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캠페인 모니터링하기

이 문서는 기계 번역을 사용하여 작성되었습니다.

Pipedrive의 캠페인

JT
Jenny Takahara, 2023년 10월 30일
노트: Pipedrive의 캠페인은 유료 애드온으로 제공됩니다.

Pipedrive의 캠페인을 사용하면 아름다운 이메일 통신을 생성하고 고객과 연결하며 모든 데이터를 직접 Pipedrive 계정에서 관리할 수 있습니다. 지루한 가져오기와 내보내기 또는 다른 도구와의 통합에 작별을 고하고 영업 및 마케팅 데이터를 한 곳에서 모두 작업할 수 있습니다.

그래서 - 시작할 준비가 되셨나요?
너무 빠르게 움직이지 마세요. 시작하기 전에 이메일 전달 규정을 염두에 두는 것이 중요합니다. 고객이 이메일 통신을 받기 위해서는 우선 동의해야하거나 가입해야합니다. 이메일 마케팅 규정에 대해 더 자세히 알아보려면 여기의 블로그에서 읽어보실 수 있습니다.


고객 구독

Pipedrive의 캠페인 도구를 사용하면 고객에게 캠페인을 전송하고 모든 영업 및 마케팅 정보를 연락처의 상세 보기에 유지할 수 있습니다.

캠페인을 성공적으로 받으려면 연락처는 마케팅 상태 필드에서 구독 상태여야 합니다. 이는 고객이 이메일 통신을 받기로 선택한 것을 의미합니다. 이 상태가 없으면 이메일을 보내는 것은 법적으로 허용되지 않습니다.

마케팅 상태는 연락처의 상세 보기 또는 목록 보기에서 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

Pipedrive에 직접 연락처를 추가하거나 스프레드시트로 연락처를 가져올 때 마케팅 상태를 포함할 수 있습니다.

만약 Web Forms를 사용한다면 웹 폼 편집기에서 직접 연락처를 구독할 수도 있습니다. 필드 편집 블록에서 다양한 필드가 있는 드롭다운을 볼 수 있습니다. "마케팅 상태"를 선택하면 동의 문장이 자동으로 채워집니다.

이를 통해 사용자들은 웹 폼에서 직접 정보의 마케팅 목적으로의 이용에 동의할 수 있으며, Pipedrive의 마케팅 상태가 자동으로 업데이트됩니다.

마케팅 연락처를 관리하는 방법에 대해서는 이 문서에서 자세히 알아볼 수 있습니다.


계정 설정하기

노트: 이 동작은 계정 설정 액세스 권한이있는 사용자에게만 제공됩니다.

이메일 전송 규정 법률을 준수하기 위해 회사의 실제 주소를 확인해야합니다. 자동으로 청구 정보에 나열된 주소로 채워지지만, 나중에 언제든지 변경할 수 있습니다.

GDPR 요구 사항을 준수하기 위해 각 이메일 캠페인에는 구독 취소 링크가 하단에 있어야합니다. 여기에서 뷰어들은 이메일 통신에서 탈퇴할 수 있습니다.

계정 설정을 위해 캠페인 > 설정으로 이동하세요.

또한 보낸 사람의 이름과 이메일 주소를 확인해야합니다. 이렇게하면 고객이 이메일이 어디에서 보내졌는지 알 수 있습니다.


캠페인 보내기 시작하기

참고: 서비스 품질 유지를 위한 일환으로 회사 계정 확인 과정을 거쳐 캠페인이 일시 중지될 수 있습니다. 이 과정이 언제 왜 발생하는지에 대해 여기에서 자세히 알아보세요.

고객들이 등록되었고 계정이 설정되었다면 캠페인을 발송할 수 있습니다. 캠페인 도구에서는 쉽고 직관적인 드래그 앤 드롭 편집기를 제공하여 멋진 전문적인 이메일을 디자인할 수 있습니다. 또한 향후 캠페인에서 재사용할 수 있는 템플릿을 만들 수도 있습니다.

첫 번째 캠페인을 생성하려면 캠페인 > 이메일 캠페인 > + 캠페인으로 이동하세요.


캠페인 모니터링하기

캠페인을 전송한 후에는 해당 캠페인의개요수신자 페이지에서 전송한 캠페인을 선택한 후 성능을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 여기에서는 다음을 추적할 수 있습니다:

  • 참여도 – 열람 수, 클릭 수 및 열람, 클릭 및 클릭률
  • 배송 – 배송 성공률 (성공적으로 전송됨, 반송됨, 구독 취소됨, 스팸으로 신고됨)
  • 시간 별 성능 – 시간별 또는 일별 성능
  • 링크 성능 – 이메일에 포함된 링크의 성능
  • 상위 지역 성능 – 국가별 이메일 성능
  • 수신자 – 캠페인과 관련하여 관여한 연락처 및 방식

이러한 데이터를 통해 세분화 및 캠페인을 개선하고 이메일 소통에서 반송되거나 구독 취소된 연락처를 추적할 수 있습니다. 캠페인 보고에 대해 더 읽어보세요. 여기에서.

또한 Insights 기능을 사용하여 캠페인 성능을 추적할 수 있습니다:

  • 캠페인 인사이트: 성능 보고서 – 캠페인을 보내는 것만으로는 좋지만, 그들이 어떻게 성과 내는지 추적할 수 있다면 더욱 좋을 것입니다. 캠페인 성능 보고서를 통해 열람 수, 클릭 수, 반송 및 기타 중요한 데이터를 추적할 수 있습니다.
  • 캠페인 인사이트: 전환 보고서 – 마케팅 캠페인을 개선하기 위해서는 열람, 클릭 및 "스팸으로 신고" 비율을 알아야 합니다. 캠페인을 위한 전환 보고서를 통해 손쉽게 데이터를 얻을 수 있습니다.
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