Basis Pengetahuan

Dalam penjualan, tim yang memiliki informasi yang paling relevan dalam genggaman mereka mampu bertindak lebih cepat, berbicara dengan lebih percaya diri, dan menghasilkan hasil yang efektif. Memperoleh informasi tersebut mudah, tetapi bagaimana Anda akan tahu kapan Anda memiliki kekurangan pengetahuan?

Dengan fitur Kolom Penting di Pipedrive, Anda akan dapat melihat kapan Anda kehilangan data dari kolom-kolom penting Anda di Pipedrive, sehingga Anda dapat mengumpulkan informasi tersebut dan menyelesaikan kesepakatan tersebut.

Cara membuat kolom penting

Untuk memulai, pergi ke Pengaturan > Kolom data dan klik pada kolom yang ingin Anda konfigurasi sebagai penting untuk akun perusahaan Anda.

Setelah Anda mengaktifkan fitur ini untuk kolom tertentu, periksa kotak-kotak untuk menyesuaikan konfigurasi kolom penting ini untuk setiap pipeline atau tahapan.

Misalnya, jika mendapatkan nilai suatu kesepakatan adalah tugas yang harus dilakukan sebelum kesepakatan melewati tahap pertama pipeline Anda, pastikan untuk menandai kolom nilai sebagai penting untuk setiap tahapan kecuali tahap pertama.

Dengan begitu, jika kesepakatan berlanjut ke tahap lain tanpa memiliki nilai apa pun, Anda akan mendapatkan pengingat visual untuk memperoleh informasi tersebut. Anda juga dapat memilih pipeline dan tahapan mana yang ingin Anda miliki kolom penting di dalamnya.

Apa yang terjadi ketika field penting hilang?

Ketika field penting telah diaktifkan di akun Pipedrive Anda, Anda mungkin melihat tanda di tampilan detail deal yang memberi tahu Anda bahwa data field penting tersebut hilang.

Pemberitahuan ini bertujuan untuk memberi tahu Anda bahwa field-field yang terdaftar telah ditandai sebagai penting untuk tahap atau pipeline tersebut dan bahwa field-field tersebut saat ini tidak memiliki data.

Untuk memperbaikinya, cukup berikan data berharga yang seharusnya diisi pada field-field tersebut dan lanjutkan pekerjaan Anda untuk menyelesaikan kesepakatan tersebut.