<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ця функція доступна лише на пристроях Android та знаходиться в бета-версії. <span>Мінімальна версія Android, необхідна для встановлення мобільного додатку - 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Незважаючи на досягнення в цифровому спілкуванні, візитні картки широко використовуються в професійних мережах.<br></p>
<p style="text-align: justify">Однак вручну вводити інформацію з цих карток може займати багато часу. Сканування візиток через телефон із застосунком Pipedrive значно прискорює процес запису та організації контактної інформації.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Де я можу знайти сканер картки?<a name="Де я можу знайти сканер картки?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Натисніть на основну кнопку <strong>”➕”</strong>. Потім натисніть <strong>”Сканер контактів”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Як працює сканер?<a name="Як працює сканер?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Після натискання на <strong>"Контактний сканер"</strong> ваша камера телефону відкриється. Зафіксуйте візитку, яку ви хочете сканувати.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Хоча можна сканувати декілька візиток одночасно, ми рекомендуємо сканувати їх по одній для найкращої продуктивності.<br></div>
<p style="text-align: justify">Сканер розпізнає інформацію на візитках. Вам потрібно переглянути скановану візитку та інформацію, яку ви хочете імпортувати в Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Як я можу імпортувати контакти зі сканованих карток?<a name="Як я можу імпортувати контакти зі сканованих карток?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">З екрану <strong>перегляду сканів</strong> виберіть контакт, який ви хочете імпортувати. Тут ви зможете відредагувати та підтвердити інформацію про контакт.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо все виглядає добре, натисніть на <strong>«Зберегти»</strong> у верхньому правому куті екрану.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Знизу ви також матимете можливість видалити або повторно просканувати картку.</p>
<p style="text-align: justify">Після того, як контакти будуть збережені, ви побачите опцію додати їх як ліди у нижній частині екрану.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">На цьому екрані ви можете вибрати контакти, які ви хочете додати як ліди.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нарешті, ви побачите створеного нового ліда.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

Де я можу знайти сканер картки?

Як працює сканер?

Як я можу імпортувати контакти зі сканованих карток?

Сканер візитниць на мобільному

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ця функція доступна лише на пристроях з Android.<strong> </strong><span>Мінімальна версія Android, необхідна для встановлення мобільного додатку - 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Ефективний <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">журнал викликів</a> має важливе значення для збереження точних даних в додатку Pipedrive. Щоб покращити цю можливість, ми запропонували безшовну інтеграцію з <strong>JustCall</strong>, що дозволяє легко реєструвати виклики з мобільного телефону.</p>
<p style="text-align: justify">Ця інтеграція спрощує процес ведення журналу викликів, забезпечуючи постійний запис всіх взаємодій і легкий доступ до них.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Якщо ви хочете приймати та здійснювати телефонні виклики та повідомлення SMS через веб-версію Pipedrive, ви можете встановити додаток JustCall для веб-версії з <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Де знаходиться опція для увімкнення JustCall?<a name="just-call"></a></h2>
<p style="text-align: justify">У своєму мобільному застосунку Pipedrive натисніть на опцію <strong>“Більше...”</strong>. Потім прокрутіть вниз, щоб вибрати <strong>Налаштування &gt; Дзвінки</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Остаточно, увімкніть опцію <strong>JustCall</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Також вам потрібно буде увімкнути опцію для реєстрації вихідних та вхідних дзвінків в додаток Pipedrive. Докладніше ви можете дізнатися в <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Опція для увімкнення JustCall буде доступна лише в разі встановлення JustCall на мобільному пристрої.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Як я можу реєструвати дзвінки за допомогою JustCall?<a name="just-call-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Після активації опції JustCall ви можете почати дзвінок, просто клацнувши на номер телефону контакту і вибравши опцію JustCall.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви побачите набірний апарат JustCall, де номер телефону буде автоматично заповнений інформацією про контакт.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Як тільки ви завершите дзвінок, ви побачите опцію увійти в програму Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> За дзвінки, здійснені з мобільного додатка Pipedrive, буде застосована ваша стандартна плата за користування мобільним оператором. </div>

Mobile app integration: JustCall

just-call

Де знаходиться опція для увімкнення JustCall?

just-call-1

Як я можу реєструвати дзвінки за допомогою JustCall?

Інтеграція мобільних додатків: JustCall

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ця функція доступна лише на Android-пристроях<strong> </strong>Мінімальна версія Android, необхідна для встановлення мобільного додатка, - 9.0+.</div>
<p style="text-align: justify">Розпізнавши важливість доступності інформації про клієнтів, ми розробили наш мобільний додаток для відображення <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">індивідуальних полів</a>, що відтворюють дані з веб-інтерфейсу Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Це забезпечує вам завжди мати критичну інформацію під рукою, навіть коли ви працюєте з телефону.</p><div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Налаштування індивідуальних полів можливе лише з веб-додатка <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">адміністраторами глобальних дозвілів</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Оптимізація "Додати" види<a name="Оптимізація " Додати"="" види"=""></a></h2>
<p style="text-align: justify">Покращіть види "Додати" для угод, лідів і контактів, приховуючи типові та необов'язкові поля.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Це сприяє впорядкуванню інтерфейсу, що полегшує увагу на найбільш важливій інформації.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Опис поля<a name="Опис поля"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Переглядайте описи для угод та лідів у власному полях під час введення даних у режимі деталей.</p>
<p>При відкритті поля натисніть на значок <strong>"Інформація"</strong> у верхньому правому куті екрану.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
<p>Тоді ви зможете побачити опис поля.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ця функція забезпечує розуміння контексту та призначення кожного поля, покращуючи точність даних.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Групи полів<a name="Групи полів"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Адміністратори можуть відсортувати вид подробиць, організовуючи поля угод, лідів та контактів в ієрархію.</p>
<p>У мобільному застосунку ви можете розгортати та згортати групи полів, натискаючи на назву групи полів.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ця організація спрощує інтерфейс, роблячи навігацію та керування інформацією простішими. </p>

Custom field features in the mobile app

Оптимізація "Додати" види

Опис поля

Групи полів

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Тільки адміністратори можуть налаштувати <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">інтеграцію Pipedrive Aircall</a> в обліковому записі компанії Pipedrive.<br> </div>
<p>Aircall можна використовувати для налаштування та управління телефонними операціями у вашій компанії, а <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">інтеграція Pipedrive Aircall</a> дозволяє вам здійснювати телефонні дзвінки з Pipedrive за допомогою функцій Aircall, щоб ви могли залишатися продуктивними, не перемикатися туди і сюди.</p>
<p>Ця інтеграція реєструє всі вхідні/вихідні дзвінки та голосові поштові скриньки як дії в Pipedrive та автоматично створює нові контакти Pipedrive, коли ви дзвоните на телефонний номер, який не відповідає існуючому номеру контакту в вашій базі даних Pipedrive.<br>
</p><hr><h2>Встановлення інтеграції</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Щоб встановити інтеграцію Aircall через Marketplace Pipedrive, перегляньте <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю сторінку. </a></div>
<p>Спочатку вам потрібен обліковий запис Aircall. Щоб створити його: </p>
<ul>
<li>Перейдіть на <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">веб-сайт Aircall</a>.</li>
<li>Зареєструйтесь для нового облікового запису, надавши адресу електронної пошти.</li>
<li>Підтвердіть свій новий обліковий запис через електронну пошту на вказану адресу електронної пошти.</li>
<li>Додайте номер телефону компанії у веб-програмі Aircall.</li></ul>
<p>Після реєстрації вашого облікового запису ви можете підключити Aircall до Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Перейдіть за <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цим посиланням</a> для підключення облікового запису Aircall до Pipedrive</li>
<li>Клацніть <strong>Підключити &gt; Встановити інтеграцію</strong></li>
<li>При вимозі виберіть бажаний номер телефону, ваш URL Pipedrive та Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ключ API</a>.</li>
<li>Підтвердіть, що Pipedrive тепер відображається як активна інтеграція.</li>
</ul><hr><h2>Налаштування інтеграції</h2>
<p>Щоб налаштувати систему клікніть для дзвінків в Pipedrive:</p>
<ul><li>Перейдіть до <strong>Інструменти та додатки &gt; Телефонні дзвінки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Особистий</a></strong> </li><li>Встановіть тип виклику за замовчуванням на "<strong>web+aircall:[номер]</strong>", як показано нижче</li><li>Натисніть <strong>“Зберегти налаштування“ </strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
<p>Коли ви клікаєте на номер телефону в Pipedrive, ваш браузер попросить вас дозволити Aircall бути вашою програмою для дзвінків за замовчуванням.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p>Після підтвердження ви зможете здійснювати виклики безперервно в Pipedrive з Aircall.</p><hr><h2>Додаткові можливості</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Для огляду можливостей Aircall у Pipedrive, перегляньте <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю.</a></div>
<p>Інтеграція також дозволяє вам реєструвати телефонні дзвінки як завершені або активності, що знаходяться в процесі виконання у Pipedrive.</p>
<p>Якщо ви перейдете до інтеграції Pipedrive в веб-додатку Aircall, ви зможете встановити <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">типи діяльностей</a>, які ви бажаєте створювати для кожного типу дзвінків.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p><strong>Запрошення членів команди</strong><br></p>
<p>Ви можете запросити користувачів Pipedrive до облікового запису Aircall і дозволити кожному в компанії використовувати Aircall для отримання та здійснення телефонних дзвінків.</p>
<p>Щоб запросити додаткових користувачів до Aircall:</p>
<ul><li>перейдіть до розділу <strong>Команди</strong> в Aircall</li><li>клацніть на <strong>“Створити Команду або Користувача”</strong></li></ul>
<p>Цим користувачам буде надіслано електронний лист, і їх запросять встановити <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">додаток Aircall для робочого столу</a>, щоб почати отримувати та здійснювати телефонні дзвінки з використанням номеру вашої компанії. </p>

Pipedrive integration: Aircall

Pipedrive інтеграція: Aircall

Особливості мобільного додатку

База знань

Особливості мобільного додатку

Маєте запитання?