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캠페인: 마케팅 연락처
마케팅 상태는 무엇이며 왜 필요한가요?
이메일 마케팅에서는 허락이 필요합니다. 연락처는 귀하로부터 모든 마케팅 커뮤니케이션을 받기 위해 동의해야 합니다.
파이프드라이브는 마케팅 상태라는 사용자 정의 필드에서 구독 상태를 추적합니다. 이 필드에서 구독 상태인 연락처에게만 이메일 캠페인이 성공적으로 발송됩니다.
마케팅 상태는 리드 및 거래에 적용됩니까?
Pipedrive에서 마케팅 상태는 이메일에 첨부되며, 사람과 관련되며, 여러 개의 이메일의 경우 첫 번째 이메일에 연결됩니다. 마케팅 상태는 리드와 거래에 적용되지 않습니다.
마케팅 상태에는 어떤 다양한 유형이 있을까요?
연락처의 마케팅 상태는 다음 중 하나일 수 있습니다:
![]() | 기본적으로 모든 연락처가 이 상태를 가지고 있습니다. |
![]() | 연락처가 이메일 수신에 동의한 것을 나타냅니다. |
![]() | 연락처가 푸터의 수신 거부 링크를 사용하여 이메일 수신을 거부한 것을 나타냅니다. |
![]() | 연락처가 이메일이 하드 바운스되거나 5회 연속으로 소프트 바운스된 것을 나타냅니다. |
![]() | 이 상태는 과금 티어 한도를 초과하여 구독 연락처를 추가한 것을 의미합니다. 구독자 제한량의 100%에 도달하면 초과 연락처는 "업그레이드 대기"로 표시됩니다. 더 높은 과금 티어로 업그레이드하면 "업그레이드 대기" 상태의 구독 연락처는 자동으로 "구독됨"으로 변환됩니다. |
![]() | 이중 가입 연락처는 이메일을 통해 전송된 확인 링크를 클릭한 후 구독을 확인한 연락처를 나타냅니다. 이중 가입 요청을 보내면 상태가 "이중 가입 대기"로 변경됩니다. |
![]() | 이 상태는 구독된 연락처 중에서 일부를 보관하기로 선택한 경우에 나타납니다. 일정 수의 구독 연락처를 보관하면 동일한 수의 구독 연락처를 추가하기 위해 공간을 확보할 수 있습니다. 예를 들어, "업그레이드 대기" 상태를 가진 500개의 연락처가 있고 새 연락처들을 위해 이전 연락처를 정리하려는 경우, 이전 연락처들을 선택하고 보관할 수 있습니다. 이렇게 하면 가장 오래된 "업그레이드 대기" 상태의 500명의 연락처가 자동으로 활성 구독자로 변경됩니다. |
연락처 마케팅 상태 관리
연락처에 이메일 캠페인을 성공적으로 전송하려면, 마케팅 상태가 "구독함"으로 설정되어 있어야 합니다.
연락처 마케팅 상태는 연락처의 일괄 편집 화면, 연락처 세부 정보 화면, 연락처 목록 화면 및 "사람 추가" 모달에서 관리할 수 있습니다. 연락처의 마케팅 상태는 "동의하지 않음"에서 "구독함" 또는 "수신 거부함"으로 변경할 수 있습니다. 수신 거부함 및 반송 상태는 구독자의 수신 거부 또는 이메일 반송 시 자동으로 업데이트됩니다.
한 번 연락처의 상태가 수신 거부함 또는 반송되면 편집할 수 없습니다.
일괄 편집 보기 –
일괄 편집 기능을 사용하여 한 번에 여러 연락처의 마케팅 상태를 업데이트할 수 있습니다.
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세부 정보 보기 –
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2015-08-23.gif)
목록 보기 –
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-10%20at%2017-22-16.gif)
사람 추가 모달 –
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수입 중에 마케팅 상태를 포함시킵니다
스프레드시트에서 Pipedrive로 연락처를 가져올 때, 연락처의 마케팅 상태를 추가할 수 있습니다.
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매핑 단계에서, 연필 아이콘을 클릭하여 스프레드시트의 정보를 Pipedrive의 마케팅 상태 옵션과 매핑하십시오.
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연락처에 대한 필터 생성
연락처에 캠페인을 보내려면 먼저 캠페인을 보낼 사람들의 그룹에 대한 필터를 생성해야 합니다.
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캠페인에 대한 필터 생성하기
마케팅 캠페인을 만들 때, 필터의 선택과 생성이 모두 가능합니다. 즐겨찾기 필터에서 선택하거나, 소유자 이름, 최근 사용한 필터를 선택하거나, 필터 이름으로 검색할 수 있습니다.
원하는 필터를 찾지 못하면, "Add new filter" 버튼을 클릭하거나 편집 아이콘을 통해 새로운 마케팅 커뮤니케이션에 대한 필터를 생성할 수 있습니다.
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"Add new filter" 버튼을 클릭하면, 익숙한 필터 생성 블록이 열리며, 원하는 연락처와의 통신 조건을 설정할 수 있습니다.
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"구독자" 상태는 캠페인 전송 시 필수이며, 기본적으로 이미 적용되어 있습니다. 필터가 "구독자" 상태의 연락처를 찾지 못할 경우, 경고가 표시됩니다.
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이러한 경우, 필터 조건을 변경하여 구독자를 찾거나 연락처의 마케팅 상태를 업데이트해야 합니다.
"미리보기"에서 수신자 및 제외된 수신자 목록을 확인할 수 있습니다. 제외 사유에는 "구독자" 상태가 없거나, 연락처에 이메일 주소가 없는 경우 등이 있습니다.
회사 관리자가 설정한 가시성 제한이 있는 경우, 가시성 권한이 없는 연락처에 대해 캠페인을 보거나 보낼 수 없습니다.
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원하는 경우, 생성한 필터의 대상 그룹 미리보기를 확인한 후 필터를 저장하거나 계속 편집할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
- 같은 이메일을 사용하는 여러 사람이 있는 경우 어떻게 되나요?
마케팅 상태는 이메일에 연결됩니다. 한 사람이 캠페인 구독을 취소할 경우, 동일한 이메일을 사용하는 모든 사람들의 상태가 "구독 취소됨"로 표시됩니다.
- 사용자가 이미 구독 취소된 이메일과 연락처를 추가했을 경우 어떻게 될까요?
해당 사람의 이메일을 "구독 취소됨"으로 표시합니다.
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