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Pipedriveによるキャンペーンを使用すると、美しいメールコミュニケーションを作成し、顧客との関係を築き、Pipedriveアカウント内でデータを直接管理できます。面倒なインポートやエクスポート、または他のツールとの統合作業をおさらばし、営業・マーケティングデータをすべて一か所で処理できます。 面倒なインポートやエクスポート、他のツールとの連携をやめて、営業およびマーケティングデータをすべて一つの場所で管理しましょう。

始める前に

電子メールの送信を開始する前に、メール配信に関する法令とPipedriveの利用規約を遵守することが重要です。 お客様があなたの電子メール配信を受け取るには、まずオプトインまたは購読する必要があります。

お客様を購読する

当社の キャンペーン ツールを利用することで、Pipedriveのお客様にキャンペーンを送信し、販売およびマーケティング情報をすべて連絡先の 詳細ビュー で管理できます。

キャンペーンを正常に受信するには、連絡先の マーケティングステータス フィールドが 登録済み となっている必要があります。 これは、お客様があなたの電子メールでの案内を受け取ることにオプトインしたことを意味します。 このステータスがない場合、電子メールの送信を開始できません。

マーケティングステータスは、連絡先の詳細ビューまたはリストビューで表示や更新が可能です。

連絡先をPipedriveに手動で追加する場合やスプレッドシートから連絡先をインポートする際に、マーケティングステータスを含めることができます。

当社のウェブフォームを使用すると、ウェブフォームエディターから直接連絡先を購読できます。 フィールドを編集ブロックで、さまざまなフィールドが表示されます。 「マーケティングステータス」を選択すると、同意声明が自動的に記入されます。 フォームにオプトイン用チェックボックスを追加することで、連絡先の 「マーケティングステータス」 の同意文を自動で入力できます。

これにより、ユーザーはウェブフォーム上で直接、情報のマーケティング目的利用に同意でき、Pipedriveのマーケティングステータスが自動的に更新されます。

マーケティング連絡先の管理については、この記事をご覧ください。

アカウントの設定

メール配信関連法令に従うために、御社の実際の住所を確認する必要があります。 請求情報に登録されている住所が自動で入力されますが、後でいつでも変更可能です。

EUのePrivacy指令、英国のPECR、米国のCAN-SPAM法、カナダのCASLなど、該当するプライバシーおよび迷惑メール防止法に準拠するため、すべてのメールマーケティングキャンペーンには、受信者がメール配信の停止を選択できる配信停止フッターを最下部に含める必要があります。

アカウントを設定するには、キャンペーン ＞ 設定に移動してください。

送信者名とメールアドレスも確認する必要があり、お客様が誰からメールが届いているのか分かるようにします。

キャンペーンの送信

お客様が購読し、アカウントがセットアップされると、すぐにキャンペーンの配信を開始できます。 当社のキャンペー���ツールには使いやすいドラッグ＆ドロップエディターを搭載しており、ご自身でプロフェッショナルな電子メールをデザインできます。 また、今後のキャンペーンに再利用できるテンプレートを作成することもできます。

CRMデザインの詳細はこちらをご覧ください。

最初のキャンペーンを作成するには、キャンペーン > メールキャンペーン > + キャンペーンに移動してください。

キャンペーンのレイアウトの作成と編集方法については、この記事をご覧ください。

キャンペーンの監視

キャンペーン送信後、送信済みのキャンペーンを選択すると、そのキャンペーンの概要および受信者タブでパフォーマンスを簡単にモニターできます。 ここでトラッキングできる情報：

• エンゲージメント - 開封、クリック、開封率、クリック率
• 配信 - 配信成功（正常に配信された、バウンス、登録解除、スパムとして報告）
• 時間の経過によるパフォーマンス - 時間や日にちによるパフォーマンス
• リンクのパフォーマンス – 電子メールに埋め込まれたリンクの効果
• トップロケーションのパフォーマンス - 国による電子メールのパフォーマンス
• 受信者 - どの連絡先がキャンペーンに参加し、どのように参加したか

これらのデータにより、セグメンテーションやキャンペーンを改善でき、また電子メール配信からバウンスされたり配信停止となった連絡先を管理できます。キャンペーンレポートの詳細はこちらをご覧ください。 Read more about campaign reporting here.