<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato funkce je k dispozici pouze na zařízeních s Androidem a momentálně je v beta verzi. <span>Minimální požadovaná verze Androidu pro instalaci mobilní aplikace je 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Navzdory pokroku v digitální komunikaci se návštěvní karty nadále široce používají při profesionálním propojování.<br></p>
<p style="text-align: justify">Nicméně, ruční zadávání informací z těchto karet může být časově náročné. Skenování návštěvních karet pomocí vašeho telefonu s aplikací Pipedrive výrazně zrychluje proces zaznamenávání a organizování kontaktních údajů.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Kde mohu najít skener karet?<a name="kde-mohu-naj-t-skener-karet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klepněte na hlavní tlačítko <strong>”➕”</strong>. Poté klepněte na <strong>”Skener kontaktů”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20button.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak skener funguje?<a name="jak-skener-funguje"></a></h2>
<p style="text-align: justify">
Jakmile klepnete na <strong>”Kontaktní skener”</strong>, otevře se fotoaparát vašeho telefonu. Zachyťte vizitku, kterou chcete naskenovat.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> I když je možné naskenovat několik vizitek současně, doporučujeme skenovat jednu po druhé pro nejlepší výkon.<br></div>
<p style="text-align: justify">Skener rozpozná informace na vizitkách. Budete muset zkontrolovat naskenovanou kartu a informace, které chcete importovat do Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scanner%20camera%20contact.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mohu importovat kontakty ze skenovaných karet?<a name="jak-mohu-importovat-kontakty-ze-skenovan-ch-karet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Z obrazovky <strong>kontrola skenů</strong> vyberte kontakt, který chcete importovat. Zde budete moci upravit a potvrdit informace o kontaktu.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud vše vypadá dobře, klepněte na tlačítko <strong>„Uložit“</strong> v pravém horním rohu obrazovky.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dole také budete mít možnost odstranit nebo znovu naskenovat kartu.</p>
<p style="text-align: justify">Jakmile budou kontakty uloženy, uvidíte možnost přidat je jako potenciální zákazníky dole na obrazovce.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/import%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na této obrazovce můžete vybrat kontakty, které chcete přidat jako potenciální zákazníky.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20created%20from%20scan.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nakonec uvidíte vytvořený nový potenciální zákazník.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20from%20scan.png" alt=""></figure>

Business card scanner on mobile

kde-mohu-naj-t-skener-karet

Kde mohu najít skener karet?

jak-skener-funguje

Jak skener funguje?

jak-mohu-importovat-kontakty-ze-skenovan-ch-karet

Jak mohu importovat kontakty ze skenovaných karet?

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato funkce je k dispozici pouze na zařízeních s Androidem.<strong> </strong><span>Minimální požadovaná verze Androidu k instalaci mobilní aplikace je 9.0+.</span></div>
<p style="text-align: justify">Efektivní <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">záznam hovorů</a> je důležitý pro udržení přesných záznamů v aplikaci Pipedrive. Pro zlepšení této funkcionality představujeme integrovanou možnost s <strong>JustCall</strong>, která vám umožní snadno zaznamenat hovory provedené z vašeho mobilního telefonu.</p>
<p style="text-align: justify">Tato integrace zjednodušuje proces zaznamenávání hovorů, zajišťuje konzistentní záznam všech interakcí a snadný přístup k nim.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DNoRDW7oDBdc44whVnzGfW.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pokud chcete provádět a přijímat telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive webu, můžete nainstalovat aplikaci JustCall pro web z <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/just-call/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kde se nachází možnost povolit JustCall?<a name="kde-se-nach-z-mo-nost-povolit-just-call"></a></h2>
<p style="text-align: justify">V mobilní aplikaci Pipedrive klepněte na možnost <strong>“Další...”</strong>. Poté posuňte dolů a klepněte na <strong>Preferencie &gt; Volání</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Nakonec povolte možnost <strong>JustCall</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enable%20just%20call.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Musíte také povolit možnost zaznamenávat odchozí a příchozí hovory do aplikace Pipedrive. Více informací najdete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Možnost povolit JustCall se zobrazí pouze v případě, že je JustCall nainstalován na konkrétním mobilním zařízení.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mohu zaznamenávat hovory pomocí JustCall?<a name="jak-mohu-zaznamen-vat-hovory-pomoc-just-call"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jakmile je možnost JustCall povolena, můžete zahájit hovor jednoduše klepnutím na telefonní číslo kontaktu a výběrem možnosti JustCall.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20justcall%20contact.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Uvidíte klientský dialer společnosti JustCall, kde bude telefonní číslo předvyplněno existujícími kontaktními informacemi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/justcall%20dialer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jakmile dokončíte hovor, uvidíte možnost přihlášení do aplikace Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/log%20call.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Vaše standardní síťové poplatky budou uplatněny na všechny hovory provedené z mobilní aplikace Pipedrive. </div>

Mobile app integration: JustCall

kde-se-nach-z-mo-nost-povolit-just-call

Kde se nachází možnost povolit JustCall?

jak-mohu-zaznamen-vat-hovory-pomoc-just-call

Jak mohu zaznamenávat hovory pomocí JustCall?

Integrace mobilní aplikace: JustCall

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato funkce je k dispozici pouze na zařízeních s Androidem. <strong></strong>Minimální požadovaná verze Androidu pro instalaci mobilní aplikace je 9.0+.</div>
<p style="text-align: justify">Vzhledem k důležitosti mít informace zákazníků snadno dostupné jsme navrhli naši mobilní aplikaci tak, aby zobrazovala <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">vlastní pole</a>, která reprodukují data z webového rozhraní Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">To zajistí, že budete mít vždy k dispozici kritické informace při používání telefonu.</p><div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Nastavení vlastních polí je možné pouze z webové aplikace pomocí <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globálních povolení správců</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Vytřídit zobrazení „Přidat“<a name="vyt-dit-zobrazen-p-idat"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zjednodušte zobrazení <strong>„Přidat“</strong> pro obchody, příležitosti a kontakty tím, že skryjete výchozí a nepovinná pole.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-144643.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tímto se rozhraní čistí, což usnadňuje zaměření na nejrelevantnější informace.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Popisy polí<a name="popisy-pol"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zobrazte popisy pole pro obchody a vedoucí vlastní pole při zadávání dat v detailním zobrazení.</p>
<p>Při otevření pole klepněte na ikonu <strong>"Info"</strong> v pravém horním rohu obrazovky.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145423.png" alt=""></figure>
<p>Pak budete moci vidět popis pole.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145037.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tato funkce zajistí, že budete rozumět kontextu a účelu každého pole, což zlepší přesnost dat.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Skupiny polí<a name="skupiny-pol"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Správci mohou zpřehlednit zobrazení detailů organizací tím, že budou řadit do hierarchie vlastních polí obchodů, příležitostí a kontaktů.</p>
<p>V mobilní aplikaci můžete rozbalovat a sbalovat skupiny polí klepnutím na název skupiny polí.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_20240717-145641.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tento způsob organizace zjednodušuje rozhraní, usnadňuje navigaci a správu informací.</p>

Custom field features in the mobile app

vyt-dit-zobrazen-p-idat

Vytřídit zobrazení „Přidat“

popisy-pol

Popisy polí

skupiny-pol

Skupiny polí

Vlastnosti vlastních polí v mobilní aplikaci

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pouze administrační uživatelé mohou nastavit <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integraci Pipedrive Aircall</a> v účtu společnosti Pipedrive.<br> </div>
<p>Aircall lze použít k nastavení a správě telefonních operací pro vaši společnost a <a href="https://www.pipedrive.com/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">integrace Pipedrive Aircall</a> vám umožní volat z Pipedrive pomocí funkcí Aircall, abyste zůstali produktivní bez neustálého přepínání.</p>
<p>Tato integrace zaznamenává všechny příchozí/odchozí hovory a hlasové zprávy jako aktivity v Pipedrive a automaticky vytváří nové kontakty v Pipedrive vždy, když voláte na telefonní číslo, které neodpovídá existujícímu telefonnímu číslu kontaktu ve vaší databázi Pipedrive.<br>
</p><hr><h2>Instalace integrace</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Chcete-li nainstalovat integraci Aircall prostřednictvím obchodu Pipedrive, podívejte se na <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tuto stránku.</a></div>
<p>Nejprve potřebujete účet Aircall. Chcete-li vytvořit:</p>
<ul>
<li>Jděte na <a href="https://aircall.io/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webové stránky Aircall</a>.</li>
<li>Zaregistrujte se pro nový účet poskytnutím e-mailové adresy.</li>
<li>Potvrďte svůj nový účet e-mailem na poskytnuté e-mailové adrese.</li>
<li>Přidejte firemní telefonní číslo do webové aplikace Aircall.</li></ul>
<p>Po registraci vašeho účtu můžete propojit Aircall s Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Jděte na <a href="https://aircall.io/call-center-software-integrations/pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento odkaz</a> pro propojení účtu Aircall s Pipedrive</li>
<li>Klikněte na <strong>Propojit &gt; Nainstalovat integraci</strong></li>
<li>Vyhodnoťte požadované telefonní číslo, vaši URL adresu Pipedrive a Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344545-How-can-I-find-my-personal-API-key-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API token</a>, když jste vyzváni.</li>
<li>Potvrďte, že Pipedrive je nyní zobrazen jako aktivní integrace.</li>
</ul><hr><h2>Nastavení integrace</h2>
<p>Chcete-li nastavit systém kliknutím pro volání v Pipedrive:</p>
<ul><li>Jděte do <strong>Nástroje a aplikace &gt; Telefonáty &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Osobní</a></strong></li><li>Nastavte výchozí způsob volání na "<strong>web+aircall:[číslo]</strong>", jak je uvedeno níže</li><li>Klikněte na <strong>„Uložit nastavení“</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aircall%201_2024-01-02-144343_dsov.jpg" alt=""></figure>
<p>Po kliknutí na telefonní číslo v Pipedrive vás váš prohlížeč vyzve, abyste povolili Aircall jako vaši výchozí volací aplikaci.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_2.11.41_PM.png" width="400" height="120"></figure>
<p>Po potvrzení můžete v Pipedrive jednoduše provádět hovory s Aircall.</p><hr><h2>Další funkce</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pro přehled schopností Aircall v Pipedrive se podívejte do <a href="https://support.aircall.io/hc/en-gb/articles/10375353781149-How-Does-the-Pipedrive-Integration-Work-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tohoto článku.</a></div>
<p>Integrace vám také umožňuje zaznamenat telefonní hovory jako dokončené nebo probíhající aktivity v Pipedrive.</p>
<p>Pokud kliknete na Integraci Pipedrive v webové aplikaci Aircall, můžete nastavit <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">typ aktivit</a>, které chcete, aby každý typ hovoru vytvořil.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-06_at_4.18.58_PM.png" width="699" height="256"></figure>
<p><strong>Pozvání členů týmu</strong><br></p>
<p>Můžete pozvat své uživatele Pipedrive do stejného účtu Aircall a umožnit tak všem ve vaší společnosti používat Aircall k příjmu a provádění telefonních hovorů.</p>
<p>Pro pozvání dalších uživatelů do Aircall:</p>
<ul><li>jdi do sekce <strong>Týmy</strong> v Aircall</li><li>klepněte na <strong>„Vytvořit tým nebo uživatele“</strong></li></ul>
<p>Tito uživatelé obdrží e-mail a budou vyzváni k instalaci <a href="https://aircall.io/download" target="_blank" rel="noreferrer noopener">desktopové aplikace Aircall</a> pro zahájení příjmu a vytváření telefonních hovorů pomocí telefonního čísla vaší společnosti.</p>

Pipedrive integration: Aircall

Připojení Pipedrive: Aircall

Funkce mobilní aplikace

Znalostní báze

Funkce mobilní aplikace

Máte nějaké otázky?