Tudástár

Mi az a marketing status és miért szükséges?

Az e-mail marketingben a hozzájárulás a kulcs. A kapcsolatoknak bele kell egyezniük abba, hogy marketingkommunikációt kapjanak Öntől.

A Pipedrive a feliratkozási állapotot a marketing status nevű egyedi mezőben követi. Az e-mail kampányok csak azoknak a kapcsolatoknak lesznek sikeresen elküldve, amelyeknél ennél a mezőnél subscribed státusz szerepel.

Alkalmazható a marketing státusz a leadekre és az üzletekre?

A Pipedrive-ban a marketing státusz egy e-mailhez kapcsolódik, egy személyhez rendelve, és több e-mail esetén az első e-mailhez tartozik. A marketing státusz nem alkalmazható leadekre és üzletekre.

Milyen különböző marketing státuszok léteznek?

A kapcsolat marketing státusza az alábbiak közül lehet:

	Minden kapcsolat alapértelmezés szerint ezzel a státusszal rendelkezik.
	A kapcsolat hozzájárult ahhoz, hogy e-maileket kapjon.
	A kapcsolat leiratkozott az e-mailjeidről a láblécben található unsubscribe linkre kattintva.
	A kontakt e-mailjei 5 alkalommal hard vagy soft bounce miatt visszapattantak.
	Ez a státusz azt jelenti, hogy túllépted a számlázási csomagod korlátját, vagyis több feliratkozott kontaktot adtál hozzá, mint amennyit a csomagod enged. Miután elérted az előfizetői limit 100%-át, a többlet kontaktok “Pending upgrade.” státusszal lesznek megjelölve. Amikor egy magasabb számlázási csomagra váltasz, a “Pending upgrade” státuszú feliratkozott kontaktok automatikusan “Subscribed.” státuszra váltanak.
	A dupla opt-in esetén a kontakt megerősíti a feliratkozását az e-mailben kapott megerősítő linkre kattintva. Amint a dupla opt-in kérés elküldésre kerül, a státusz “Pending double opt-in.” lesz.
	Használd az archiválás opciót, ha szeretnéd megtisztítani a levelezési listádat a régi feliratkozott kontaktoktól.

Kapcsolatok marketing státuszainak kezelése

Ahhoz, hogy sikeresen küldhess email kampányokat a kapcsolataidnak, marketing státuszuknak „Feliratkozott.” kell lennie.

A kapcsolatok marketing státuszai kezelhetők a kapcsolatok tömeges szerkesztése nézetben, a kapcsolat részleteinek nézetében, a kapcsolatok listanézetében és az „Személy hozzáadása” modalban. A kapcsolatok marketing státuszát „Nincs hozzájárulás”-ról „Feliratkozott”-ra, majd „Leiratkozott”-ra lehet változtatni. A leiratkozott és a visszapattant státuszok automatikusan frissülnek, ha egy felhasználó leiratkozik vagy egy email visszapattan.

Ha egy kapcsolat státusza leiratkozott vagy visszapattant, azt már nem lehet szerkeszteni.

Tömeges szerkesztés nézet

Használhatod a tömeges szerkesztés funkciót, hogy egyszerre több kapcsolat marketing státuszát frissítsd.

Részletes nézet

Lista nézet

Személy hozzáadása modal

Marketing státusz hozzáadása importáláskor

Egy kapcsolat marketing státuszát hozzáadhatja, amikor táblázatból importál kapcsolatokat a Pipedrive-ba.

A hozzárendelés lépésénél kattintson a ceruza ikonra, hogy a táblázatban szereplő információkat a Pipedrive marketing státusz opcióihoz rendelje.

Kapcsolataid szűrőinek létrehozása

Ahhoz, hogy kampányt küldj a kapcsolataidnak, először létre kell hoznod egy szűrőt annak a személycsoportnak, akiknek küldeni szeretnéd a kampányt.

Szűrők létrehozása kampányaidhoz

Marketingkampány létrehozásakor mind a kiválasztás, mind az új szűrők létrehozása elérhető. Kiválaszthatsz a kedvenc szűrők közül, kiválaszthatod őket tulajdonos név, legutóbb használt szerint, vagy kereshetsz szűrőnév alapján.

Ha nem találod, amire szükséged van, létrehozhatsz egy új kifejezetten a marketingkommunikációhoz használható szűrőt azzal, hogy rákattintasz a “Új szűrő hozzáadása” gombra, vagy szerkesztheted a meglévőket a szerkesztés ikonon keresztül.

A “Új szűrő hozzáadása” gomb megnyit egy ismerős, a szűrők létrehozására szolgáló blokkot, ahol beállíthatod a feltételeket azoknál a kapcsolatoknál, akikkel kommunikálni szeretnél.

A “Feliratkozott” státusz kötelező kampányok küldésekor, és ez a feltétel alapértelmezetten már alkalmazva van. Ha a szűrőd nem talál olyan kapcsolatokat, amelyeknél a státusz “Feliratkozott”, figyelmeztetést jelenítünk meg.

Ilyenkor módosítanod kell a szűrőfeltételeket, hogy megtaláld a feliratkozókat, vagy frissítened kell a kapcsolataid marketing státuszát.

A “Előnézetben,” áttekintheted a címzetteket és a kizárt címzettek listáját. Kizárás több ok miatt is előfordulhat: nincs “Feliratkozott” státusz, a kapcsolatnak nincs e-mail címe stb.

Ha a vállalati adminisztrátor láthatósági korlátozásokat állított be, nem fogod látni, illetve nem tudsz kampányokat küldeni azoknak a kapcsolatoknak, amelyekhez nincs láthatósági jogosultságod.

Ha szeretnéd, megtekintheted a létrehozott szűrő célközönségének előnézetét, majd elmentheted a szűrőt vagy folytathatod annak szerkesztését.

Gyakran ismételt kérdések

Mi történik, ha több személynek ugyanaz az e-mail címe van?

A marketing státusz egy e-mail címhez van rendelve. Ha egy személy leiratkozik a kampányról, az ugyanazzal az e-mail címmel rendelkező minden személy megkapja a „Leiratkozott” státuszt.

Mi történik, ha egy felhasználó olyan kapcsolatot ad hozzá, amelynek e-mail címe korábban le volt iratkozva?

Az adott személy e-mail címét „Leiratkozott” státusként jelöljük.