Примітка: Тільки адміністратори можуть налаштувати інтеграцію Pipedrive Aircall в обліковому записі компанії Pipedrive.

Aircall можна використовувати для налаштування та управління телефонними операціями у вашій компанії, а інтеграція Pipedrive Aircall дозволяє вам здійснювати телефонні дзвінки з Pipedrive за допомогою функцій Aircall, щоб ви могли залишатися продуктивними, не перемикатися туди і сюди.

Ця інтеграція реєструє всі вхідні/вихідні дзвінки та голосові поштові скриньки як дії в Pipedrive та автоматично створює нові контакти Pipedrive, коли ви дзвоните на телефонний номер, який не відповідає існуючому номеру контакту в вашій базі даних Pipedrive.

Встановлення інтеграції

Примітка: Щоб встановити інтеграцію Aircall через Marketplace Pipedrive, перегляньте цю сторінку.

Спочатку вам потрібен обліковий запис Aircall. Щоб створити його:

Перейдіть на веб-сайт Aircall.
Зареєструйтесь для нового облікового запису, надавши адресу електронної пошти.
Підтвердіть свій новий обліковий запис через електронну пошту на вказану адресу електронної пошти.
Додайте номер телефону компанії у веб-програмі Aircall.

Після реєстрації вашого облікового запису ви можете підключити Aircall до Pipedrive.

Перейдіть за цим посиланням для підключення облікового запису Aircall до Pipedrive
Клацніть Підключити > Встановити інтеграцію
При вимозі виберіть бажаний номер телефону, ваш URL Pipedrive та Pipedrive ключ API.
Підтвердіть, що Pipedrive тепер відображається як активна інтеграція.

Налаштування інтеграції

Щоб налаштувати систему клікніть для дзвінків в Pipedrive:

Перейдіть до Інструменти та додатки > Телефонні дзвінки > Особистий
Встановіть тип виклику за замовчуванням на "web+aircall:[номер]", як показано нижче
Натисніть “Зберегти налаштування“

Коли ви клікаєте на номер телефону в Pipedrive, ваш браузер попросить вас дозволити Aircall бути вашою програмою для дзвінків за замовчуванням.

Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png

Після підтвердження ви зможете здійснювати виклики безперервно в Pipedrive з Aircall.

Додаткові можливості

Примітка: Для огляду можливостей Aircall у Pipedrive, перегляньте цю статтю.

Інтеграція також дозволяє вам реєструвати телефонні дзвінки як завершені або активності, що знаходяться в процесі виконання у Pipedrive.

Якщо ви перейдете до інтеграції Pipedrive в веб-додатку Aircall, ви зможете встановити типи діяльностей, які ви бажаєте створювати для кожного типу дзвінків.

Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png

Запрошення членів команди

Ви можете запросити користувачів Pipedrive до облікового запису Aircall і дозволити кожному в компанії використовувати Aircall для отримання та здійснення телефонних дзвінків.

Щоб запросити додаткових користувачів до Aircall:

перейдіть до розділу Команди в Aircall
клацніть на “Створити Команду або Користувача”

Цим користувачам буде надіслано електронний лист, і їх запросять встановити додаток Aircall для робочого столу, щоб почати отримувати та здійснювати телефонні дзвінки з використанням номеру вашої компанії.

База знань

Особливості мобільного додатку

Маєте запитання?