizacemi.

Calendar view in the mobile apps

pohled-kalend-e-ve-i-os-aplikaci

Pohled kalendáře ve iOS aplikaci

zobrazen-kalend-e-v-aplikaci-android

Zobrazení kalendáře v aplikaci Android

Kalendářový pohled v mobilních aplikacích

<div class="support-note primary">
Poznámka: Funkce skeneru poznámek je dostupná pouze na zařízeních se systémem Android. Minimální verze operačního systému, která je potřebná k instalaci mobilní aplikace, je 9+ pro zařízení se systémem Android.</div>
Psaní poznámek během pracovního dne je stále velmi rozšířené. Abychom vám ušetřili čas, který byste museli strávit psaním poznámek při používání klávesnice, má Pipedrive skener poznámek, který vám umožní převést psaný nebo strojopisný text přímo do aplikace, takže stačí jen upravit to, co byste chtěli přidat do svého Pipedrive obchodu nebo kontaktu.
Jak to funguje
Když otevřete aplikaci, přejděte k obchodu nebo kontaktu, ke kterému chcete poznámku přidat. Klepněte na znak plus (+) a vyberte možnost "Přidat poznámku".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-07%20at%2012.08.46.png" alt=""></figure>
Na konci poznámky klepněte na možnost skenování. Poté zaostřete fotoaparát na vaši poznámku a klepněte na tlačítko pro pořízení snímku. Pokud je snímek jasný, klepněte na tlačítko "OK", a snímek bude naskenován jako poznámka. 
<div class="support-note primary">
Poznámka: Pro použití této funkce budete potřebovat povolit přístup aplikace Pipedrive ke svým obrázkům.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif"></figure>
Proveďte všechny úpravy nebo změny ve stavopisu poznámky, které chcete a bude uložena do vašeho obchodu nebo kontaktu.
<div class="support-note primary">
Poznámka: Funkce skeneru poznámek v současné době nefunguje pro poznámky k aktivitě.</div>

Note scanner in the mobile app

Poznámkový skener v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Povolením oznámení push v mobilní aplikaci můžete zůstat v reálném čase informováni o nejnovějším vývoji ve svých obchodech, osobách a organizacích. 
Nejprve musíte povolit mobilní oznámení pro Pipedrive na svém mobilním zařízení. Jak to udělat na vašem zařízení s iOS nebo Androidem se naučíte v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
Chcete-li povolit upozornění na push pro aktualizace obchodů a kontaktů, přejděte na Více &gt; Předvolby &gt; Nastavit oznámení iOS. Zde uvidíte možnosti nastavení upozornění na push pro vaše obchody, lidi a organizace. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
Můžete povolit upozornění na aktualizace pro jakékoli vlastněné nebo sledované obchody, lidi a organizace.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>Android</h2>
Abyste povolili upozornění na vaše akce a kontakty, přejděte do sekce Více &gt; Předvolby &gt; Upozornění. Zde uvidíte možnosti nastavení upozornění na vaše akce, osoby a organizace.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
Můžete povolit upozornění na akce, osoby a organizace, které jsou vlastněné nebo sledované.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
Na čem budu dostávat oznámení?<a name="na-em-budu-dost-vat-ozn-men"></a></h2>
Nabídky:
<ul>
<li>Nabídka označena jako vyhraná/ztracená</li>
<li>Poznámka přidána k nabídce</li>
<li>Činnost přidána k nabídce</li>
<li>Smazaná činnost v nabídce</li>
<li>Upravená činnost</li>
<li>Smazat nabídku</li>
<li>Činnost označena jako hotová</li>
</ul>
 Osoby:
<ul>
<li>Poznámka přidána k osobě</li>
<li>Činnost přidána k osobě</li>
<li>Smazaná činnost u osoby</li>
<li>Upravená činnost</li>
<li>Smazat osobu</li>
<li>Činnost označena jako hotová</li>
</ul>
 Organizace:
<ul>
<li>Poznámka přidána k organizaci</li>
<li>Činnost přidána k organizaci</li>
<li>Smazaná činnost v organizaci</li>
<li>Upravená činnost</li>
<li>Smazat organizaci</li>
<li>Činnost označena jako hotová</li>
</ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

android

Android

na-em-budu-dost-vat-ozn-men

Na čem budu dostávat oznámení?

Pushové oznámení v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze OS potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/szoVQejiYQ7n1tzJCLvmom.jpg" alt=""></figure>



<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>Funkce</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Android</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zaměřený pohled</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Blízký pohled</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Volání a zaznamenávání hovorů</a></td>
<td>Pouze odchozí hovory v aplikaci jsou zaznamenány</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Identifikace volajícího</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Přehledová tabule statistik</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Posílání zpráv z aplikace</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pohled na prodejní trubici</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pohled na seznam aktivit</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kalendářový pohled</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pohled na seznam kontaktů</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Filtrování</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Widget pro synchronizaci e-mailů</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Režim offline</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pohled na šířku</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import kontaktů z telefonu</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Detailní pohled na obchody a kontakty</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Audiopoznámky</td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nahrávání fotografií</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ruční synchronizace dat</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nahrávání souborů</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>Push notifikace</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

Jaké funkce mají mobilní aplikace?

<div class="support-note primary">Poznámka: Adresa použitá ve Funkci Poblíž bude vždy adresa uvedená v poli výchozí adresy pro organizaci. V případě osoby nebo obchodu uvidíte umístění uvedené v poli výchozí adresy organizace, která je propojena s tímto obchodem nebo osobou. Tato funkce je k dispozici pouze v mobilní aplikaci, minimální požadovaná verze operačního systému pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení Android a 15+ pro zařízení iOS.</div>
Pomocí funkce Poblíž v mobilní aplikaci budete moci vidět adresy vašich kontaktů, kteří jsou poblíž na mapě. To se může hodit, pokud chcete svému prodejnímu putování přidat osobní šmrnc tím, že se zastavíte, pokud jste v té oblasti, buď na plánované schůzce nebo překvapivě.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/rk2AhxUgH5tAuqT9mvzSrr.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Výchozí vyhledávací poloměr pro nástroj Poblíž je 10 km. Toto lze však upravit tak, že na mapě zvětšíte, a poté kliknete na "Vyhledat toto místo". </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="funkce-nedaleko-v-aplikaci-i-os"></a>Funkce Nedaleko v aplikaci iOS:</h2>
Abyste získali přístup k funkci Nedaleko na svém zařízení iOS, přejděte na domovskou obrazovku mobilní aplikace Pipedrive a klepněte na Více &gt; Nedaleko. Zde uvidíte mapu se všemi adresami, které jsou poblíž vaší aktuální polohy. Pokud používáte funkci Nedaleko poprvé, budete požádáni o povolení přístupu aplikace Pipedrive k vaší aktuální poloze. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
Můžete filtrovat zobrazené lokace přepínáním mezi obchody, organizacemi nebo lidmi v horní liště. 
Pokud chcete ještě více zúžit výsledky na mapě, můžete kliknout na ikonu odfiltrování v pravém horním rohu a aplikovat odpovídající vlastní nebo výchozí filtry. Zde můžete také filtrovat pro svá <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vlastní pole s adresou</a>, i když můžete filtrovat pouze podle jednoho adresního pole najednou:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
Poté, co najdete adresu, kterou hledáte, můžete si vybrat, zda chcete zobrazit podrobnosti související s tím obchodem nebo kontaktem, a také si můžete vybrat, zda chcete adresu otevřít ve vaší navigační aplikaci a vydat se na cestu. 
<div class="support-note success primary">Poznámka: Nástroj Nedaleko vždy automaticky vybere otevřené obchody. Nicméně, můžete filtrovat Vyhrané nebo Ztracené obchody, pokud chcete, aby se tyto zobrazily také na mapě Nedaleko. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Funkce V blízkosti v aplikaci Android:<a name="funkce-v-bl-zkosti-v-aplikaci-android"></a></h2>
Chcete-li přistupovat k Funkci V blízkosti, přejděte na domovskou obrazovku vaší aplikace a klepněte na „…“ &gt; V blízkosti. Zde uvidíte mapu obsahující adresy, které jsou poblíž vaší aktuální polohy. Pokud povolíte Pipedrive přístup k poloze zařízení, je-li to vaše první zapnutí této funkce. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
Odtud můžete filtrovat své polohy přepínáním mezi ikonou obchodu, ikonou organizace a ikonou lidí v pravém horním rohu obrazovky.
Pokud chcete dále filtrovat výsledky na mapě, můžete klepnout na ikonu filtru v pravém horním rohu pod ikonou geolokátoru a aplikovat libovolné vlastní nebo výchozí filtry.
Po nalezení adresy, kterou hledáte, si můžete zvolit zobrazení podrobností týkajících se této transakce nebo kontaktu a také si můžete vybrat možnost otevřít adresu ve vaší navigační aplikaci a vydat se na cestu.

The Nearby feature

funkce-nedaleko-v-aplikaci-i-os

Funkce Nedaleko v aplikaci iOS:

funkce-v-bl-zkosti-v-aplikaci-android

Funkce V blízkosti v aplikaci Android:

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Zaměřený pohled je vybudován k tomu, aby vám zobrazil informace související s nejdůležitějšími záležitostmi dne hned po otevření mobilní aplikace. Zde jsou hlavní komponenty zaměřeného pohledu: <hr><h2>iOS zaměření zobrazení<a name="i-os-zam-en-zobrazen"></a></h2>
Widget pro překročené obchody a aktivity V tomto widgetu můžete vidět počet překročených aktivit a obchodů. Budou zahrnuty aktivity s překročenými termíny splatnosti. Zobrazí také otevřené a kazící se obchody nebo obchody, které mají očekávané datum uzavření v minulosti. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 Widget pro e-maily Pokud je povolena synchronizace e-mailů, uvidíte vedle ikony pro překročené obchody ikonu modrého e-mailu. Počet zde zobrazený představuje počet nepřečtených e-mailů ve vaší doručené poště. Po kliknutí na tento widget budete přesměrováni do doručené pošty. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Widget v okolí Pokud povolíte přístup k vaší poloze pro Pipedrive, uvidíte také počet obchodů a kontaktů s adresou poblíž vaší aktuální polohy. Po kliknutí na tento widget budete přesměrováni na funkci V okolí. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 Aktivity/obchody pro dnešek a následující týden Pod widgety uvidíte aktivity, které mají dnes termín splatnosti, a také všechny vaše aktivity s termínem splatnosti v nadcházejících dnech. Pokud máte obchody s očekávaným datem uzavření tento týden, objeví se také v této sekci. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 Pokud chcete přeplánovat aktivitu v zobrazení zaměření, podržte ji a přejeďte ji doprava. Zobrazí se vám možnost přeplánování aktivity na pozdější čas.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 Ikona + pro přidání aktivit Pokud chcete z focus zobrazení přidat nové aktivity, můžete je přidat pomocí ikony + v pravém horním rohu focus zobrazení nebo pod každým dnem v týdnu.<hr>
<a name="C2IamCs"></a>
<h2>Android zaměřte se na zobrazení<a name="android-zam-te-se-na-zobrazen"></a></h2>
Widget pro překročené aktivity V tomto widgetu můžete vidět počet překročených aktivit, což jsou aktivity s dny splatnosti, které již uplynuly. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 Widget pro poštu Pokud máte povolenou synchronizaci e-mailu, uvidíte vedle ikony překročeného aktivity modrou ikonu e-mailu. Počet, který zde vidíte, představuje počet nečtených e-mailů ve vaší příchozí poště. Po kliknutí na tento widget budete přesměrováni do příchozí pošty. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 Aktivity/nabídky na dnešek a nadcházející týden Pod widgety uvidíte aktivity, které mají dnešní splatnost, stejně jako všechny aktivity, které mají splatnost v následujících dnech. Pokud máte dohody s očekávaným datem uzavření v tomto týdnu, zobrazí se i v této sekci. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 Pokud chcete překročenou aktivitu přeplánovat v zobrazení zaměření se na zobrazení, podržte ji a přesuňte ji doprava. Tím získáte možnost přeplánovat aktivitu na pozdější čas. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 Ikona + pro přidání aktivit Pokud chcete přidávat nové aktivity ze zobrazení zaměření se na zobrazení, můžete je přidat pomocí zelené ikony + v pravém horním rohu zobrazení zaměření nebo pod každým dnem v týdnu.

Focus view in the mobile app

i-os-zam-en-zobrazen

iOS zaměření zobrazení

android-zam-te-se-na-zobrazen

Android zaměřte se na zobrazení

Zaměřte se na zobrazení v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/szoVQejiYQ7n1tzJCLvmom.jpg" alt=""></figure>

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

Pipedrive mobilní aplikace: spravujte své prodeje ze všech zařízení

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná k instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Mnoho uživatelů Pipedrive preferuje pracovat v naší <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobilní aplikaci</a> a s <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> pro mobilní zařízení můžete vidět všechny zprávy a kontrolní panely vytvořené ve vaší webové aplikaci na vašem mobilním zařízení.<hr><h2>Kde se nachází tato funkce?<a name="kde-se-nach-z-tato-funkce"></a></h2>
Po přihlášení do vašeho účtu v mobilní aplikaci klepněte na "..." v pravém dolním rohu a vyberte "Pohledy".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Prohlížení vašich informací na mobilu<a name="prohl-en-va-ich-informac-na-mobilu"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Poznámka: Pokud máte prázdný panel řídicího panelu ve webové aplikaci, bude také prázdný v mobilní aplikaci. </div>
Zobrazení webového pohledu na informace je vestavěno do mobilní aplikace Pipedrive, takže uvidíte stejné zprávy a řídicí panely jako ve webovém pohledu aplikace.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
Nicméně zprávy o informacích nelze upravovat ani měnit v mobilní aplikaci. Pokud chcete změnit zprávu nebo řídicí panel v mobilní aplikaci, musíte jej upravit ve webové aplikaci.
Pokud překročíte viditelnou šířku kategorií segmentu, klikněte na rozevírací seznam čísel v pravém dolním rohu, abyste viděli celý seznam.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
Chcete-li vidět rozpis údajů představovaných v libovolném sloupci zprávy, klepněte na něj.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Ve zprávě lze zobrazit pouze šest sloupců nebo lišt, stejně jako název zprávy, legenda a filtry. Pokud překročí sloupce zprávy viditelnou šířku aplikace, klikněte na šípy na obou stranách, abyste viděli zbytek grafu.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrování přístrojové desky na mobilu<a name="filtrov-n-p-strojov-desky-na-mobilu"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pro sloupcové a sloupcové grafy se zobrazení stránkování objeví pouze tehdy, pokud je počet sloupců nebo sloupců větší než šest a objeví se horizontálně i vertikálně.</div>
Přístrojové desce můžete také aplikovat datumový a uživatelské filtry klepnutím na ikonu datumu nebo uživatele (v pravém horním rohu) a výběrem možnosti.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
Po aplikaci filtru je ikona filtru zvýrazněna modře a všechny zprávy jsou aktualizovány podle zvolené možnosti. V každé aktualizované zprávě se také objeví modrý odznak.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Chcete-li obnovit původní stav filtrů, klikněte na modrou ikonu filtru a vyberte „Zpět na výchozí hodnoty.“ </div>
Přepínání mezi přístrojovými deskami
Mezi různými přístrojovými deskami můžete přepínat klepnutím na rozevírací nabídku (kde je zobrazeno jméno aktuálně vybrané přístrojové desky) a výběrem jiné přístrojové desky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pokud přepnete přístrojovou desku, uvidíte vybranou přístrojovou desku při dalším přihlášení.</div>
Všechny přístrojové desky ve webové aplikaci se zobrazují ve stejném pořadí v seznamu, včetně sdílených přístrojových desek. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
Přístrojové desky jsou organizovány do sekcí stejným způsobem jak ve webové, tak mobilní aplikaci a mohou být sbaleny nebo rozbaleny klepnutím na název sekce (např. sdílené se mnou, moje přístrojové desky, atd.) 

<hr><h2>Vyhledávací funkce<a name="vyhled-vac-funkce"></a></h2>
Můžete také hledat konkrétní zprávu nebo panel klepnutím na ikonuvyhledávání.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
Do vyhledávacího políčka zadejte několik písmen a relevantní panely a zprávy se zobrazí v seznamu výsledků.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
Po výběru panelu nebo zprávy ze seznamu výsledků se zobrazení změní a vybraná položka se otevře.
<div class="support-note success primary">Poznámka:Klepněte na`storno` v okně vyhledávání, abyste se vrátili zpět na původní pohled na panel. </div>

Insights for mobile

kde-se-nach-z-tato-funkce

Kde se nachází tato funkce?

prohl-en-va-ich-informac-na-mobilu

Prohlížení vašich informací na mobilu

filtrov-n-p-strojov-desky-na-mobilu

Filtrování přístrojové desky na mobilu

vyhled-vac-funkce

Vyhledávací funkce

Insights for mobile 

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému potřebná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Mobilní <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aplikace</a> Pipedrive poskytuje obchodním zástupcům nástroje pro péči o své potenciální zákazníky nezávisle na místě.
S <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leady</a> pro mobilní zařízení můžete vytvářet nové potenciální zákazníky a vidět a upravovat všechny své stávající potenciální zákazníky, a to bez ohledu na to, kde se nacházíte.<hr><h2>Kde to najít</h2>
Chcete-li přistoupit ke schránce potenciálních zákazníků ve vaší mobilní aplikaci, klikněte na tlačítko "..." vpravo dole a poté vyberte Schránka potenciálních zákazníků.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
Poté uvidíte seznam vašich stávajících potenciálních zákazníků. V pravém horním rohu uvidíte také možnost filtrů, vyhledávací pole nalevo od něj a tlačítko "+" v dolní části, abyste vytvořili nového potenciálního zákazníka.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Filtry dostupné ve mobilní aplikaci odpovídají těm, které jsou k dispozici ve webové aplikaci. Můžete filtrovat podle uživatele nebo použít jakýkoli stávající sdílený nebo soukromý filtr, ke kterému máte přístup. Platí omezení oprávnění a viditelnosti.</div><hr><h2>Přístup a úprava potenciálních zákazníků </h2>
Kliknutím na existujícího potenciálního zákazníka se zobrazí více informací, jako například propojené aktivity (v sekci Časová osa) a hodnoty výchozích a vlastních polí (v sekci Podrobnosti).
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
Jiné možnosti dostupné z tohoto obrazovky zahrnují: 
<ul><li>Archivace potenciálního zákazníka (pomocí ikony krabice) </li><li>Převod potenciálního zákazníka na obchodní případ</li><li>Odeslání e-mailu kontaktní osobě potenciálního zákazníka (pomocí ikony tužky) </li><li>Přidání aktivity nebo poznámky (pomocí tlačítka "+") </li></ul>

Leads on Mobile app

Leads on Mobilní aplikace

General mobile app questions

Obecné otázky ohledně mobilní aplikace

<div class="support-note primary">
Poznámka: Funkce volání z webu na mobil je jednou z mnoha užitečných funkcí pokročilého plánu a vyššího plánu Pipedrive. Minimální verze operačního systému potřebná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
Pokud vaše pracovní dení používání Pipedrive na počítači, ale provádění telefonních hovorů s klienty z mobilního zařízení, je skutečně důležité mít efektivní způsob, jak rychle zahájit telefonní hovory. Volání z webu na mobil vám umožní zahájit hovor na vašem mobilním zařízení přímo z vaší Pipedrive webové aplikace jen pár kliknutími.
Za volání zaplatíte standardní sazbu u svého telefonního účtu.<hr><h2>
<a name="p-edt-m-ne-zavol-te"></a>Předtím, než zavoláte</h2>
Předtím, než zavoláte, je potřeba několik kroků k nastavení:
<ul>
<li>Abyste mohli použít funkci volání z webu na mobil, nejprve se ujistěte, že máte nainstalovanou mobilní aplikaci a aktualizovanou na nejnovější verzi. Abyste toho dosáhli, přejděte na <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App Store</a> nebo <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play Store</a> z vašeho mobilního zařízení a zkontrolujte, že je aplikace Pipedrive stažená a aktuální.</li>
<li>Také se musíte ujistit, že jsou na vašem zařízení povolené mobilní oznámení. O tom, jak to udělat, se můžete dozvědět <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>.</li>
<li>Uživatelé Androidu také musí aktivovat volání na svých zařízeních. O tom, jak to udělat, se můžete dozvědět <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>.</li>
</ul><hr><h2>
<a name="p-stup-k-funkci-webov-ho-na-mobiln-za-zen"></a>Přístup k funkci webového na mobilní zařízení</h2>
Chcete-li zahájit volání ve vašem účtu Pipedrive, můžete kliknout na jakýkoli telefonní číslo uložené u kontaktu v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zobrazení seznamu</a> nebo <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zobrazení detailu</a>. Uvidíte se objevující okno, které vám umožní nakonfigurovat nastavení volání.
Ujistěte se, že je vybrána záložka Telefon a klikněte na "Spusťte hovor z mobilní aplikace Pipedrive" před kliknutím na "Spustit hovor".
<div class="support-note primary">
Poznámka: volba K volajícímu přesměrováno na připojené zařízení se vztahuje k naší funkci <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Volající</a>, další metody volání z Pipedrive. </div>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
Jakmile spustíte hovor, obdržíte oznámení z mobilní aplikace Pipedrive na svém mobilním zařízení, které vám sdělí, že hovor byl spuštěn z vaší webové aplikace. Jakmile kliknete na oznámení, uvidíte možnost pokračovat ve volání na mobilním zařízení. 
Níže je celý postup pro webovou aplikaci a mobilní zařízení: 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
Jakmile je hovor dokončen, ve webové aplikaci se automaticky zobrazí upozornění, abyste napsali případné poznámky, naplánovali následné volání, pokud je to potřeba, a zalogovali ho jako aktivitu.<hr><h2>
<a name="pro-nemohu-telefonovat"></a>Proč nemohu telefonovat? </h2>
Mohou existovat různé důvody, proč se při pokusu o volání zobrazuje chybová zpráva. 
Stáhněte si mobilní aplikaci
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
Tuto funkci můžete používat pouze pokud máte nainstalovanou a aktuální <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mobilní aplikaci</a> Pipedrive. 
Aktualizujte nejnovější verzi aplikace
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
Abyste se ujistili, že máte aktuální verzi aplikace, přejděte do <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">obchodu Apple App</a> nebo <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">obchodu Google Play</a> na svém mobilním zařízení a zkontrolujte, zda je aplikace Pipedrive stažená a aktuální.
Povolte mobilní oznámení 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
Zde se dozvíte, jak povolit mobilní oznámení <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>. 
Povolte mobilní volání (Android)
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
Zde se dozvíte, jak povolit volání pro zařízení Android <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>.

Web-to-mobile calling

p-edt-m-ne-zavol-te

Předtím, než zavoláte

p-stup-k-funkci-webov-ho-na-mobiln-za-zen

Přístup k funkci webového na mobilní zařízení

pro-nemohu-telefonovat

Proč nemohu telefonovat?

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému požadovaná pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem a 15+ pro zařízení s iOS.</div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="vol-n-z-aplikace-pro-i-os"></a>Volání z aplikace pro iOS </h2>
Kontaktování kontaktní osoby z mobilní aplikace Pipedrive je velmi jednoduché. Když máte otevřenou stránku obchodu nebo kontaktu, stačí kliknout na zelený telefonní symbol vedle uvedeného čísla nebo dole na obrazovce. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
Pokud chcete volání zaznamenat jako aktivitu ve svých obchodech nebo kontaktech, musíte nejprve jít do nabídky Více &gt; Předvolby &gt; Zaznamenávání hovorů a povolit tuto funkcionalitu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
Jakmile toto povolíte, mobilní aplikace vás automaticky po skončení hovoru vyzve k zaznamenání telefonních hovorů jako aktivit. Ve zobrazení shrnutí hovoru můžete vyplnit detaily a poznámky k aktivitě a také naplánovat následné aktivity pro kontakt.
<div class="support-note success primary">Poznámka: Omezení iOS systému v současné době umožňuje zaznamenávat pouze odchozí hovory, které uskutečníte z aplikace Pipedrive. To znamená, že Pipedrive vás nebude vyzývat k zaznamenání příchozích hovorů ani jakýchkoli odchozích hovorů uskutečněných mimo aplikaci. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Zaznamenávání hovorů funguje také pouze s telefonním číslem uvedeným výchozím polem telefonního čísla kontaktní osoby, což znamená, že hovory z čísel uvedených v poznámkách nebo vlastních polích nebudou zaznamenány. </div>
Volání pomocí WhatsAppu
Uživatelé Pipedrive, kteří používají WhatsApp, mohou také nastavit mobilní aplikaci Pipedrive tak, aby prováděla telefonní hovory prostřednictvím aplikace WhatsApp. Abyste to povolili, přejděte do nabídky Více &gt; Předvolby &gt; Integrace hovorů a povolte možnost WhatsApp, kterou najdete tam. Možnost povolit WhatsApp se zobrazí pouze tehdy, pokud je WhatsApp nainstalován na příslušném mobilním zařízení.  
Caller ID v aplikaci pro iOS
Funkce Caller ID na zařízeních iOS ukáže volajícího a název propojené organizace, pokud číslo existuje v Pipedrive pod stávajícím kontaktem.
Je důležité mít na paměti, že funkce Caller ID na zařízeních iOS funguje pouze pro čísla s mezinárodním předvolbou. Omezení platformy iOS umožňují pouze zobrazovat název kontaktu Pipedrive při příchozím hovoru.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zavol-n-z-aplikace-android"></a>Zavolání z aplikace Android</h2>
<div class="support-note primary">
Poznámka: Pro vykonávání hovorů z zařízení Android musíte nejprve povolit volání z mobilní aplikace Pipedrive. Jak povolit volání si můžete přečíst v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>. </div>
Pokud chcete provádět telefonní hovory do svých kontaktů v aplikaci Android, můžete přejít na stránku detailů obchodu nebo kontaktu a jednoduše stisknout ikonu telefonu nahoře. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
Můžete také přejít na seznam lidí a stisknout ikonu telefonu na pravé straně obrazovky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
Aplikace Android může zaznamenávat jak příchozí, tak odchozí hovory. Chcete-li povolit funkcionalitu zaznamenávání hovorů v aplikaci, přejděte do "..." &gt; Nastavení a povolte možnosti záznamu hovorů podle potřeby.
<ul>
<li>Zaznamenat odchozí hovory v Pipedrive Tato možnost vám umožní zaznamenávat odchozí hovory provedené z aplikace Pipedrive jako aktivity</li>
<li>Zaznamenat odchozí hovory mimo Pipedrive Tato možnost vám umožní zaznamenávat hovory provedené mimo aplikaci Pipedrive jako aktivity.</li>
<li>Zaznamenat příchozí hovory Tato možnost vám umožní zaznamenávat příchozí hovory od kontaktů v Pipedrive.</li>
<li>
Identifikace volajícího u příchozích hovorů Tato možnost zobrazí jméno kontaktu, jakož i jména přidružené organizace a obchodu na obrazovce pro příchozí hovory.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
Vaše hovory pak budou vypadat takto, a budete moci zapisovat poznámky a zadávat další detaily související s hovorem: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
Identifikace volajícího v aplikaci Android
Díky funkci Identifikace volajícího na Androidu uvidíte na obrazovce jméno volajícího, společnost a informace o obchodu, pokud je číslo v Pipedrive uloženo jako existující kontaktní osoba.
V případě, že přicházejí hovory od stávajících kontaktů, bude zanechána oznámení o zmeškaném hovoru s možnostmi "zavolat zpět" nebo "přidat aktivitu" pro naplánování hovoru na pozdější datum.
<div class="support-note success primary">Poznámka: Na jakékoliv volání z aplikace Pipedrive na mobilu se vztahuje standardní poplatek vaší sítě. </div>

Calling and logging calls in the Mobile App

vol-n-z-aplikace-pro-i-os

Volání z aplikace pro iOS

zavol-n-z-aplikace-android

Zavolání z aplikace Android

Volání a zaznamenávání hovorů v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary">Poznámka: Minimální verze operačního systému pro instalaci mobilní aplikace je 9+ pro zařízení s Androidem.</div>
Pokud chcete v Pipedrive provádět hovory ze zařízení s Androidem, nejprve musíte povolit volání pomocí aplikace Pipedrive. To uděláte tak, že přejdete do Nastavení &gt; Aplikace &gt; Pipedrive &gt; Oprávnění &gt; Telefon na svém zařízení a vyberete Povolit.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
Po povolení volání můžete začít <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">volat a zaznamenávat hovory</a> přímo z aplikace Pipedrive.

Znalostní báze

Mobilní aplikace.

Obecné otázky ohledně mobilní aplikace

Volání pomocí mobilní aplikace

Máte nějaké otázky?