Zināšanu bāze

Kas ir mārketinga statuss un kāpēc tas ir nepieciešams?

E-pasta mārketingā atļauja ir izšķiroša. Kontaktiem jāpiekrīt, lai saņemtu no jums mārketinga komunikācijas.

Pipedrive seko līdzi abonēšanas statusam pielāgotā laukā, ko sauc par mārketinga statusu. E-pasta kampaņas tiks veiksmīgi nosūtītas tikai tiem kontaktiem, kuriem šajā laukā ir statuss abonēts.

Vai mārketinga statuss attiecas uz potenciālajiem klientiem un darījumiem?

Pipedrive sistēmā mārketinga statuss ir pievienots e-pastam, saistīts ar personu un, ja ir vairāki e-pasti, ar pirmo no tiem. Mārketinga statuss neattiecas uz potenciālajiem klientiem un darījumiem.

Kādi ir dažādi mārketinga statusi?

Kontakta mārketinga statuss var būt viens no šādiem:

	Visiem kontaktiem pēc noklusējuma ir šis statuss.
	Kontakts ir devis piekrišanu saņemt e‑pastus.
	Kontakts ir atteicies no jūsu e‑pastiem, izmantojot kājenē esošo saiti Atcelt abonēšanu.
	Kontakta e‑pasti 5 reizes tika pilnībā (hard bounce) vai daļēji (soft bounce) noraidīti.
	Šis statuss nozīmē, ka esat pārsniedzis sava abonēšanas plāna limitu, proti — esat pievienojis vairāk abonēto kontaktu, nekā atļauts jūsu plānā. Sasniedzot 100% no abonentu limita, liekie kontakti tiks atzīmēti kā “Pending upgrade.” Pārejot uz augstāku abonēšanas plānu, abonētie kontakti ar “Pending upgrade” statusu tiks automātiski pārvērsti par “Subscribed.”
	Double opt-in kontakti apstiprina savu abonementu, noklikšķinot uz apstiprinājuma saites, kas nosūtīta viņiem pa e‑pastu. Kad tiek nosūtīts pieprasījums double opt-in, statuss mainīsies uz “Pending double opt-in.”
	Izmantojiet arhivēšanas iespēju, ja vēlaties attīrīt savu e‑pasta sarakstu no veciem abonētajiem kontaktiem.

Kontaktu mārketinga statusu pārvaldība

Lai veiksmīgi nosūtītu e-pasta kampaņas saviem kontaktiem, tiem jābūt ar mārketinga statusu “Subscribed.”

Kontaktu mārketinga statusus var pārvaldīt kontaktu masveida rediģēšanas skatā, kontaktpersonas detaļu skatā, kontaktu saraksta skatā un “Add person” uznirstošajā logā. Jūs varat mainīt kontakta mārketinga statusu no “No Consent” uz “Subscribed” un uz “Unsubscribe”. Statusi unsubscribed un bounced tiks automātiski atjaunināti, ja lietotājs atteiksies no abonēšanas vai e-pasts atlec.

Kad kontakta statuss ir unsubscribed vai bounced, to nevarēs rediģēt.

Masveida rediģēšanas skats

Jūs varat izmantot funkciju bulk edit, lai vienlaikus atjauninātu vairāku kontaktu mārketinga statusus.

Detaļu skats

Saraksta skats

«Add person» modālais logs

Mārketinga statusa iekļaušana importēšanas laikā

Jūs varat pievienot kontakta mārketinga statusu, importējot kontaktus no izklājlapas uz Pipedrive.

Kartēšanas posmā noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas, lai sasaistītu informāciju jūsu izklājlapā ar Pipedrive mārketinga statusa opcijām.

Kontaktu filtru izveide

Lai nosūtītu kampaņu saviem kontaktiem, vispirms jāizveido filtrs cilvēku grupai, kurai vēlaties kampaņu nosūtīt.

Filtru izveide jūsu kampaņām

Veidojot mārketinga kampaņu, ir pieejama gan filtru atlase, gan izveide. Jūs varat izvēlēties no iecienītajiem filtriem, atlasīt pēc īpašnieka vārda, nesen izmantotajiem vai meklēt pēc filtra nosaukuma.

Ja neatradāt to, kas jums nepieciešams, varat sākt izveidot jaunu filtru tieši jūsu mārketinga komunikācijām, noklikšķinot uz pogas “Pievienot jaunu filtru” vai rediģēt esošos, izmantojot rediģēšanas ikonu.

Poga “Pievienot jaunu filtru” atvērs ierasto filtra izveides bloku, kur varat iestatīt nosacījumus kontaktiem, ar kuriem vēlaties sazināties.

Statuss “Subscribed” ir obligāts kampaņu sūtīšanas laikā, un šis nosacījums jau ir piemērots pēc noklusējuma. Ja jūsu filtrs neatrod nevienu kontaktu ar “Subscribed” statusu, mēs parādīsim brīdinājumu.

Ja tā notiek, jums jānomaina filtra nosacījumi, lai atrastu abonentus, vai jāatjaunina jūsu kontaktu mārketinga statuss.

Priekšskatījumā jūs varēsiet pārskatīt saņēmējus un izslēgto saņēmēju sarakstu. Izslēgšana var notikt vairāku iemeslu dēļ: nav “Subscribed” statusa, kontaktam nav e-pasta adreses utt.

Ja jūsu uzņēmuma administrators ir iestatījis redzamības ierobežojumus, jūs neredzēsiet un nevarēsiet sūtīt kampaņas uz tām kontaktpersonām, kurām jums nav redzamības atļaujas.

Ja vēlaties, varat pārskatīt mērķauditorijas priekšskatījumu filtram, ko esat izveidojis, un pēc tam saglabāt filtru vai turpināt to rediģēt.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas notiek, ja vairākiem cilvēkiem ir viena un tā pati e-pasta adrese?

Mārketinga statuss ir piesaistīts e-pasta adresei. Ja viena persona atsakās no kampaņas, visām personām ar to pašu e-pasta adresi tiek piešķirts statuss “Unsubscribed.”

Kas notiek, ja lietotājs pievieno kontaktu ar e-pasta adresi, kas iepriekš ir atzīmēta kā “Unsubscribed”?

Mēs atzīmēsim šīs personas e-pastu kā “Unsubscribed.”