<div class="support-note success primary">โน้ต: คุณลักษณะนี้มีให้บริการเฉพาะบนอุปกรณ์ Android เท่านั้นและในขณะนี้กำลังอยู่ในช่วงทดลอง รุ่น Android ขั้นต่ำที่ต้องการสำหรับการติดตั้งแอปมือถือคือ 9.0+</div>
แม้ว่ามีความก้าวหน้าในการสื่อสารดิจิตอล บัตรนามธุรกิจยังมีการใช้งานอย่างกว้างขวางในการเครือข่ายทางธุรกิจอยู่ 
อย่างไรก็ตาม การป้อนข้อมูลจากบัตรนามธุรกิจด้วยวิธีด้วยตนเองอาจใช้เวลามากค่อนข้างมาก การสแกนบัตรนามธุรกิจผ่านโทรศัพท์ของคุณด้วยแอปพลิดไดรฟ์จะส่งผลต่อกระบวนการบันทึกและจัดเก็บรายละเอียดการติดต่ออย่างมาก<hr><h2 style="text-align: justify">ฉันจะหาเครื่องสแกนการ์ดที่ไหน?<a name="ฉันจะหาเครื่องสแกนการ์ดที่ไหน?"></a></h2>
แตะที่ปุ่ม ”➕” หลัก จากนั้น แตะที่ ”เครื่องสแกนที่ติดต่อ”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">วิธีการทำงานของสแกนเนอร์<a name="วิธีการทำงานของสแกนเนอร์"></a></h2>
เมื่อคุณแตะที่ ”สแกนติดต่อ” กล้องโทรศัพท์ของคุณจะเปิด จับภาพนามบัตรที่คุณต้องการสแกน
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Note: ถึงแม้จะสามารถสแกนบางบัตรพร้อมกันได้ แต่เราแนะนำให้สแกนหนึ่งใบต่อหนึ่งเพื่อให้ดำเนินการได้ดีที่สุด</div>
สแกนเนอร์จะจดจำข้อมูลบนบัตร คุณจะต้องตรวจสอบบัตรที่สแกนและข้อมูลที่คุณต้องการนำเข้าไปยัง Pipedrive
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">ฉันจะนำเข้ารายชื่อจากการสแกนบัตรได้อย่างไร?<a name="ฉันจะนำเข้ารายชื่อจากการสแกนบัตรได้อย่างไร?"></a></h2>
จากหน้าจอ รีวิวสแกน เลือกติดต่อที่คุณต้องการนำเข้า ที่นี่คุณจะสามารถแก้ไขและยืนยันข้อมูลติดต่อ
หากทุกอย่างดูดี แตะที่ “บันทึก” ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
ด้านล่าง, คุณยังสามารถเลือกลบหรือสแกนบัตรอีกครั้ง
เมื่อติดต่อถูกบันทึกแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกในการเพิ่มเป็นลีดที่ด้านล่างของหน้าจอ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
ในหน้าจอนี้ คุณสามารถเลือกติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มเป็นลีด
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
ในที่สุด, คุณจะเห็นลีดใหม่ที่ถูกสร้าง
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

ฉันจะหาเครื่องสแกนการ์ดที่ไหน?

วิธีการทำงานของสแกนเนอร์

ฉันจะนำเข้ารายชื่อจากการสแกนบัตรได้อย่างไร?

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: คุณลักษณะนี้มีให้บริการเฉพาะบนอุปกรณ์ Android เท่านั้น. เวอร์ชั่นขั้นต่ำของ Android ที่จำเป็นต้องใช้ในการติดตั้งแอปมือถือคือ 9.0+.</div>
การ <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บันทึกการโทร</a> อย่างมีประสิทธิภาพมีความสำคัญสำหรับการบันทึกข้อมูลอย่างแม่นยำในแอป Pipedrive หากต้องการเพิ่มความสามารถนี้ เราได้นำเสนอการรวมเชื่อมต่ออย่างไม่มีรอยต่อกับ JustCall เพื่อให้คุณสามารถบันทึกการโทรที่ทำจากโทรศัพท์มือถือของคุณได้อย่างที่ใช่.
การรวมเชื่อมต่อนี้ทำให้กระบวนการบันทึกการโทรง่ายขึ้น ให้ความแน่นอนว่าทุกรายการโต้ตอบถูกบันทึกอย่างสม่ำเสมอและสามารถเข้าถึงได้ง่าย.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: หากคุณต้องการทำและรับสายโทรศัพท์และข้อความ SMS จาก Pipedrive web คุณสามารถติดตั้งแอป JustCall สำหรับ web จาก <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">ที่ไหนคือตัวเลือกในการเปิดใช้ JustCall ถูกต้อง?<a name="just-call"></a></h2>
ในแอปพลิเพป์ไดรฟ์บนโทรศัพท์มือถือของคุณ แตะที่ “เพิ่มเติม...” จากนั้น เลื่อนลงไปแตะที่ Preferences &gt; Calling
สุดท้าย ทำให้ JustCall กำลังใช้งาน
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
คุณยังต้องเปิดใช้ตัวเลือกในการบันทึกการโทรออกและโทรจากภายนอกไปยังแอปพลิเพป์ไดรฟ์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ใน<a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้</a>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: ตัวเลือกในการเปิดใช้ JustCall จะปรากฏเฉพาะเมื่อ JustCall ถูกติดตั้งบนอุปกรณ์มือถือในคำถาม</div><hr><h2 style="text-align: justify">ฉันจะบันทึกการโทรด้วย JustCall ได้อย่างไร?<a name="just-call-1"></a></h2>
เมื่อตัวเลือก JustCall ถูกเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเริ่มโทรโดยแค่แตะที่หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อและเลือกตัวเลือก JustCall ได้เลย
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
คุณจะเห็น dialer ของ JustCall โดยมีหมายเลขโทรศัพท์ที่เตรียมไว้ล่วงหน้าด้วยข้อมูลติดต่อที่มีอยู่อย่างงิน
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
เมื่อคุณจบการโทร คุณจะเห็นตัวเลือกในการเข้าสู่แอป Pipedrive
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Note: ค่าบริการของเครือข่ายมือถือมาตรฐานของคุณจะถูกนำไปใช้ในการโทรจากแอป Pipedrive ค่ะ </div>

Mobile app integration: JustCall

just-call

ที่ไหนคือตัวเลือกในการเปิดใช้ JustCall ถูกต้อง?

just-call-1

ฉันจะบันทึกการโทรด้วย JustCall ได้อย่างไร?

การผสานแอปพลิเคชันบนมือถือ: JustCall

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: คุณลักษณะนี้มีให้บริการเฉพาะบนอุปกรณ์ Android เท่านั้น เวอร์ชั่น Android ขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอปมือถือคือ 9.0+</div>
เมื่อเราคิดถึงความสำคัญของข้อมูลของลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย จึงออกแบบแอปมือถือของเราให้แสดง <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">ฟิลด์ที่กำหนดเอง</a> ซึ่งทำซ้ำข้อมูลจากอินเตอร์เฟซเว็บของ Pipedrive
นี้จะให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลที่สำคัญตลอดเวลาที่คอยอยู่ใกล้มือ แม้ว่าคุณกำลังทำงานผ่านโทรศัพท์<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: การตั้งค่าฟิลด์ที่กำหนดเองเป็นไปได้เฉพาะจากแอปเว็บโดย <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ผู้ดูแลสิทธิ์สากล</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">ลดความรก<a name="ลดความรก"></a></h2>
ปรับปรุงมุมมอง “เพิ่ม” สำหรับดีล, ลีด และ ลูกค้าโดยซ่อนฟิลด์ที่ถูกกำหนดเองและไม่จำเป็น
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
นี้จะทำให้สามารถโฟกัสได้ในข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สำคัญขึ้น<hr><h2 style="text-align: justify">คำอธิบายฟิลด์<a name="คำอธิบายฟิลด์"></a></h2>
ดูคำอธิบายสำหรับฟิลด์ดีลและฟิลด์ลีดเมื่อกรอกข้อมูลในมุมมองรายละเอียด
เมื่อเปิดฟิลด์ แตะที่ไอคอน"ข้อมูล" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
จากนั้น คุณจะสามารถเห็นคำอธิบายของฟิลด์
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
คุณสามารถเข้าใจบริบทและวัตถุประสงค์ของแต่ละฟิลด์ได้ด้วยคุณสมบัตินี้ ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำของข้อมูล<hr><h2 style="text-align: justify">กลุ่มฟิลด์<a name="กลุ่มฟิลด์"></a></h2>
ผู้ดูแลระบบสามารถจัดระเบียบรายละเอียดโดยการจัดกลุ่มฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับดีล ลีด และข้อมูลติดต่อให้อยู่ในลำดับชั้น
ในแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถขยายหรือยุบกลุ่มฟิลด์ได้โดยการแตะที่ชื่อกลุ่มฟิลด์
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
การจัดระเบียบนี้ทำให้อินเตอร์เฟซเรียบง่ายขึ้น ทำให้การนำทางและการจัดการข้อมูลเป็นเรื่องง่ายขึ้น

Custom field features in the mobile app

ลดความรก

คำอธิบายฟิลด์

กลุ่มฟิลด์

คุณสมบัติฟิลด์ที่กำหนดเองในแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

Mobile app features

คุณสมบัติของแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชั่นขั้นต่ำของ OS ที่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
ผู้ใช้ Pipedrive หลายคนชอบที่จะทำงานใน <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-mobile-apps-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">แอปพลิเคชันมือถือ</a> ของเรา และด้วย <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a> สำหรับมือถือ คุณสามารถดูรายงานและแดชบอร์ดทั้งหมดที่สร้างขึ้นในเว็บแอปของคุณบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้<hr><h2>ที่ตั้งคุณลักษณะอยู่ที่ไหน?<a name="ที่ตั้งคุณลักษณะอยู่ที่ไหน?"></a></h2>
เมื่อคุณเข้าสู่บัญชีแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ของคุณ คลิกที่ "..." ที่มุมขวาล่างและเลือก "Insights"
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2011.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">การดูข้อมูลของคุณบนโทรศัพท์มือถือ<a name="การดูข้อมูลของคุณบนโทรศัพท์มือถือ"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">หมายเหตุ: หากคุณมีแดชบอร์ดว่างเปล่าในแอปเว็บ ก็จะเป็นเช่นกันในแอปมือถือ </div>
มุมมองข้อมูลของเว็บถูกฝังเข้าไปในแอปมือถือ Pipedrive ดังนั้นคุณจะเห็นรายงานและแดชบอร์ดเดียวกันที่คุณเห็นในมุมมองแอปเว็บ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
อย่างไรก็ตาม, รายงานข้อมูล ไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงภายในแอปมือถือได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงรายงานหรือแดชบอร์ดในแอปมือถือ คุณต้องแก้ไขในแอปเว็บ
หากหมวดหมู่การแบ่งตาม มีจำนวนที่เกินขอบเขตของคุณที่มองเห็น, คุณสามารถคลิกที่ ดรอปดาวน์จำนวน ที่มุมขวาล่างเพื่อดูรายการทั้งหมด
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%204.2.jpg" alt=""></figure>
คุณสามารถแตะที่คอลัมน์ของรายงานใด ๆ เพื่อดูการแยกประเภทของข้อมูลที่แสดงอยู่นั่น
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เพียงหกคอลัมน์หรือแถบสามารถแสดงในรายงานได้เท่านั้น รวมถึงชื่อรายงาน, ตำแหน่งตำแหน่งและฟิลเตอร์ หากคอลัมน์รายงานเกินขอบเขตที่เห็นได้ของแอป, คลิกที่ ลูกศร ด้านซ้ายหรือขวาเพื่อดูกราฟเหลือที่เหลือ</div><hr><h2 style="text-align: justify">กรองแดชบอร์ดในโทรศัพท์มือถือ<a name="กรองแดชบอร์ดในโทรศัพท์มือถือ"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Note: สำหรับกราฟแท่งและกราฟคอลัมน์ เมื่อมีรายการมากกว่าหกรายการ แสดงหน้าเว็บและแนวนอนและแนวตั้ง</div>
คุณยังสามารถใช้ ตัวกรองวันที่ และ ผู้ใช้ ในแดชบอร์ดโดยการแตะที่สัญลักษณ์ วันที่ หรือ ผู้ใช้ (ที่มุมขวาบน) และเลือกทางเลือก
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%206.jpg" alt=""></figure>
เมื่อคุณใช้ตัวกรอง สัญลักษณ์ตัวกรองจะเน้นสีน้ำเงินและรายงานทั้งหมดจะอัปเดตตามตัวเลือกที่เลือก สัญลักษณ์แดงจะปรากฏที่รายงานทุกรายงานที่ได้รับการอัปเดต
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Note: เพื่อเรียกคืนสถานะเริ่มต้นของตัวกรอง คลิกที่สัญลักษณ์ตัวกรองสีน้ำเงินและเลือก ”กลับไปสู่ค่าเริ่มต้น“ </div>
สลับระหว่างแดชบอร์ด
คุณสามารถสลับระหว่างแดชบอร์ดต่างๆ โดยการคลิกที่ เมนูดรอปดาวน์ (ที่แสดงชื่อของแดชบอร์ดที่เลือกอยู่ในปัจจุบัน) และเลือกแดชบอร์ดที่ต่างกัน
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: หากคุณสลับแดชบอร์ด คุณจะเห็นแดชบอร์ดที่เลือกครั้งถัดไปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง</div>
แดชบอร์ดทั้งหมดในแอปเว็บจะปรากฏในรายการในลำดับเดียวกัน รวมถึงแดชบอร์ดที่แชร์ไปด้วย 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%209.jpg" alt=""></figure>
แดชบอร์ดจะถูกจัดองค์แบบตามส่วนเหมือนกันทั้งในเว็บและแอปมือถือ และสามารถยุบหรือขยายได้โดยการแตะที่ชื่อของส่วน (เช่น แชร์กับฉัน, แดชบอร์ดของฉัน, เป็นต้น) 

<hr><h2>ฟังก์ชันการค้นหา<a name="ฟังก์ชันการค้นหา"></a></h2>
คุณยังสามารถ ค้นหารายงานหรือแดชบอร์ดที่เฉพาะเจาะจงได้โดยการแตะที่ไอคอนค้นหา
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2012.jpg" alt=""></figure>
พิมพ์ตัวอักษรหลายตัวในแถบค้นหา และแดชบอร์ดและรายงานที่เกี่ยวข้องจะปรากฎในรายการผลลัพธ์
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
เมื่อคุณเลือกแดชบอร์ดหรือรายงานจากการค้นหาของคุณ มุมมองจะเปลี่ยนและรายการที่เลือกจะเปิด
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: คลิก "ยกเลิก"ในหน้าต่างค้นหาเพื่อรีเซ็ตกลับไปยังมุมมองแดชบอร์ดเดิม</div>

Insights for mobile

ที่ตั้งคุณลักษณะอยู่ที่ไหน?

การดูข้อมูลของคุณบนโทรศัพท์มือถือ

กรองแดชบอร์ดในโทรศัพท์มือถือ

ฟังก์ชันการค้นหา

ข้อมูลสำหรับโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note primary">
หมายเหตุ: ฟีเจอร์สแกนโน๊ต ใช้ได้เฉพาะบน อุปกรณ์แอนดรอยด์ เท่านั้น รุ่น OS ขั้นต่ำที่ต้องการสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชั่นมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์</div>
การจดบันทึกโดยการเขียนมือในช่วงทำงานยังมีอยู่อย่างกว้างขวาง การสร้างคำสำคัญ เพื่อลดเวลาในการพิมพ์บันทึกของคุณในภายหลัง Pipedrive มีฟีเจอร์สแกนโน๊ต ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อความที่เขียนด้วยมือหรือพิมพ์โดยตรงลงในแอปพลิเคเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขสิ่งที่คุณต้องการเพิ่มในการติดต่อหรือข้อเสนอของ Pipedrive ของคุณ
วิธีการทำงาน
เมื่อคุณเปิดแอปพลิเค ไปที่สัญญาหรือติดต่อที่คุณต้องการเพิ่มลงในโน๊ต คลิกที่เครื่องหมายบวก (+) และเลือก "เพิ่มโน๊ต"
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-07%20at%2012.08.46.png" alt=""></figure>
ที่ด้านล่างของโน๊ต คลิกที่ตัวเลือกสแกน จากนั้น ให้โฟกัสกล้องของคุณที่โน๊ตและคลิกเพื่อถ่ายรูป คลิก "ตกลง" หากภาพชัดเจนและมันจะถูกสแกนเป็นโน๊ต
<div class="support-note primary">
หมายเหตุ: คุณจำเป็นต้องอนุญาตแอป Pipedrive เข้าถึงภาพของคุณเพื่อใช้คุณสมบัตินี้</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-11-26_at_15-21-57.gif"></figure>
ทำการแก้ไขหรือเปลี่ยนการสะกดของโน๊ตของคุณตามที่คุณต้องการและจะถูกบันทึกลงในสัญญาหรือติดต่อของคุณ
<div class="support-note primary">
หมายเหตุ: ฟีเจอร์สแกนโน๊ตปัจจุบันจะไม่ทำงานสำหรับโน๊ตกิจกรรม</div>

Note scanner in the mobile app

หมายเหตุสแกนเนอร์ในแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชัน OS ขั้นต่ำที่จำเป็นในการติดตั้งแอพพลิเคชันมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์ และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชันมือถือ จะช่วยให้คุณอยู่รอดกับความก้าวหน้าล่าสุดของดีลของคุณ บุคคล และองค์กรในเวลาจริง
คุณต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนผ่านมือถือสำหรับ Pipedrive บนอุปกรณ์มือถือของคุณก่อน คุณสามารถเรียนรู้วิธีการทำเช่นนี้บนอุปกรณ์ iOS หรือ Android ใน <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้</a><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>iOS </h2>
เพื่อเปิดการแจ้งเตือนแบบผ push notificationsสำหรับการอัปเดตดีลและการติดต่อของคุณ โปรดไปที่ More &gt; Preferences &gt; Set up iOS Notifications ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกรับการแจ้งเตือนแบบ push notifications สำหรับดีล คน และองค์กรของคุณ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/push%20notifications%20ios.png" alt=""></figure>
คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับอัปเดตดีล คน และองค์กรที่ท่านเป็นเจ้าของหรือติดตาม
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20notifs%20ios.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="แอนดรอยด์"></a>แอนดรอยด์</h2>
อีกแล้วสำหรับการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเดียวกับดีลและการอัปเดตติดต่อของคุณ ไปที่ อื่นๆ &gt; การกำหนดลำดับ &gt; การแจ้งเตือน ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกที่ใช้ให้คุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเดียวกับดีล คน และองค์กรของคุณ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183030.png" alt=""></figure>
คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเพื่ออัปเดตสำหรับทุกดีล ที่คุณเป็นเจ้าของ หรือ ติดตาม คน และ องค์กร 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20220602-183041.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
ว่าจะได้รับการแจ้งในเรื่องอะไร?<a name="ว่าจะได้รับการแจ้งในเรื่องอะไร?"></a></h2>
Deals:
<ul>
<li>การขายถูกทำเครื่องหมายว่าชนะ / แพ้</li>
<li>เพิ่มหมายเหตุในการซื้อขาย</li>
<li>กิจกรรมที่เพิ่มเข้าไปในการซื้อขาย</li>
<li>กิจกรรมที่ถูกลบในการซื้อขาย</li>
<li>แก้ไขกิจกรรม</li>
<li>ลบการซื้อขาย</li>
<li>กิจกรรมถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น</li>
</ul>
 People:
<ul>
<li>เพิ่มหมายเหตุในบุคคล</li>
<li>กิจกรรมที่เพิ่มเข้าไปในบุคคล</li>
<li>กิจกรรมที่ถูกลบในบุคคล</li>
<li>แก้ไขกิจกรรม</li>
<li>ลบบุคคล</li>
<li>กิจกรรมถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น</li>
</ul>
 Organizations:
<ul>
<li>เพิ่มหมายเหตุในองค์กร</li>
<li>กิจกรรมที่เพิ่มเข้าไปในองค์กร</li>
<li>กิจกรรมที่ถูกลบในองค์กร</li>
<li>แก้ไขกิจกรรม</li>
<li>ลบองค์กร</li>
<li>กิจกรรมถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น</li>
</ul>
Activities:<ul><li>การเตือนครั้งเดียวของกิจกรรมทั้งหมดที่ครบกำหนดในวันนั้น</li><li>เตือนล่วงหน้า 10 นาทีก่อนทุกกิจกรรม</li></ul>

Push notifications in the mobile app

i-os

แอนดรอยด์

ว่าจะได้รับการแจ้งในเรื่องอะไร?

การแจ้งเตือนผ่านแอปบนมือถือ

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชันขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่ต้องการในการติดตั้งแอปบนมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><h2>คุณสมบัติ</h2></td>
<td><h2>iOS</h2></td>
<td><h2>Android</h2></td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/focus-view-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองโฟกัส</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/the-nearby-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองใกล้เคียง</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การโทรและการบันทึกการโทร</a></td>
<td>บันทึกการโทรขาออกภายในแอปเท่านั้น</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Caller ID </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>แดชบอร์ดสถิติ </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/texting-contacts-from-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การส่งข้อความจากแอพ</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>Pipeline view </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>มุมมองรายการกิจกรรม </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/calendar-view-in-the-mobile-apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองปฏิทิน</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>มุมมองรายชื่อผู้ติดต่อ </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>การกรอง </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>วิดเจ็ตการซิงค์อีเมล </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/do-the-mobile-apps-work-offline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">โหมดออฟไลน์</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>มุมมองแนวนอน </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/how-do-i-sync-contacts-between-my-mobile-phone-and-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การนำเข้ารายชื่อติดต่อจากโทรศัพท์ </a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>มุมมองรายละเอียดของดีลและรายชื่อผู้ติดต่อ </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td>อัตราส่วนเสียง </td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การอัปโหลดรูปภาพ</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>
<tr>
<td><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/how-do-i-attach-photos-or-files-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การอัปโหลดไฟล์</a></td>
<td>✔️</td>
<td>✔️</td>
</tr>

<tr>
<td>การแจ้งเตือนผ่านทางการผลัก (Push)</td>
<td>✔️</td>
<td> ✔️</td>
</tr>
</tbody>
</table>

What features do the mobile apps have?

คุณสมบัติของแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือคืออะไรบ้าง?

<div class="support-note primary">หมายเหตุ: ที่อยู่ที่ใช้ในคุณสมบัติ ใกล้เคียง จะเป็นเสมอคือที่ระบุในส่วนของช่องที่อยู่เริ่มต้นสำหรับองกรณ์ ในกรณีของคนหรือข้อตกลง คุณจะเห็นที่ตั้งที่ระบุในช่องที่อยู่เริ่มต้นขององกรณ์ที่เชื่อมโยงกับข้อตกลงหรือคนนั้น คุณสมบัตินี้มีให้บริการสำหรับแอปมือถือเท่านั้น รุ่นขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่ต้องการติดตั้งแอปมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
โดยใช้คุณสมบัติ ใกล้เคียง ของแอปมือถือ คุณจะสามารถเห็นที่อยู่ของคุณสมุดโทรศัพท์ที่อยู่ใกล้เคียงบนแผนที่ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องการเพิ่มสไตล์ส่วนตัวในการเดินทางขายของคุณโดยการแวะมาเมื่อคุณอยู่ในพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นการประชุมที่วางแผนไว้หรือเป็นการทำความสดใส
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: รัศมีการค้นหาเริ่มต้นสำหรับเครื่องมือ ใกล้เคียง คือ 10 กิโลเมตร อย่างไรก็ตาม สามารถปรับเปลี่ยนได้โดยการซูมออกบนแผนที่ แล้วคลิก "ค้นหาในพื้นที่นี้"</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="i-os"></a>คุณสมบัติใกล้เคียงในแอป iOS:</h2>
เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ ใกล้เคียง ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ไปที่หน้าจอหลักของแอปพลิจไดฟ์บนมือถือของคุณและคลิกที่ เพิ่มเติม &gt; ใกล้เคียง ที่นี่ คุณจะเห็นแผนที่ที่มีที่อยู่ทั้งหมดที่อยู่ใกล้ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ หากนี่คือครั้งแรกที่ใช้คุณสมบัติ ใกล้เคียง คุณจะถูกขออนุญาตให้แอปพลิจไดฟ์เข้าถึงตำแหน่งปัจจุบันของคุณ 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nearby_view_ios.gif" alt="nearby_view_ios.gif" width="300" height="516"></figure>
คุณสามารถกรองสถานที่ที่คุณเห็นได้โดยการสลับระหว่างการธุรกรรม, องค์การ หรือ บุคคล โดยการเลือกจากแถบด้านบน 
หากคุณต้องการกรองผลลัพธ์ให้ละเอียดมากขึ้นบนแผนที่ คุณสามารถคลิกที่ไอคอน ตัวกรอง ในมุมบนขวา และใช้ตัวกรองที่กำหนดเองหรือโดยดีฟอลต์ตามความเหมาะสม ที่นี่ คุณสามารถกรองสำหรับ <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-types-of-custom-fields-are-there" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ฟิลด์ที่กำหนดเองเช่นที่อยู่</a> อย่างไรก็ตามคุณสามารถกรองได้เพียงฟิลด์ที่อยู่หนึ่งฟิลด์ต่อครั้ง: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b72cc30e24.gif" alt=""></figure>
หลังจากค้นพบที่อยู่ที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกดูรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการหรือการติดต่อนั้น ๆ ได้ รวมถึงเลือกเปิดที่อยู่ในแอปนำทางของคุณไปยังปลายทางทันที
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: คุณสมบัติ ใกล้เคียง จะเริ่มต้นตามค่าเริ่มต้นเสมอที่ การจัดการที่เปิดอยู่ อย่างไรก็ตามคุณสามารถกรองสำหรับการจัดการที่ ได้แล้ว หรือ ยังไม่ได้ หากคุณต้องการให้มันปรากฏบนแผนที่ ใกล้เคียง ได้ด้วย </div><hr><h2 style="text-align: justify">คุณลักษณะใกล้เคียงในแอพ Android: <a name="android"></a></h2>
เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะ ใกล้เคียง ให้ไปที่หน้าหลักของแอพของคุณ และคลิก “…” &gt; ใกล้เคียง ที่นี่คุณจะเห็นแผนที่ที่รวมทุกที่อยู่ที่อยู่ใกล้ที่ตั้งปัจจุบันของคุณ คุณต้องอนุญาตให้ Pipedrive เข้าถึงตำแหน่งของอุปกรณ์หากนี่คือครั้งแรกที่คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ANDROID_nearby.gif" alt="ANDROID_nearby.gif" width="300" height="515"></figure>
จากนั้นคุณสามารถกรองสถานที่ของคุณโดยการสลับระหว่างไอคอนการดำเนินการ ไอคอนองค์กรและไอคอนคนที่อยู่บนมุมขวาบนของหน้าจอ
ถ้าคุณต้องการกรองผลลัพธ์บนแผนที่มากขึ้น คุณสามารถคลิกที่ ไอคอน กรอง บนมุมขวาบนของหน้าจอภายใต้ ไอคอน ตำแหน่งทางซีน และใช้ฟิลเตอร์ใดๆ ที่กำหนดเองหรือเริ่มต้นตามที่เหมาะสม
เมื่อคุณพบที่อยู่ที่คุณต้องการคุณสามารถเลือกดูรายละเอียดเกี่ยวกับดีลหรือการติดต่อนั้นและเลือกเปิดที่อยู่ในแอพนำทางของคุณเพื่อเดินทางไปยังที่นั่ง

The Nearby feature

คุณสมบัติใกล้เคียงในแอป iOS:

android

คุณลักษณะใกล้เคียงในแอพ Android:

คุณสมบัติใกล้เคียง

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชันขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่ต้องการในการติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
มุมมองฟ็อกัสถูกสร้างเพื่อแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่สำคัญที่สุดของวันทันทีที่คุณเปิดแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณ ต่อไปนี้คือส่วนประกอบหลักของมุมมองฟ็อกัส: <hr><h2>มุมมองโฟกัส iOS<a name="i-os"></a></h2>
วิดเจ็ตกิจกรรมและดีลที่ค้าง ในวิดเจ็ตนี้คุณสามารถดูจำนวนกิจกรรมและดีลที่ค้างชำระได้ ซึ่งจะรวมถึงกิจกรรมที่มีวันส่งกลับที่ผ่านมาแล้ว นอกจากนี้ยังจะแสดงดีลที่เปิดและเน่าเร่อหรือมีวันปิดที่คาดหวังในอดีต 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.13.04_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 วิดเจ็ตอีเมล หากคุณเปิดใช้งานการซิงค์อีเมลของคุณ คุณจะเห็นไอคอนอีเมลสีน้ำเงินถัดจากไอคอนที่ค้างชำระ จำนวนที่คุณเห็นที่นี่จะแสดงจำนวนอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายของคุณ คุณจะถูกพาไปยังกล่องจดหมายหลังจากคลิกที่วิดเจ็ตนี้ 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 วิดเจ็ตใกล้เคียง หากคุณอนุญาตให้ Pipedrive เข้าถึงตำแหน่งปัจจุบันของคุณ คุณจะเห็นจำนวนดีลและติดต่อที่มีที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งปัจจุบันของคุณ คุณจะถูกพาไปยังคุณลักษณะใกล้เคียงหลังจากคลิกที่วิดเจ็ตนี้ 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.22_PM.png" width="149" height="37"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_ios_.gif" alt="focus_view_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
 กิจกรรม/ดีลสำหรับวันนี้และสัปดาห์ถัดไป ภายใต้วิดเจ็ต คุณจะเห็นกิจกรรมที่ควรทำในวันนี้และกิจกรรมทั้งหมดของคุณที่ควรทำในวันต่อมา หากคุณมีดีลที่คาดหวังที่จะปิดในสัปดาห์นี้ มันจะปรากฏในส่วนนี้ด้วย 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9804.PNG" alt="IMG_9804.PNG" width="300" height="161"></figure>
 หากคุณต้องการเลื่อนกิจกรรมในมุมมองโฟกัส คุณสามารถกดค้างและเลื่อนกิจกรรมไปทางขวา ซึ่งจะให้คุณตัวเลือกที่จะเลื่อนกิจกรรมไปในเวลาภายหลัง
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reschedule_focus_ios.gif" alt="reschedule_focus_ios.gif" width="300" height="517"></figure>
 ไอคอน + เพื่อเพิ่มกิจกรรม หากคุณต้องการเพิ่มกิจกรรมใหม่จากมุมมองโฟกัส คุณสามารถเพิ่มได้ผ่านทางไอคอน + ที่มุมขวาบนของมุมมองโฟกัสหรือภายใต้แต่ละวันของสัปดาห์<hr><a name="C2IamCs"></a>
<h2>Android มุมมองฟักัส<a name="android"></a></h2>
วิดเจ็ตกิจกรรมที่ค้างค่า&lt; br&gt;ในวิดเจ็ตนี้ คุณจะเห็นจำนวนกิจกรรมที่ค้างค่า หมายความว่ากิจกรรมที่มีกำหนดส่งมาแล้ว&lt; br&gt;
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.18.23_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 วิดเจ็ตอีเมล&lt; br&gt;หากคุณเปิดใช้การซิงค์อีเมลของคุณ คุณจะเห็นไอคอนอีเมลสีฟ้าข้างกับไอคอนที่อยู่ใกล้เกินกำหนด จำนวนที่คุณเห็นที่นี่จะแทนจำนวนอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านอยู่ในกล่องขาเข้าของคุณ คุณจะถูกพาไปยังกล่องขาเข้าหลังจากคลิกวิดเจ็ตนี้&lt; br&gt;
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-30_at_12.31.17_PM.png" width="151" height="38"></figure>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/focus_view_widgets_android_.gif" alt="focus_view_widgets_android_.gif" width="300" height="511"></figure>
 กิจกรรม/การต่อราคาสำหรับวันนี้ และสัปดาห์ถัดไป ภายใต้วิดเจ็ต คุณจะเห็นกิจกรรมที่ต้องทำในวันนี้ และกิจกรรมทั้งหมดที่ต้องทำในวันถัดไป หากคุณมีการทำข้อตกลงที่คาดว่าจะปิดในสัปดาห์นี้ จะแสดงขึ้นในส่วนนี้ด้วย&lt; br&gt; 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_11_04_03.png" alt="2019_05_31_11_04_03.png" width="300" height="199"></figure>
 หากคุณต้องการเลื่อนกิจกรรมในมุมมองฟักัส คุณสามารถกดค้างและเลื่อนกิจกรรมไปทางขวา ที่จะให้คุณเลือกอย่างเลื่อนกิจกรรมไปตามเวลาที่ต้องการต่อไป&lt; br&gt; 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_reschedule_activities.gif" alt="android_reschedule_activities.gif" width="300" height="511"></figure>
 ไอคอน + เพื่อเพิ่มกิจกรรม หากคุณต้องการเพิ่มกิจกรรมใหม่จากมุมมองฟักัส คุณสามารถเพิ่มผ่านไอคอนสีเขียว + ที่มุมขวาบนของมุมมองฟักัสหรือภายใต้แต่ละวันของสัปดาห์

Focus view in the mobile app

มุมมองโฟกัส iOS

Android มุมมองฟักัส

โฟกัสมุมมองในแอพมือถือ

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: คุณสามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในช่องหมายเลขโทรศัพท์เริ่มต้นสำหรับการติดต่อบุคคล ขั้นต่ำของเวอร์ชันของ OS ที่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS </div>
<div>คุณต้องการติดต่อผ่าน SMS ใช่ไหม? การส่งข้อความไปยังบุคคลติดต่อจากแอปพลิเคชันบนมือถือง่ายมาก</div>
<div class="support-sections"><hr></div>
<h2>
<a name="i-os"></a>การส่งข้อความถึงผู้ติดต่อจากแอป iOS:
</h2>
เพื่อส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อโดยตรง คุณสามารถไปที่หน้ารายละเอียดของผู้ติดต่อและคลิกที่ ไอคอนแชทบับเบิ้ล หลังจากคลิกแล้ว คุณจะถูกนำไปสร้างข้อความใหม่ในแอป Messages ในโทรศัพท์ของคุณ โดยมีหมายเลขโทรศัพท์เริ่มต้นของผู้ติดต่ออยู่ในรายการอยู่แล้ว 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ios_texting_.gif" alt="ios_texting_.gif" width="300" height="514"></figure><hr><h2>
<a name="android"></a>การส่งข้อความถึงที่ติดต่อจากแอป Android: 
</h2>
เพื่อส่งข้อความถึงที่ติดต่อโดยตรง คุณสามารถไปที่หน้ารายละเอียดของที่ติดต่อและคลิกที่ไอคอนซองจดหมายเมื่อคลิกแล้ว คุณจะถูกนำไปสร้างข้อความใหม่ในแอป Messages ของโทรศัพท์ของคุณพร้อมที่จะส่งถึงเบอร์โทรศัพท์เริ่มต้นของคนติดต่อ 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/texting_android_app.gif" alt="texting_android_app.gif" width="303" height="512"></figure>
<div class="support-note success primary"> หมายเหตุ: ค่าบริการของเครือข่ายของคุณจะถูกเรียกเก็บเพื่อข้อความทั้งหมดที่ส่งผ่านแอปพลิดไรฟ์บนมือถือ</div>

Texting contacts from the mobile app

การส่งข้อความถึงผู้ติดต่อจากแอป iOS:

การส่งข้อความถึงที่ติดต่อจากแอป Android:

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชันขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่ต้องการเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ คือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
เมื่อคุณอยู่ในการเคลื่อนไหว คุณอาจต้องการวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการทำบันทึกข้อความเกี่ยวกับกิจกรรม การขายของและการติดต่อ ด้วยคุณสมบัติ บันทึกเสียง ในแอปพลิเคชัน Pipedrive คุณสามารถบันทึกเสียงและแนบบันทึกเสียงได้อย่างง่าย รวมถึงใช้คุณสมบัติสรุปเสียงเพื่อเปลี่ยนบันทึกเสียงใด ๆ เป็นบันทึกข้อความประเภทข้อความโดยอัตโนมัติ<hr><h2><a name="i-os"></a>บันทึกเสียงในแอป iOS:</h2>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: หากต้องการบันทึกและทำการคัดลอกบันทึกเสียง คุณต้องเปิดใช้งานไมโครโฟนและการเข้าถึงการรู้จำคำพูดในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณก่อน หากต้องการเปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ไปที่ การตั้งค่าของอุปกรณ์ &gt; Pipedrive และเปิดใช้งาน ไมโครโฟน และ การรู้จำคำพูด. </div>
 กิจกรรม: หากต้องการสร้างบันทึกเสียงสำหรับกิจกรรมในบัญชีบริษัทของคุณ คุณสามารถคลิกที่หน้าสรุปกิจกรรมและคลิกที่ "บันทึกเสียงสำหรับกิจกรรม" หากคุณต้องการสร้างบันทึกเสียงที่มีการคัดลอกในหน้าสรุปกิจกรรมของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานการสลับ การคัดลอก และคลิกที่ปุ่มบันทึกเพื่อเริ่มทำการคัดลอกบันทึกคุณ สามารถบันทึกและทำการคัดลอกบันทึกเสียงได้สูงสุด 1 นาที
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_activity_ios_.gif" alt="audio_note_activity_ios_.gif" width="300" height="517"></figure>
ธุรกรรมและผู้ติดต่อ: หากต้องการสร้างโน้ตเสียงบนหน้ารายละเอียดข้อตกลงหรือหน้ารายละเอียดของบุคคลที่ติดต่อ คุณสามารถไปที่หน้าข้อตกลง/ผู้ติดต่อและคลิกที่ไอคอน + &gt; บันทึกเสียง. แตะปุ่มแดงเพื่อเริ่มการบันทึก
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9844.PNG" alt="IMG_9844.PNG" width="300" height="87"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9845.PNG" alt="IMG_9845.PNG" width="299" height="249"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9846.PNG" alt="IMG_9846.PNG" width="301" height="520"></figure>
หากคุณต้องการสร้างบันทึกเสียงที่มีการคัดลอกในธุรกรรมและผู้ติดต่อของคุณ คุณสามารถคลิกที่ไอคอน + แล้วคลิกที่ "Note". จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ไอคอนไมโครโฟนที่ด้านล่างของคีย์บอร์ดและเริ่มบันทึกโน้ตเสียงของคุณเพื่อทำการคัดลอก
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audio_note_transcription_deal_ios_.gif" alt="audio_note_transcription_deal_ios_.gif" width="300" height="513"></figure>
<h2>
<a name="android"></a> บันทึกเสียงในแอป Android:</h2>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: หากต้องการบันทึกและทำการคัดลอกบันทึกเสียง คุณต้องเปิดใช้งานการเข้าถึงไมโครโฟนในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณก่อน หากต้องการเปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ &gt; แอปพลิเคชั่น &gt; Pipedrive &gt; สิทธิ์ และเปิดใช้งาน ไมโครโฟน. </div>
กิจกรรม: หากต้องการสร้างบันทึกเสียงสำหรับกิจกรรมในบัญชีบริษัทของคุณ คุณสามารถคลิกที่หน้าสรุปกิจกรรมแล้วคลิกที่ "บันทึกเสียงสำหรับกิจกรรม". หากคุณต้องการแนบบันทึกเสียงที่มีการคัดลอกไปยังหน้าสรุปกิจกรรมของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานสวิตช์ การคัดลอก และคลิกที่ปุ่มบันทึกเพื่อเริ่มทำการคัดลอกบันทึกคุณ สามารถบันทึกและทำการคัดลอกบันทึกเสียงได้สูงสุด 2 นาที
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_audio_note_activity_.gif" alt="android_audio_note_activity_.gif" width="301" height="516"></figure>
ธุรกรรมและผู้ติดต่อ: หากต้องการสร้างโน้ตเสียงบนหน้ารายละเอียดข้อตกลงหรือหน้ารายละเอียดบุคคลที่ติดต่อ คุณสามารถไปที่หน้าข้อตกลง/ผู้ติดต่อแล้วคลิกที่ไอคอน + &gt; บันทึกเสียง. แตะปุ่มแดงเพื่อเริ่มการบันทึก
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_43_30.png" alt="2019_06_10_16_43_30.png" width="299" height="309"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_06_10_16_45_06.png" alt="2019_06_10_16_45_06.png" width="300" height="512"></figure>
หากคุณต้องการสร้างบันทึกเสียงที่ถูกคัดลอก คุณสามารถคลิกที่ไอคอน "+", แล้วคลิกที่ "เพิ่มหมายเหตุ". จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ไอคอนไมโครโฟนที่ด้านล่างของคีย์บอร์ดและเริ่มบันทึกโน้ตเสียงของคุณเพื่อทำการคัดลอก
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" alt="android_deal_page_audio_transcribe_note.gif" width="301" height="514"></figure>
หลังจากที่คุณบันทึกบันทึกเสียงของคุณเสร็จสิ้น คุณจะสามารถมองเห็นมันอยู่ในส่วน ที่ผ่านมา ในธุรกรรมและผู้ติดต่อของคุณ และในส่วน หมายเหตุ ในกิจกรรมของคุณ คุณสามารถฟังบันทึกเสียงที่บันทึกไว้ทุกเมื่อในแอปมือถือหรือแอปเว็บ

Audio notes in the mobile apps

บันทึกเสียงในแอป iOS:

บันทึกเสียงในแอป Android:

บันทึกเสียงในแอปพลิเคชันบนมือถือ

<div class="support-note success primary">โปรดทราบ: เวอร์ชันขั้นต่ำของ OS ที่ต้องใช้สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ +16.0 สำหรับอุปกรณ์ iOS.</div>
การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนมือถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้คุณเชื่อมต่อกับกิจกรรมของ Pipedrive เมื่อคุณอยู่ในการเดินทาง
เมื่อใช้แอปพลิเคชัน Pipedrive บนมือถือ มีความสำคัญที่จะตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ในการทำเช่นนี้ ไปที่ Apple App Store หรือ Google Play Store จากอุปกรณ์มือถือของคุณ และตรวจสอบดูว่าแอปพลิเคชัน Pipedrive ถูกดาวน์โหลดและอัพเดทแล้วหรือยัง<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ</h2>
เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือน Pipedrive สำหรับอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้เปิดแอพ Pipedrive Mobile และไปที่ เพิ่มเติม &gt; การตั้งค่า &gt; ตั้งค่าการแจ้งเตือน iOS .
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20notifs.png" alt=""></figure>
จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังการตั้งค่า Pipedrive ของอุปกรณ์ iOS ของคุณ<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_6814.png" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="android"></a>เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์มือถือ Android ของคุณ</h2>
เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือน Pipedrive สำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้คลิกและค้างที่แอพ Pipedrive บนหน้าจอโฮมของคุณเพื่อเข้าสู่ ข้อมูลแอพ จากนั้นเลือก "การแจ้งเตือน" และเปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงการแจ้งเตือน"
การแจ้งเตือนควรสามารถแสดงในการตั้งค่าการแจ้งเตือน Pipedrive ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidnotifications.gif" alt="androidnotifications.gif" width="300" height="664"></figure>

Mobile notifications

การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์มือถือ Android ของคุณ

การแจ้งเตือนบนโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชั่น OS ขั้นต่ำที่จำเป็นในการติดตั้งแอปมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
การแจ้งเตือนกิจกรรมในแอปมือถือสามารถมีประโยชน์อย่างมากเมื่อคุณต้องการให้เตือนความจำเกี่ยวกับกิจกรรมที่กำหนดไว้เมื่อคุณออกจากคอมพิวเตอร์หรือกำลังเดินทาง<hr><h2>
<a name="i-os"></a>การแจ้งเตือนกิจกรรมในแอป iOS:
</h2>
เพื่อเปิดการแจ้งเตือน Pipedrive ในอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า iOS &gt; การแจ้งเตือน &gt; Pipedrive และเลือกประเภทของการแจ้งเตือนที่คุณต้องการดู จากนั้นในแอปมือถือ Pipedrive ของคุณ คุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนกิจกรรมได้โดยไปที่ เพิ่มเติม &gt; การกำหนดค่า &gt; การแจ้งเตือน จากที่นี่ คุณจะได้รับตัวเลือกเกี่ยวกับการแจ้งเตือนกิจกรรมที่คุณต้องการรับ
<ul>
<li>
กิจกรรม: คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่กำหนดไว้ คุณสามารถเลือกเวลาที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนตั้งแต่ "ขณะเกิดเหตุการณ์" ถึง "2 วันก่อน" 
</li>
<li>
กิจกรรมตลอดวัน: คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมตลอดวันของคุณ คุณสามารถตั้งค่าสำหรับ "ในวันเหตุการณ์ 09:00 น.", "1 วันก่อน 09:00 น.", หรือ "2 วันก่อน 09:00 น." <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications.gif" alt="notifications.gif" width="300" height="517">
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="android"></a>การแจ้งเตือนกิจกรรมในแอป Android:</h2>
เพื่อเปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนในอุปกรณ์ Android ของคุณไปที่การตั้งค่า &gt; การแจ้งเตือน &gt; Pipedriveและเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ จากนั้นในแอปมือถือ Pipedrive ของคุณคุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนได้โดยไปที่ "…" &gt; การตั้งค่า &gt; การแจ้งเตือนกิจกรรม/การแจ้งเตือนกิจกรรมตลอดวัน.

<ul>
<li>
การแจ้งเตือนกิจกรรม: คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่กำหนดไว้ คุณสามารถเลือกเวลาที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน ตั้งแต่ "เมื่อเวลาเหตุการณ์เกิดขึ้น" ถึง "ก่อน 2 วัน". 
</li>
<li>
การแจ้งเตือนกิจกรรมตลอดวัน: คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมตลอดวัน คุณสามารถตั้งค่าได้เป็นหนึ่งใน "ในวันของเหตุการณ์ เวลา 09:00 น.", "1 วันก่อน เวลา 09:00 น.", หรือ "2 วันก่อน เวลา 09:00 น.". <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notifications_android.gif" alt="notifications_android.gif" width="300" height="512">
</li>
</ul>

Activity reminder notifications in the mobile app

การแจ้งเตือนกิจกรรมในแอป iOS:

การแจ้งเตือนกิจกรรมในแอป Android:

การแจ้งเตือนเตือนกิจกรรมในแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชันขั้นต่ำของ OS ที่จำเป็นต้องมีเพื่อติดตั้งแอพมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 16+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
มุมมองปฏิทินของแอพมือถือจะช่วยให้คุณเห็นกิจกรรมทั้งหมดที่กำหนดไว้ในวันนั้น ๆ ได้ทุกที่ ด้วยสิ่งนี้คุณสามารถเห็นเวลาที่วันของคุณเริ่มและจบ และคุณสามารถป้องกันตัวเองจากการจองกิจกรรมซ้ำซ้อน! <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="i-os"></a>มุมมองปฏิทินในแอป iOS
</h2>
เพื่อดูกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของคุณทั้งหมดบนปฏิทินภายในแอปพลิเดรีฟบนมือถือเพียงแค่คลิกไอคอน กิจกรรม จากด้านล่างของหน้าหลักของแอป, จากนั้นคลิกที่แท็บ ปฏิทิน ด้านบนของหน้าจอ
คุณยังสามารถคลิกที่วันอื่นในปฏิทินเพื่อดูกิจกรรมที่กำหนดไว้ในอดีตหรือในอนาคต. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view.gif" alt="calendar_view.gif" width="300" height="516"></figure>
เพื่อกรองสำหรับประเภทกิจกรรมหรือผู้รับผิดชอบกิจกรรม, คุณสามารถแตะที่ ไอคอนตัวกรอง ที่มุมบนซ้ายและปรับใช้ตัวกรองเหล่านั้นตามที่เหมาะสม
เพื่อเพิ่มกิจกรรมใหม่, คุณสามารถคลิกที่ “ไอคอน +” ในมุมบนขวาของแอปปฏิทินบนโทรศัพท์ ที่นี่คุณสามารถกำหนดกิจกรรมได้อย่างง่ายดายและเชื่อมโยงกับดีลที่เกี่ยวข้อง, บุคคล และองค์กร. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>มุมมองปฏิทินในแอป Android
</h2>
เพื่อดูกิจกรรมที่กำลังจะเกิดของคุณทั้งหมดในปฏิทินภายในแอปพลิเคชันมือถือ Android เพียงแค่คลิกที่ ไอคอน ปฏิทิน จากด้านล่างของหน้าจอโฮมสกรีนของแอป จากนั้นคลิกที่ ไอคอน ปฏิทิน อีกครั้งที่มุมขวาบนของหน้าจอข้างของไอคอนตัวกรอง
คุณยังสามารถคลิกบนวันอื่นในปฏิทินเพื่อดูกิจกรรมที่กำหนดไว้ในอดีตหรือในอนาคต
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar_view_android.gif" alt="calendar_view_android.gif" width="300" height="513"></figure>
 เพื่อเพิ่มกิจกรรมใหม่ คลิกที่ ไอคอน "+" ที่ด้านล่างของแอปปฏิทินโทรศัพท์ ที่นี่คุณสามารถกำหนดกิจกรรมได้อย่างง่ายดายและลิงก์กับข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง บุคคล และองค์กร

Calendar view in the mobile apps

มุมมองปฏิทินในแอป iOS

มุมมองปฏิทินในแอป Android

มุมมองปฏิทินในแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: ระบบปฏิบัติการขั้นต่ำที่จำเป็นในการติดตั้งแอปบนมือถือคือ 9+ สำหรับ Android และ 15+ สำหรับ iOS.</div>
เมื่อทำงานในแอปบนมือถือ คุณอาจพบปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้งาน Pipedrive อย่างปราศจากปัญหาได้
ในบทความนี้เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทดสอบหากคุณพบปัญหาระหว่างการโหลดหรือซิงค์ข้อมูลเกี่ยวกับมือถือ การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ iOS
<ul>
<li>
การซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง ลองซิงค์แอปบนมือถือกับแอปบนเว็บด้วยตนเอง หากต้องการเรียนรู้วิธีการซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง คุณสามารถดูได้จากบทความ<a href="https://support.pipedrive.com/th/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">นี้</a>. 
</li>
<li>
การอัปเดตแอป. เพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดจาก Pipedrive โปรดตรวจสอบว่าแอพของคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อทำสิ่งนี้คุณสามารถไปที่ App Store &gt; Updates &gt; Pipedrive &gt; Update.
</li>
<li>
การถอดการติดตั้งและติดตั้งแอปซ้ำ การกระทำนี้จะช่วยล้างปัญหาเกี่ยวกับแคชของแอปบนมือถือของคุณได้และอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากต้องการทำสิ่งนี้ คุณสามารถเข้าสู่หน้าจอหลักของอุปกรณ์ iOS ของคุณ กดค้างแอป Pipedrive จนกระทั่งมีไอคอนX ปรากฏขึ้นมาทางด้านบนซ้ายของไอคอนแอป แล้วคลิกที่“X” เพื่อถอดการติดตั้งแอป หากต้องการติดตั้งแอปคืนพื้นที่สามารถไปที่ App Store &gt; Pipedrive &gt; Get. ถ้าคุณมีการ<a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">เปิดใช้งาน 2FA</a>, คุณจำเป็นต้องเปิดลิงค์ยืนยันจากระบบ<a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">อีเมลระบบเดิม</a> เช่น Gmail app, Samsung's Email app, Microsoft Outlook app, ProtonMail app, ฯลฯ 
</li>
</ul>
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android 
<ul>
<li>
การซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง ลองซิงค์แอปบนมือถือกับแอปบนเว็บด้วยตนเอง หากต้องการเรียนรู้วิธีการซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง คุณสามารถดูได้จากบทความ<a href="https://support.pipedrive.com/th/article/manually-syncing-data-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">นี้</a>. 
</li>
<li>
การอัปเดตแอป เพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดจาก Pipedrive ตรวจสอบสิ่งนี้ให้แน่ใจว่าแอปของคุณถูกอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด สามารถทำได้โดยไปที่ Play Store &gt; Pipedrive &gt; Update.
</li>
<li>
การล้างแคช มีวิธีการในการล้างแคชของแอปบนมือถือบนอุปกรณ์ Android โดยตรง สามารถทำได้โดยไปที่ Settings &gt; Applications &gt; Pipedrive &gt; Force stop &gt; Confirm. เมื่อทำเรียบร้อยแล้ว สามารถไปที่“Storage” และคลิกที่ “Clear Data” และ “Clear Cache”. 
</li>
<li>
การถอดการติดตั้งและติดตั้งแอปซ้ำ สามารถทำได้โดยไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ของคุณ กดค้างแอป Pipedrive จนกระทั่งคุณเห็นวิธีถอดการติดตั้งแล้วคลิกเพื่อถอดการติดตั้งแอป สำหรับการติดตั้งแอปซ้ำ สามารถทำได้เข้าไปที่ Play Store &gt; Pipedrive &gt; Install. ถ้าคุณมี <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2FA เปิดใช้งาน</a>, คุณต้องเปิดลิงก์การยืนยันจาก<a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">อีเมลแบบเป็นอิสระ</a> เช่น Gmail app, Samsung's Email app, Microsoft Outlook app, ProtonMail app, ฯลฯ
</li>
</ul>
หากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับแอปบนมือถือคุณสามารถ<a href="https://support.pipedrive.com/th/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเรา</a>.

Troubleshooting: mobile app

ปัญหาหรือการแก้ปัญหา: แอปพลิเคชันบนมือถือ

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชั่น OS ขั้นต่ำที่ต้องการสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชั่นมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับ iOS</div>
มีวิธีการสองวิธีในการซิงค์รายชื่อโทรศัพท์มือถือของคุณกับ Pipedrive วิธีที่หนึ่งจะนำเข้ารายชื่อโทรศัพท์ของคุณไปยัง Pipedrive ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Pipedrive วิธีที่สองจะซิงค์รายชื่อโทรศัพท์และรายชื่อผู้ติดต่อของ Pipedrive ร่วมกับกันผ่านผู้ให้บริการติดต่อชนิดที่สาม<hr><h2>
<a name="i-os"></a>การซิงค์ทรานส์คอนแท็คในแอป iOS
</h2>
<ul>
<li>
ใช้ฟีเจอร์ นำเข้าทรานส์คอนแท็ค ในแอป Pipedrive iOS เพื่อโอนย้ายทรานส์คอนแท็คโดยตรงจากสมุดที่อยู่ไปยัง Pipedrive. เพื่อทำเช่นนี้ ไปที่ "เพิ่มเติม" จากหน้าจอหลักของแอปแล้วเลือก "นำเข้าทรานส์คอนแท็ค" คุณจะต้องให้สิทธิ์ Pipedrive เข้าถึงทรานส์คอนแท็คของคุณ คุณจะได้ตัวเลือกที่จะเลือกทรานส์คอนแท็คที่คุณต้องการนำเข้าไปยังทรานส์คอนแท็คของคุณหรือนำเข้าทั้งหมดโดยเปิด-ปิด "เลือกทั้งหมด" แล้วคลิก "เสร็จสิ้น" <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts.gif" alt="import_contacts.gif" width="300" height="516">
</li>
</ul>
<ul>
<li>
ใช้ ผู้ให้บริการซิงค์ทรานส์คอนแท็คชั้นสาม เพื่อซิงค์ทรานส์คอนแท็คของ iPhone กับทรานส์คอนแท็คของคุณใน Pipedrive เพื่อใช้แอปชั้นสาม - เช่น Google Contacts หรือ Outlook Contacts - เพื่อซิงค์ทรานส์คอนแท็คของโทรศัพท์และ Pipedrive ของคุณ คุณจะต้องซิงค์ทรานส์คอนแท็คของโทรศัพท์กับผู้ให้บริการทรานส์คอนแท็คชั้นสามก่อน เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซิงค์ Google Contacts กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ คลิก <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=en&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a> หรือเพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซิงค์ Outlook Contacts กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ คลิก <a href="http://office365.4team.biz/sync-iphone-outlook.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a> เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ ซิงค์ทรานส์คอนแท็ค ในแอปเว็บ Pipedrive เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าฟีเจอร์ ซิงค์ทรานส์คอนแท็ค คลิก <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a> เมื่อฟีเจอร์ ซิงค์ทรานส์คอนแท็ค ได้เปิดใช้งานแล้ว ทรานส์คอนแท็คระหว่าง Pipedrive และโทรศัพท์ของคุณจะถูกซิงค์กัน
</li>
</ul><hr><h2>
<a name="android"></a>การซิงค์ติดต่อในแอป Android
</h2>
<ul>
<li>
ใช้คุณสมบัติ นำเข้าติดต่อ ในแอป Pipedrive Android เพื่อโอนย้ายติดต่อโดยตรงจากสมุดที่อยู่ของคุณไปยัง Pipedrive. เพื่อทำเช่นนี้ ไปที่ปุ่ม “...” ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอหลักของแอป ของคุณ ลากลงมาและเลือก "นำเข้าติดต่อ" คุณจะสามารถเลือกติดต่อทีละรายการที่คุณต้องการนำเข้า - หรือนำเข้าทั้งหมดโดยสลับ "เลือกทั้งหมด" และคลิก นำเข้า &gt; นำเข้าติดต่อ. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import_contacts_android.gif" alt="import_contacts_android.gif" width="300" height="508">
</li>
</ul>
 
<ul>
<li>
ใช้ ผู้ให้บริการซิงค์ติดต่อบุคคลที่สาม เพื่อซิงค์ติดต่อ Android ของคุณกับติดต่อ Pipedrive. เพื่อใช้แอปบุคคลที่สาม - เช่น Google Contacts หรือ Outlook Contacts - เพื่อซิงค์ติดต่อโทรศัพท์ของคุณและ Pipedrive คุณต้องซิงค์ติดต่อโทรศัพท์ของคุณกับผู้ให้บริการติดต่อบุคคลที่สามนั้นก่อน เพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีซิงค์ติดต่อ Google Contacts กับอุปกรณ์มือถือของคุณ คลิก <a href="https://support.google.com/contacts/answer/2753077?hl=th&amp;co=GENIE.Platform=iOS&amp;oco=1&amp;visit_id=636922404355603829-1575828245&amp;rd=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a>. เพื่ออ่านเกี่ยวกับวิธีซิงค์ติดต่อ Outlook Contacts กับอุปกรณ์ Android ของคุณ คลิก <a href="https://support.office.com/en-gb/article/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet-8479d764-b9f5-4fff-ba88-edd7c265df9f" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่. </a>เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถเปิดคุณสมบัติ ซิงค์ติดต่อ ในแอปเว็บ Pipedrive. เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคุณสมบัติ ซิงค์ติดต่อ คลิก <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ที่นี่</a>. เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติ ซิงค์ติดต่อ ติดต่อระหว่าง Pipedrive และโทรศัพท์ของคุณจะตรงกัน. 
</li>
</ul>

How do I sync contacts between my mobile phone and Pipedrive?

การซิงค์ทรานส์คอนแท็คในแอป iOS

การซิงค์ติดต่อในแอป Android

ฉันจะทำการปรับปรุงข้อมูลติดต่อระหว่างโทรศัพท์มือถือของฉันกับ Pipedrive ได้อย่างไร?

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชันขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอปมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับ iOS</div>
โหมดออฟไลน์คือเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ต่างจากในแอปเว็บดาสค์ของ Pipedrive ที่คุณต้องเป็นออนไลน์เพื่อทำงาน คุณจะสามารถทำงานในแอปมือถือได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี้เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับคนที่ทำงานเคลื่อนไหว ไม่ว่าคุณจะอยู่บนฟ้าและไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และต้องการจดบันทึกบางสิ่งก่อนการประชุมถัดไป หรืออยู่บนรถไฟทางไปที่ทำงาน คุณจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงโดยตรงในแอปมือถือเสมอ
วิธีการทำงาน?
มันง่าย ๆ เมื่อคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณยังสามารถเลื่อนบรรทัดดีลของคุณตามท่อ บันทึกบางสิ่ง กิจกรรม และอะไรก็ที่คุณจะทำในแอปมือถือ Pipedrive ตลอดเวลา แล้วเมื่อโทรศัพท์ของคุณกลับมีการเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ต Pipedrive จะซิงค์ข้อมูลใหม่หรือข้อมูลที่ได้รับการอัพเดทจากแอปมือถือของคุณไปยังเว็บแอปของคุณโดยอัตโนมัติ

Do the mobile apps work offline?

ทำงานได้หรือไม่เส้นทางโซเชียลของที่สามารถใช้ออฟไลน์ได้ในอุปกรณ์เคลื่อนที่?

Attach photos or files in the Pipedrive mobile app with ease.

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชันขั้นต่ำของ OS ที่จำเป็นต้องติดตั้งแอพพลิเคชั่นมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 16+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
คุณสามารถอัพโหลดรูปภาพที่มีอยู่หรือใหม่ไปยังราคาพิเศษหรือติดต่อบนแอพพลิเคชั่น Pipedrive เมื่อคุณอยู่ในที่สาธารณะ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากหากคุณต้องการถ่ายภาพเร็ว ๆ ของบันทึกการประชุมเพื่อแนบไปยังผู้ติดต่อหรือราคาพิเศษที่เกี่ยวข้องหรือเพิ่มสครีนชอตของบัตรธุรกิจของผู้ติดต่อหลังจากพบกันที่งานประชุมการขายล่าสุด<hr><h2>
<a name="i-os"></a>การแนบรูปภาพในแอป iOS
</h2>
เพื่อแนบรูปภาพจากโทรศัพท์ของคุณในการเพิ่มรูปภาพในข้อเสนอหรือข้อมูลติดต่อ ให้ไปที่หน้ารายละเอียดของข้อเสนอหรือข้อมูลติดต่อ แตะที่ปุ่ม "+" และเลือก "รูปภาพ" ที่นี่ คุณจะมีตัวเลือกในการเลือกรูปภาพจากคลังภาพของกล้องหรือถ่ายรูป
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_ios.gif" alt="attach_photo_ios.gif" width="299" height="515"></figure>
หากคุณเลือก "คลังภาพของกล้อง" คุณจะได้รับคำแนะนำให้เลือกรูปภาพที่มีอยู่ในคลังภาพของคุณ
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attached_photo.PNG" alt="attached_photo.PNG" width="300" height="518"></figure>
หากคุณเลือก "ถ่ายรูป" คุณจะได้ตัวเลือกในการถ่ายรูปเพื่อแนบกับข้อเสนอหรือข้อมูลติดต่อโดยตรง รูปที่อัปโหลดจะถูกบันทึกภายใต้แท็บ “ไทม์ไลน์” ของข้อเสนอหรือข้อมูลติดต่อของคุณ
 <hr><h2>
<a name="android"></a>การแนบรูปภาพและไฟล์ในแอป Android
</h2>
เพื่อแนบรูปภาพจากโทรศัพท์ของคุณกับดีลหรือติดต่อ ให้ไปที่หน้ารายละเอียดของดีลหรือติดต่อและคลิกที่ปุ่ม "+" ที่นี่ คุณสามารถเลือกรูปภาพจากกล้องหรือถ่ายและแนบรูปภาพโดยตรง ถ้าคุณเลือก "แนบไฟล์" คุณจะถูกขอเลือกรูปภาพหรือไฟล์ที่มีอยู่ในพื้นที่จัดเก็บของโทรศัพท์ของคุณ
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/attach_photo_android.gif" alt="attach_photo_android.gif" width="300" height="516"></figure>
 ถ้าคุณเลือก "ถ่ายรูป" คุณจะได้ตัวเลือกในการถ่ายรูปเพื่อแนบกับดีลหรือติดต่อโดยตรง
รูปภาพที่อัปโหลดจะถูกบันทึกไว้ในแท็บ "ไทม์ไลน์" ของดีลหรือติดต่อของคุณ
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2019_05_31_13_05_09.png" alt="2019_05_31_13_05_09.png" width="300" height="514"></figure>

How do I attach photos or files in the mobile app?

การแนบรูปภาพในแอป iOS

การแนบรูปภาพและไฟล์ในแอป Android

ฉันจะแนบรูปหรือไฟล์ในแอปพลิเคชั่นมือถือได้อย่างไร?

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชัน OS ขั้นต่ำที่ต้องการในการติดตั้งแอพมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
Pipedrive ซิงค์ข้อมูลระหว่างแอพมือถือ Pipedrive และ Pipedrive web app อย่างสม่ำเสมอ แต่หากคุณกำลังรีบหรือคุณเพิ่งอัปเดตข้อมูลสำคัญบางอย่าง คุณสามารถซิงค์ข้อมูลของคุณจากแอพมือถือของคุณเอง
มีวิธีหนึ่งในการซิงค์ข้อมูลของคุณจากแอพมือถือเอง

<ul>
<li>วิธีแรก คือ ลากนิ้วของคุณลงบนหน้าจอในทุกมุมมองในแอพมือถือ หากซิงค์เป็นที่สำเร็จ วงกลมหมุนจะปรากฎชั่วขณะที่ด้านบนก่อนโหลดข้อมูลใหม่ </li>
<li>
วิธีที่สอง ในการซิงค์ข้อมูลของคุณจากแอพมือถือและเว็บอย่างด่วนคือการคลิกที่ เพิ่มเติม &gt; ซิงโครไนซ์ข้อมูล ในแอพ iOS หรือ "..." &gt; ซิงโครไนซ์ข้อมูล ในแอพ Android ในส่วนนี้ คุณยังสามารถดูเมื่อข้อมูลล่าสุดถูกซิงค์กับเว็บอาคารเป็นล่าสุด</li>
</ul>
<tr>
<td><ul>
<li>แอพ iOS:</li>
</ul></td>
<td><ul>
<li>แอพ Android:</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manual_sync_ios.gif" alt="Manual_sync_ios.gif" width="301" height="519"></li>
</ul></td>
<td><ul>
<li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manual_sync_android.gif" alt="manual_sync_android.gif" width="300" height="511"></li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
 
</li>
</ul>

Manually syncing data in the mobile app

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชั่น OS ที่ต้องการต้องการต้องเป็น 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือ</div>
ช่วยเราด้วยในการพัฒนา แอป Pipedrive บน Android โดยการเข้าร่วมโปรแกรมการทดสอบเบต้า ขณะที่คุณสมัครเข้าร่วมโปรแกรม คุณจะได้รับเวอร์ชันของแอปต่อไปก่อนที่จะเป็นที่รู้จักในประชาสัมพันธ์บน Google Play
สมัครเข้าร่วมโปรแกรมการทดสอบเบต้า ที่นี่ → <a href="https://play.google.com/apps/testing/com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การทดสอบเบต้าแอป Pipedrive</a>
กรุณาส่งความคิดเห็นและคำขอคุณลักษณะที่ต้องการผ่านแบบฟอร์มความคิดเห็นในแอป โดยแตะที่ตัวเลือกเมนู "เพิ่มเติม" ความคิดเห็นของคุณน่าจะมีประโยชน์มากสำหรับเรา

ยินดีที่ได้รับการทดสอบ!

Android: beta testing

Android: ทดสอบเบต้า

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชั่น OS ขั้นต่ำที่ต้องการสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
<img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt="">

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

Pipedrive mobile app: manage your sales from any device

แอปพลิเทดไดร์ฟมือถือ: จัดการการขายของคุณจากอุปกรณ์ใดก็ได้

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชันขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
แอปพลิเคชันมือถือของ Pipedrive จะให้พนักงานขายเครื่องมือในการเลี้ยงลูกค้าที่ใช้งานได้ทุกที่
ด้วย <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads</a> สำหรับมือถือ คุณสามารถสร้างลีดใหม่ รวมทั้งดูแลและแก้ไขลีดทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม<hr><h2>ที่จะหาอยู่ที่ไหน</h2>
เพื่อเข้าถึงกล่องขาเข้าของลีดในแอปมือถือของคุณ คลิกที่ "..." ในมุมขวาล่าง จากนั้นเลือก Leads Inbox 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:440px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2011.00.53%20AM.png" width="440" height="759" alt=""></figure>
ต่อมา คุณจะเห็นรายการของลีดที่มีอยู่ของคุณ คุณยังจะเห็นตัวเลือกฟิลเตอร์ในมุมขวาบน แถบค้นหาทางด้านซ้ายของมัน และ "+" ปุ่มด้านล่างเพื่อสร้างลีดใหม่ 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:418px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-09-16%20at%2010.56.02%20AM.png" width="418" height="818" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: ฟิลเตอร์ที่ใช้ได้ในแอปมือถือจะสะท้อนความสามารถตามที่มีในเว็บแอป คุณสามารถฟิลเตอร์โดยใช้ชื่อผู้ใช้ หรือโดยใช้ฟิลเตอร์ที่แชร์หรือเป็นส่วนตัวที่มีสิทธิ์เข้าถึง Permission และ restrictions ภายใน </div><hr><h2>การเข้าถึงและแก้ไขการนำลูกค้าสู่การทำธุรกิจ</h2>
การคลิกที่การนำลูกค้าที่มีอยู่จะแสดงข้อมูลเพิ่มเติม เช่น กิจกรรมที่เชื่อมโยง (ภายใต้ส่วน ไทมไลน์) และค่าเริ่มต้นและค่าฟิลด์ที่กำหนดเอง (ภายใต้ส่วน รายละเอียด)
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:712px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mobile%20leads%20detail.png" width="712" height="663" alt=""></figure>
ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ใช้ได้จากหน้าจอนี้รวมถึง: 
<ul><li>การจัดเก็บการนำลูกค้า (โดยใช้ ไอคอนกล่อง) </li><li>การเปลี่ยนการนำลูกค้าไปกลางการทำธุรกิจ</li><li>การส่งอีเมลถึงบุคคลที่ติดต่อของการนำลูกค้าของคุณ (โดยใช้ ไอคอนดินสอ) </li><li>การเพิ่มกิจกรรมหรือบันทึก (โดยใช้ "+") </li></ul>

Leads on Mobile app

ส่วนที่เกี่ยวกับ Mobile app

General mobile app questions

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note primary">
หมายเหตุ: ฟีเจอร์การโทรจากเว็บไปยังมือถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมายของ Pipedrive ในแผน Advanced และระดับสูงกว่า รุ่นขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่จำเป็นในการติดตั้งแอปพลิเคชั่นบนมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์ Android และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
ถ้าวันทำงานของคุณประกอบด้วยการใช้ Pipedrive บนคอมพิวเตอร์แต่ต้องการโทรออกไปหาลูกค้าจากอุปกรณ์มือถือ วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเริ่มโทรออกไปอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ฟีเจอร์การโทรจากเว็บไปยังมือถือ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มโทรไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณโดยตรงจากแอปเว็บ Pipedrive ของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยเพียงไม่กี่คลิกเท่านั้น
ค่าโทรที่คุณโทรจะคิดค่าบนบิลโทรศัพท์ปกติของคุณ<hr><h2>
<a name="ก่อนที่คุณจะโทร"></a>ก่อนที่คุณจะโทร </h2>
ก่อนที่คุณจะโทร มีขั้นตอนบางขั้นตอนที่ต้องกำหนดค่า: 
<ul>
<li>ในการใช้คุณลักษณะ web-to-mobile calling คุณจำเป็นต้องติดตั้งและอัปเดตแอปบนมือถือของคุณใหม่ที่สุด ให้ไปที่ <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App store</a> หรือ <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play store</a> จากอุปกรณ์มือถือของคุณและตรวจสอบว่าแอป Pipedrive มีการดาวน์โหลดและอัปเดตไปแล้ว</li>
<li>คุณยังจำเป็นต้องแน่ใจว่า การแจ้งเตือนบนมือถือ ถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถดูวิธีการทำนี้ได้ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ในบทความนี้</a></li>
<li>
ผู้ใช้ Android ยังต้อง เปิดใช้งานการโทร บนอุปกรณ์ของพวกเขา คุณสามารถดูวิธีการทำนี้ได้ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ในบทความนี้</a></li>
</ul><hr><h2>
<a name="การเข้าถึงคุณลักษณะเว็บไปยังโทรศัพท์มือถือ"></a>การเข้าถึงคุณลักษณะเว็บไปยังโทรศัพท์มือถือ</h2>
เพื่อเริ่มต้นการโทรในบัญชี Pipedrive ของคุณ คุณสามารถคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้ที่บันทึกไว้ภายใต้ผู้ติดต่อใน<a href="https://support.pipedrive.com/th/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองรายการ</a>หรือ<a href="https://support.pipedrive.com/th/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">มุมมองรายละเอียด</a> จะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นที่จะช่วยคุณกำหนดค่าการโทร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกแท็บ Phone และคลิกที่ "เริ่มโทรจากแอป Pipedrive บนโทรศัพท์มือถือ" ก่อนคลิกที่ "เริ่มโทร" 

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-18_at_11.06.04_AM.png"></figure>
เมื่อคุณเริ่มโทร คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจากแอป Pipedrive บนโทรศัพท์มือถือของคุณ ที่บอกให้คุณทราบว่าการโทรได้เริ่มต้นจากแอปเว็บของคุณ เมื่อคุณคลิกที่การแจ้งเตือน คุณจะเห็นตัวเลือกที่จะดำเนินการโทรต่อบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
ด้านล่างคือขั้นตอนการใช้งานแบบเต็มสำหรับแอปเว็บและอุปกรณ์มือถือของคุณ: 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-06-16_at_17-30-18.gif"></figure>
เมื่อการโทรสิ้นสุดคุณจะได้รับการแจ้งให้อัตโนมัติที่แอปเว็บให้คุณเขียนบันทึก วางกำหนดการโทรตอบแทนตามความจำเป็น และบันทึกเป็นกิจกรรม<hr><h2>
<a name="ทำไมฉันไม่สามารถโทรได้?"></a>ทำไมฉันไม่สามารถโทรได้? </h2>
อาจมีเหตุผลหลายประการที่คุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดเมื่อพยายามโทรออก 
ดาวน์โหลดแอปมือถือ
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.06.09_PM.png" width="400" height="325"></figure>
คุณสามารถใช้คุณลักษณะนี้ได้เฉพาะหากคุณมี <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/mobile-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">แอปมือถือ Pipedrive</a> ติดตั้งและอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด 
อัปเดตไปยังเวอร์ชันล่าสุดของแอป
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.20.48_PM.png" width="401" height="123"></figure>
เพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณได้รับการอัปเดตไปยังเวอร์ชันล่าสุด ให้ไปที่ <a href="https://apps.apple.com/us/app/pipedrive/id921456160" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apple App store</a> หรือ <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Play store</a> จากอุปกรณ์มือถือของคุณและตรวจสอบว่าแอป Pipedrive ถูกดาวน์โหลดและมีการอัปเดตล่าสุดอยู่หรือไม่ 
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนมือถือ
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-06-17_at_12.05.37_PM.png" width="399" height="128"></figure>
คุณสามารถเรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนมือถือ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/enabling-mobile-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ในบทความนี้</a> 
เปิดใช้งานการโทรออกบนมือถือ (Android)
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" alt="Screenshot_2020-06-08_at_13.14.55.png" width="401" height="125"></figure>
คุณสามารถเรียนรู้วิธีเปิดใช้งานการโทรออกสำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ในบทความนี้</a>

Web-to-mobile calling

ก่อนที่คุณจะโทร

การเข้าถึงคุณลักษณะเว็บไปยังโทรศัพท์มือถือ

ทำไมฉันไม่สามารถโทรได้?

Web-to-mobile calling

เรียกโทรศัพท์จาก web ไปยังโทรศัพท์มือถือ

<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: เวอร์ชัน OS ขั้นต่ำที่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์และ 15+ สำหรับอุปกรณ์ iOS</div>
<h2 style="text-align: justify"><a name="i-os"></a>การโทรจากแอปพลิเคชัน iOS </h2>
การโทรหาบุคคลติดต่อจากแอปพลิเคชัน Pipedrive ง่ายมาก โดยเมื่อคุณเปิดหน้าดีลหรือบุคคลติดต่อเพียงแค่คลิกไอคอน โทรศัพท์สีเขียว ที่ติดตัวมากเบอร์หรือด้านล่างของหน้าจอ 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif" alt=""></figure>
หากคุณต้องการให้การโทรถูกบันทึกเป็นกิจกรรมในดีลหรือการติดต่อ คุณจำเป็นต้องไปที่ More &gt; Preferences &gt; Call logging และเปิดใช้งานคุณลักษณะ 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif" alt=""></figure>
เมื่อคุณเปิดใช้งานแล้ว แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือจะพร้อมให้คุณบันทึกการโทรศัพท์เป็นกิจกรรมเมื่อการโทรสิ้นสุด ในมุมมองสรุปการโทรเมื่อต้องบันทึกกิจกรรม คุณสามารถกรอกรายละเอียดและบันทึกหมายเหตุ รวมถึงกำหนดกิจกรรมติดตามสำหรับบุคคลติดต่อนั้น
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: ข้อจำกัดของระบบ iOS ในปัจจุบันจะบันทึกการโทรออกเท่านั้นที่คุณโทรจากภายในแอปพลิเคชัน Pipedrive นี้หมายความว่า Pipedrive จะไม่ได้ให้คุณบันทึกการโทรขาเข้าหรือการโทรออกที่ทำจากภายนอกแอป</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: การบันทึกการโทรทำงานเฉพาะกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์เริ่มต้นของบุคคลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์จากหมายเลขที่ระบุในหมายเลขหรือฟิลด์ที่กำหนดเองจะไม่ถูกบันทึก</div>
<h3 style="text-align: justify">การโทรด้วย WhatsApp<a name="whats-app"></a></h3>
ผู้ใช้ Pipedrive ที่ใช้ WhatsApp สามารถกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Pipedrive สำหรับการโทรผ่านแอปพลิเคชัน WhatsApp การเปิดใช้งานนี้ ไปที่ More &gt; Preferences &gt; Call Integrations และเปิดใช้งานตัวเลือก WhatsApp ที่พบที่นั่น ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งาน WhatsApp จะปรากฏได้อย่างเดียวถ้า WhatsApp ติดตั้งบนอุปกรณ์มือถือที่ของคุณ  
<h3 style="text-align: justify">Caller ID ในแอปพลิเคชัน iOS<a name="caller-id-i-os"></a></h3>
คุณลักษณะ Caller ID บนอุปกรณ์ iOS จะแสดงชื่อผู้โทรและชื่อองค์กรที่เชื่อมต่อตรงกันเพียงที่หมายเลขนั้นอยู่ใน Pipedrive ภายใต้บุคคลติดต่อที่มีอยู่
สำคัญที่จะพึงระลึกว่า Caller ID บนอุปกรณ์ iOS จะทำงานเฉพาะสำหรับหมายเลขที่มีรหัสประเทศ เจำกัดของแพลตฟอร์ม iOS จะให้ความสามารถในการแสดงชื่อติดต่อ Pipedrive ในการโทรขาเข้า<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="android"></a>โทรออกจากแอพ Android</h2>
<div class="support-note primary">
หมายเหตุ: เพื่อโทรออกจากอุปกรณ์ Android คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานการโทรจากแอพมือถือ Pipedrive ก่อน คุณสามารถฉนกว่าทำการเปิดใช้งานการโทรได้ใน<a href="https://support.pipedrive.com/hc/th/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้</a> </div>
หากคุณต้องการโทรออกไปยังที่ติดต่อของคุณในแอพ Android คุณสามารถไปที่หน้ารายละเอียดของการซื้อขายหรือการติดต่อและแตะไอคอนโทรศัพท์ที่ด้านบนได้
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif" alt=""></figure>
คุณยังสามารถไปที่หน้าตารางเพื่อชมรายชื่อบุคคลและแตะไอคอนโทรศัพท์ด้านขวาของหน้าจอ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png" alt=""></figure>
แอพ Android สามารถบันทึกการโทรเข้าและออก ในการเปิดใช้งานคุณล่วงไปที่ “…” &gt; การกำหนดค่า เเละเปิดใช้งานตามตัวเลือก บันทึกการโทร ตามที่เหมาะสม
<ul>
<li>บันทึกการโทรออกบน Pipedrive ตัวเลือกนี้จะช่วยคุณในการบันทึกการโทรออกที่ทำจากแอพ Pipedrive เป็นกิจกรรม</li>
<li>บันทึกการโทรออกนอก Pipedrive ตัวเลือกนี้จะช่วยคุณบันทึกการโทรที่ทำจากนอกแอพ Pipedrive เป็นกิจกรรม</li>
<li>บันทึกการโทรเข้า ตัวเลือกนี้จะช่วยคุณบันทึกการโทรเข้าจากติดต่อของ Pipedrive</li>
<li>
Caller ID สำหรับการโทรเข้า ตัวเลือกนี้จะแสดงชื่อติดต่อ, และชื่อองค์กรและการทำขายที่เชื่อมโยงบนหน้าจอสำหรับการโทรเข้า</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">เรียกใช้ด้วย JustCall<a name="just-call"></a></h3>
ผู้ใช้ Pipedrive บน Android ที่ใช้ JustCall ยังสามารถกำหนดค่าแอพมือถือ Pipedrive เพื่อทำการโทรผ่านแอฟลเคชั่น JustCall ได้
เพื่อเปิดใช้งาน ไปที่ อื่นๆ &gt; การกำหนดค่า &gt; การโทร และเปิดใช้งานตัวเลือก JustCall ที่พบได้ ตัวเลือกในการเปิดใช้ JustCall จะปรากฎเพียงแต่ถ้า JustCall ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์มือถือนั้น <h3>Calls log <a name="calls-log"></a></h3>
การโทรของคุณจะมีรูปแบบดังนี้เมื่อเป็นการบันทึก, ช่วยให้คุณสามารถเขียนโน้ตและป้อนรายละเอียดอื่น ๆ เกี่ยวกับการโทร:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png" alt=""></figure>
 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: ค่าที่มาตรฐานของเครือข่ายของคุณจะถูกใช้กับการโทรจากแอพมือถือ Pipedrive ใด ๆ </div>

Calling and logging calls in the Mobile App

whats-app

การโทรด้วย WhatsApp

caller-id-i-os

Caller ID ในแอปพลิเคชัน iOS

การโทรจากแอปพลิเคชัน iOS

เรียกใช้ด้วย JustCall

calls-log

Calls log

โทรออกจากแอพ Android

<div class="support-note success primary">โน้ต: เวอร์ชัน OS ขั้นต่ำที่ต้องการในการติดตั้งแอพพลิเคชันบนมือถือคือ 9+ สำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์</div>
เพื่อทำการโทรออกจาก Pipedrive บนอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณ คุณจะต้องเปิดใช้งานการโทรด้วยแอป Pipedrive ก่อน โดยไปที่ Settings &gt; Apps &gt; Pipedrive &gt; Permissions &gt; Telephone, และเลือก Allow.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/androidcalling.gif" alt="androidcalling.gif" width="302" height="635"></figure>
หลังจากที่คุณได้เปิดใช้งานการโทรออกแล้ว คุณสามารถ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">โทรและบันทึกการโทร</a> โดยตรงจากแอพ Pipedrive

ฐานความรู้

แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

คุณสมบัติของแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ

Calling with the mobile app

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่