Kennisdatabase

Wat is de marketingstatus en waarom is het nodig?

Bij emailmarketing is toestemming essentieel. Contacten moeten zich hebben aangemeld om marketingcommunicatie van u te ontvangen.

Pipedrive houdt de status van inschrijving bij onder een aangepast veld genaamd marketingstatus. Emailcampagnes worden alleen succesvol verzonden naar contacten met een ingeschreven status onder dit veld.

Is de marketingstatus van toepassing op leads en deals?

In Pipedrive wordt de marketingstatus gekoppeld aan een e-mail, gekoppeld aan een persoon en de eerste e-mail in geval van meerdere. De marketingstatus is niet van toepassing op leads en deals.

Wat zijn de verschillende soorten marketingsituaties?

De marketingsituatie van een contact kan een van de volgende zijn:

	Alle contacten hebben standaard deze status.
	Het contact heeft toestemming gegeven om e-mails te ontvangen.
	Het contact heeft zich afgemeld voor uw e-mails via de afmelden-link in de footer.
	Het contact heeft 5 keer een harde of zachte bounce gehad.
	Deze status betekent dat u uw factureringslimiet hebt overschreden, dat wil zeggen dat u meer geabonneerde contactpersonen hebt toegevoegd dan is toegestaan volgens uw factureringslimiet. Nadat u 100% van uw abonneelimiet heeft bereikt, worden de overtollige contacten gemarkeerd als "Wachtend op upgrade". Wanneer u een hogere factureringslimiet neemt, worden de geabonneerde contacten met de status "Wachtend op upgrade" automatisch omgezet naar "Geabonneerd" status.
	Dubbele opt-in contacten zijn degenen die hun abonnement hebben bevestigd nadat ze op een bevestigingslink hebben geklikt die naar hen is verzonden via e-mail. Zodra een verzoek voor dubbele opt-in is verzonden, verandert de status in "Wachtend op dubbele opt-in".
	Deze status verschijnt wanneer u ervoor kiest om enkele van de geabonneerde contacten te archiveren. Het archiveren van een bepaald aantal geabonneerde contacten zorgt ervoor dat er ruimte vrijkomt om hetzelfde aantal geabonneerde contacten toe te voegen. Bijvoorbeeld, als u 500 contacten heeft in de status "Wachtend op upgrade" en oudere contacten wilt opruimen om ruimte te maken voor nieuwe, kunt u die oude contacten selecteren en archiveren. Wanneer u dit doet, worden automatisch 500 van uw oudste contacten met de status "Wachtend op upgrade" omgezet naar actieve abonnees.

Beheren van marketingstatussen van contacten

Om succesvolle e-mailcampagnes naar uw contacten te sturen, moeten ze een marketingstatus hebben van "Ingeschreven".

Marketingstatussen van contacten kunnen beheerd worden in de weergave voor het bewerken van meerdere contacten, de gedetailleerde weergave van contacten, de lijstweergave van contacten en in het "Nieuw persoon toevoegen" venster. U kunt de marketingstatus van een contact wijzigen van "Geen toestemming" naar "Ingeschreven" naar "Uitschrijven". De statussen uitschrijven en geweigerd worden automatisch bijgewerkt als een ontvanger zich uitschrijft of een e-mail wordt geweigerd.

Zodra de status van een contact uitgeschreven of geweigerd is, kan deze niet meer worden gewijzigd.

Weergave voor het bewerken van meerdere contacten –
U kunt de functionaliteit voor bulk bewerken gebruiken om de marketingstatussen van meerdere contacten tegelijk bij te werken.

Gedetailleerde weergave –

Lijstweergave –

Nieuw persoon toevoegen venster –

Inclusief marketingstatus tijdens importeren

U kunt de marketingstatus van een contactpersoon toevoegen bij het importeren van contacten in Pipedrive vanuit een spreadsheet.

Bij de mappingstap klikt u op het potloodpictogram om de informatie in uw spreadsheet aan de marketingstatusopties in Pipedrive te koppelen.

Filters maken voor uw contacten

Om een campagne naar uw contacten te sturen, moet u eerst een filter aanmaken voor de groep mensen aan wie u de campagne wilt sturen.

Filters maken voor uw campagnes

Bij het maken van een marketingcampagne heeft u zowel de mogelijkheid om selectie als het maken van filters te gebruiken. U kunt kiezen uit favoriete filters, ze selecteren op naam van eigenaar, recentelijk gebruikt of zoeken op filternaam.

Als u niet vindt wat u nodig heeft, kunt u een nieuwe filter maken speciaal voor uw marketingcommunicatie door op de knop "Nieuwe filter toevoegen" te klikken of bestaande filters bewerken via het bewerkingspictogram.

De knop "Nieuwe filter toevoegen" opent een bekend blok voor het maken van filters, waar u voorwaarden kunt instellen voor contacten waarmee u wilt communiceren.

De status "Ingeschreven" is verplicht bij het versturen van campagnes en deze voorwaarde is al standaard toegepast. Als uw filter geen contacten met de status "Ingeschreven" vindt, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

Wanneer dit gebeurt, moet u uw filtervoorwaarden aanpassen om abonnees te vinden of de marketingstatus van uw contacten bijwerken.

In de "Voorbeeld" kunt u de ontvangers en de lijst van uitgesloten ontvangers bekijken. Uitsluiting kan om verschillende redenen plaatsvinden, zoals het ontbreken van de status "Ingeschreven" of een ontbrekend e-mailadres van het contact.

Als er beperkingen voor zichtbaarheid zijn ingesteld door uw bedrijfsbeheerder, ziet u geen contacten en kunt u geen campagnes verzenden naar contacten waarvoor u geen zichtbaarheidstoestemming heeft.

Als u wilt, kunt u een voorbeeld bekijken van het publiek voor de door u gemaakte filter en vervolgens de filter opslaan of blijven bewerken.

Veelgestelde vragen

• Wat als er meerdere personen zijn met hetzelfde e-mailadres?

De marketing-status is gekoppeld aan een e-mailadres. Als één persoon zich afmeldt voor de campagne, krijgen alle personen met hetzelfde e-mailadres de status "Afgemeld".

• Wat als een gebruiker een contactpersoon toevoegt met een e-mailadres dat eerder is afgemeld?

We zullen het e-mailadres van die persoon markeren als "Afgemeld".