Tudástár

Az e-mail marketingben a hozzájárulás kulcsfontosságú. A kapcsolatoknak mindenképpen feliratkozniuk kell, hogy marketingkommunikációt kapjanak Öntől.

A Pipedrive a feliratkozási állapotot egy marketing status nevű egyéni mezőben követi nyomon. Az e-mail kampányokat csak azoknak a kapcsolatoknak küldjük sikeresen, akiknél ennél a mezőnél a státusz subscribed.

Alkalmazható a marketing státusz a leadekre és az üzletekre?

A Pipedrive-ban a marketing státusz egy e-mailhez kapcsolódik, amely egy személyhez van kötve, és több e-mail esetén az első e-mailhez tartozik. A marketing státusz nem alkalmazható a leadekre és az üzletekre.

Milyen különböző marketing státuszok léteznek?

Egy kontakt marketing státusza a következők egyike lehet:

	Minden kontakt alapértelmezés szerint ezzel a státusszal rendelkezik.
	A kontakt hozzájárult e-mailek fogadásához.
	A kontakt leiratkozott az e-mailjeidről a láblécben található leiratkozás hivatkozás használatával.
	A kontakt e-mailjei 5 alkalommal pattantak vissza (hard- vagy soft-bounce).
	Ez a státusz azt jelzi, hogy túllépted a számlázási csomagodban engedélyezett korlátot, azaz több feliratkozott kontaktot adtál hozzá, mint amennyit a csomagod megenged. Miután elérted a feliratkozói korlát 100%-át, a többlet kontaktok "Frissítésre váró." státusszal lesznek jelölve. Ha magasabb számlázási csomagra váltasz, a "Frissítésre váró" státuszú feliratkozott kontaktok automatikusan átváltanak "Feliratkozott."
	A dupla opt-in kontaktok megerősítik a feliratkozásukat, miután rákattintanak az e-mailben küldött megerősítő linkre. Miután elküldésre került egy dupla opt-in kérelem, a státusz "Dupla opt-in megerősítésre váró." lesz.
	Használd az archiválás opciót, ha szeretnéd megtisztítani a levelezési listádat régi, feliratkozott kontaktoktól.

Kapcsolatok marketingstátuszainak kezelése

Ahhoz, hogy sikeresen küldhess e-mail kampányokat a kapcsolataidnak, marketingstátuszuknak „Feliratkozva.” kell lennie.

A kapcsolatok marketingstátuszai kezelhetők a kapcsolatok tömeges szerkesztésének nézetében, a kapcsolattartó részletes nézetében, a kapcsolatok listanézetében és a „Személy hozzáadása” felugró ablakban. A kapcsolatok marketingstátuszát átállíthatod „Nincs hozzájárulás”-ról „Feliratkozva”-ra, illetve „Leiratkozva”-ra. A leiratkozott és a visszapattant státuszok automatikusan frissülnek, ha egy címzett leiratkozik vagy egy e-mail visszapattan.

Ha egy kapcsolat státusza leiratkozott vagy visszapattant, azt többé nem lehet szerkeszteni.

Tömeges szerkesztés nézete

A tömeges szerkesztés funkcióval egyszerre több kapcsolat marketingstátuszát is frissítheted.

Részletes nézet

Lista nézet

Személy hozzáadása felugró ablak

Marketing státusz hozzáadása importálás során

Táblázatból történő importáláskor hozzáadhatja a Pipedrive-ba importált kapcsolatok marketing státuszát.

A hozzárendelés lépésénél kattintson a ceruza ikonra, hogy a táblázatában szereplő információkat hozzárendelje a Pipedrive marketing státusz opcióihoz.

Szűrők létrehozása a kapcsolataidhoz

Ahhoz, hogy kampányt küldj a kapcsolataidnak, először létre kell hoznod egy szűrőt azoknak a személyeknek, akiknek szeretnéd küldeni a kampányt.

Szűrők létrehozása kampányaidhoz

Egy marketingkampány létrehozásakor lehetőséged van meglévő szűrők kiválasztására, illetve új szűrők létrehozására. Választhatsz a kedvenc szűrők közül, rendezheted őket tulajdonos név vagy legutóbb használt szerint, vagy kereshetsz a szűrő nevére.

Ha nem találod, amire szükséged van, létrehozhatsz egy új kifejezetten a marketingkommunikációdhoz szánt szűrőt a „Új szűrő hozzáadása” gombra kattintva, vagy szerkesztheted a meglévőket a szerkesztés ikonon keresztül.

A „Új szűrő hozzáadása” gomb megnyit egy ismerős szűrőlétrehozó panelt, ahol beállíthatod a feltételeket azon kapcsolatokhoz, akikkel kommunikálni szeretnél.

A „Feliratkozott” státusz kötelező kampányok küldésekor, és ez a feltétel alapértelmezetten alkalmazva van. Ha a szűrőd nem talál olyan kapcsolatot, amelynek „Feliratkozott” státusza van, figyelmeztetést fogunk megjeleníteni.

Ilyenkor módosítanod kell a szűrőfeltételeket, hogy megtaláld a feliratkozottakat, vagy frissítened kell a kapcsolataid marketing státuszát.

A „Előnézet” nézetben áttekintheted a címzetteket és a kizárt címzettek listáját. Kizárás több okból is történhet: nincs „Feliratkozott” státusz, a kapcsolatnak nincs e-mail címe stb.

Ha a cég adminisztrátora láthatósági korlátozásokat állított be, nem fogod látni, illetve nem tudsz kampányokat küldeni azokhoz a kapcsolatokhoz, amelyekhez nincs láthatósági engedélyed.

Ha szeretnéd, végignézheted a létrehozott szűrő célközönségének előnézetét, majd elmentheted a szűrőt vagy folytathatod a szerkesztését.

GYIK

Mi történik, ha több embernek ugyanaz az e-mail címe?

A marketing státusz az e-mail címhez kapcsolódik. Ha egy személy leiratkozik a kampányról, az ugyanazzal az e-mail címmel rendelkező összes személy megkapja a státuszt „Leiratkozott.”

Mi történik, ha egy felhasználó olyan e-mail-címmel rendelkező kontaktot ad hozzá, amely korábban leiratkozott?

Az adott személy e-mail címét „Leiratkozott.”ként jelöljük.