Znalostní báze

Pokud již ve webové aplikaci Pipedrive používáte JustCall jako hlavní řešení pro volání, můžete tuto funkci nyní rozšířit i na své mobilní zařízení.

Integrací mobilní aplikace JustCall s mobilní aplikací Pipedrive můžete z telefonu provádět hovory přímo a automaticky je zaznamenávat v Pipedrive – takže veškerou komunikaci a data budete mít na jednom místě.

JustCall v aplikaci pro iOS

Než uskutečníte jakékoli hovory, otevřete “...” > Předvolby a ujistěte se, že je povoleno zaznamenávání hovorů.

Chcete-li povolit JustCall v mobilní aplikaci Pipedrive, klepněte na “Integrace volání” a zapněte možnost JustCall.

Volání a zaznamenávání hovorů

Chcete-li zavolat, klepněte na telefonní číslo kontaktu a zvolte z možností JustCall.

Poté se otevře vytáčecí rozhraní JustCall, předvyplněné číslem vašeho kontaktu.

Po ukončení hovoru zaznamenejte souhrn přímo v mobilní aplikaci Pipedrive.

JustCall v aplikaci pro Android

V mobilní aplikaci Pipedrive klepněte na možnost “...”. Poté sjeďte dolů a klepněte na Předvolby > Volání.

V sekci Volat přes povolte možnost JustCall.

Aby bylo možné zaznamenávat hovory přes JustCall, povolte následující možnosti:

• Zaznamenávat odchozí hovory v Pipedrive
• Zaznamenávat odchozí hovory mimo Pipedrive (doporučeno)
• Zaznamenávat příchozí hovory

Volání a zaznamenávání hovorů

Jakmile je možnost JustCall povolena, můžete zahájit hovor jednoduše klepnutím na telefonní číslo kontaktu a výběrem možnosti JustCall.

Zobrazí se vytáčecí aplikace JustCall, přičemž bude telefonní číslo automaticky vyplněno z údajů kontaktu.

Jakmile hovor ukončíte, zobrazí se možnost zaznamenat ho do aplikace Pipedrive.