<div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Cette intégration est développée par Aircall. Pour tout commentaire, veuillez contacter directement Aircall.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Seuls les utilisateurs admin peuvent installer l'<a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">intégration Aircall</a> dans un compte d'entreprise Pipedrive. <br> </div>
<p style="text-align: justify">L'appli Aircall peut être utilisée pour installer et gérer un système de téléphonie pour votre entreprise, et l'<a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">intégration Aircall</a> vous permet de passer des appels depuis Pipedrive en utilisant les fonctions Aircall, de façon à rester productif sans basculer entre les deux applications.</p>
<p style="text-align: justify">Cette intégration tient le journal de tous les appels entrants/sortants et des messages vocaux en tant qu'activités dans Pipedrive et génère automatiquement de nouveaux contacts Pipedrive lorsque vous appelez un numéro qui ne correspond à aucun des numéros de téléphone des contacts dans votre base de données Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Installation de l'intégration</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Pour installer l'intégration Aircall via la Marketplace de Pipedrive, consultez <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cette page. </a></div>
<p style="text-align: justify">Vous devez tout d'abord avoir un compte Aircall. Pour en créer un :</p>
<ul>
<li>Accédez au <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">site web Aircall</a>.</li>
<li>Enregistrez un nouveau compte en fournissant une adresse e-mail.</li>
<li>Confirmez votre nouveau compte par e-mail, à l’adresse e-mail fournie.</li>
<li>Ajoutez un numéro de téléphone d'entreprise dans l'appli web Aircall.</li></ul>
<p>Une fois votre compte enregistré, vous pouvez connecter Aircall à Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Suivez <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ce lien</a> pour connecter votre compte Aircall à Pipedrive</li>
<li>Cliquez sur <strong>Connecter &gt; Installer l'intégration</strong></li>
<li>Lorsqu'on vous le demande, sélectionnez le numéro de téléphone souhaité, votre URL Pipedrive et le <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fr/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jeton d'API</a> Pipedrive.</li>
<li>Assurez-vous que Pipedrive s'affiche bien comme intégration active.</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Configuration de l'intégration</h2>
<p style="text-align: justify">Pour configurer dans Pipedrive un système d'appel en un clic :</p>
<ul><li>Ouvrez le <strong>menu du compte</strong> dans le coin supérieur droit et allez dans <strong>Outils et applications &gt; Appels téléphoniques &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personnel</a></strong> </li><li>Sélectionnez comme méthode d'appel par défaut <strong>« web+aircall:[number] »</strong>, comme indiqué ci-dessous</li><li>Cliquez sur <strong>« Enregistrer les réglages »</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Aircall.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lorsque vous cliquerez sur un numéro de téléphone dans Pipedrive, votre navigateur vous enverra un message vous invitant à autoriser Aircall à être votre programme d'appel par défaut.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p style="text-align: justify">Une fois que vous aurez effectué cette confirmation, tous vos appels depuis Pipedrive seront automatiquement pris en charge par Aircall.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Fonctions supplémentaires</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Pour une vue d'ensemble des possibilités d'Aircall dans Pipedrive, consultez <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cet article. </a></div>
<p style="text-align: justify">Cette intégration vous permet aussi de consigner les appels dans un journal comme activités passées ou en cours dans Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Si vous cliquez sur l'intégration Pipedrive dans l'appli web Aircall, vous pouvez indiquer le <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">type d'activité</a> que vous voulez voir créer pour chaque type d'appel. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Inviter des membres de votre équipe</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Vous pouvez inviter vos utilisateurs Pipedrive sur le même compte Aircall et permettre à tout le monde dans votre entreprise d'utiliser Aircall pour recevoir et faire des appels téléphoniques. </p>
<p style="text-align: justify">Pour inviter des utilisateurs supplémentaires dans Aircall :</p>
<ul><li>Allez dans la section <strong>Équipes</strong> dans Aircall </li><li>Cliquez sur <strong>« Créer une équipe ou un utilisateur »</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Ces utilisateurs recevront un e-mail les invitant à installer l'<a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">appli de bureau Aircall</a> pour commencer à recevoir et à passer des appels en utilisant le numéro de téléphone de votre entreprise.</p>

Marketplace integration: Aircall

Intégration Marketplace : Aircall

<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> la version minimale du système d’exploitation requise pour installer l’application mobile est de 11+ pour Android et de 18+ pour les appareils iOS.</div>
<p style="text-align: justify">Les cartes de visite demeurent un outil important dans le réseautage professionnel et complètent de manière parfaite les dernières avancées de la communication numérique. Vous gagnerez facilement du temps en utilisant l'appli mobile Pipedrive pour numériser vos nouveaux contacts.</p>
<p style="text-align: justify">Scanner les cartes de visite sur votre portable accélère de manière significative le processus de saisie et d'organisation des informations des contacts, vous permettant de vous concentrer sur le renforcement des relations et la clôture des affaires. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Où trouve-t-on le scanner de  cartes&nbsp;?<a name="o-trouve-t-on-le-scanner-de-cartes"></a></h2>
<p>Touchez le bouton principal <strong>«&nbsp;➕&nbsp;»</strong>. Touchez ensuite <strong>«&nbsp;Scanner de contacts&nbsp;»</strong>.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20android-1.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20ios-1.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p>Vous trouverez également l'option dans la liste des personnes.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20android-2.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/IMG_9488%20%281%29%201.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Comment fonctionne le scanner&nbsp;?<a name="comment-fonctionne-le-scanner"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Le scanner reconnaît l'information figurant sur vos cartes et peut scanner plusieurs numéros de téléphone ou adresses e-mail d'un seul coup. Pour garantir l'exactitude, vous devrez contrôler le scan et confirmer les informations que vous souhaitez enregistrer dans Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Tapez sur <strong>«&nbsp;Scanner de contact&nbsp;»</strong> pour ouvrir l'interface de scan. Vous pouvez alors commencer à scanner les cartes de visite qui vous intéressent.<br></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20android%203.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20iOS%203.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Vous ne pouvez scanner qu'un contact à la fois.<br></div>
<p style="text-align: justify">Vous pouvez répéter le scan si nécessaire et enregistrer l'image de la carte directement dans votre <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacts-timeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">chronologie des contacts</a>.<br></p>
<p style="text-align: justify">Si l'information scannée vous semble correcte, tapez simplement sur <strong>« Enregistrer&nbsp;»</strong> pour ajouter le contact à votre liste.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20android%204.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20iOS%204.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Une fois le contact enregistré, vous pouvez retourner à la conclusion d'affaires.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20android%205.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/card%20scanner%20iOS%205.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>

Business card scanner on mobile

o-trouve-t-on-le-scanner-de-cartes

Où trouve-t-on le scanner de  cartes ?

comment-fonctionne-le-scanner

Comment fonctionne le scanner ?

Scanner de carte de visite sur mobile

<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> la version minimale du système d’exploitation requise pour installer l’application mobile est de 11+ pour Android et de 18+ pour les appareils iOS. <br></div>
<p style="text-align: justify">Si vous utilisez déjà <strong>JustCall</strong> comme principale solution d'appel dans l'appli web Pipedrive, vous pouvez maintenant étendre cette fonctionnalité à votre appareil mobile.</p>
<p style="text-align: justify">En intégrant l'appli mobile JustCall avec l'<strong>appli mobile Pipedrive</strong>, vous pouvez passer des <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">appels</a> directement depuis votre téléphone et les journaliser automatiquement dans Pipedrive – et conserver ainsi toutes vos communications et vos données en un unique emplacement.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Si vous préférez passer et recevoir des appels et des SMS dans l'<strong>appli web Pipedrive</strong>, vous pouvez installer l'appli JustCall pour le web depuis le <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/d401831fa27bdb38" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace de Pipedrive</a>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">JustCall sur l'appli iOS<a name="just-call-sur-l-appli-i-os"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Pour commencer à passer des appels avec JustCall, vous devez commencer par installer l'appli JustCall sur votre appareil iOS. C'est seulement alors qu'elle apparaîtra dans les <strong>intégrations d'appel</strong>. </div>
<p style="text-align: justify">Avant de passer un appel, ouvrez <strong>«&nbsp;…&nbsp;» &gt; Préférences</strong> et vérifiez que la <strong>journalisation des appels</strong> est activée.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call-loggingiOS.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pour activer JustCall sur votre appli mobile Pipedrive, touchez <strong>«&nbsp;Intégrations d'appel&nbsp;»</strong> et activez l'option JustCall.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/startfrompreferences.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Appels et journalisation des appels<a name="appels-et-journalisation-des-appels"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pour passer un appel, touchez le numéro de téléphone du contact et sélectionnez JustCall parmi les options. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcalloption.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Le numéroteur JustCall s'ouvre ensuite, prérempli avec le numéro de téléphone de votre contact. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/iOSjustcalldialpad.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Une fois l'appel terminé, enregistrez le résumé directement dans l'appli mobile Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/iOScallsumary.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">JustCall sur l'appli Android<a name="just-call-sur-l-appli-android"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Pour commencer à passer des appels avec JustCall, vous devez commencer par installer l'appli JustCall sur votre appareil Android.</div>
<p style="text-align: justify">Dans votre appli mobile Pipedrive, touchez l'option <strong>«&nbsp;…&nbsp;»</strong>. Descendez ensuite jusqu'à <strong>Préférences &gt; Appeler</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Dans la section <strong>appeler par</strong>, activez l'option <strong>JustCall</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poiur assurer que vous puissiez journaliser les appels via JustCall, activez les options suivantes&nbsp;:<br></p>
<ul>
<li><strong>Registre des appels sortants dans Pipedrive</strong></li>
<li><strong>Registre des appels sortants hors de Pipedrive</strong> (recommandé)</li>
<li><strong>Registre des appels entrants</strong></li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Appels et journalisation des appels<a name="just-call-sur-l-appli-android-appels-et-journalisation-des-appels"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Une fois l'option JustCall activée, il vous suffit, pour lancer un appel, de toucher sur l'écran le numéro de téléphone du contact et de sélectionner l'option JustCall.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vous verrez apparaître le clavier numéroteur de JustCall, sur lequel le numéro de téléphone sera prérempli avec l'information de contact existante.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dès la fin de l'appel, vous verrez l'option de le journaliser dans l'appli Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>

Mobile app integration: JustCall

just-call-sur-l-appli-i-os

appels-et-journalisation-des-appels

Appels et journalisation des appels

JustCall sur l'appli iOS

just-call-sur-l-appli-android

just-call-sur-l-appli-android-appels-et-journalisation-des-appels

JustCall sur l'appli Android

Intégration de l'appli mobile : JustCall

<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Cette fonctionnalité n’est disponible que sur les appareils Android.<strong> </strong>Pour installer l’application mobile, Android 11+ est requis.</div>
<p style="text-align: justify">Comme il est essentiel d’avoir <span style="text-align: left">les informations clients à portée de main, nous avons conçu notre application mobile pour afficher les <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">champs personnalisés</a> qui reprennent</span> les données de l’interface web de Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Ceci vous assure de toujours disposer des informations les plus importantes, même lorsque vous travaillez depuis votre téléphone.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> La configuration des champs personnalisés n'est possible que depuis l'appli web pour les <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">utilisateurs admin globaux</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Désencombrer les affichages «&nbsp;Ajouter&nbsp;»<a name="d-sencombrer-les-affichages-ajouter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Rationalisez les affichages <strong>«&nbsp;Ajouter&nbsp;»</strong> pour les affaires, les prospects et les contacts, en masquant les champs par défaut et les champs non obligatoires.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">L’interface gagne ainsi en clarté, ce qui vous permet de vous concentrer sur les informations les plus pertinentes.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Description des champs<a name="description-des-champs"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Affichez des descriptions des champs personnalisés d'affaires ou de prospects lorsque vous saisissez des informations dans la vue de détail.</p>
<p>Lorsque vous ouvrez un champ, tapez sur l'icône <strong>«&nbsp;Info&nbsp;»</strong> dans le coin supérieur droit de l'écran.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
<p>Vous verrez alors s'afficher une description du champ.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cette fonctionnalité vous permet de comprendre le contexte et la raison d'être de chaque champ, ce qui aura un effet bénéfique pour la précision de vos données.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Groupes de champs<a name="groupes-de-champs"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Les administrateurs peuvent désencombrer la vue de détail en hiérarchisant les champs personnalisés d'affaires, de prospects et de contacts.</p>
<p>Dans l'appli mobile, vous pouvez développer ou compacter les groupes de champs en touchant leur nom.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cette organisation allège l’interface et facilite la navigation ainsi que la gestion des informations.</p>

Custom field features in the mobile app

d-sencombrer-les-affichages-ajouter

Désencombrer les affichages « Ajouter »

description-des-champs

Description des champs

groupes-de-champs

Groupes de champs

Fonctionnalités de champs personnalisés dans l'appli mobile

<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive"><strong>Projects</strong></a> est inclus dans les abonnements Premium et supérieurs. Avec les abonnements Growth et inférieurs, il est disponible en tant que module complémentaire payant. La version minimale du système d'exploitation requise pour installer l'application mobile est Android 11+ ou iOS 18+.</div>
<p style="text-align: justify">Gérez vos projets où que vous soyez avec l’application mobile Pipedrive. Suivez leur progression, mettez à jour les tâches et les activités, ajoutez des notes et créez de nouveaux projets sans ouvrir l’application web.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gérer vos projets en déplacement<a name="g-rer-vos-projets-en-d-placement"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ouvrez l’application mobile Pipedrive et appuyez sur <strong>«&nbsp;...&nbsp;» &gt; Projets</strong> pour afficher tous les projets de vos tableaux. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd1.1.png" alt=""></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS1.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Pour vous concentrer sur un tableau précis, appuyez sur <strong>«&nbsp;Tous les tableaux&nbsp;»</strong>, puis sélectionnez le tableau à afficher.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd2.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS2.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Vous pouvez également utiliser des <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtres</a></strong> pour affiner les résultats par utilisateur ou appliquer des filtres déjà créés dans l’application web.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd3.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS3.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Ajouter des projets<a name="ajouter-des-projets"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pour ajouter des projets en déplacement, appuyez sur <strong>«&nbsp;+&nbsp;» </strong>dans la vue des projets.</p>
<p style="text-align: justify">Saisissez les détails du projet, puis appuyez sur <strong>«&nbsp;Enregistrer&nbsp;»</strong>.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd4.png" alt=""></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS4.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Afficher les projets<a name="afficher-les-projets"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Appuyez sur un projet pour ouvrir sa <strong>vue détaillée</strong>. Vous pouvez y consulter les informations clés, comme le contact et l’organisation liés, la phase actuelle, les dates de début et de fin, les étiquettes et les champs personnalisés.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd5.1.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS10.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Accédez à l’onglet <strong>plan</strong> pour consulter les tâches, les sous-tâches, les jalons et les activités. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd6.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS12.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">L’onglet <strong>notes</strong> contient les notes, les <a href="https://support.pipedrive.com/article/mentions-and-comments-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">commentaires et mentions</a>, afin de suivre facilement les échanges liés au projet.</p>
<h3 style="text-align: justify">Modifier les projets<a name="modifier-les-projets"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pour mettre à jour les informations d’un projet, appuyez sur l’<strong>icône en forme de crayon</strong> dans la vue du projet.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd5.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS11.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Dans l’onglet <strong>plan</strong>, vous pouvez marquer les tâches, sous-tâches, activités et jalons comme terminés, ou les ouvrir pour les modifier.</p>
<table><thead><tr><th><div style="text-align: justify">Élément</div></th><th><div style="text-align: justify">Actions possibles</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div style="text-align: justify">Tâche</div></td><td><div style="text-align: justify">Mettre à jour l’objet, la description, les personnes auxquelles la tâche est assignée, les dates de début et d’échéance, le projet lié, la phase et le groupe. Ajouter des sous-tâches.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Jalon</div></td><td><div style="text-align: justify">Mettre à jour l’objet, la description, les personnes auxquelles le jalon est assigné, les dates de début et d’échéance, le projet lié, la phase et le groupe. Les jalons ne peuvent pas avoir de sous-tâches.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Activité</div></td><td><div style="text-align: justify">Mettre à jour l’objet, la date et l’heure d’échéance, la priorité, les notes, les invités, le lieu, la description, les éléments liés et la personne à laquelle l'activité est assignée.</div></td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Ajouter des activités, des tâches, des notes et des fichiers<a name="ajouter-des-activit-s-des-t-ches-des-notes-et-des-fichiers"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> L’ajout de fichiers à un projet est disponible sur Android. Cette fonctionnalité sera bientôt disponible sur iOS. </div>
<p style="text-align: justify">Appuyez sur <strong>«&nbsp;+&nbsp;»</strong> dans le projet, puis indiquez si vous souhaitez créer une activité, une tâche, une note ou un fichier.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd8.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectiOS13.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Suivre le travail sur plusieurs projets<a name="suivre-le-travail-sur-plusieurs-projets"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pour afficher le travail lié à plusieurs projets, revenez à la vue des projets et sélectionnez <strong>«&nbsp;Tâches&nbsp;»</strong>. </p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd9.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS9.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Vous pouvez filtrer les éléments par statut ou par utilisateur afin de vous concentrer sur le travail qui vous concerne le plus. La <strong>vue des tâches</strong> affiche au même endroit les tâches, sous-tâches et jalons de tous vos projets, ce qui facilite la consultation du travail à venir et le suivi de l’avancement entre les projets.</p>
<h3 dir="ltr">Afficher les projets archivés<a name="afficher-les-projets-archiv-s"></a></h3>
<p dir="ltr">Pour afficher les projets archivés, appuyez sur le sélecteur de vue actuel dans l’écran des projets, puis sélectionnez <strong>«&nbsp;Archive&nbsp;»</strong>.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Android</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>iOS</strong></div></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsAnd10.png" alt=""></figure></td><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ProjectsiOS14.png" alt=""></figure></td></tr></tbody></table>
<p dir="ltr">Comme dans la vue principale des projets, vous pouvez sélectionner un tableau précis et appliquer des filtres pour trouver les projets recherchés.<br></p>

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