Kennisdatabase

Wat is 'marketing status' en waarom is het nodig?

In e-mailmarketing is toestemming essentieel. Contacten moeten zich aanmelden om marketingcommunicatie van u te ontvangen.

Pipedrive houdt de 'subscribed' status bij onder een aangepast veld genaamd marketing status. E-mailcampagnes worden alleen succesvol verzonden naar contacten met een subscribed status in dit veld.

Is de marketingstatus van toepassing op leads en deals?

In Pipedrive is de marketingstatus gekoppeld aan een e-mail die verbonden is aan een persoon, en aan de eerste e-mail als er meerdere zijn. De marketingstatus is niet van toepassing op leads en deals.

Wat zijn de verschillende soorten marketingstatussen?

De marketingstatus van een contact kan een van de volgende zijn:

	Alle contacten hebben standaard deze status.
	Het contact heeft toestemming gegeven om e-mails te ontvangen.
	Het contact heeft zich afgemeld voor uw e-mails via de afmelden-link in de voettekst.
	Bij e-mails naar het contact zijn 5 keer een harde of zachte bounce opgetreden.
	Deze status geeft aan dat u het limiet van uw abonnementsniveau hebt overschreden, d.w.z. dat u meer geabonneerde contacten hebt toegevoegd dan volgens uw abonnementsniveau is toegestaan. Nadat u 100% van uw abonnementslimiet hebt bereikt, worden de overtollige contacten gemarkeerd als “In afwachting van upgrade.” Wanneer u upgradet naar een hoger abonnementsniveau, worden de geabonneerde contacten met de status “In afwachting van upgrade” automatisch omgezet in “Geabonneerd.”
	Double opt-in-contacten bevestigen hun inschrijving nadat ze op een bevestigingslink in een e-mail hebben geklikt. Zodra een double-opt-inverzoek is verzonden, verandert de status in “In afwachting van double opt-in.”
	Gebruik de archiefoptie als u uw mailinglijst wilt opschonen van oude geabonneerde contacten.

Marketingstatussen van contacten beheren

Om e-mailcampagnes succesvol naar uw contacten te kunnen versturen, moeten zij de marketingstatus “Ingeschreven.” hebben.

Contactmarketingstatussen kunnen worden beheerd in de bulkbewerkingsweergave van contacten, de detailweergave van een contact, de lijstweergave en in de “Persoon toevoegen”-modal. U kunt de marketingstatus van een contact wijzigen van “Geen toestemming” naar “Ingeschreven” naar “Afgemeld”. De statussen afgemeld en niet-bezorgd worden automatisch bijgewerkt als een ontvanger zich afmeldt of als een e-mail niet bezorgd kan worden.

Zodra de status van een contact afgemeld of niet-bezorgd is, kan deze niet meer worden bewerkt.

Weergave voor bulkbewerking

U kunt de functie bulk bewerken gebruiken om de marketingstatussen van meerdere contacten tegelijk bij te werken.

Detailweergave

Lijstweergave

Modal “Persoon toevoegen”

Marketingstatus opnemen tijdens import

U kunt de marketingstatus van een contact toevoegen wanneer u contactpersonen vanuit een spreadsheet in Pipedrive importeert.

Klik in de toewijzingsstap op het potloodicoon om de informatie in uw spreadsheet toe te wijzen aan de marketingstatusopties in Pipedrive.

Filters maken voor uw contacten

Om een campagne naar uw contacten te sturen, moet u eerst een filter maken voor de groep mensen naar wie u de campagne wilt sturen.

Filters maken voor je campagnes

Bij het aanmaken van een marketingcampagne kun je zowel filters selecteren als aanmaken. Je kunt kiezen uit favoriete filters, selecteren op eigenaar naam, recent gebruikt of zoeken op filternaam.

Als je niet vindt wat je nodig hebt, kun je beginnen met het aanmaken van een nieuw filter alleen voor je marketingcommunicatie door op de “Nieuwe filter toevoegen” knop te klikken of bestaande filters te bewerken via het bewerkpictogram.

De “Nieuwe filter toevoegen” knop opent een vertrouwd filteraanmaakblok, waarin je voorwaarden kunt instellen voor de contacten waarmee je wilt communiceren.

De status “Geabonneerd” is verplicht bij het versturen van campagnes, en deze voorwaarde wordt standaard al toegepast. Als je filter geen contacten vindt met de status “Geabonneerd”, tonen we een waarschuwing.

Als dit gebeurt, moet je je filtervoorwaarden aanpassen om abonnees te vinden of de marketingstatus van je contacten bij te werken.

In “Voorbeeld,” kun je ontvangers en de lijst met uitgesloten ontvangers bekijken. Uitsluiting kan om verschillende redenen plaatsvinden: er is geen “Geabonneerd” status, het contact heeft geen e-mailadres, enz.

Als er door de beheerder van je bedrijf zichtbaarheidsbeperkingen zijn ingesteld, zie je die contacten waarvoor je geen zichtbaarheidsrechten hebt niet en kun je er geen campagnes naar sturen.

Als je wilt, kun je de voorbeeldweergave van de doelgroep voor het door jou gemaakte filter bekijken en vervolgens het filter opslaan of doorgaan met het bewerken ervan.

Veelgestelde vragen

Wat als er meerdere personen hetzelfde e-mailadres hebben?

De marketing-status is gekoppeld aan een e-mailadres. Als één persoon zich afmeldt voor de campagne, krijgen alle personen met hetzelfde e-mailadres de status “Uitgeschreven.”

Wat als een gebruiker een contact heeft toegevoegd met een e-mailadres dat eerder is uitgeschreven?

We markeren het e-mailadres van die persoon als “Uitgeschreven.”