Kennisdatabase

Wat is de status van marketing en waarom is het nodig?

Bij e-mailmarketing is toestemming van essentieel belang. Contacten moeten hebben ingestemd om enige marketingcommunicatie van u te ontvangen.

Pipedrive houdt de ingeschreven status bij onder een aangepast veld genaamd marketingstatus. E-mailcampagnes worden alleen succesvol verzonden naar contacten met een ingeschreven status onder dit veld.

Is de marketingstatus van toepassing op leads en deals?

In Pipedrive is de marketingstatus gekoppeld aan een e-mail, verbonden met een persoon en de eerste e-mail in geval van meerdere. De marketingstatus is niet van toepassing op leads en deals.

Wat zijn de verschillende soorten marketingstatussen?

De marketingstatus van een contact kan een van de volgende zijn:

	Alle contacten hebben standaard deze status.
	De contactpersoon heeft toestemming gegeven om e-mails te ontvangen.
	De contactpersoon heeft zich afgemeld voor uw e-mails via de afmelden link in de voettekst.
	De contactpersoon had 5 keer hard of zacht gebounceerde e-mails.
	Deze status houdt in dat u uw factureringsdrempel heeft overschreden, d.w.z. dat u meer aangemelde contacten heeft toegevoegd dan is toegestaan volgens uw factureringsdrempel. Na het bereiken van 100% van uw abonneeslimiet worden de overtollige contacten gemarkeerd als "Upgrade in behandeling". Wanneer u upgradet naar een hogere factureringsdrempel worden de geabonneerde contacten met de status "Upgrade in behandeling" automatisch geconverteerd naar de status "Geabonneerd".
	Dubbele opt-in contacten zijn degenen die hun abonnement hebben bevestigd door te klikken op een bevestigingslink die hen per e-mail is toegezonden. Zodra een dubbele opt-in verzoek is verzonden, zal de status veranderen in "Dubbele opt-in in behandeling".
	Deze status verschijnt wanneer u ervoor kiest om enkele van de geabonneerde contacten te archiveren. Door een bepaald aantal geabonneerde contacten te archiveren, maakt u ruimte vrij om hetzelfde aantal geabonneerde contacten toe te voegen. Bijvoorbeeld, als u 500 contacten heeft in de status "Upgrade in behandeling" en oude contacten wilt opruimen om ruimte te maken voor nieuwe, kunt u die oude contacten selecteren en archiveren. Wanneer u dit doet, worden automatisch 500 van uw oudste contacten met de status "Upgrade in behandeling" omgezet in actieve abonnees.

Beheren van contactmarketingstatussen

Om succesvol e-mailcampagnes naar uw contacten te sturen, moeten ze een marketingstatus hebben van "Geabonneerd".

Contactmarketingstatussen kunnen worden beheerd in de overzichtsbewerking van contacten, contactdetailweergave, contactenlijstweergave en in de "Persoon toevoegen" modal. U kunt de marketingstatus van een contact wijzigen van "Geen toestemming" naar "Geabonneerd" naar "Afmelden". De status afgemeld en teruggestuurd worden automatisch bijgewerkt als een kijker zich afmeldt of een e-mail wordt teruggestuurd.

Zodra de status van een contact afgemeld of teruggestuurd is, kan deze niet meer worden gewijzigd.

Overzichtsbewerking –
U kunt de functionaliteit voor bulk bewerken gebruiken om de marketingstatussen van meerdere contacten tegelijk bij te werken.

Detailweergave –

Lijstweergave –

Toevoegen persoon modal –

Inclusief marketingstatus tijdens import

U kunt de marketingstatus van een contactpersoon toevoegen bij het importeren van contacten in Pipedrive vanuit een spreadsheet.

Bij de koppeling stap, klik op het potloodpictogram om de informatie in uw spreadsheet te koppelen aan de marketingstatus opties in Pipedrive.

Filters maken voor uw contacten

Om een campagne naar uw contacten te sturen, moet u eerst een filter maken voor de groep mensen naar wie u de campagne wilt sturen.

Het maken van filters voor uw campagnes

Bij het maken van een marketingcampagne zijn zowel de selectie als het maken van filters beschikbaar. U kunt kiezen uit favoriete filters, ze selecteren op eigenaar naam, recent gebruikt of zoeken op filternaam.

Als u niet vindt wat u nodig heeft, kunt u beginnen met het maken van een nieuwe filter alleen voor uw marketingcommunicatie door op de "Nieuwe filter toevoegen" knop te klikken of bestaande filters te bewerken via het bewerkingspictogram.

De "Nieuwe filter toevoegen" knop opent een bekend filtercreatieblok, waar u voorwaarden kunt instellen voor contacten waarmee u wilt communiceren.

De "Ingescrivten" status is verplicht bij het verzenden van campagnes en deze voorwaarde is al standaard toegepast. Als uw filter geen contacten vindt met de "Ingescrivten" status, zullen we u hierover waarschuwen.

Wanneer dit gebeurt, moet u uw filtervoorwaarden wijzigen om abonnees te vinden of de marketingstatus van uw contacten bij te werken.

In "Voorbeeld", kunt u de ontvangers en de lijst met uitgesloten ontvangers bekijken. Uitsluiting kan om verschillende redenen plaatsvinden: er is geen "Ingescrivten" status, het contact heeft geen e-mailadres, enz.

Als er door de beheerder van uw bedrijf beperkingen voor zichtbaarheid zijn ingesteld, ziet u niet en kunt u geen campagnes sturen naar die contacten waarvoor u geen zichtbaarheidstoestemming heeft.

Als u wilt, kunt u het voorbeeld van het publiek voor de filter die u heeft gemaakt bekijken en vervolgens de filter opslaan of blijven bewerken.

Veelgestelde vragen

• Wat als er meerdere personen zijn met hetzelfde e-mailadres?

De marketing status is gekoppeld aan een e-mailadres. Als één persoon zich uitschrijft voor de campagne, krijgen alle personen met hetzelfde e-mailadres de status "Uitgeschreven".

• Wat als een gebruiker een contactpersoon toevoegt met een e-mailadres dat eerder is uitgeschreven?

We zullen dat e-mailadres van die persoon markeren als "Uitgeschreven".