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お客様を登録する
アカウントの設定
キャンペーンの送信を開始する
キャンペーンをモニターする

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キャンペーン、パイプドライブによる

JT
Jenny Takahara, 2023年10月20日
注意: Pipedriveのキャンペーンは有料のアドオンとして利用できます。

Pipedriveによるキャンペーンでは、美しいメールコミュニケーションを作成し、顧客との関係を深め、Pipedriveアカウント内でデータを直接管理することができます。面倒なインポートやエクスポート、他のツールとの統合は不要です。営業とマーケティングのデータを一元化して取り組むことができるでしょう。

では、はじめましょうか?
そう急ぐのはやめてください。はじめる前に、メール配信コンプライアンス法を念頭に置くことが重要です。お客様は最初にオプトインするか購読する必要があります。メールマーケティング規制についての詳細は、当社のブログこちらをご覧ください。


お客様を登録する

私たちのキャンペーンツールを使用すると、Pipedriveのお客様にキャンペーンを送信し、すべての営業およびマーケティング情報を連絡先の詳細ビューの下に保存することができます。

キャンペーンを正常に受け取るためには、お客様はマーケティング状態フィールドの登録済みステータスが必要です。これは、お客様がメールの受信を希望していることを意味します。このステータスがないと、合法的にメールを送信することはできません。

マーケティングのステータスは、連絡先の詳細ビューまたはリストビューで表示および更新することができます。

Pipedriveに直接連絡先を追加するか、スプレッドシートを介して連絡先をインポートする際に、マーケティングのステータスを含めることができます。

当社のWebフォームを使用すると、ウェブフォームエディタから直接連絡先を登録することもできます。 フィールドの編集ブロックで、異なるフィールドのドロップダウンが表示されます。 "マーケティングステータス"を選択すると、同意の文言が自動的に入力されます。

これにより、ユーザーはウェブフォームで直接マーケティング目的での情報利用に同意し、Pipedriveのマーケティングステータスが自動的に更新されます。

マーケティング連絡先の管理については、この記事をご覧ください。


アカウントの設定

注意: この操作はアカウント設定へのアクセス権限を持つユーザーのみ利用できます。

電子メール配信規則に適合するために、会社の物理的な住所を確認する必要があります。自動的に請求情報の住所で入力されますが、後で変更することもできます。

GDPRの遵守をするために、すべてのメールキャンペーンには、メールの受信を希望しないという選択肢があるフッターが必要です。

キャンペーン > 設定へ移動して、アカウントを設定してください。

また、送信者の名前とメールアドレスを確認する必要もあります。これにより、顧客がメールがどこから送信されたかを確認できます。


キャンペーンの送信を開始する

注意: サービス品質維持の一環として、会社アカウントの検証プロセスでキャンペーンが一時停止される場合があります。いつ、なぜこのプロセスが行われるのかについてはこちらをご覧ください。

顧客が購読し、アカウントが設定されたら、キャンペーンの送信を開始できます。キャンペーンツールには使いやすいドラッグアンドドロップエディターが組み込まれており、独自の美しいプロフェッショナルなメールをデザインすることができます。また、将来のキャンペーンで再利用できるテンプレートも作成できます。

最初のキャンペーンの作成方法は、キャンペーン > メールキャンペーン > + キャンペーン に移動して始めることができます。


キャンペーンをモニターする

キャンペーンを送信した後、送信されたキャンペーンを選択した後は、概要受信者ページで簡単にパフォーマンスをモニターすることができます。以下の情報を追跡できます:

  • エンゲージメント - オープン率、クリック率、オープン後のクリック率
  • 配信 - 配信の成功(正常に配信された、バウンス、退会、スパムとして報告された)
  • 時間の経過によるパフォーマンス - 時間や日にちごとのパフォーマンス
  • リンクのパフォーマンス - メールに埋め込まれたリンクのパフォーマンス
  • トップの場所パフォーマンス - 国ごとのメールのパフォーマンス
  • 受信者 - キャンペーンに関与した連絡先とその方法

このデータを使用して、セグメントの改善やキャンペーンの改善ができるだけでなく、メールのコミュニケーションでバウンスしたり退会したりした連絡先を追跡することができます。キャンペーンレポートについてはこちらで詳しくご覧ください。

さらに、Insights 機能を使用してキャンペーンのパフォーマンスを追跡することもできます:

  • キャンペーンの洞察:パフォーマンスレポート – キャンペーンを送信できるのは素晴らしいことですが、それがどのようにパフォーマンスするかを追跡できるとさらに良いです。キャンペーンのパフォーマンスレポートでは、オープン数、クリック数、バウンス数などの重要なデータを追跡できます。
  • キャンペーンの洞察:コンバージョンレポート – マーケティングキャンペーンを改善するためには、オープン率、クリック率、スパムとして報告された率を把握することが重要です。キャンペーンのコンバージョンレポートでは、そのデータを手に入れることができます。
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