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Pipedrive によるキャンペーンでは、美しい電子メールコミュニケーションを作成し、顧客とのコミュニケーションを図り、すべてのデータを直接Pipedriveアカウントで管理できます。 面倒なインポートやエクスポート、他のツールとの連携をする必要なく、営業やマーケティングデータを 1 か所で管理できます。

では、準備はいいですか？
そう急がないでください。スタート前に、メール配信コンプライアンス法を念頭に置くことが重要です。 顧客は最初にメールコミュニケーションを受け取るために選択するか購読する必要があります。 弊社のブログ こちらでメールマーケティングの規制についてもっと読むことができます。

顧客を購読

弊社のCampaignsツールを使用すると、Pipedriveの顧客にキャンペーンを送信し、すべての営業およびマーケティング情報をコンタクトの詳細ビューに保管できます。

キャンペーンを受け取るためには、連絡先のマーケティングステータスフィールドでSubscribedステータスを持つ必要があります。これは、顧客がメール通信を受け取ることに同意したことを意味します。このステータスがないと、合法的にメールを送信することはできません。

マーケティングステータスは、コンタクトの詳細ビューまたはリストビューで表示および更新できます。

Pipedriveに直接連絡先を追加するか、スプレッドシートを介して連絡先をインポートする際には、マーケティングステータスを含めることができます。

弊社のWeb Formsを使用すると、Webフォームエディターから直接連絡先を購読できます。 フィールドを編集ブロックで、異なるフィールドが含まれたドロップダウンが表示されます。 "マーケティングステータス"を選択すると、同意声明が自動的に入力されます。

これにより、ユーザーはWebフォームから直接マーケティング目的で情報を使用することに同意し、Pipedriveのマーケティングステータスが自動的に更新されます。

マーケティングコンタクトの管理については、この記事をご覧ください。

アカウントの設定

電子メール配信規則に準拠するために、会社の実際の住所を確認する必要があります。この住所は、請求情報にリストされている住所で自動的に入力されますが、後で変更できます。

GDPRに準拠するためには、すべての電子メールキャンペーンに、電子メールの受信をオプトアウトできる「登録解除」フッターを含める必要があります。

キャンペーン > 設定に移動してアカウントを設定してください。

送信者名とメールアドレスも確認する必要があります。これにより、お客様が電子メールがどこから送信されたかを知ることができます。

キャンペーンを送信を開始します

顧客が登録され、アカウントが設定されたら、キャンペーンの送信を開始することができます。当社のキャンペーンツールには使いやすいドラッグアンドドロップエディターが組み込まれており、自分自身の美しい、プロフェッショナルな見た目のメールをデザインすることができます。また、将来のキャンペーンで再利用できるテンプレートも作成できます。

最初のキャンペーンを作成するには、キャンペーン > メールキャンペーン > + キャンペーンに移動してください。

キャンペーンレイアウトの作成と編集方法については、この記事をご覧ください。

キャンペーンを監視する

キャンペーンを送信した後、送信されたキャンペーンを選択した後、そのキャンペーンの概要および受信者ページで簡単にパフォーマンスを監視できます。ここでは以下を追跡できます：

• エンゲージメント – 開封数、クリック数、開封率、クリック率
• 配信 – 配信成功（正常に配信された、バウンス、登録解除、スパムとして報告）
• 時間経過によるパフォーマンス – 時間または日によるパフォーマンス
• リンクのパフォーマンス – メールに埋め込まれたリンクのパフォーマンス
• トップの場所のパフォーマンス – 国ごとにメールのパフォーマンス
• 受信者 – どの連絡先がキャンペーンに参加したか、そしてどのように参加したか

このデータを使用すると、セグメンテーションとキャンペーンを改善できるだけでなく、電子メールコミュニケーションでバウンスしたり登録解除した連絡先を追跡するのにも役立ちます。キャンペーンのレポートについてはこちらをご覧ください。