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캠페인: 마케팅 연락처
마케팅 상태란 무엇이며 왜 필요한가?
이메일 마케팅에서는 허가가 중요합니다. 연락처는 귀하로부터 어떠한 마케팅 통신을 받기 위해 동의해야 합니다.
파이프드라이브는 마케팅 상태라는 사용자 정의 필드에 가입 상태를 추적합니다. 전자우편 캠페인은 이 필드 아래 가입 상태가 있는 연락처에만 성공적으로 전송됩니다.
마케팅 상태가 리드와 딜에 적용되나요?
파이프드라이브에서 마케팅 상태는 이메일에 연결되어 있으며 여러 개의 이메일이 있는 경우 사람과 첫 번째 이메일에 연결됩니다. 마케팅 상태는 리드와 딜에는 적용되지 않습니다.
다양한 마케팅 상태는 무엇입니까?
연락처의 마케팅 상태는 다음 중 하나일 수 있습니다:
모든 연락처는 기본적으로이 상태를 가지고 있습니다. | |
연락처가 이메일 수신에 동의했습니다. | |
연락처가 푸터의 구독 취소 링크를 사용하여 이메일 구독을 취소했습니다. | |
연락처의 이메일이 하드 바운스되거나 소프트 바운스됐습니다. | |
이 상태는 결제 티어 한도를 초과했음을 나타냅니다. 즉, 결제 티어 한도에 따라 허용되는 구독 연락처보다 더 많이 추가했습니다. 구독자 한도의 100%에 도달한 후 초과 연락처는 "Pending upgrade"로 표시됩니다. 더 높은 결제 티어로 업그레이드하면 "Pending upgrade" 상태의 구독 연락처가 자동으로 "Subscribed" 상태로 변환됩니다. | |
더블 옵트인 연락처는 이메일로 전송된 확인 링크를 클릭한 후 구독을 확인한 연락처입니다. 더블 옵트인 요청이 전송되면 상태가 "Pending double opt-in"으로 변경됩니다. | |
선택한 구독 연락처를 보관하도록 선택할 때이 상태가 나타납니다. 특정 수의 구독 연락처를 아카이브하면 동일한 수의 구독 연락처를 추가 할 수있게됩니다. 예를 들어, "Pending upgrade" 상태에 500 개의 연락처가 있고 새 연락처를 추가하기 위해 오래된 연락처를 정리하려는 경우 해당 오래된 연락처를 선택하고 아카이브 할 수 있습니다. 그렇게하면 "Pending upgrade" 상태의 500 명의 가장 오래된 연락처가 자동으로 활성 구독자로 변경됩니다. |
연락처 마케팅 상태 관리
연락처에 이메일 캠페인을 성공적으로 보내려면, "구독 중" 마케팅 상태가 있어야합니다.
연락처 마케팅 상태는 연락처를 대량 편집 보기, 연락처 상세 정보 보기, 연락처 목록 보기 및 "사람 추가" 모달에서 관리할 수 있습니다. 연락처의 마케팅 상태를 "동의 없음"에서 "구독 중" 또는 "구독 취소"로 변경할 수 있습니다. 구독 취소 및 바운스 상태는 구독자가 구독을 해지하거나 이메일이 반송될 경우 자동으로 업데이트됩니다.
한 번 연락처의 상태가 구독 취소 또는 바운스되면 수정할 수 없습니다.
대량 편집 보기 –
여러 연락처의 마케팅 상태를 한꺼번에 업데이트할 수 있습니다.
상세 정보 보기 –
목록 보기 –
사람 추가 모달 –
수입 중에 마케팅 상태 포함
Pipedrive로 스프레드시트에서 연락처를 가져올 때 연락처의 마케팅 상태를 추가할 수 있습니다. 가져오기에서
매핑 단계에서 연필 아이콘을 클릭하여 스프레드시트의 정보를 Pipedrive의 마케팅 상태 옵션에 매핑합니다.
연락처에 대한 필터 만들기
캠페인을 연락처에 보내려면 먼저 캠페인을 보낼 대상 그룹에 대한 필터를 만들어야합니다.
캠페인을 위한 필터 만들기
마케팅 캠페인을 만들 때, 선택 사항과 필터를 생성할 수 있습니다. 즐겨 찾는 필터에서 선택하거나, 소유주명, 최근에 사용된도 선택하거나 필터 이름으로 검색할 수 있습니다.
원하는 것을 찾지 못하면, "새 필터 추가" 버튼을 클릭하거나 편집 아이콘을 통해 기존 필터를 편집하여 새로운 마케팅 통신을 위한 필터를 만들 수 있습니다.
"새 필터 추가" 버튼을 클릭하면 익숙한 필터 생성 블록이 나타나며, 원하는 대상과의 통신 조건을 설정할 수 있습니다.
캠페인을 보낼 때 "가입" 상태는 필수이며 기본적으로 적용됩니다. 만약 필터에서 "가입" 상태인 연락처를 찾을 수 없는 경우 경고가 표시됩니다.
이렇게 되면, 구독자를 찾거나 연락처의 마케팅 상태를 업데이트하기 위해 필터 조건을 변경해야 합니다.
"미리보기"에서 수신자와 제외된 수신자 목록을 검토할 수 있습니다. 제외는 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다: "가입" 상태가 없거나, 연락처에 이메일 주소가 없는 경우 등.
회사 관리자가 설정한 가시성 제한이 적용되어 있으면, 가시성 권한이 없는 연락처에 대해 캠페인을 보거나 보낼 수 없습니다.
만든 필터의 대상을 미리보고 그 필터를 저장하거나 계속 편집할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
- 동일한 이메일을 사용하는 여러 사람이 있는 경우 어떻게 되나요?
마케팅 상태는 이메일에 부여됩니다. 한 사람이 캠페인 구독 취소를 하면 해당 이메일을 사용하는 모든 사람의 상태가 "구독 취소됨"으로 변경됩니다.
- 이전에 구독을 취소한 이메일로 연락처를 추가한 사용자의 경우 어떻게 되나요?
해당 사람의 이메일을 "구독 취소됨"으로 표시합니다.
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