Tudástár

Mi a marketing státusz, és miért szükséges?

Az e-mail marketingben a hozzájárulás a kulcs. A kapcsolatoknak fel kell iratkozniuk, hogy marketing kommunikációt kapjanak tőled.

A Pipedrive az egyéni mezők között, a marketing státusz nevű mezőben követi a feliratkozási állapotot. E-mail kampányokat csak azokhoz a kapcsolatokhoz küldünk sikeresen, akiknél ennek a mezőnek az értéke feliratkozott.

A marketing státusz alkalmazható leadekre és üzletekre?

A Pipedrive-ban a marketing státusz egy e-mailhez van csatolva, egy személyhez kapcsolódik, és több e-mail esetén az első e-mailhez tartozik. A marketing státusz nem alkalmazható leadekre és üzletekre.

Milyen különböző marketing státuszok léteznek?

Egy kapcsolat marketing státusza a következők valamelyike lehet:

	Minden kapcsolat alapértelmezetten ezzel a státusszal rendelkezik.
	A kapcsolat hozzájárult ahhoz, hogy e-maileket kapjon.
	A kapcsolat leiratkozott az e-mailjeidről a láblécben található leiratkozás link használatával.
	A kapcsolat e-mailjei 5 alkalommal pattantak vissza (hard vagy soft bounce).
	Ez a státusz azt jelzi, hogy túllépted a számlázási csomagod korlátját, azaz több feliratkozott kontaktot adtál hozzá, mint amennyit a csomagod enged. Miután elérted a feliratkozói korlát 100%-át, a többlet kontaktok “Frissítésre váró.” státusszal lesznek jelölve. Amikor magasabb számlázási csomagra frissítesz, a “Frissítésre váró” státuszú feliratkozott kontaktok automatikusan átváltanak “Feliratkozott.”
	Dupla opt-in (kétlépcsős megerősítés) esetén a kapcsolatok a nekik küldött e-mailben található megerősítő linkre kattintva igazolják a feliratkozásukat. Miután elküldték a dupla opt-in kérést, a státusz “Dupla opt-inre váró.” lesz.
	Használd az archiválás opciót, ha szeretnéd megtisztítani a levelezési listádat a régi feliratkozott kapcsolatoktól.

Kapcsolatok marketingállapotainak kezelése

Ahhoz, hogy sikeresen küldhess e-mail kampányokat a kapcsolataidnak, azok marketingállapota “Feliratkozott.”

A kapcsolatok marketingállapotai kezelhetők a kapcsolatok tömeges szerkesztési nézetében, a kapcsolat részletes nézetében, a lista nézetben és a “Személy hozzáadása” felugró ablakban. A kapcsolat marketingállapotát átválthatod “Nincs hozzájárulás”-ról “Feliratkozott”-ra és “Leiratkozott”-ra. A leiratkozott és a visszapattant állapotok automatikusan frissülnek, ha egy címzett leiratkozik vagy egy e-mail visszapattan.

Miután egy kapcsolat állapota leiratkozott vagy visszapattant, többé nem lesz szerkeszthető.

Tömeges szerkesztés nézet

A tömeges szerkesztés funkcióval egyszerre több kapcsolat marketingállapotát is frissítheted.

Részletes nézet

Lista nézet

Személy hozzáadása felugró ablak

Marketing státusz megadása importáláskor

Táblázatból történő importáláskor hozzáadhatja egy névjegy marketing státuszát a Pipedrive-hoz.

A leképezés lépésénél kattintson a ceruza ikonra, és rendelje hozzá a táblázatában szereplő adatokat a Pipedrive-ban elérhető marketing státuszokhoz.

Szűrők létrehozása a kapcsolataidhoz

Ahhoz, hogy kampányt küldj a kapcsolataidnak, először létre kell hoznod egy szűrőt arra a személycsoport számára, akinek a kampányt küldeni szeretnéd.

Szűrők létrehozása kampányaidhoz

Marketingkampány létrehozásakor lehetőség van meglévő szűrők kiválasztására és új szűrők létrehozására egyaránt. Kiválaszthatsz a kedvenc szűrők közül, kiválaszthatod őket tulajdonos név, legutóbb használt szerint, vagy kereshetsz a szűrő neve alapján.

Ha nem találod, amire szükséged van, létrehozhatsz egy új kifejezetten a marketingkommunikációdhoz használható szűrőt a “Új szűrő hozzáadása” gombra kattintva, vagy szerkesztheted a meglévőeket a szerkesztés ikonra kattintva.

A “Új szűrő hozzáadása” gomb megnyit egy megszokott szűrő létrehozási blokkot, ahol beállíthatod azon kapcsolatok feltételeit, akikkel kommunikálni szeretnél.

A “Feliratkozott” státusz kötelező a kampányok küldésekor, és ez a feltétel alapértelmezetten már alkalmazásra kerül. Ha a szűrőd nem talál olyan kontaktokat a “Feliratkozott” státusszal, figyelmeztetést mutatunk.

Ilyen esetben módosítsd a szűrőd feltételeit, hogy megtaláld a feliratkozottakat, vagy frissítsd a kontaktjaid marketingállapotát.

Az “Előnézet” nézetben áttekintheted a címzetteket és a kizárt címzettek listáját. Kizárás több okból is történhet: nincs “Feliratkozott” státusz, a kontakt nem rendelkezik e-mail címmel stb.

Ha a cég rendszergazdája láthatósági korlátozásokat állított be, nem fogod látni, illetve nem tudsz kampányokat küldeni azoknak a kapcsolatoknak, amelyekhez nincs láthatósági jogosultságod.

Ha szeretnéd, megtekintheted a létrehozott szűrő közönségének előnézetét, majd elmentheted a szűrőt vagy folytathatod a szerkesztését.

Gyakran ismételt kérdések

Mi történik, ha több személy ugyanazzal az e-mail címmel rendelkezik?

A marketing státusz egy e-mail címhez kapcsolódik. Ha az egyik személy leiratkozik a kampányról, az ugyanazzal az e-mail címmel rendelkező összes személy státusza “Leiratkozott.”

Mi történik, ha egy felhasználó hozzáad egy kontaktot olyan e-mail címmel, amely korábban leiratkozott?

Az adott személy e-mail címét “Leiratkozott.”